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특이한 네이버 카페 : 임시조치와 복원이 반복되는 이유

"게시중단 없는 게시판, 복원된 게시글?" ‘바로 알자 신천지’라는 네이버 카페가 있다. 해당 카페에는 종교를 비판하는 내용이 다수 올라오지만, 이를 제외한 이용 방법은 다른 카페와 크게 다르지 않다. 이용자들은 개설되어 있는 다양한 게시판에서 의견을 주고받으며 평범하게 친목을 다진다. ‘바로 알자 신천지 화면 갈무리 그런데, 이 카페에는 다른 카페와 조금 다른 구성이 있다. ‘게시중단 없는 게시판’, ‘복원된 게시글’이라는 게시판이다. 게시중단은 무엇이고, 복원된 게시글은 무엇일까? 카페 내에서 가장 활발하게 소통이 이루어지는 자유게시판에서 힌트를 얻을 수 있다. 자유게시판의 게시글 제목 다수는 ‘[네이버] 임시적으로 중단된 게시물입니다’로 적혀 있다. 도대체 무슨 일이 벌어지고 있는 것일까? 해당 공지 글은 ‘다른 이용자’의 요청으로 명예훼손 등 권리를 침해당했다고 신고 받아 임시조치 한다는 내용이 적혀 있다. 즉, 신천지가 네이버에 명예훼손을 이유로 게시물 삭제를 요청하였고,

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[반독점 소송] "닫힌 정원(Walled Garden)"에 스스로 갇힌 애플

독점적 시장 지위 남용 혐의로 사면초가에 놓인 애플 글로벌 스마트폰 빅테크 플랫폼 애플이 독점적 시장 지위 남용 혐의로 사면초가에 놓였다. 미국에서는 법무부와 16개 주의 반독점 소송에 이어 아이폰 소비자들의 피해 보상 요구가 이어지고 있다. 유럽 당국도 애플의 독점적 시장 지위 남용 여부를 조사 예정이며, 불법이 인정되면 전 세계 매출의 10%를 EU에 내야 한다. 이미 EU는 음악 스트리밍 앱 시장에서 반독점법 위반으로 애플에 2조 7천억 원의 과징금을 부과한 바 있다. 애플은 자체 칩, 운영 체제, 플랫폼을 통해 아이폰·아이패드·맥북 사용자를 독점적인 생태계에 가두고 있다. 이러한 '닫힌 정원' 전략은 애플에게 높은 수익을 가져다주지만, 이용자들에게는 선택의 제약과 높은 가격이라는 피해를 준다. 이번 애플 반독점 소송은 25년 전 마이크로소프트 소송, 2020년 구글 검색엔진 소송에 이어 거대 빅테크 플랫폼 기업의 독점 문제에 대한 논의를 활성화하는 또 하나의 획기적인 반독점

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[사라진 실시간 검색어] 선거 앞에만 서면 작아지는 포털 검색서비스

실시간 급상승 검색어 서비스와 선거 2012년 8월 21일 대선을 몇 달 남겨두지 않은 시점에 네이버 '실시간 급상승 검색어'에는 ‘안철수 룸살롱’이라는 검색어가 갑자기 등장했다. 심지어, 1위를 차지하기도 했다. 당시 안철수 원장은 아직 대선 출마 선언 전이었으나 새정치에 대한 국민의 기대와 지지를 한몸에 받으면서 유력 대선 후보 주자로 손 꼽히는 상황이었다. 안철수 후보는 '네이버’가 의도적으로 후보를 불리하게 하기 위해 해당 검색어를 조작하였다고 주장하였다. 특히, 유사한 다른 검색어인 ‘박근혜 룸살롱’과 달리 해당 검색어를 청소년 유해어로 분류하지 않음으로써 사실상 안철수를 낙선시키기 위한 선거운동을 한 것이 아니냐라는 의혹을 제기했다. 당시 일부 언론에서 안 후보자가 과거에 룸살롱을 자주 드나들었다는 의혹을 제기하였고, 이에 대해 안 후보자는 자신이 술을 마시지 않으며, 룸살롱을 방문한 적이 없다고 부인한 상황이었다. 네이버는 안철수 후보가 해당 검색어가 생성되기 직전 출연

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[사이버 폭력 실태조사] ‘사이버 폭력’을 대하는 우리의 태도

이미지 출처 : 픽사베이 방통위·NIA, 2023년도 사이버 폭력 실태조사 결과 발표 디지털 플랫폼과 소셜미디어 등 온라인 소통이 일상화되면서 온라인상에서 악플, 혐오 표현, 개인정보 등의 문제가 발생했다. 특히 청소년들에게 일어난 ‘사이버 폭력’은 그 경험만으로 인격에 씻을 수 없는 상처를 입게 되고, 또 다른 피해 형태로 나타났다. ‘사이버 폭력’은 익명성을 악용하여 가해자를 특정하기 어려운 점에서 전통적 폭력과 차별화된다. 또한 온라인상에서 자신을 향한 사이버 폭력이 자신의 개인적인 스마트폰까지 침범하는 상황은 스스로 방어할 수 없다는 피해의식을 심화시킨다. 이와 같이 온라인상에서 시작한 ‘사이버 폭력’은 오프라인으로 확산되면서 심각한 사회문제가 되고 있다. 지난 3월 26일 방송통신위원회는 한국지능정보사회진흥원과 함께 진행한 ‘2023 사이버 폭력 실태조사’1)를 발표했다. ‘사이버 폭력’ 실태조사는 2019년부터 매년 청소년과 성인을 대상으로 진행하고 있으며, 2021년부터

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'조리 로봇' 도입 확대, 조리 노동자의 건강과 안전이 우선돼야

치킨집부터 급식실까지 ‘조리 로봇’ 영역 확장 [출처 : news1] 로봇 1대가 시간당 50마리까지 조리 지난 3일 4일 aT 센터에서 ‘2024 푸드페스타’가 개최되었다. 푸드 페스타에서 많은 이들의 관심을 끈 곳은 '푸드테크' 자동조리 로봇의 시연이었다. 시연을 선보인 롸버트치킨 운영사 로보아르떼는 자동조리 로봇 도입 비용은 일시 납부 시 4600만 원, 3년 약정 시 월 165만 원이라고 밝혔다. 반면 주 40시간, 월 209시간 근무 기준 최저임금을 지급하는 노동자 1명을 고용하면 월 206만 원이 든다. 로봇의 임대료는 인건비보다 저렴하기 때문에 경제적으로 이점이 있다고 볼 수 있다. 로봇 1대가 시간당 50마리까지 쉬지 않고 조리할 수 있어, 시간당 생산량은 노동자를 고용하는 것보다 더 높다. 최근 외식업계 중심으로 조리 로봇을 도입하는 곳들이 꾸준히 늘어나고 있고, 뿌링클 치킨으로 유명한 BHC는 LG전자와 함께 연구개발한 튀김 로봇을 전국 주요 매장으로 확대하기 위한

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이번 선거여론조사 보도, 역시 동일한 문제 반복

“범야권 200석이라더니…” 72억 들였는데 빗나간 ‘출구조사’, 왜 [서울신문] 제22대 국회의원선거가 끝났다. 대의 민주주의국가에서 가장 큰 정치 이벤트는 선거다. 이번에도 언론은 앞다퉈 선거 결과의 여러 정치적 의미를 해석하고 보도하고 있다. 선거 때가 되면 오랜만에 신문, 방송 등 전통 언론이 존재감을 드러낸다. 후보들의 인터뷰와 출연이 이어진다. 상대적으로 조직이 큰 전통 언론이기에 커버하는 보도 범위도 다르다. 특히 선거여론조사에 대한 주목도가 높고 보도량이 상당한데, 전통 언론은 선거여론조사를 의뢰하는 대표적 기관이기도 하다. 하지만 그동안 선거여론조사 보도에 대한 수많은 문제가 지적됐다. 전문성이 떨어지는 여론조사 기관의 난립과 부실한 여론조사 방법, 이를 맹신하는 경향 등이다. 이번에도 논란은 그대로 재현되고 말았다. 물론 선거여론조사 자체가 가진 한계는 분명하다. 국회의원선거나 전국동시지방선거와 같이 지역별로 치러지는 선거에서 높은 수준의 통계적 신뢰성을 확보한 조

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디지털 홀로그램 미디어와 AI 기술 어디까지 왔나

2008년 제작된 영화 <아이언맨>에서 주인공 토니 스타크가 홀로그램을 자유자재로 움직이며 아이언맨 슈트를 만드는 장면이 나온다. 홀로그램을 띄워놓고 손동작으로 자유자재로 크기를 조정하고 이동시키며, 인공지능 비서 '자비스'와 대화하는 주인공의 모습은 대단히 인상적이었다. 동시에 홀로그램 기술이 우리의 미래를 어떻게 변화시킬 수 있을지 대단한 호기심과 상상력을 자극하게 만들었다. 아이언맨 영상 캡처 홀로그램은 완전함을 의미하는 'holo'와 메시지, 정보를 뜻하는 'gram'의 합성어로 실물처럼 입체로 보이는 3차원 영상이나 이미지를 말한다. 1948년 영국 물리학자 데니스 가보르(Dennis Gabor)가 핵심 원리를 발견해 노벨상을 수상한 이 기술은 1960년대 간섭성을 가진 레이저가 개발된 후 본격적으로 연구개발되었다. 블레이드 러너 2049 홀로그램 여자친구 조이 홀로그램 기술, 실제와 컴퓨터그래픽(CG) 사이 경계 무너져 홀로그램은 빛의 간섭 효과를 활용해 공간에 직접 영상

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[개인정보유출 우려] 나의 개인정보, 제대로 보호되고 있나

네이트 '3500만 명' 개인정보 유출 사건 손해배상 소송의 최종 결말 [허프포스트] 디지털 플랫폼의 다양한 콘텐츠와 기능을 이용하려면 로그인이 필요하다. 그전에 회원가입을 해야만 로그인이 가능하다. 회원가입은 나의 이름과 생년월일, 전화번호는 물론이고 더 나아가면 나의 얼굴 사진, 주민번호, 주소, 메일 주소 등등을 기입해야 한다. 플랫폼을 이용하려면 당연한 절차이다. 내가 동의하고 제공한 정보이지만, 나의 개인정보는 안전하게 보호되고 있을까. 지난 3월 14일 EU 집행위원회는 디지털 서비스법(DSA)에 따라 초대형 글로벌 쇼핑몰인 알리 익스프레스(AliExpress)에 대한 공식 조사절차를 개시했다. 불법 콘텐츠 유포와 관련된 DSA 의무 준수, 특히 소비자의 건강에 위험을 초래하는 특정 제품(예: 가짜 의약품 및 식품, 건강 보조 식품) 및 미성년자(포르노 자료에 대한 액세스)를 금지하는 AliExpress의 서비스 약관 시행 부족, 불법 콘텐츠의 유포를 방지하기 위한 효과적

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네이버, 다음이 뉴스서비스를 중단한다면?

네이버, 다음이 뉴스서비스를 중단한다면? 캐나다 의회의 ‘온라인 뉴스법’안 통과 후 구글 뉴스중단 결정 유럽연합의 ‘저작권법’과 캐나다 ‘온라인뉴스법’의 차이는? ,이미지 출처 : DENIS CHARLET / AFP via GETTY IMAGES 최근 캐나다 의회가 디지털플랫폼에 뉴스 사용료를 내도록 하는 법안을 가결처리하자 메타(페이스북 모회사)에 이어 구글도 뉴스 서비스를 중단하기로 했다. 캐나다 하원에 이어 상원은 지난 5월 22일 디지털 플랫폼 기업들이 현지 매체외 뉴스 사용에 관한 계약을 맺도록 하는 ‘온라인 뉴스법안’을 가결처리 해 법 시행만을 앞두고 있다. 이 법안은 일정 규모 이상의 플랫폼 기업이 뉴스 콘텐츠를 게시하는 대가로 관련 콘텐츠를 제공하는 매체에 사용료를 지급하도록 하고 있다. 캐나다 정부가 ‘온라인 뉴스법안’을 통해 디지털플랫폼(포털)과 언론사간의 거래에 직접적인 개입을 하겠다고 나서고 있고, 이에 대해 글로벌 플랫폼 업체인 메타와 구글은 뉴스를 중단하겠다

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머스크, “트위터 이용자들의 하루 게시물 조회분량 제한”

머스크, “트위터 이용자들의 하루 게시물 조회분량 제한” 유료 인증 계정을 홍보하고, 구독자 수를 늘리기 위한 전략으로 의심 [사진=일론 머스크 트위터 갈무리] 일론 머스크 트위터 회장 겸 최고기술책임자(CTO)가 1일(현지시간) 트위터 이용자들의 하루 게시물 조회 분량을 제한하겠다고 선언했다. 머스크는 이날 자신의 트위터 계정에 글을 올려 "극단적인 수준의 데이터 수집과 시스템 조작 문제를 해결하기 위해 일시적인 제한을 적용했다"며 유료 인증 계정은 하루에 읽을 수 있는 게시물이 6천개로 제한되고, 무료 미인증 계정은 600개, 신입 미인증 계정은 300개로 제한된다고 밝혔다. 그리고 "등급별 한도는 인증 계정 8천개, 미인증 계정 800개, 신입 미인증 계정 400개로 곧 늘어난다"고 덧붙였다. 아울러 트위터는 전날부터 온라인상에서 검색창을 통해 접근할 수 있는 통로도 막았다. 이전에는 계정이 없는 사용자도 로그인하지 않고 검색을 통해 트위터의 공개 콘텐츠를 찾아볼 수 있었지만,

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뉴스 알고리즘 조작 의혹, 방통위 실태조사 논란

뉴스 알고리즘 조작 의혹, 방통위 실태점검 EU·미국 알고리즘 투명성 관점과 달리 협소한 정치적 접근 우려 알고리즘 투명성 보고서 국내 포털기업도 엄격하게 발표해야 방송통신위원회 건물 [사진: 연합뉴스] 방송통신위원회는 2일 보도자료를 내고 네이버의 ‘뉴스 알고리즘 조작 의혹’에 대한 실태 점검에 나선다고 밝혔다. 최근 네이버가 뉴스 알고리즘 변경 과정에서 ‘언론사 인기도 순위’ 선정 방식을 바꿔 뉴스 검색 노출에 개입했다는 주장이 정치권 등에서 제기됐기 때문이다. 방통위는 “전기통신사업법 제50조(금지행위) 및 동법 시행령 제42조는 전기통신서비스를 이용해 다른 서비스를 제공하려는 자에게 불합리하거나 차별적인 조건·제한을 부당하게 부과하는 행위를 금지하고 있다”며 “실태 점검을 통해 위반 행위가 인정되면 사실 조사로 전환하고, 사실이 확인될 경우 관련 역무(해당 서비스) 연평균 매출액 최대 3%의 과징금 부과 및 형사고발 등에 나설 계획”이라고 했다. 방통위에 따르면, 네이버는 이

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&quot;디지털 플랫폼에서의 정보 무결성&quot; AI 위협에 대한 UN의 새로운 도전

"AI 발전에 따른 위협이 통제할 수 없는 괴수가 될 우려" 디지털 플랫폼에서의 정보 무결성(정확성· 일관성· 신뢰성) 디지털 공간을 더 인간적으로 만들기 위한 로드맵 제공할 터 Our Common Agenda Policy Brief 8 지난 6월, UN은 "디지털 플랫폼에서의 정보 무결성("Information Integrity on Digital Platforms") 보고서를 발표했다. 이 보고서는 디지털 플랫폼이 어떻게 글로벌, 국가, 지역 문제에 대한 진전에 영향을 미치는지에 대한 위협을 중점적으로 다루고 있다. 안토니우 구테흐스 유엔 사무총장은 6월 12일(현지시간) 기자회견에서 "허위 정보와 증오의 확산, AI 발전에 따른 위협이 통제할 수 없는 괴수가 될 수 있다"라고 지적하며, "내년의 미래 정상 회의를 앞두고 개발 중인 유엔 정보 무결성에 관한 행동 강령을 구체화할 것"이라고 밝혔다. 구테흐스 사무총장은 "정부, 디지털 플랫폼 및 기타 이해 관계자들이 자발적으로 채택

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온라인 플랫폼 법안에 대한 ‘상반’된 시각, 이용자 권리보호가 필요한 시점

공정경쟁과 이용자보호, 공정위·방통위 법안추진에 업계 반발 EU의 디지털시장법과 디지털서비스법 시행 임박 EU 집행위원회 [사진 : 연합뉴스] 방송통신위원회가 지난 5월 ‘온라인 플랫폼법’등 온라인 플랫폼 규제 관련 공정경쟁과 이용자보호를 위한 정부개입이 불가피할 경우 공정거래위원회와 합의사항을 토대로 보완 입법을 추진하겠다고 밝혔다. ‘플랫폼 자율규제’를 통해 플랫폼 산업 성장동력을 우선 확보하겠다고 설명했지만 보완 입법 방침을 강조한 것이다. 방통위는 올해 하반기에 플랫폼 이용자 보호를 위한 ‘전기통신사업법’ 전면 개정을 추진할 것이라고 밝혔다. 현재 과학기술정보통신부와 방통위는 합동으로 전기통신사업법 전면 개정을 추진하고 있다. 전기통신사업법 개정안에 플랫폼 이용자 보호 내용을 포함하겠다는 것이다. 공정위는 ‘윤석열 정부’ 출범에도 불구하고 온라인플랫폼(이하 온플) 관련 법을 추진하는 것으로 알려졌다. 새로운 온플법안에는 네이버·카카오·구글 등 국내외 5~6개 대규모 플랫폼업체

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두 세계관의 충돌, 누가 승자가 될 것인가?

스레드의 질주가 거침이 없다. 메타가 지난 7월 6일에 출시한 스레드 가입자 수가 급증하고 있다. 스레드는 출시 첫날 가입자 3000만 명을 돌파했고, 다음 날인 7일에는 7000만 명을 돌파했다. 그리고 지난 10일 출시 4일 만에 가입자가 1억 명을 넘어섰다 스레드는 대놓고 트위터를 베낀 카피앱이다. 소소한 차이가 있다면 인스타그램과의 연동, 글자 수 제한의 차이, 피드 알고리즘의 차이 등이다. 트위터 지지자들은 라파엘로의 아테네학당을 패러디해 저커버그가 머스크를 대 놓고 베꼈다고 조롱한다. 지금까지 새로운 서비스는 새로운 기능을 앞세워 새로운 고객을 확보하고자 했다. 틱톡은 짧은 동영상을 만들고 공유할 수 있는 SNS 서비스로 15초 또는 60초의 동영상을 촬영하고 음악, 필터, 스티커 등을 적용할 수 있다. 틱톡의 고객은 주로 10대와 20대로, 창의적이고 재미있는 콘텐츠를 선호한다. 그래서 틱톡은 다른 SNS보다 더 빠르고 쉽게 유행이 만들어지고 퍼지는 특징이 있다. 트위터

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악성 댓글 최대 수혜자는 누구인가?

카카오다음 타임톡 개편 공지 온라인 뉴스 기사에 대한 포털의 서비스 정책이 변화하고 있다. 최근 카카오는 뉴스 댓글 게시판을 없애고 ‘타임톡’이라는 실시간 채팅 방식을 도입했다(2023년 6월). 타임톡은 기사를 읽고 의견을 달 수 있지만, 시간이 지날수록 그 말들이 위로 밀려 올라가고, 24시간 후에는 완전히 사라진다. 기존의 서비스였던 추천· 공감· 비공감이나 대댓글 같은 피드백 기능도 없어졌다. 카카오는 이러한 댓글 정책의 변화로 댓글에 대한 부정적인 영향력을 줄이고 있다고 말한다. 네이버의 기사 댓글 정책도 여러 차례 변화했다. 2017년부터 실명 인증을 필수로 하고 댓글 작성자의 프로필과 활동 내용을 공개하며, 댓글에 대한 평가 기능을 도입했다. 악성 댓글로 이용이 제한된 이용자를 다른 이용자가 파악할 수 있도록 프로필에 관련 상태가 노출되도록 했으며 댓글 이용 제한을 해제하려면 추가 절차를 거쳐야 하는 것으로 정책을 강화하고 있다. 뉴스 기사 댓글은 여론을 대변한다는 인식

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포털뉴스제평위 활동 중단과 언론의 기만적 상업행위

유튜브 ‘뒷광고’는 공정거래법 위반으로 과태료, 언론의 ‘기사형광고’는 방치 ‘기사형 광고’로 인한 이용자 피해, 언론에 대한 사회적·법적 규제 절실 포털뉴스제휴평가위(제평위)가 활동을 잠정 중단1) 이후 예상했던 문제들이 드러나기 시작했다. 포털뉴스제휴평가위가 제한적이나마 포털뉴스창에서 ‘기사 어뷰징’과 ‘기사형 광고’에 대해 제재를 했던 활동을 멈추면서 우려했던 대로 언론사는 포털뉴스창에서 기만적 상업행위를 거리낌 없이 하고 있고 이에 대한 피해는 그대로 독자의 몫이 되어버렸다. ‘기사 어뷰징’ 언론사의 이익과 성향에 따라 왜곡과 조작 가능 ‘기사 어뷰징’은 포털 뉴스 환경과 밀접한 연관이 있으며, 기사를 클릭하는 숫자의 경쟁 속에서 발생한 문제이다. 혹자는 뉴스 사업자가 검색엔진 최적화 기술을 적용해 플랫폼에서 ‘최대한의 뉴스 노출’을 시도하는 것은 자유로운 영업 활동이라는 반론도 있으나 법원은 기사(뉴스) 어뷰징을 “동일한 내용의 뉴스 기사 반복 전송” 행위로 규정했다.(서울

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아쉬움이 남는 네이버 ‘트렌드 토픽’ 서비스 철회

포털, 신뢰할 수 있는 AI 추천 서비스와 방향성 제시 필요 외국계 대형 플랫폼에 종속 가속화되는 안타까운 국내 IT 시장 정치 과잉의 패러다임을 넘어 AI 서비스는 이롭게 쓰여야 지난 7월 31일 네이버는 콘텐츠 추천 서비스 '트렌드 토픽' 정식 시행을 결국 철회했다. 네이버가 새롭게 선보이고자 했던 이 서비스는 AI가 개인의 구독 정보와 검색 및 문서 클릭 이력 등을 바탕으로 콘텐츠를 자동 추천하는 방식이다. 여권 등 정치권에서는 이를 2021년도에 폐지한 실시간 검색 서비스 부활로 해석하고, 내년 총선을 앞두고 네이버가 정치적 영향력 확대를 시도하는 것이 아니냐는 의혹을 제기하여 논란이 일었다. AI를 이용한 이용자 관심사 추천 서비스인 ‘트렌드 토픽’이 어뷰징을 통해 정치 관련 거짓 콘텐츠를 양산하고, 추천 시스템을 활용한 여론 조작도 가능할 수 있다는 것이다. 네이버는 이 서비스가 과거 실시간 급상승 검색어(이하 실급검)와 같이 검색어만을 기반으로 하는 것이 아니고, 순위를

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디지털 세대들이 기대했던 소통과 교류 - 새만금 잼버리가 남긴 문제와 과제 -

디지털 강국, 새만금으로 향한 세계 청소년들의 기대가 컸으나 야영지에서 와이파이 터지지 않아 유심칩 판매 '불티' 한국의 디지털 기술, 지구촌 미래세대에게 무엇을 보여주었나 감사원은 오늘 21일부터 ‘새만금 잼버리 파행’에 대한 감사를 개시한다. 세계 150여 개국 4만 3천여 명의 청소년들이 참여하여 8월 1일부터 11일 동안 진행된 제25회 세계 잼버리 대회(청소년 야영대회), 새만금 야영장의 기초적 인프라 시설에 대한 우려와 경고들이 개선되지 않은 채 행사는 개최되었다. 새만금 매립지의 배수가 원활하지 않아 물이 고여있는 야영장, 턱없이 부족한 화장실의 위생상태, 행사장의 안전 문제, 그리고 제대로 마련되지 않은 폭염 대책 등이 대회에 참여한 청소년들의 SNS를 통해 실시간으로 드러났다. 한국의 새만금으로 10대 청소년을 보낸 전 세계 부모들은 자식들의 건강과 안전 문제로 밤잠을 설쳤고, 급기야 영국과 미국의 잼버리 대원들은 대회 5일 만에 야영장 철수를 결정했다. 새만금 야영

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디지털 플랫폼 시대의 가짜뉴스 생산의 범람과 규제

정치권이 가짜뉴스 확산과 포털 알고리즘 편향성 등에 대한 규제와 대책 마련의 목소리를 높이면서 정부의 직접적인 언론 장악과 개입 우려가 제기되고 있다. 정치권은 가짜뉴스 모니터링을 통한 차단과 검증의 책임을 상당 부분 생산자가 아닌 포털이나 소셜 미디어 플랫폼으로 돌리는 분위기이다. 온라인 서비스 플랫폼에 책임을 돌리기 전에 생산자는 누구인지 살펴볼 필요가 있다. 유튜브 등 소셜 미디어를 통해 뉴스를 소비하는 이용자들이 점점 증가하고 있다. 정보 생산과 소비 주체의 구분이 모호해지면서 특정 정치 성향의 기호에 맞는 식의 맞춤형 정보가 대량생산되고 이로 인한 가짜뉴스가 범람하고 있다. 그럴듯해 보이지만 아니면 말고 식의 자극적인 제목과 내용들이 여과 없이 유포된다. 사실 가짜 뉴스의 “생산자”는 대부분 일부 정치인들의 SNS나 1인 미디어이다. 이들은 제대로 된 사실 확인 없이 정치권력과 이권 획득을 위해 가짜 뉴스를 생산하고, 이는 소셜 미디어 등을 통해서 유포되고 언론의 보도로 재

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글로벌 경쟁 시대의 디지털 플랫폼 질서와 규제 정책

사진 : Unsplash의Steve Johnson 미국과 중국 사이의 ‘신냉전’으로 패권 전쟁이 치열한 가운데, 디지털 플랫폼 기술을 두고도 경쟁이 가속화되고 있다. 특히 인공지능(AI)을 비롯한 디지털 플랫폼이 이 경쟁의 중심에 자리하고 있다. AI 플랫폼이야말로 미래 국가 경제 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소이다. 디지털 기술은 군사·안보 등 지정학 전략의 열쇠가 될 것이라는 점에서 양국이 총력을 기울이고 있다. 미국은 반도체, 데이터, 플랫폼, AI 산업 경쟁에서 중국 국가 주도 산업체제의 빠른 추격에 위험을 느끼고 보호조치를 강화하고 있다. 미국은 중국과 거래하는 자국 기술 기업을 단속하고, AI 분야의 핵심 부품인 반도체 공급망을 통제하고 있다. 짧은 시간 안에 중국이 미국을 쉽게 앞지를 가능성은 낮다는 전망이다. 그러나 중국의 패권 도전은 계속될 것이고, 보안과 이미지 AI 분야 등은 미국을 앞서고 있어 장기적으로는 미국의 우세를 장담할 수는 없다. 미중을 중심으로 한 군사

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[댓글 실명제] 디지털 이용자의 ‘사회적 책임’과 ‘표현의 자유’

’인터넷 준실명제‘ 국회 상임위에서 멈춰, 포털 댓글 정책만으로 악플 문제 해결될까 공직선거법상 실명제 위헌 판결, 여론조작 핑계가 되어서는 안돼 지난 9월 3일 한국언론진흥재단은 흥미로운 조사 결과를 발표했다. ‘인터넷 포털의 뉴스 댓글 공간 정화 정책들에 대한 인식조사’ 결과에 따르면 ‘인터넷실명제’에 대한 위헌판결에도 불구하고 ‘댓글실명제’에 대한 강경론(찬성의견) 64.2%, 신중론(반대의견) 35.6%가 나왔다는 온라인 설문 결과1)를 발표한 것이다. 인터넷 실명제는 온라인 공간에서 글이나 댓글 작성 시 게시자의 실명을 공개하게 하는 제도를 말하는데 2012년 대법원은 댓글을 포함한 인터넷 실명제는 표현의 자유, 개인정보 자기결정권 등 기본권을 침해한다는 이유로 위헌 판결을 내린 바 있다. 그런데 이번 조사 결과 ‘비록 위헌판결이 있긴 했지만, 댓글 실명제를 도입해 자신의 글에 대해 모든 법적·윤리적 책임을 질 의향이 있는 사람만 댓글을 작성하게 해야 한다’는 의견이 더 많

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자율심의기구 포털뉴스제휴평가위원회의 역할은 어디에?

‘가짜뉴스근절’ 정부 대책에 대한 우려 사기업 간 계약, 포털뉴스제휴 사회적 논의 지속되어야 뉴스제휴평가위 재개로 저널리즘에 기반한 미디어 생태계 복원 절실 ‘김만배 녹취록 허위보도’에 대한 후폭풍이 심상치 않다. 2022년 3월 6일 뉴스타파는 <[김만배 음성파일]“박영수-윤석열 통해 부산저축은행 사건 해결”>를 보도했고, 해당 녹음파일은 2021년 9월 15일 신학림 씨와 김만배 씨의 대화 내용을 편집·보도한 것이다. 이 보도는 지난 9월 1일 국민의힘에 의해 허위 보도로 검찰에 고발되었다. 부산저축은행 부실대출사건 수사 당시 박영수 변호사(전 국정농단사건 특검)를 통해 대장동 불법 대출 브로커 조우형 씨에 대한 수사를 윤석열 주임 검사가 무마했다는 폭로성 보도였다. 현재 검찰은 신학림 씨에 대해 압수수색, 배임수재 및 청탁금 이미지 출처 : 뉴스타파 유튜브 화면 갈무리 지법 위반 혐의로 수사를 진행하고 있으며, 서울중앙지검에 <대선개입특별수사팀>을 구성했다. ‘가짜뉴스 근절’

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동영상 플랫폼 중심의 뉴스 이용 환경, 젊은 세대 관점에서 접근해야

우리나라 전체 인구 중 언론에서 일명 MZ 세대1)로 언급되는 10대~30대의 비중은 약 35%이다. 이들은 디지털 기술과 소셜 미디어에 친숙하며, 인터넷과 스마트폰의 보편화로 새로운 형태의 문화와 사회적 상호작용을 경험하며 성장했다. 한국언론진흥재단이 발표한 2022년 ‘언론수용자 조사’에 따르면 20~30대의 인터넷을 통한 뉴스 소비는 90.9%로, 70대 이상의 26.7%보다 세 배 이상 높다. 인터넷 포털을 언론으로 생각하는 비율은 71.5%에 달하는 것으로 조사됐다. 유튜브(83.2%) 등 온라인 동영상 플랫폼 이용률도 10대 다음으로 높다. 뉴스 이용에서도 유튜브 등 동영상 플랫폼에 대한 의존도가 점차 커지고 있다. 20~30대가 가장 신뢰하는 언론사 1위가 포털 네이버라는 점은 시사하는 바가 크다. 연령대별 미디어 및 미디어 뉴스 이용률 [한국 언론재단 2022년 언론수용자 조사] 10대의 경우에는 동영상 플랫폼인 유튜브가 97.4%로 플랫폼/서비스 이용률 1위를 차지하

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OTT의 성장 한계와 새로운 수익 모델 모색, 이용자는 어디에?

정작 이용자들의 피로감만 늘어나는 OTT 서비스 경쟁 OTT 수익 모델 전환만으로 이용자 만족도를 높일 수 있을까 이미지 출처: Unsplash의Bastian Riccardi 미디어 이용 형태가 변화하고 있다. 불과 몇 년 사이 미디어 이용자들은 시청 시간과 시청 장소로부터 자유로워졌다. 디지털 스마트 기기(스마트폰 또는 테블릿기기)와 플랫폼 가입(유튜브, 넷플릿스, 웨이브 등)만으로 언제 어디서든 원하는 콘텐츠를 시청할 수 시대가 열린 것이다. 유튜브와 넷플릿스로 대표되는 인터넷을 통한 미디어 콘텐츠 제공 서비스인 OTT 산업이 이 변화를 이끌었다고 할 수 있다. 유튜브는 광고를 통해 수익을 창출하고, 넷플릿스는 정기구독료로 수익을 창출하는 차이가 있다. 최근 발표된 'Global Data' 보고서에 따르면, 전 세계적으로 넷플릭스 등 SVOD(정기 구독형) 서비스 가입자 수가 15억 명을 넘어서 유료 TV 가입자를 앞질렀다고 조사됐다. 미국에서는 이미 2017년에 넷플릭스의 가입

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AI 서비스의 알고리즘 투명성 제고, 국제적 기준에 부합해야

이미지 출처 : Unsplash의Markus Winkler EU, 인공지능 윤리 가이드라인 제정에 이어 투명성 센터 발족 제정 EU(유럽연합)는 2019년 4월 인공지능 윤리 가이드라인을 제정하여 ‘신뢰 가능한 AI’를 구현하기 위한 요건으로 인간 자율성 및 감독, 기술적 견고함 및 안전, 프라이버시와 데이터 거버넌스, 투명성, 다양성, 차별금지, 공평성, 사회 및 환경 복지, 책임성 원칙을 열거하고 있다.1) EU는 지난 4월 알고리즘 투명성센터(ECTA)를 발족, 인공지능(AI)을 활용한 추천 시스템이 인종, 젠더 편견을 드러내지 않는지 감시하고 평가하는 역할을 하도록 했다. EU가 ECTA를 만든 건 내년 본격 발효될 디지털서비스법(DSA) 때문이다. DSA는 온라인 플랫폼을 통해 허위정보나 혐오발언들이 확대 재생산되는 것을 막는 데 초점을 맞추고 있다. 그러다보니 이 법은 페이스북, 구글 같은 거대 사업자들에게 추천 알고리즘을 투명하게 공개하도록 규정하고 있다.2) 미국, 알

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네이버 뉴스 알고리즘 조작 의혹, 방통위 사실조사로 전환 논란

‘가짜뉴스 확산’ 네이버 등 포털 기업 책임으로 압박 알고리즘 투명성 보고서 국내 포털 기업도 엄격하게 발표해야 네이버 1784 사옥 [출처: 네이버] 방송통신위원회는 9월 25일 네이버의 ‘뉴스 알고리즘 조작 의혹’에 대한 실태 점검 결과를 발표하며 네이버가 특정 이용자에 대한 부당한 차별, 불합리한 조건 또는 제한의 부당한 부과, 중요사항 미고지 등으로 금지행위 규정을 위반한 소지가 있는 것으로 판단해 사실조사에 착수하겠다고 밝혔다. 이는 네이버가 뉴스 알고리즘 변경 과정에서 ‘언론사 인기도 순위’ 선정 방식을 바꿔 뉴스 검색 노출에 개입했다는 주장이 정치권 등에서 제기됐기 때문이다. 방통위는 “뉴스 알고리즘은 언론사의 기사 배열 관여 문제와 직결돼 특정 언론사 편중 현상 등의 발생 원인으로 지목돼 왔고, 이에 따른 사업자 차별 및 여론 왜곡의 문제가 지적됨에 따라 실태 점검에 착수한 바 있다"라고 하며 네이버의 뉴스 점유율이 66.7%에 달해 ‘독점적 시장 지배력’을 가지고 있

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방통위의 가짜뉴스 대응 논란, 언론중재법 중심으로 진행해야

방송통신심의위원회 가짜뉴스 신속심의를 위한 패스트랙 절차도 최근 방송통신위원회(이하 방통위)와 방송통신심의위원회(이하 방심위)가 일명 가짜뉴스에 대한 규제 및 대응에 적극적으로 나서고 있다. 지난 달 방통위가 방심위를 통해 가짜뉴스 근절과 신속 피해 구제를 위한 원스톱 ‘신속심의‧구제제도(패스트트랙)’를 구상하겠다고 발표한데 이어 방심위는 인터넷 언론사의 콘텐츠에 대해서도 심의를 할 것이라 밝혔다. 언론중재위원회의 중재 기능과는 별도로 인터넷 언론사의 온라인 콘텐츠에 대해 방심위가 정보통신에 관한 심의 규정에 따른 불법･유해 정보 심의를 확대하겠다는 것이다. 또한, ‘인터넷 언론 등록 관할 지자체 등 행정기관과 플랫폼 사업자에게 불법･유해 정보 유통 사실을 통보하고, 경찰 수사의뢰 등 적절한 조치를 요청할 계획’이라고 밝혔다. 헌법 21조 4항에 언론･출판은 타인의 권리 또는 공중도덕이나 사회 윤리를 침해하여서는 아니 된다고 명시하고 있으며 언론이 공적 책임을 지닌다는 점을 분명히

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[아시안게임] 축구 한중전 응원 클릭 논란, 댓글 국적표시제가 해법?

항저우 축구 경기 '응원 클릭' 서비스 논란, 댓글 ‘국적표시의무화’ 재점화 무리한 여론조작 대응, 인터넷 이용자들의 차별과 표현권 침해 논란으로 이어져 2022 항저우 아시안게임 남자 축구 8강전 [다음 ‘클릭 응원’ 갈무리] 9월 23일부터 시작한 항저우 아시안게임이 오늘 막을 내렸다. 보름 동안 진행된 스포츠 경기에 국민적 관심이 집중되었고, 우리 선수들이 오랫동안 갈고닦은 기량으로 선전하는 모습은 보는 이들에게 즐거움뿐 아니라 숙연함과 겸손함까지 느끼게 했다. 모든 종목의 선수들이 땀과 열정으로 준비했을 터인데 이번에도 비인기종목은 외면되고 인기종목만 중복해서 보여주는 지상파 방송의 문제가 그대로 드러났다. 그뿐만 아니라 아시안게임 조직위와 중계권1) 문제로 포털에서는 아시안게임을 시청할 수 없었고, 문자중계로 만족해야 했다. OTT로 뉴스와 드라마, 프로야구까지 보는 디지털 세대들에게 아시안게임의 관심도는 예년과 같지 않았을 듯하다. 그런데 10월 1일 한국과 중국 축구 8

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글로벌 온라인 플랫폼 ‘뉴스 사용료’ 의무화 세계 곳곳 갈등

이미지 출처 : 연합뉴스 글로벌 인터넷 플랫폼이 전 세계에서 온라인 뉴스 유통망을 장악하고 큰 수익을 창출하고 있지만, 변화하는 미디어 비즈니스 환경 변화 등에 유연하게 적응하지 못한 언론사들은 수익을 얻는 데 어려움을 겪고 있다. 이에 유럽, 호주, 미국, 캐나다 등에서 대형 플랫폼으로부터 뉴스 사용료 지불을 의무화하고 있다. 이러한 조치의 목적은 생산자인 언론보다 디지털 플랫폼이 수익을 더 크게 가져가는 구조를 개선하고, 언론의 발전과 다양성을 보장하여 저널리즘 위기를 극복하겠다는 취지이다. 하지만 글로벌 인터넷 플랫폼들은 이에 반발하는 움직임을 보이고 있다. 글로벌 플랫폼 기업, 뉴스 사용료 의무화 등 규제 움직임에 강경 대응 캐나다는 올해 12월부터 디지털 플랫폼의 뉴스 사용료 지급을 의무화하는 ‘온라인뉴스법’(Online News Act)을 시행할 예정이다.1) 구글과 메타는 온라인뉴스법에 대응하여 자사 서비스에서 캐나다 온라인 뉴스 콘텐츠를 차단할 것이라고 밝혔다. 이에

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디지털에서 보편적 권리의 실현, ‘디지털 권리장전’에 거는 기대

‘디지털 리터러시 향상’ 우선적으로 집중해야 대한민국의 학생들의 디지털 리터러시 수준은 OECD 국가 중 하위권을 기록 ‘디지털 리터러시’ 교육을 통해 소통과 권리, 책임 배워야 디지털 권리장전 정의와 목적 [과학기정보통신부] 정부는 디지털을 누구나 누릴 수 있는 보편적 권리로 규정하는 '디지털 권리장전'을 2023년 제도적으로 수립하는 것을 추진하고 있다. 새로운 디지털 시대를 준비하기 위한 통합 기본법으로 가칭 '디지털사회 기본법'도 제정할 계획이다. 지난 9월 25일 정부는 '디지털 권리장전'을 공개했다. 생성형 AI(인공지능) 등 디지털 신기술의 확산으로 전 세계적 디지털 전환이 빨라지는 가운데 인류의 보편적 권리를 보장하고 국가·기업·시민의 책무를 부여하기 위한 새로운 룰 세팅(Rule Setting)이 필요한 시점에 디지털 인프라가 확립된 우리나라가 앞줄에서 이끌겠다는 의지를 밝혔다.1) 이미 6월 유엔이 "디지털 플랫폼에서의 정보 무결성("Information Integ

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존폐 기로에 선 포털 다음, 야후의 전철을 밟는가?

다음은 1997년 시작한 한메일을 통해 한국의 인터넷 문화를 대표하는 '국민 메일'로 자리매김하면서 2000년대 초반 당시 1위였던 야후를 제치고 한국형 포털로 성장했다. "이순신 장군님, 야후는 '다음'이 물리치겠습니다"라는 도발적인 광고 문구는 많은 사람들의 심금을 울렸다. 회사명 다음 뜻 또한 다채로운 소리를 담고 미래를 지향한다는 뜻을 담고 있다. 다음은 한메일 서비스를 기본으로 검색, 카페, 뉴스 등 다양한 서비스를 추가하면서 외형적으로는 우리나라 인터넷 이용자의 60%가 사용하는 포털로 성장했다. 그러나 네이버가 지식iN 서비스 열풍 등을 통해 1위 자리를 차지하면서 점차 쇠퇴하기 시작했다. 인터넷트렌드의 웹사이트 분석 데이터에 따르면, 지난 10월 다음의 시장 점유율은 겨우 4.14%로, 네이버와 구글에 이어 3위 자리를 유지하고 있다. 다음은 2002년 스팸 메일을 잡겠다는 명목으로 한메일 수신자에게 1천 통 이상 발송 시 1통당 10원을 부담시키는 부분 유료 정책을

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메이플스토리 '집게 손가락' 논란 , 반복되는 게임업계의 혐오표현 갈등

논란이 된 엔젤릭버스터 영상 장면 [메이플스토리 유튜브] 2023년 11월 23일 넥슨코리아는 자사가 서비스하는 게임, ‘메이플스토리’에서 이용자가 플레이할 수 있는 게임캐릭터 ‘엔젤릭버스터’를 새롭게 개편(리마스터) 했다. 넥슨코리아는 이를 홍보하기 위해 동영상을 제작하고, 다양한 채널을 통해 공개하였다. 그런데 2023년 11월 25일, 게임 커뮤니티 ‘인벤’에서 ‘엔젤릭버스터’의 리마스터 동영상에 남성 혐오를 나타내는 손가락 모양인 이른바 ‘집게모양’의 손동작이 발견되었다는 의혹이 제기되었다. 해당 손가락 모양은 단순히 엄지와 검지손가락을 적당히 벌려 만든 것으로, 그 자체가 상징하는 의미는 없다. 다만, 해당 모양이 ‘메갈리아’라는 커뮤니티에서, 한국 남성 신체 일부의 크기를 비하하는 표현으로 활용되었으며, 대표적인 남혐(‘남성 혐오’)적 표현이라는 점에서 논란이 되었다. 위 집게손가락 모양은 ‘메이플스토리’ ‘엔젤릭버스터’ 홍보 동영상 중 단 0.3초 등장할 뿐이며, 일반적

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포털 네이버, 잇따르는 서비스 기능 출시 철회

네이버는 지난달 20일 뉴스 서비스의 대댓글에 대한 답글 기능을 도입했으나, 4일 만에 이를 철회했다. 네이버는 원활한 이용자 소통이라는 명분을 내세웠지만, 내년 4월 총선을 앞두고 온라인 공간에서 이용자 간의 비방과 여론 왜곡이 우려되어 철회한 것으로 알려졌다. 네이버가 도입하고자 했던 것은 네이버 뉴스 서비스의 대댓글에 추가로 답글을 작성할 수 있도록 하는 기능이었다. 이 기능은 이미 소셜 네트워크 서비스(SNS)에서 널리 사용되고 있는 기능 중 하나이다. 다시 말해, 인스타그램, 페이스북 및 트위터와 같은 해외 플랫폼에서 답글에 답글을 작성하는 것과 유사하여 사용자 편의성을 향상시킨 것으로 볼 수 있다. 기존에는 뉴스 댓글에서는 대댓글만 작성할 수 있었던 기능을 보완한 셈이다. 네이버가 올해에 신규 서비스를 도입하려 했다가 철회한 것은 벌써 두 번째이다. 지난 5월에는 개인의 관심사를 기반으로 한 맞춤형 서비스인 '트렌드 토픽'을 정식 도입하려 했으나, 이 서비스 역시 종료됐다

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디지털미디어 세계의 ‘가짜뉴스’ 근절대책 ① : 규제 대상에 대한 적확성, 언론의 헌법적 보호와 균형을 맞춰야

Unsplash의Markus Winkler 방송통신심의위원회는 지난 10월 ‘가짜뉴스심의 전담센터’를 발족했다. 그리고 ‘통신 심의’1) 대상에 인터넷 언론사의 콘텐츠까지 포함하겠다고 밝혔다. 가짜뉴스 대응의 강력한 의지를 밝힌 것이라고 할 수 있다. 그러나 시작부터 방심위 내부에서 이견이 표출되었다. 방심위 소속 팀장 11명이 집단적으로 방심위의 ‘가짜뉴스 규제’가 언론·표현의 자유를 침해할 것이라는 우려를 밝히면서 위원회 내·외부의 충분한 검토와 사회적 합의를 통해 입법적 보완과 심의 기준이 마련돼야 한다고 요구했다. 학계와 언론계, 시민사회도 인터넷 언론사는 신문법으로 규제를 받고 있는데, 방심위가 정보통신망법을 적용한다면 이중 규제가 될 수 있다는 입장을 밝혔다. 인터넷 언론보도가 불법·유해 콘텐츠 심의 대상과 동급? 이에 학계 언론계 시민사회가 크게 문제를 제기하고 있다. 언론연대는 10월 14일 성명서를 통해 ‘인터넷 언론을 심의하는 것은 언론의 자유를 침해하는 명백한 위

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디지털미디어의 ‘가짜뉴스’ 근절대책 ② : ‘팩트체크’를 통한 자율 규제가 중요한 이유

요즘 사람들은 가짜뉴스의 홍수 속에서 살아가고 있다고 느낀다. 시민들이 인식하고 있는 가짜뉴스의 사례는 언론 보도뿐 아니라 유튜버나 온라인 커뮤니티의 게시글, 정치인의 목소리나 정파적 선동글 뿐 아니라 괴담류까지 망라될 것이다. 그런데 가짜뉴스는 믿을 수 없는 거짓정보·메시지라는 공통점은 있지만 형식과 내용은 제각각이다. 시민들은 가짜뉴스를 어떻게 인식하고 있을까 한국언론진흥재단이 2019년 성인 남녀 1200명에게 설문한 결과를 보면 가짜뉴스에 대한 인식을 일부 알 수 있다. 가짜뉴스로 생각하는지 여부를 물은 8개의 보기 중에서 메신저 등을 통해 유포되는 속칭 ‘지라시’(92.8%)와 뉴스 기사 형식을 띤 조작된 콘텐츠(92%)가 "그렇다"라는 응답 비율이 가장 높았다. 지라시와 기사 형식의 거짓 보도가 1위와 비슷한 2위인 셈이다. 그다음으로, 사실 확인이 부족해 생긴 언론 오보(89.6%), 선정적 제목을 붙인 낚시성 기사(87.2%), 클릭 수를 높이려고 짜깁기하거나 같은 내

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게임 이용자 본인확인제 무엇이 문제인가?

사진: Unsplash의Florian Olivo 지속되는 본인확인제도 논란 2006년 7월 28일, 정보통신망법 개정을 통해 특정 규모 이상의 접속자를 지닌 게시판 등에 게시물 등을 게시할 경우, 주민등록번호 등으로 본인을 확인한 ID로만 작성이 가능하도록 하는 이른바 ‘제한적 본인확인제’ 가 도입되었다. 물론 게시판에 대한 ‘제한적 본인확인제’는 2012년 8월 23일 헌법재판소가 표현의 자유를 침해하는 정도에 비해 효과성이 적다는 논리를 통해 위헌 결정을 내림으로서 역사 속으로 사라졌다. 다만 ‘제한적 본인확인제’가 위헌판결을 통해 폐지되었다 하더라도 모든 본인확인 절차가 사라진 것은 아니다. 위헌판결로 일반적인 상황에서의 본인확인제는 사라졌지만, 선거기간 중 본인확인제는 ‘공직선거법’에 근거를 두고 있어 효력이 유지되었기 때문이다. 해당 제도는 ‘제한적 본인확인제’가 위헌판결을 받은 뒤에도 8년이 넘도록 남아있었고, 2021년 1월 28일 헌법재판소의 위헌판결을 통해 폐지되었다

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공정위의 '플랫폼 공정 경쟁 촉진법' 도입, 신중한 검토가 필요

1904년 11월 2일자 표지에 실린 반독점 선거 캠페인 관련 삽화 [미국 의회 도서관] 지난 19일 공정거래위원회가 발표한 '플랫폼 공정경쟁촉진법'은 독점적인 온라인 플랫폼을 '지배적 플랫폼 사업자'로 사전에 지정하여, ‘자사 우대’나 자사 플랫폼 이용자의 타사 플랫폼 이용을 금지하는 ‘멀티호밍 제한’, ‘끼워팔기’ 등 부당행위를 금지함으로써 시장 지배적 지위를 남용하지 않도록 감시를 강화한 것이 주요 내용이다. 공정위는 시장 지배적 사업자를 획정하고, 그 행위에 대한 경쟁 제한성 등을 분석하는 과정이 현행 공정거래법상으로는 상당히 오래 걸리는 등 한계가 있다는 주장이다. 새로운 법이 도입되면 이런 복잡한 절차들을 단순화하여 신속한 제재가 가능하다는 것이다. 일정 조건에 부합하는 대형 플랫폼은 사전에 '지배적 플랫폼'으로 지정되기 때문이다. 이렇게 되면 위법행위 여부와 관계없이 사전규제 대상이 된다. 지배적 플랫폼의 지정 기준 등 구체적인 법안 내용은 관계 부처와 당정 간의 협의를

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플랫폼 공정 경쟁 촉진법② : 과연 국내 이커머스의 혁신 저해할까

공정거래위원회가 추진 중인 ‘플랫폼 공정 경쟁 촉진법’이 실질적으로 국내 기업들을 사전 규제함으로써 중국 등 외국 대형 이커머스 플랫폼들과의 경쟁에서 역차별을 초래할 수 있다는 우려가 언론과 전문가 등을 통해 연일 지속적으로 제기되고 있다. 이 법안은 국내 플랫폼 기업들의 시장 지배력을 제한하고 경쟁을 촉진하기 위한 것이지만, 업계에서는 대형 해외 사업자와의 역차별로 국내 기업들의 혁신과 성장을 제약할 수 있으며, 국제 경쟁력 강화 측면에서도 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 주장한다. 이러한 우려는 해외 기업인 유튜브가 법을 피해 과거 국내 동영상 플랫폼 시장을 점령한 사례를 떠올리게 한다는 것이다. 올해 안에 유튜브가 카카오톡을 제치고 '국내 1위 모바일 앱' 자리를 곧 차지할 것이라는 전망이다. 특히, 플랫폼 경쟁 촉진법은 유럽의 사례를 따르고 있는데, ‘토종 플랫폼’이 없는 유럽은 아마존이나 구글 같은 유럽 밖의 빅테크를 규제하기 위해 디지털시장법(DMA)을 도입한 점은 한국

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생성형 AI 저작권 분쟁, 다양한 창작자들과의 새로운 상생 모색해야 할 때

이미지 출처 : Photo Illustration by Jonathan Raa/NurPhoto via Getty Images 지난해 말, 언론사로서는 처음으로 뉴욕타임스(NYT)는 마이크로소프트(MS)와 오픈AI가 자사 콘텐츠를 불법 복제해 무단으로 사용하여 수십억 달러 규모의 손해를 입혔다며 뉴욕 맨해튼 연방 법원에 소송을 제기했다. NYT는 수십억 달러 규모의 손해배상뿐만 아니라, AI 학습에 쓰인 자사 기사들과 관련 데이터도 모두 삭제할 것을 요구하고 있다. 반면에 오픈AI는 공개된 언론사 저작물 등을 활용하는 것은 ‘공정이용’1)으로 봐야 한다는 주장이다. 오픈AI의 ChatGPT와 MS를 상대로 한 저작권 침해 소송이 잇따르면서, 언론사 외에 개인 작가들도 저작권을 주장하면서 분쟁이 본격화되는 추세다. 오픈AI가 언론사와의 라이선스 계약에 책정한 금액은 연간 100만~500만 달러(약 13억~65억 원) 수준으로 알려졌다.2) 자본력이 있는 구글의 ‘바드’는 NYT에 3년간

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MMORPG와 확률형 아이템 논란, 필요악인가?

최초의 상업적 비디오 게임기 'PONG' 게임 비즈니스 모델의 진화 1972년 <Pong>은 최초로 디지털 게임에서 결제가 도입된 게임이었다. 현재 아케이드 게임기처럼 동전 투입구로 동전을 투입하면 일정 시간 게임을 즐길 수 있는 방식으로, 당시에도 공중전화, 주크박스, 핀볼 등으로 이용자에게 익숙한 비즈니스 모델을 차용한 것이었다. 이후 게임 환경은 콘솔 게임기와 PC의 보급 등으로 상업용 아케이드 중심에서 가정용 게임 중심으로 변화한다. 콘솔과 PC 기반의 게임 환경은 기존의 동전 투입식 비즈니스 모델로 운영하기 어려웠기에 게임회사는 실물 저장매체를 판매하는 패키지 방식의 비즈니스 모델을 도입하게 된다. MUD 게임 쥬라기 공원 새로운 게임과 비즈니스 모델의 등장 온라인 환경이 급격히 발전하면서 게임업계는 새로운 환경에 따른 새로운 게임과 비즈니스 모델을 내놓는다. 초기 온라인 환경에서는 종량제 혹은 정액제 모델을 통해 비용을 충당했다. PC 통신 시절 텍스트 기반의 MUD(Mu

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디지털 언어로 진화된 이모티콘 – 인간의 감정을 보여주는 수단

세계관을 가진 캐릭터의 등장, 디지털을 편견 없는 세상으로 디지털기기(스마트폰)을 이용하는 사람들은 메신저를 통해 개인 대 개인, 또는 단체로 메신저방을 만들어 소통을 한다. 여기에 빠질 수 없는 것이 디지털 언어로 진화하고 있는 이모티콘이다. 우리나라는 카카오톡이 국민메신저 역할을 하고 있으니 카톡 이모티콘이나 카카오프렌즈의 캐릭터를 한 번도 써보지 않은 사람은 없을 것이다. 이모티콘의 어원은 '감정'을 뜻하는 영어 단어 'emotion'과, '조각'을 뜻하는 영어 단어 'icon'의 합성어로 이모티콘(emoticon)이라는 새로운 단어가 탄생했다. 이모티콘은 가장 보편적으로 사용되는 '^^'부터 카카오톡과 페이스북 등 소셜 미디어에서 사용되는 '카카오프렌즈' 와 같은 각양각색 캐릭터 이모티콘까지, 이제는 남녀노소를 불문하고 현대인들의 소통에 있어서 필수 요소와도 같으며, 나아가 21세기의 상형문자라고 하여도 과언이 아닐 것이다. 지난 1월 9일 카카오는 2023년 기준 누적 이모

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‘버섯커 키우기’의 흥행이 말해주는 것들 – 게임산업의 규제와 기회비용

구글플레이 매출 1위를 달성한 '버섯커 키우기' 2023년 12월 22일, 애플 ‘앱스토어’와 구글 ‘플레이스토어’에 중국의 Joy Nice Games에서 개발한 ‘버섯커 키우기’라는 이름의 게임이 등장했다. '버섯커 키우기'는 방치형 게임으로, 게임을 실행하면 버섯 모양의 캐릭터가 등장하여 자동으로 나오는 적과 보스를 처치하고, 램프 모양의 전리품을 획득하는 방식이다. 이용자는 램프를 열어 장비를 소환하고 필요 없는 장비를 팔아 골드와 경험치를 획득하게 된다. 경험치는 캐릭터를 레벨업하여 강화하는 데 사용되며, 골드는 램프를 레벨업하여 희귀한 장비의 획득 확률을 높이는 데 활용된다. 이 게임은 위와 같이 단순한 구조를 가지고 있지만, 더 높은 전투력을 달성하기 위해서는 뽑기를 통해 버섯이 활용하는 스킬이나 버섯과 함께 움직이는 동료(펫)를 획득하고 레벨업 하는 과정이 필요하다. 특정 장소(던전) 에서만 얻을 수 있는 재화로 유물, 탈것 등을 소환, 업그레이드 하는 것도 전투력에 중

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보이스피싱, 안 막는 것인가? 못 막는 것인가?

심각한 보이스피싱 피해 최근 보이스피싱 범죄로 인한 피해가 끊이지 않고 있어 심각한 사회문제가 되고 있다. 보이스피싱 피해액이 2018년 4,040억 원에서 2021년 7,744억 원까지 급증했다가 2022년에 5,438억 원으로 줄어들었다. 하지만 2023년 11월 한 달간 보이스피싱 피해액이 483억 원으로 2023년 월평균 피해액 300억 원대에 비해 가파르게 증가하고 있다. 출처 : 경찰청 내부 자료 보이스피싱을 소재로 한 영화도 출시되었다. 1월 24일 개봉되는 '시민덕희'는 지난 2016년 경기도 화성에서 보이스피싱 사기를 당한 피해자가 직접 총책임자를 잡은 실화를 소재로 했다. 어느새 우리의 일상이 되어버린 보이스피싱을 피하고 예방하기 위한 많은 대책과 주의사항이 제시되고 있다. 보이스피싱 범죄는 피해자의 잘못 때문에 발생하는 것이 아니지만, 대책은 피해자가 되지 않기 위해 우리가 조심해야 하는 것들로 가득 차 있다. 마치 유럽여행에서 소매치기를 당하지 않는 방법처럼 말

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