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리더십은 5단 케이크다 — 다층적 관점에서 리더십 이해하기

안녕하세요, 퍼포먼스플러스랩 임현희 입니다. 오늘은 리더십의 원론적인 이야기를 해보려고 합니다. 많은 조직이 리더십을 '리더 개인의 역량'으로 이해합니다. 리더십 진단은 개인의 역량 프로필을 그리고, 리더십 교육은 개인의 스킬을 높이는 데 집중합니다. 틀린 접근은 아닙니다. 그러나 불완전합니다. 리더십 연구 100년이 보여주는 것은, 리더십이 단일 층위가 아니라 다섯 가지 층위에서 동시에 작동하는 현상이라는 것입니다. 마치 5단 케이크처럼요. 첫 번째 층 — 이벤트(Event). 가장 미세한 단위입니다. 오늘 아침 회의에서 리더가 한 말 한마디, 슬랙에 남긴 피드백 한 줄, 1:1 면담에서 보여준 표정. 최근 경험표집법(ESM)을 활용한 연구들은 리더십이 '평소에 어떤 사람인가'만큼이나 '그 순간에 어떻게 행동하는가'에 의해 결정된다는 것을 보여줍니다. 같은 리더도 어떤 날은 더 학대적이고, 어떤 날은 더 지지적입니다. 리더의 수면의 질, 그날의 감정 상태, 직전에 겪은 경험이 그날

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나는 왜 이 일을 하는가 — 커리어 앵커(Career Anchor)로 찾는 직업적 정체성

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희 입니다. 문득 이런 생각이 든 적 있으신가요? "연봉도 나쁘지 않고, 회사도 안정적인데… 왜 나는 매일 아침이 출근하는게 왜 이렇게 싫을까?" 혹은 반대로, "돈만 보자면 이 일은 안하는 게 맞는데, 나는 왜 이 일에 몰입할까?" 이 질문의 답에 가장 가깝게 다가가는 개념이 바로 커리어 앵커(Career Anchor)입니다. 커리어 앵커란 무엇인가 커리어 앵커는 MIT 슬론 경영대학원의 조직심리학자 에드거 샤인(Edgar H. Schein)이 1970년대에 제안한 개념입니다. 그는 MBA 졸업생들을 수십 년에 걸쳐 추적 연구하면서 흥미로운 사실을 발견했습니다. 사람들이 커리어에서 진짜로 포기하지 못하는 '무언가'가 있다는 것이었습니다. 그것이 충족되지 못할 때는 직장을 옮기거나 역할을 바꾸면서까지 그것을 지키려 한다는 것도요. 그가 그것을 앵커(닻)라고 부른 이유는 명확합니다. 배의 닻처럼, 커리어 앵커는 당신이 표류하지 않도록 붙잡아 주는 동시에

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AI시대, 팀 목표 수립 이렇게 하세요 — 성과를 만드는 목표, 사람을 움직이는 목표

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희입니다. :) 혹시 리더님들, 이런 고민을 하고 계신가요? "올해 목표를 세우라는데, AI 때문에 업무가 완전히 바뀌어서 뭘 기준으로 잡아야 할지 모르겠어요." "매년 목표를 세우는데, 연말에 보면 의미가 없어진 목표가 절반이에요." "팀원들이 목표를 '평가용 숫자'로만 생각하는 것 같아요. 진짜 동기부여가 안 됩니다." "개인 목표만 챙기다 보니 팀워크는 점점 약해지고, 연말 평가 때마다 불만이 터져요." 목표수립은 매년 반복되지만, 해마다 더 어려워지고 있습니다. AI가 업무를 재편하고, 시장의 전제가 수시로 바뀌고, 조직 구조마저 유동적인 지금, 기존 방식의 목표수립으로는 성과도 동기도 만들기 어렵습니다. 이 과정에서 다루는 것 본 과정은 목표설정이론의 핵심 원리를 바탕으로, AI시대에 맞는 팀 목표수립의 실무적 프레임워크를 제공합니다. 이론을 아는 것에서 그치지 않고, 실제 팀 목표를 설계하고 점검하는 실습까지 진행합니다. Module 1.

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성과는 결과가 아니라 구조다!

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희입니다. 우리가 조직에서 가장 많이 쓰는 단어가 바로 성과! 성과~ 성과입니다. 그래서 오늘은 성과 관리에 대한 깊은 이야기를 해보려고 합니다. 성과 목표를 세워도 실행이 안 될 때, 보통은 이렇게 생각합니다. “더 촘촘히 관리해야겠네.” “역량 교육을 더 해야겠네.” “목표를 더 높여야겠네.” 그런데 혹시 이런 경험 없으셨나요? 목표는 높은데 권한/자원이 없어서 결국 포기한 팀 열심히 하는데 승인 단계가 많아 속도가 안 나는 팀 역량은 충분한데 부서 간 교환 조건이 애매해서 조율만 하다 지친 팀 저는 이 장면들이 “사람의 문제”가 아니라, 성과의 구조가 깨진 신호라고 보게 되었습니다. 2024년 Academy of Management Annals 논문이 성과 이론 239개를 통합해 제시한 식이 딱 그걸 설명하거든요. Source: Marshall, Aguinis, & Beltran (2024). Theories of Performance: A Re

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AI 코칭에 관한 체계적 문헌 리뷰: 주요 내용 요약

AI가 코칭의 미래를 어떻게 바꿀까: 최신 연구가 말하는 것들 요즘 코칭 현장에서 가장 뜨거운 화두 중 하나는 단연 'AI'입니다. ChatGPT가 등장한 이후, "AI가 코치를 대체할 수 있을까?", "AI 코칭은 정말 효과가 있을까?", "우리 코치들은 어떻게 대비해야 할까?" 같은 질문들이 끊이지 않습니다. 저 역시 AI를 다양한 목적으로 사용하고 있는 사용자이면서도, 전문코치로 일하면서 이 질문들과 마주하게 됩니다. 때로는 불안감으로, 때로는 호기심으로 다가오는 이 주제에 대해, 이제는 감이나 추측이 아닌 '실제 연구 결과'를 바탕으로 이야기할 필요가 있다고 생각했습니다. 그래서 오늘은 2024년에 발표된 최신 체계적 문헌 리뷰 연구를 소개하려고 합니다. 이 연구는 AI 코칭에 관한 지금까지의 모든 학술 논문을 종합적으로 검토한, 말하자면 'AI 코칭 연구의 현주소'를 보여주는 논문입니다. 현장에서 코칭을 하는 우리에게, 그리고 조직의 인재 개발을 고민하는 리더들에게 이 연구

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KAC 코치 자격증 취득을 위한 코칭베이직 과정 4기 모집 안내

안녕하세요. 임현희 코치입니다. 2026년 희망찬 한 해가 밝았습니다. 올해 소망하시는 일 모두 이루어지질 기원드립니다. :) "사람은 누구나 자신만의 답을 갖고 있습니다." 코칭을 배우며 가장 먼저 마주하게 되는 이 문장은, 단순한 기법이 아닌 사람을 대하는 철학의 전환입니다. 왜 지금, 코칭인가요? AI 시대, 정답을 제시하는 역할은 점점 기계로 대체되고 있습니다. 하지만 사람의 내면에 이미 존재하는 지혜를 끄집어내고, 그 사람만의 답을 발견하도록 돕는 코칭의 가치는 더욱 빛나고 있습니다. 코칭은 단순한 대화 기술이 아닙니다. 사람을 신뢰하는 철학이고, 성장을 촉진하는 관계의 기술입니다. 이런 분들을 위한 과정입니다 조직에서 팀원과의 대화가 늘 일방적 조언이나 지시로 끝나는 것 같아 답답하신 분 HR, 교육 담당자로서 더 깊이 있는 대화 역량을 갖추고 싶으신 분 코칭을 체계적으로 배워 전문 코치로서의 커리어를 시작하고 싶으신 분 상담, 교육, 컨설팅 등 사람을 돕는 일을 하며 코

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AI를 활용한 리더십 교육 사례

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희입니다. 이제는 AI를 빼놓고 일 이야기를 하기 어려운 시대죠. 저 역시 AI를 업무에 활용해 아이디어를 얻고, 내용을 구체화하며, 생산성을 높이는 일을 꾸준히 해오고 있습니다. 그리고 한 걸음 더 나아가, AI를 활용해 ‘다양한 협업의 가능성’까지 실험해 보려 합니다. 그 첫 시도로 Google Opal을 활용해 ‘나만의 앱’을 만들어보는 연습을 시작했습니다. 아래 글은 제가 직접 만든 자동 기사 생성기 앱으로 작성한 콘텐츠로, 주제는 「AI를 활용한 리더십 교육 사례」입니다(2025.11.30). 내용은 전문가 칼럼 못지않게 논리적 구조가 탄탄하고, 한쪽으로 치우치지 않은 균형감 있는 시각을 담고 있습니다. 다만 현재는 출처 표기가 충분히 정교하지 않은 상태라, 향후 프롬프트를 더 다듬고 설정을 보완하면 완성도를 한층 높일 수 있을 것으로 보입니다. 같은 주제를 준비하시는 분들은 “AI를 어디까지 맡기고, 무엇을 사람이 책임질 것인가”라는 관점에

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신임리더 과정: 팀을 세우고 성과를 이끄는 법

신임리더 성장 프로그램 소개 ― 실제 리더 경험을 가진 전문가가 전하는 ‘현장에서 바로 쓰는 리더십’ ― 안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희입니다. 조직은 리더가 바뀌는 순간, 전혀 다른 가능성을 만납니다. 하지만 막상 ‘리더’라는 자리에 서면 누구나 같은 고민 앞에 서게 되죠. “어떤 리더가 되어야 할까?” “팀을 어떻게 세우고, 성과를 어떻게 만들어야 할까?” 저 역시 LG화학에서 HRD 팀장을 맡아 리더로서 사람·성과·조직을 모두 책임졌던 경험이 있습니다. 수많은 리더십 강사가 있지만, 실제 리더 역할을 수행하며 겪은 난관·갈등·성과의 전 과정을 기반으로 리더십을 가르치는 전문가는 의외로 많지 않습니다. 그래서 저는 늘 “현장에서 바로 쓸 수 있는 리더십”을 가장 중요하게 생각합니다. 이번 신임리더 성장 프로그램 역시 그런 관점에서 탄생했습니다. 리더가 갖춰야 할 핵심 역량을 5개 모듈로 정리한 통합형 리더십 프로그램입니다. 본 과정은 신임팀장이 실무자적 사고에서 리더적 사고

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리더의 피드백 교육: 평가가 아닌 성장의 대화로

“어떻게 말해야 기분 나쁘지 않게 들릴까요?” “피드백을 하라는데, 팀원이 방어적으로 반응해요.” 리더라면 누구나 피드백의 어려움을 경험합니다. 분명 팀원의 성장을 위해 건넨 말인데, 상대방의 표정이 굳어집니다. 관계는 어색해지고, 기대했던 변화는 일어나지 않습니다. 피드백 효과 = 피드백 품질 × 수용성 아무리 완벽한 피드백(100점)이라도 수용성이 0이면 효과는 0입니다. 반면 70점짜리 피드백도 수용성이 높으면(0.9) 실제 효과는 63이 됩니다. 중요한 것은 '무엇을 말했는가'가 아니라 '어떻게 받아들여지는가'입니다. 이제 피드백을 다시 배워야 할 때입니다. 최근 조직의 피드백 문화는 급격히 변화하고 있습니다. Adobe, GE, 마이크로소프트는 연간 고과를 폐지하고 수시 피드백 체계로 전환했습니다. 갤럽 조사에 따르면, 주간 피드백을 받는 직원의 80%가 완전히 몰입하고 있습니다. 미국 선도 기업의 73%가 360도 다면 피드백을 활용하고 있습니다. Z세대의 63%는 실시간

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리더십 다면평가 - 디브리핑 코칭으로 완성하세요

리더십 다면평가, 그 후가 더 중요합니다. 리더십 다면평가 디브리핑 그룹 코칭으로 진짜 성장을 시작하세요! 안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희입니다. 조직에서 9~10월은 '다면평가' 라는 시험을 치루는 시즌입니다. HR은 우리 조직의 리더십이 어떻게 작동하고 있는지를 리더와 주변 이해관계자를 360도로 파악하여 최대한 객관적이고 공정한 평가를 수행하려고 합니다. 리더십 다면평가는 문항 설계, 진행, 결과 분석까지 수많은 시간과 비용이 투입되는 제도입니다. 그러나 정작 결과를 받아드는 순간, 리더가 결과를 확인하고 검토하는 시간은 고작 몇 분에 불과합니다. 리더십 다면평가 결과지를 받아든 순간, 많은 리더들이 보이는 반응은 비슷합니다. "내가 이렇게 평가받을 줄 몰랐는데..." "팀원들이 나를 이렇게 생각하고 있었나?" "상사는 왜 이런 점수를 줬을까?" 그리고는 결과를 해석하려 애쓰다가, 결국 서랍 속 깊이 넣어두고 맙니다. 혹은 점수가 낮은 부분에 대해 방어적으로 반응하며 "상황

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[리더를 위한 성과관리] 1on1 중간리뷰 그룹코칭

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희입니다. 벌써 6월이 코 앞으로 다가 왔습니다. 조만간 한 해의 절반이 지날텐데요.. 많은 조직들이 이 시기, 상반기 성과를 돌아보고 하반기 전략을 조율하느라 분주합니다. 성과를 내는 주체는 구성원이기에, 정말 중요한 질문은 따로 있습니다. “우리 팀원들은, 지금 어디쯤 와 있을까?” “올해 초 함께 세운 그 목표는, 여전히 유효할까?” “하반기를 위한 방향 전환이 필요한 사람은 누구일까?” 성과관리 1년 사이클 중 반년이 지나기 전, 리더가 꼭 해야 할 일, 바로 성과 중간리뷰 1on1 입니다! 이는 조직이 어떤 성과관리 시스템과 프로세스를 갖고 있느냐와 무관하게 한 해 농사를 잘 짓고 싶은 리더라면 누구나 성과와 관련한 의미있는 대화(Meaningful converstion)의 시간을 의도적으로 만들어야 합니다. 성과관리, 반년이 지나기 전 리더가 꼭 해야 할 일! 바로 중간 리뷰 1on1 리더의 1on1, 단순한 면담이 아닙니다 성과

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[공지] 성과관리를 위한 1on1 미팅, 피드백, 성과 면담, 제대로 하는 법!

성과관리, 리더의 대화로 완성됩니다 – 성과향상을 위한 1on1 스킬업 과정 안내 – 성과는 내야 하고, 팀원은 키워야 하고… 그런데 리더는 언제, 어디서 이런 걸 배울 수 있죠? 현장에서 가장 자주 듣는 HR의 고민이기도 하고, 팀을 이끄는 리더들의 솔직한 속내이기도 합니다. 성과관리라는 단어는 익숙하지만, 성과를 어떻게 설정하고, 어떻게 진행을 지원하고, 어떻게 피드백하고 평가할 것인지는 막상 실행에 옮기려면 어렵기만 합니다. 특히나 요즘 리더는 단순한 지시자가 아니라 코칭 리더십을 기대받는 시대. 지속적인 1on1 미팅, 성과 면담, 피드백 대화는 이제 선택이 아니라 필수 스킬이 되었습니다. 그렇다면 질문은 이렇게 바뀌어야 합니다. “성과관리 대화, 제대로 하고 계신가요?” 퍼포먼스플러스랩의 『성과향상을 위한 1on1 스킬업 과정』을 통해 대화로 성과를 만드는 리더의 실전 능력을 향상시켜보세요! 과정 개요 구성원의 성과를 통해 자신이 성과를 입증해야 하는 리더에게 성과관리는

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2025년 포르투갈+스페인 여행 1일차_리스본

인천공항을 출발한 지 22시간 만에 리스본 공항에 도착했다. 2025년 1월 1일 저녁 5시50분 인천에서 아부다비까지 10시간 조금 넘는 시간을, 아부다비 공항에서 2시간 반을 대기하고 비행기를 갈아타 다시 8시간을 넘게 날아 날짜가 바뀌어 이제 2025년 1월 2일이다. 회사를 그만두고 2020년 1월 1일에 나는 말레이시아 조호바루행 비행기를 탔었다. 그 때 나의 목적지는 싱가포르였고, 조호바루 아주 아주 허름한 숙소에서 하룻밤을 잤었다. 정확히 5년 만에 새해 첫날부터 여행을 하게 된 것이다. 5년전에는 퇴사여행이었고, 지금의 여행은 지난 2년간 열심히 살아온 내 자신에 대한 선물여행이다. 유럽은 2014년 크로아티아 여행 이후 처음이라 설레었다. 그럼에도 3주간의 나홀로 여행에 40대 후반으로 향하는 내 생물학적 나이 때문에 걱정도 되었다. 그러던 중 작년 12월 대한민국에 불행한 일이 너무 많이 일어났다. 출발 하루 전까지도 내 마음은 참 무거웠다. 그럼에도 '시간'만큼

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2025년 포르투갈+스페인 여행 2일차_리스본

여행으로 몹시 피곤했는지 전날 저녁 8시쯤 잠이 들었는데 새벽 1시쯤 세탁기 돌아가는 소리 같은 어떤 기계음 소음 때문에 잠이 깼다. 그러다 다행히 다시 잠이 들었는데 깨보니 아침 6시다. 이정도면 시차 어려움 없이 잘 잤다. 새벽에 들었던 소리가 아침에도 여전히 들린다. 밤새 빨래를 하지는 않을 것이고 그 소리의 정체가 무엇인지 모르겠다. 오늘 밤은 귀마개를 해야겠다. 식탁에 앉아 블로그에 어제 메모한 여행 기록을 올렸다. 2명이 5박을 하는데 숙소에 수건이 두 개 밖에 없다. 에어비앤비 집 주인에게 메시지를 남기려는데 룸메이트가 벌써 남겨 놓았다. 그런데 알고 보니 내 방에만 타월이 두 개가 있었고 룸메의 방에는 없었던 것이다. 발수건으로 닦았다고 한다. 모르고 잠이 들었는데 너무 미안하다. 1월 3일 금요일 아침 7시 30분이 되었는데 밖은 아직 어둡다. 여기가 한국보다 해가 15분에서 20분 정도 늦게 뜨고 10분에서 15분 정도 일찍 지는 것 같다. 씻고 나와 어제 장 봐

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신입사원 일잘러 과정 소개

안녕하세요. 성과관리 솔루션 퍼포먼스플러스랩 임현희 입니다. 신입사원은 조직의 새로운 동력이며 이들이 잘 적응하고 발전할 수 있도록 돕는 것은 회사의 성공에도 직결됩니다. 어떤 대상에 대한 인간의 평가는 경험 초기 활동에 의해 많은 영향을 받는데, 입사 초기에 회사에서 어떤 경험을 얻느냐가 회사 자체에 갖는 인시기을 좌우할 수 있습니다. 이런 점에서 입사 후 처음 받는 교육인 신입사원 교육은 매우 중요한 의미를 지닙니다. 신입사원으로서 첫걸음은 무엇일까요? 업무를 잘 수행하고, 효과적인 커뮤니케이션을 통해 팀과 협업하는 것이 중요합니다. 이번 포스팅은 제가 진행하는 신입사원 교육 과정에 대해 소개해 드리겠습니다. 일을 잘 하려면 무엇이 필요할까요? 일을 수행하는 사람에게 목적, 동기, 능력이 3박자가 고루 갖춰져야 합니다. 이 세가지 요소가 조직이라는 맥락안에서 작동할 때 조직의 성과로 이어질 수 있습니다. 일의 본질을 파악하기 일은 문제, 즉 현재 상태와 원하는 상태 사이의 간극을

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잡 크래프팅(Job Crafting) 과정 소개

안녕하세요. 성과관리 솔루션 퍼포먼스플러스랩 임현희 입니다. 여러분, 혹시 잡 크래프팅이라고 들어보셨나요? 크래프팅(crafting)은 '손으로 무언가를 만드는 것, 수공예품을 만드는 행위'를 뜻하죠. 여기에 일 혹은 직업이라는 'job'의 개념이 더해져 자신의 일을 마치 수공예품을 만들듯, 공들여 만드는 활동을 말합니다. 잡 크래프팅 과정은 일을 통해 성장하고 싶은 구성원, 경력개발에 관심있는 구성원에게게 적극 추천합니다. 잡 크래프팅이란? 잡 크래프팅은 개인이 자신의 직무를 스스로 재구성하는 과정을 의미해요. 이는 단순히 업무의 범위를 조정하는 것뿐만 아니라, 자신의 직무에 대한 인식을 변화시키고, 동료와의 관계를 재정립하는 것을 포함해요. 이러한 과정은 개인의 직무 만족도를 높이고, 조직의 성과를 향상시키는 데 큰 도움이 되죠. 특히, 진급을 통해 새로운 역할과 책임을 맡게 되는 직장인들에게는 더욱 중요한 과정이 될 수 있어요. ‼️잡 크래프팅: 직무 재설계에 초점을 둔 개

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KAC 코치 자격증 취득을 위한 베이직 과정 3기 오픈

안녕하세요. 임현희 코치입니다. 코칭을 배우고 나서 저의 삶이 많이 바뀌었습니다. 리더로서 코칭을 중요한 리더십 스킬로 활용하였고, 경력개발의 전환점을 맞이했습니다. 전문직업으로 코칭을 접하는 경우 외에도 기업, 학교나 교육기관, 부모교육 등 다양한 분야에서 코칭에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 자연스럽게 코칭을 배우고자 하는 분들도 늘어나고 있는데요. 코칭은 이제 전문코치가 되고자 하는 분들 뿐만 아니라, 부모, 리더, 사업가, 멘토나 상담자로서 사람들과 깊이있는 대화를 하고 싶은 분들에게도 꼭 필요한 핵심역량이 되었습니다. 코칭을 코칭답게 배울수 있도록 기본기를 확실히 다질 수 있는 프로그램! 3Cs 베이직 과정 3기를 아래 일정으로 진행합니다. ※ 본 과정은 한국코치협회 및 국제코칭연맹 인증프로그램으로 국내 및 국제 코치자격증을 모두 지원하실 수 있습니다. 국제 자격증 취득을 염두하고 계신 분께도 적극 추천합니다. 3기 교육 일정 및 교육비 1일차: 25. 5/11(일),

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임현희의 피플 인사이트 채널을 소개합니다.

살면서 가장 어려운 일이 무엇일까요? 누군가는 목표를 이루는 것, 누군가는 사람들과 좋은 관계를 맺는 것이라고 말할지도 모릅니다. 하지만 조금만 깊이 들여다보면, 결국 모든 것은 ‘사람의 마음을 얻는 일’과 연결됩니다. 우리는 매일 크고 작은 관계 속에서 살아갑니다. 동료와 협업하고, 후배를 이끌고, 때로는 리더로서 조직을 이끌어야 할 때도 있죠. 그런데 관계는 언제나 쉬운 일이 아닙니다. 같은 말을 해도 누군가는 이해하고, 누군가는 오해합니다. 이렇게 알다가도 모를 사람의 마음, 그 속에 숨겨진 진심을 헤아리는 건 참 어려운 일이죠. 특히, 조직이라는 복잡한 관계 속에서는 더욱 그렇습니다. "세상에서 가장 어려운 일은 사람이 사람의 마음을 얻는 일이란다. 각각의 얼굴만큼 다양한 각양각색의 마음을 순간에도 수만 가지의 생각이 떠오르는데, 그 바람 같은 마음을 머물게 한다는 건 정말 어려운 거란다. 내가 좋아하는 사람이 나를 좋아해 주는 건 기적이란다.” 생텍쥐페리의 소설 <어린 왕자

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코칭리더십, 코치형 리더 과정(Leader as a Coach) 소개

"리더십의 미래, 코칭에서 찾다" 안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희입니다. 이번 포스팅에서는 제가 진행하는 코치형 리더로 변화를 도와드리는 코칭리더십과정을 소개해 드립니다. 요즘의 조직환경에는 그 무엇보다도 리더에게 코치의 모자가 필요하며, 저의 리더십 경험에 비춰볼 때 코칭은 리더의 필수 역량이 되었습니다. 많은 분들께 널리 알리고 싶어 적극 추천드립니다!‼️ [코치형 리더(Leader as Coach)로 거듭나기] 8~16시간 집중 과정 "리더십이란 결국, 함께 일하는 사람들의 가능성을 어떻게 끌어내는가에 달려 있습니다." 요즘처럼 변화가 빠르고, 일은 복잡해지고, 구성원의 기대는 다양해진 시대에 ‘지시하고 통제하는’ 방식으로는 더 이상 팀을 이끌 수 없습니다. AI의 확산, 복잡성과 불확실성이 커진 업무 환경 속에서, 글로벌 기업들은 코치로서 리더의 역할에 주목하고 있습니다. 코칭을 좋은 말로 격려하는 대화 스킬로 오해하는 경우가 있으나, 명확한 목표 설정과 지속적인 실행이

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도서 &lt;확신의 덫&gt;, &lt;필패 신드롬&gt;에서 저성과자 문제를 다시 보다(1)

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 대표 임현희 입니다. 리더들이 공통적으로 경험하면서도 가장 풀기 어려운 과제 중 하나는 '저성과자' 이슈입니다. (저성과자라는 명사로 꼬리표를 붙이는 것이 불편하지만, 편의상 이렇게 부르도록 하겠습니다.) 저성과자 문제를 심도있게 파헤친 책이 바로《확신의 덫: 유능한 사람이 왜 무능한 사람이 되는가》입니다. 두 차례로 나누어서 확신의 덫, 필패 신드롬에 대하여 전체적으로 짚어보도록 하겠습니다. * 출판사 리뷰 내용을 중심으로 저의 의견을 덧붙였습니다. 리더십 분야의 세계적 석학인 장 프랑수아 만초니 박사와 장 루이 바르수 박사는 오랫동안 상사와 부하의 관계에 대해 연구해오면서 상당히 흥미로운 현상을 포착한다. 아무리 일을 잘하는 부하직원이라도 상사로부터 일을 잘 못한다는 의심을 받는 순간 실제로 무능해져버린다는 것이다. 이것이 이 책에서 말하는 핵심입니다!! 이것은 피그말리온 효과, 혹은 그 반대인 스티그마 효과로 이해할 수 있습니다. 누군가에게 거는 기

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도서 &lt;확신의 덫&gt;, &lt;필패 신드롬&gt;에서 저성과자 문제를 다시 보다(2)

지난 글에서 확신의 덫이 만들어 낸 필패 신드롬의 과정을 살펴보았습니다. 도서 <확신의 덫>, <필패 신드롬>에서 저성과자 문제를 다시 보다(1) 안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 대표 임현희 입니다. 리더들이 공통적으로 경험하면서도 가장 풀기 어려운 ... blog.naver.com 저성과자가 만들어진 과정에는 리더의 책임도 있다! 리더가 저성과자의 꼬리표를 붙이는 속도가 빠를수록 유능한 직원이 무능한 직원으로 전락해버리고 만다! 리더와 직원의 확신이 오히려 덫이 필패 신드롬을 만들어낸다! maartendeckers, 출처 Unsplash 그렇다면 이제 어떻게 해야 할까요? 훌륭한 상사는 문제를 개선하기 위해 피드백을 주기 위해 노력하게 됩니다. 하지만, 신뢰없는 피드백은 공허한 메아리에 불과합니다. 특히나 부정적 피드백은 주는 사람도, 받는 사람도 힘듭니다. 부하직원은 다음 네 가지 조건이 충족되는 경우 부정적인 피드백을 받아들일 가능성이 더 큰 것으로 나타났습니다. 1) 피드백을

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KAC 코치 자격증 취득을 위한 베이직 과정 2기 오픈

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 대표 임현희 코치입니다. 기업, 학교나 교육기관, 부모교육 등 다양한 분야에서 코칭에 대한 관심이 높아지고 있습니다. ※ (사)한국코치협회는 코칭을 영역에 따라 아래와 같이 분류하고 있습니다. 전문코칭 분야가 궁금하신 분들은 참고하시기 바랍니다. (사)한국코치협회 전문코칭 전문코칭이란 역량을 갖춘 전문 코치가 계약에 의거하여 제공하는 일련의 코칭스킬과 프로세스를 포함하는 코칭서비스이다. 이 과정은 특별한 경우를 제외하고는 유료로 이루어 진다. 전문코칭에는 코칭이슈와 영역에 따라, 그리고 코칭비용을 지불하는 주체에 따라 아래와 같이 분류된다. 코칭영역에 따른 분류 비즈니스 코칭 Business Coaching 회사운영, 리더십, 퍼포먼스 향상, 수익율 개선 등 비즈니스 이슈에 주요초점을 맞추는 코칭 라이프 코칭 Life Coaching 삶에 있어서 일어나는 여러 가지 이슈들 예를 들면 삶의 균... www.kcoach.or.kr 코칭에 대한 관심이 높아지면

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두려움 없는 조직(심리적 안전감) 1

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희 대표입니다. 오늘부터 3회에 걸쳐 '심리적 안전감' 혹은 '심리적 안정감' 으로 널리 알려진 하버드 경영대학원 교수인 에이미 에드먼슨 교수가 쓴 <두려움 없는 조직> 책에 관하여 다뤄보겠습니다. 이 책은 '심리적 안정감은 어떻게 조직의 학습, 혁신, 성장을 일으키는가?'라는 부제를 달고 나왔습니다. 2019년에 번역될 당시에는 영어 원문인 'psychological safety'를 심리적 안정감이라 표현했지만, 현재 학계 및 조직에서 '심리적 안전감'이라는 단어로 바꿔 쓰고 있어 이 포스팅에서도 심리적 안전감, 심리적 안정감의 단어를 혼용하도록 하겠습니다. 이번 포스팅에서는 1장. 지금 당신의 조직은 안전한가? 에 관한 주요 내용을 정리해 보겠습니다. 우리는 누구나 다른 사람들에게 똑똑하고, 능력 있고, 도움이 되는 사람으로 비춰지길 원합니다. 이는 자기결정성 이론에서 말하는 유능성의 욕구이기도 합니다. * 자기결정성 이론에 관하여 자세한 내용을

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두려움 없는 조직(심리적 안전감) 2

이번 포스팅에서는 '심리적 안전감' 주제로 많이 알려진 하버드 경영대학원 교수인 에이미 에드먼슨 교수가 쓴 책 <두려움 없는 조직>, 2장 '두려움 없는 조직은 무엇이 다른가?' 에 관하여 다뤄보겠습니다. 심리적 안전감이 중요하다는 점을 충분히 이해했다면, 이제 어떻게 심리적 안전감을 구축할지가 2장 정리되어 있습니다. 에이미 에드먼슨 교수는 3단계 방법을 제시합니다. ** 두려움 없는 조직(심리적 안전감) 1부 포스팅 다시 보기 ** 두려움 없는 조직(심리적 안전감) 1 안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희 대표입니다. 오늘부터 3회에 걸쳐 '심리적 안전감' 혹은 &... blog.naver.com 심리적 안전감을 구축하는 세가지 방법 [1단계] 토대 만들기 프레임은 '실제로 일어난 상황'에 '우리의 가정과 믿음'이 합쳐져 만들어진 결과다. (에드먼슨, Teaming: How organizations learn, innovate, and compete in the knowledge

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두려움 없는 조직(심리적 안전감) 3

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희 대표입니다. '심리적 안전감' 혹은 '심리적 안정감' 을 주제로 에이미 에드먼슨 교수가 쓴 <두려움 없는 조직>, 마지막 포스팅입니다. 이 책은 '심리적 안정감은 어떻게 조직의 학습, 혁신, 성장을 일으키는가?'라는 부제를 달고 나왔는데, 2019년에 번역될 당시에는 원어인 'psychological safety'를 심리적 안정감이라 표현했지만, 현재는 학계 및 조직에서 '심리적 안전감'이라는 단어로 바꿔 쓰고 있어 이 포스팅에서도 심리적 안전감, 심리적 안정감의 단어를 혼용하도록 하겠습니다. 이번 포스팅에서는 심리적 안정감에 관한 몇 가지 편견들, 심리적 안정감에 대한 리더의 질문들에 관한 주요 내용을 정리해 보겠습니다. 심리적 안정감에 관한 몇 가지 편견들 심리적 안정감은 친절함과 다르다. 심리적 안전감이 높다고 해서 규율이 없는 것도 아니고, 어떤 일에도 관대한 환경을 만들라는 것도 아닙니다. 오히려 듣기에 거칠고 쓴 소리라도 생산적인 갈등을

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팀워크의 부활 1

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희입니다. 요즘 저는 개인의 성장을 넘어 팀의 성장에 관심을 갖고 팀에 관한 공부를 하고 있습니다. 팀 개발에 있어 중요한 부분은 팀워크인데요. 팀워크 향상을 위해 리더들이 보시면 좋을 책으로 <팀워크의 부활>을 소개해 드립니다. 팀 워크의 부활 실리콘밸리 최고의 경영 컨설턴트가 알려주는 팀이 빠지기 쉬운 5가지 함정 (패트릭 렌시오 저) 기업이 최고 수준의 경쟁우위를 유지해가는 힘은 탁월한 재무관리에서 나오지 않는다. 전략이나 기술에서 나오는 것도 아니다. 그 힘은 바로 팀워크에서 비롯된다. 그 이유는 팀워크가 매우 강력한 힘을 발휘하기 때문이기도 하지만, 실제로 뛰어난 팀워크를 보여주는 팀을 쉽게 찾을 수 없기 때문이다. 연 매출 1조 원이 넘는 회사의 창업주인 나의 친구가 다음과 같은 이야기를 들려준 적이 있다. 나는 그 친구의 말이 팀워크가 무엇인지 가장 잘 보여준다고 생각한다. “조직의 모든 구성원이 한 방향으로 노를 젓도록 만들 수만 있다면

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팀워크의 부활 2

지난번 포스팅에 이어 패트릭 렌시오니의 팀워크의 부활, 두 번째 이야기를 해보도록 하겠습니다. 팀워크의 부활 1 안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희입니다. 요즘 저는 개인의 성장을 넘어 팀의 성장에 관심을 갖고 팀에... blog.naver.com 함정에서 빠져 나와 어떻게 팀워크를 부활시킬까? 1. 신뢰의 결핍 극복하기 : 약점을 감추고, 취약함을 두려워한다 => 취약성을 공유하고, 상호 신뢰를 구축한다. 서로를 신뢰함으로써 개인이 가진 취약성이 동료들에게 악의적으로 활용되지 않을 것이라는 믿음을 갖게 됩니다. 여기서 언급하는 취약성은 결점, 재능 부족, 원만하지 못한 대인관계, 실수, 도움 요청 등이 포함됩니다. 물론, 취약점까지 공유하는 수준의 신뢰는 하루 아침에는 이룰 수 없습니다. 오랜 시간 함께 경험을 나누고, 여러 번에 걸쳐 맡은 임무를 완수해 신용을 얻고 팀원들 서로의 독특한 성향이나 버릇을 깊이 이해할 수 있을 때 비로소 생깁니다. 비교적 짧은 기간에 팀의 신뢰 구

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2024 퍼포먼스플러스랩 성장 기록

2024년 마지막 날이네요. 올 한해 어떻게 보내셨나요? 특히 올해 12월은 국가적으로도 유독 힘든 시기인데, 마음을 모아 잘 이겨내길 소망합니다 :) 2024년 퍼포먼스플러스랩의 주요 성장기록을 정리해봅니다. 많은 분들의 관심과 사랑 덕분에 의미있는 성취를 많이 이뤘습니다. 진심으로 감사드립니다. 1. 월간 퍼플랩 발행 저는 올 한 해, 월간 퍼플랩과 함께 '사람'을 향한 탐구를 이어가며 뜻깊은 시간을 보냈습니다. 1월부터 12월까지 매달 꾸준히 콘텐츠를 만들어나가는 과정이 쉽지만은 않았지만, 구독자님들의 관심과 성원 덕분에 여기까지 올 수 있었습니다. 의미있고 도전적인 과정을 함께 해 주셔서 감사드립니다. 2. 다양한 기업 강의 및 코칭 진행 코칭리더십 과정 진행 저의 시그니처 프로그램인 코칭리더십 과정을 수 차례 진행했습니다. 코칭리더십 강의를 할 때마다 공통적으로 느끼는 점은, 리더십 발휘의 어려움이 구성원의 문제에서 비롯되었다고 생각하던 리더의 관점이 변화한다는 것입니다.

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KAC 코치 자격증 취득을 위한 베이직 과정 오픈

안녕하세요. 임현희 코치입니다. 코칭을 배우고 나서 저의 삶이 많이 바뀌었습니다. 리더로서 코칭을 중요한 리더십 스킬로 활용하였고, 경력개발의 전환점을 맞이했습니다. 코칭은 이제 부모, 리더, 사업가, 상담자들에게 꼭 필요한 핵심역량이 되었습니다. 코칭을 배우고 싶은데, 어디에서 시작해야할지 모르는 분들에게 기쁜 소식을 전해드립니다. 코칭을 코칭답게 배울수 있도록 최고의 정수가 담겨져 있는, 단언컨대 최고의 코칭 베이직 과정인 CiT 코칭연구소의 3Cs 베이직 과정을 임현희 코치와 함께 하실 수 있습니다. 코칭과의 첫 만남, 누가와 함께 하는가가 중요합니다! 임현희 코치를 선택하는 이유 ️ 대기업 HRD 경력 및 조직 맥락 코칭 ️ Leader as Coach 수행 ️ 국내/국제 인증코치(KPC, PCC) ️ 코칭전문도서 <사례로 익히는 실전코칭> 공저자 ️ 풍부한 실전코칭 경험 본 과정을 수료하시면 KAC 인증코치 자격 및 국제코치자격증에 지원하실 수 있습니다. (KAC 자격에 도

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코칭에서 문제보다는 사람을 본다는 것은..

드라마 '나의 해방일지'에 보면 이런 장면이 나옵니다. 여주인공 미정(김지원)은 구 남친에게 대출까지 받아서 돈을 빌려주고도 받지 못해 만기가 다 되가는 적금까지 해지하게 됩니다. 구씨(손석구)는 이런 미정이 미련스럽고 바보같아 보입니다. 구씨는 조폭 세계에 몸담아 왔기에 어떻게 하면 돈을 받아내는지를 너무나 잘 알고 있고, 그 놈 전화번호를 대라고 다그칩니다. 이런 구씨에게 미정은 이렇게 말합니다. 그러니까 넌 이런 등신같은 날 추앙해서 자뻑에 빠질 정도로 자신감 만땅 충전되서 그 놈한테 눈 하나 깜짝 안하고 야무지게 할 말 다할 수 있게 그런 사람으로 만들어 놓으라고! 누가 알까 조마조마 하지 않고 다 까발려져도 눈치안보고 살 수 있게 날 추앙하라고! 이 장면을 보며 저는 코칭이 자연스럽게 떠올랐습니다. 미정은 구씨에게 직접적으로 문제를 해결해 달라고 요구하지 않습니다. 그저 자신을 추앙하라고, 그래서 커진 자신감으로 자신이 직접 문제를 해결하겠노라고!! 내면의 힘을 커진다면,,

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영화 &lt;괴물&gt;에서 발견한 코칭적 성찰

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희 코치입니다. 오랜만에 극장에서 영화를 봤어요. 바로 고레에다 히로카즈 감독님의 <괴물>이라는 작품입니다. <진짜로 일어날지도 몰라, 기적>, <그렇게 아버지가 된다> 등 히로카즈 감독님의 작품을 좋아했던지라 이번 영화도 기대를 갖고 보게 되었어요. 전에 제가 봤던 히로카즈 감독님의 영화가 아이들의 순수성과 어른보다 다 깊은 통찰, 그리고 전통적인 가족에 대한 생각을 뒤짚어보는 계기를 주었다면, 이번 영화 <괴물>에서는 '객관적 사실이란 무엇인가?' '내가 보지 못한 블라인드 영역은 무엇인가?'라는 코칭적 성찰을 하게 되었습니다. 영화의 소개글은 이렇습니다. “우리 동네에는 괴물이 산다” 싱글맘 사오리(안도 사쿠라)는 아들 미나토(쿠로카와 소야)의 행동에서 이상 기운을 감지한다. 용기를 내 찾아간 학교에서 상담을 진행한 날 이후 선생님과 학생들의 분위기가 심상치 않게 흐르기 시작하고. “괴물은 누구인가?” 한편 사오리는 친구들로부터 따돌림을 당하고

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2023 퍼포먼스플러스랩 성장 기록

2023년 마지막 날이네요. 올 한해 어떻게 보내셨나요? 많은 분들의 관심과 사랑 덕분에 저도 의미있는 성취를 많이 이뤘습니다. 2023년 퍼포먼스플러스랩과 임현희 대표가 어떤 성장을 했는지를 되돌아보며 2024년 희망찬 새해를 계획해 봅니다^^ 1. <사례로 익히는 실전 코칭> 책 출간 저와 최현정 코치님이 함께 쓴 책 <사례로 익히는 실전 코칭>이 4월에 세상에 나왔습니다. 기대 이상으로 많은 분들이 코칭 인증 시험을 준비하고, 실전 코칭의 실제를 이해하는데 큰 도움이 되었다는 말씀을 해주셨어요. 덕분에 6개월만에 2쇄가 나왔고요. 앞으로도 많은 사랑 더 부탁드립니다. 2. 퍼포먼스플러스랩 매출 전년 대비 238% 증가 1인 사업자로서 R&D, 홍보와 마케팅, 사업관리 등 모든 비즈니스 영역을 커버하는 것이 쉽지만은 않았습니다. 그럼에도 전년 대비 238% 매출 증가라는 경이로운 성과를 만들어 냈습니다. 뿌듯하고 대견합니다. 이것이 가능했던 이유는 퍼포먼스플러스랩은 고객사와 장기

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월간 퍼플랩 24년 1월호

안녕하세요~ 퍼포먼스플러스랩 대표 임현희 입니다. 새해가 시작된지 벌써 한달이 지났네요. 저의 올해 Goal 중 하나는 '사람'에 관하여 제가 공부하고, 경험한 내용을 뉴스레터로 정리해서 독자들에게 제공하는 것입니다. 한달에 한번, [월간 퍼플랩] 이라는 제목으로 여러분을 찾아갈 것입니다. 월간 퍼플랩 창간호이자 1월호는 이미 발행이 되었습니다. 블로그에는 메일 발송 이후 조금 늦은 시점에 올려드릴 예정입니다. 함께 하실 준비 되었나요? 월간 퍼플랩 1월호 Contents [1] 퍼플랩 Article Selection: 행동변화를 위한 넛지와 슬러지 [2] 퍼플랩 Book Selection: 시작만 있고 끝이 없는 당신을 위한 책(이경수, 2020) [3] 퍼플랩 Insight: 변화에 있어 가장 큰 장애는 뭘까? [4] 퍼플랩 News 월간 퍼플랩 1월호 전체는 아래를 클릭하시면 보실 수 있습니다. https://stib.ee/3phA [퍼플랩 레터] 벌써 2월? 행동 변화, 어찌

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성격 5요인(Big 5 성격이론)

심리학에서 인간의 성격을 결정하는 요인으로 5가지로 꼽는데, 이것을 성격 5요인, 혹은 Big 5 성격이론이라고 부릅니다. 성격 5요인은 학계에서 성격에 관하여 타당성을 인정받은 이론이며, 성격 5요인에 기반한 수만건의 연구 논문이 있을 정도로 성격이 조직 맥락에 어떤 영향을 미치는지에 관한 실증적 근거가 많이 있습니다. 인간의 성격은 사람 개개인마다 다를테니, 사람 수 만큼 존재하겠지만.. 성격 5요인에서는 크게 외향성, 우호성, 신경성, 개방성, 성실성, 이 다섯가지로 구분하고 있습니다. 성격 5요인은 어떻게 구성되어 있나요? 5개의 성격 요인 5개를 하나 하나 살펴보겠습니다. 개방성(Openenss to experience): 여러 종류의 새로움에 열려 있는 태도를 말하며 개방성이 높은 사람은 지적인 탐구나 예술적 심미안, 창의적인 아이디어에 관심이 많습니다. 성실성(Conscientiousness): 높은 책임감으로 목표한 것을 이루려는 노력하는 태도를 말합니다. 성취 지향적

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사람일까 상황일까

태도와 행동을 결정짓는 숨은 힘, 사람일까 상황일까? 제가 드리는 질문이 아니라, 리처드 니스벳과 리 로스 교수님이 쓰신 책 제목입니다. 여러분은 책의 제목이자 질문이기도 한 이 문장에 무엇이라 답하시겠습니까? 사람일까 상황일까 저자 리처드 니스벳 출판 심심 발매 2019.08.26. 길거리에 쓰러져 있는 사람을 누군가가 도와준다면, 그것은 그 사람이 착해서 일까요? 혹은 돕지 않는다면, 그것은 그 사람이 착하지 않아서 일까요? 신학생을 대상으로 두 그룹으로 나누어서 실험을 하였습니다. 한 그룹은 설교 연습시간이 촉박하니 빨리 오라고 하였고, 다른 그룹은 연습시간이 충분하니 서두르지 않다도 된다고 안내했습니다(다른 상황을 제시함). 신학생들이 이동하는 길에 한 남자가 건물 입구에 쓰러져 있습니다. 이들은 이 남자에게 도움을 줄까요? 아니면 그냥 지나칠까요? 실험결과 시간이 촉박하다는 상황속에 있는 참가자 그룹은 10%만이 남자를 도왔고, 시간이 여유있는 상황속에 있는 참가자 그룹은

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월간 퍼플랩 24년 2월호

안녕하세요~ 퍼포먼스플러스랩 대표 임현희 입니다. 오늘은 105주년 3.1절이었습니다. 민족의 자주 독립을 위해 목숨을 바친 선열들이 계셨기에 지금의 우리가 있는 것 같습니다. 한없이 고귀한 그 뜻에 경의를 표하게 됩니다. '사람'에 대한 인사이트를 담은 퍼플랩 2월호는 '나는 누구인가?'에 대한 답, 즉 자기 정체성을 주제로 구성해 보았습니다. 성격심리학자인 McAdams는 "What do we know when we know a person?"(Journal of Personality, 1995)이라는 제목의 논문을 발표했습니다. 우리가 누군가를 알 때 무엇을 알면 안다고 할 수 있나요? 여러분은 여러분의 무엇을 알 때 이것이 나라고 말할 수 있나요?. 이에 관한 답을 월간 퍼플랩에서 찾아보시죠. 월간 퍼플랩 2월호 Contents [1] 퍼플랩 Article Selection: MBTI보다 훨씬 중요한 '서사정체성', 과거와 미래의 나를 이야기로 엮어야(박선웅, DBR Augu

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[무물타임] 코칭에 관하여 무엇이든 물어보세요.

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 대표 임현희 코치입니다. 조직 내에서 코칭에 대한 관심이 높아지고 있고, 많은 기업들이 코칭을 조직 내에 효과적으로 도입하려는 움직임을 보이고 있습니다. 이러한 과정에서 HR 담당자분들이 가장 궁금해 하는 부분을 다루는 '코칭 무물타임'을 개최합니다. 코칭에 관하여 무엇이든 물어보세요!! 저는 대기업의 HRD 팀장으로서 기업 코칭 생태계에서 수요자의 입장에서 코칭 프로그램을 직접 운영해 왔습니다. 또한, 현재는 전문 코치이자 코칭 리더십 트레이너로 활동하며 코칭을 조직내 확산하는 역할을 수행하고 있습니다. 기업코칭 생태계 전반의 다양한 경험을 통해 쌓은 노하우를 바탕으로 HR 담당자분들이 코칭을 보다 명확히 이해하고, 조직 내 코칭 프로그램을 도입할 때 고려해야 할 요소들을 균형 있게 안내해 드리겠습니다. 코칭이 만병통치약은 아니지만, 변화하는 시대에 코칭하는 조직이 지속가능한 성과를 낸다는 확신을 갖고, 코칭을 제대로 알리고자 합니다. 관심있는 HR 담

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의사결정자에게 효과적으로 영향력 미치기(ft.마샬 골드스미스)

안녕하세요~ 나온코치 임현희 입니다. 마샬 골드스미스를 비롯한 여러 임원코치와 전문가들이 쓴 "리더십을 위한 코칭(Coaching for Leadership)" 책에서 인상깊게 본 내용을 공유합니다. 대부분의 내용은 책의 내용을 인용하였으며, 일부는 저의 생각의 포함되어 있습니다. 리더십을 위한 코칭 『리더십을 위한 코칭』은 높은 잠재력을 가진 리더의 성장과 성공을 돕는 다양한 훈련의 개념을 통합해야 하는 과제에 직면한 코치들을 위해 쓰여졌다. 이런 의미에서, 코치들은 어떤 개념이 그들의 코칭 방식과 잘 어울리고 어떤 개념은 무시해도 좋은지 구분하는 예리한 판단력을 갖춤으로써 각 개념을 분별력 있게 절충할 수 있어야 한다. 이 책의 저자인 마셜 골드스미스 MARSHALL GOLDSMITH, 폴 허시 PAUL HERSEY, 비벌리케이 BEVERLY KAYE, 데이브 얼리치 DAVE ULRICH 등 세계 최고의 코치들은 그런 배움의... book.naver.com 우리는 어떤 문제를 해

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하이브리드 근무에 대한 답(1)(ft.HBR)

안녕하세요. 나온코치 임현희입니다. 22년 3월 17일 오늘자 코로나 확진자 60만을 넘어섰어요. 제발 오미크론이 며칠 내 정점을 찍고, 다운턴으로 꺾였으면 좋겠어요. 코로나 상황으로 재택근무가 촉발되었지만, 코로나 이후에도 재택근무는 지속될 것이라는 보고가 많아요. 앞으로 대면근무와 재택근무를 병행하게 되는 하이브리드 근무가 새로운 형태의 근무로 자리잡게 될 가능성이 높죠. 이에 경영자, HR, 현업 리더들은 하이브리드 근무에 어떻게 준비하고 만들어갈지 고민이 클 수 밖에 없는데, 얼마전 하버드비즈니스리뷰에 실린 아티클이 중요한 인사이트를 주고 있어 공유하고자 합니다. windows, 출처 Unsplash 하이브리드 근무에 대한 12가지 질문에 답하다 by Tsedal Needey HBR 2022년1-2월호 [1] 하이브리드 근무 설계에 접근하는 가장 좋은 방법은 무엇인가? 전 직원을 대상으로 근무 선호도와 퇴사 의향에 대한 익명의 설문조사를 실시하라. 직접 대면이 필요한 업무,

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하이브리드 근무에 대한 답(2)(ft.HBR)

지난 포스팅에 이어 Tsedal Neeley 하버드경영대학원 교수님의 HBR 아티클을 공유해 드립니다. 하이브리드 근무에 대한 12가지 질문에 답하다 by Tsedal Needey HBR 2022년1-2월호 [7] 서로 대면할 일이 거의 없는 팀원 간 신뢰를 어떻게 키울 수 있을까? 그룹과 마찬가지로 신뢰의 형태와 크기도 다양하다. 대면근무를 하는 팀은 처음에는 조심스럽고 회의적이지만 시간이 지나면서 차츰 신뢰를 구축해 가는 자연스러운 과정을 거친다. 반면 하이브리드 팀은 서로에 대한 확실한 믿음에서 출발해야 한다. 일상적으로 같은 공간에서 일하지 않는 그룹에서 가장 효과를 발휘한다고 입증된 두가지 유형의 신뢰가 있다. 바로 인지적 속성의 신뢰(Cognitive swift trust)와 정서적 신뢰(emotional trust)이다. 인지적 속성 신뢰는 다른 팀원이 신뢰성과 능력을 보여주는 충분한 증거를 바탕으로 팀원들이 서로를 의지하고자 하는 자발적 의지이다. 사람들이 오랜 시간을

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퍼포먼스플러스랩 회사 소개

안녕하세요? 임현희 대표입니다. 제 커리어를 돌아보면.. 대기업에서 HR을 20년 넘게 해왔고, 그 경험을 바탕으로 지금은 independent worker이자, self-employer로 HRD솔루션을 제공하는 비즈니스를 하고 있습니다 . B2B 시장에서 제가 하고자 하는 업을 보다 명확하게 표현하기 위해 22년 5월에 회사 이름을 퍼포먼스플러스랩으로 바꾸어 재도약하고 있습니다. 업력이 늘어가면서 더 다양한 기업과 기관의 고객들을 만나 비즈니스 성과를 만들고 있습니다. (많은 관심과 응원 부탁드려요^!^) 저는 '성과'와 '성장'이라는 말을 좋아합니다. '성과'는 결과에 포커싱한 단어처럼 들리지만, 실은 그 결과를 이뤄내기까지의 과정이 포함된 말이기도 합니다. '성장'은 과정에 포커싱한 단어처럼 들리지만, 방향성 있는 성장은 성과로 이어지게 됩니다. 퍼포먼스플러스랩 (Performance Plus Lab)은 제가 만나는 고객이 성과와 성장을 이뤄내도록 다양한 솔루션을 경계와 제약을

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임현희 퍼포먼스플러스랩 대표 인터뷰

Q. 안녕하세요, 대표님. 지금 하고 계신 일을 소개해주세요. 저는 주로 기업이나 공공 조직을 대상으로 성과관리를 위한 리더십 스킬, 조금더 구체적으로 말씀드리면 목표수립-중간점검-성과평가 등 일련의 성과관리 프로세스 안에서 리더의 역할, 대화법, 피드백 방법 등을 강의하고 코칭하는 일을 하고 있습니다. 코치형 리더가 되기 위한 마인드셋, 스킬셋을 가르치고 있고, 조직내에서 코칭이 보다 다양한 방식으로 활용되도록 HR을 지원하는 일을 하고 있습니다. 그리고, 구성원들을 대상으로 셀프리더가 되기 위한 강의와 코칭도 중요한 저의 일 중의 하나입니다. Q. 기업에 계시다가 전문코칭과 강의를 하시게 된 계기는 무엇인가요? 23년간 대기업에서 직원으로, 리더로, HR로 그리고 리더십과 커뮤니케이션 전문가로 일하면서 ‘개인의 성장과 조직의 성과는 양립할 수 없는 것인가?’에 대해 고민했습니다. 소진될 만큼 열심히 일하면서도 보람과 의미를 발견하기 보다는 자신이 하나의 부속품처럼 느낀다는 직장인

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제 책을 소개합니다 - 사례로 익히는 실전 코칭

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희입니다. 오늘은 강사, 코치보다는 작가로 인사드립니다. 작년 8월부터 2인 공저로 집필하기 시작한 저의 책 '사례로 익히는 실전 코칭' 이 4월 25일에 출간이 되었습니다. 제 예상보다 2개월 정도 더 길어졌어요. 생애 첫 책이어서 그런지 정말 완벽에 완벽을 더 기하고 싶었어요. 이 책 한 권으로 실전 코칭을 준비하는데 부족함이 없도록 많은 것을 담으려고 했습니다. 페이지가 무려 400페이지! 게다가 책도 일반 책 사이즈보다 큰 크라운 판입니다. 두껍지만 읽기 난해하거나 지루하지 않습니다. 크고 작은 사례가 86개가 들어 있어 술술술 읽힙니다. 코칭은 고객과 코치 사이 개인적인 대화이기에 흔히들 블랙박스로 표현합니다. 블랙박스를 들여다보듯이 활자화된 텍스트를 읽다보면 간접적으로 코칭을 경험해 볼수 있습니다. 감사하게도, 저희 책의 컨셉과 내용을 좋게 봐주신 덕분에 훌륭한 선배이자 스승 코치님들께서 추천사를 많이 써주셨어요. 사례로 읽히는 실전 코칭

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리더를 위한 피드백 공부(1)

6월은 조직에서 성과관리 중간점검이 이루어지는 시기입니다. 과거에 국내 기업의 대다수는 성과관리 시스템으로 MBO(Management By Objectives) 방식을 사용해 왔으나, 최근 몇 년사이 인텔에서 유래한 OKR(Objectives + Key Results)을 도입한 기업도 늘어나고 있습니다. 성과관리에 있어 어떤 방식을 운영하든지 간에 목표를 수립하고 평가하는 사이에 중간점검의 과정이 필요합니다. 한해의 절반을 마무리하는 6월은 연초에 우리가 세운 목표 대비 현재 어떤 상태인지를 리더와 구성원이 함께 리뷰하고, 남은 기간 어떤 방식으로 성과를 촉진해갈지 대화가 필요합니다. 리더가 성과관리 대화를 하기 위해 가장 필요한 역량이 피드백입니다. 조직내에서 피드백과 리더에게 필요한 피드백 역량에 관하여 자세히 살펴보고자 합니다. 이번 글에서는 피드백의 개념과 필요성에 대하여 알아보겠습니다. 피드백이란 무엇인가요? 조직 내 피드백에 관하여 학자들은 다음과 같이 정의하고 있습니다.

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리더를 위한 피드백 공부(2)

지난 포스팅에서는 조직내에서 피드백의 개념과 기능에 대하여 알아보았습니다. 이번 포스팅에서는 피드백 수용도에 대하여 알아보겠습니다. 리더를 위한 피드백 공부(1) 6월은 조직에서 성과관리 중간점검이 이루어지는 시기입니다. 과거에 국내 기업의 대다수는 성과관리 시스... blog.naver.com 대화에서 중요한 것은 "내가 무슨 말을 했는가"가 아니라 "상대가 내 말을 어떻게 들었는가" 입니다. '화자'의 관점이 아니라 '청자'의 관점이 중요하다는 의미입니다. 피드백도 마찬가지로 '피드백 제공자 관점'이 아닌 '피드백 수신자 관점'에서 살펴보아야 합니다. 피드백 수용도란 무엇인가요? 피드백을 제공하는 사람이 아무리 좋은 의도를 갖고 좋은 말을 해도 상대방이 그것을 받아들이지 않으면 아무런 소용이 없죠. 피드백은 다른 사람의 성장과 발전을 위해 기여해야 의미가 있으며, 그러기 위해서는 수용의 과정이 필요합니다. 피드백 제공자 관점이 아닌 피드백 수용자 관점으로 바꿔서 생각해 봅시다.

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당신은 '진짜' 팀에서 일하고 있습니까?

여기서 말하는 '팀'은 조직형태의 하나로서 '부(部)·과(果)제'와 구분되는 팀제를 뜻하는 것은 아닙니다. 공동의 목표달성을 위해 함께 일하는 집단으로 이해하면 좋겠습니다. 팀은 서로 보완적인 기술과 능력을 가진 사람들이 협력하기 위해 모인 집합을 뜻합니다. 팀과 얼핏 비슷하게 들리는 단어로 그룹이 있습니다. 팀의 구성원은 공통의 목표나 과업을 달성하기 위해 상호 책임감을 가지며 서로 맞물려서 일을 하기 때문에 상호의존성이 높습니다. 반면에 그룹은 공통의 관심사를 가지고 있지만, 깊이 연결되지 않은 개개인의 집합적 성격이 강합니다. krakenimages, 출처 Unsplash 국제코칭연맹(ICF) 초청 강연에서 팀 vs 그룹을 비행기 여행에 빗대어 설명하였습니다. 인천에서 델리로 가는 항공편을 예로 들어보겠습니다. 그 비행기에 탄 모든 사람의 목적지는 델리입니다. 하지만, 델리에 가고자 하는 이유는 각각 다르겠지요. 누군가는 비즈니스를 위해, 누군가는 가족을 만나기 위해, 누군가

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포스트 코로나와 학습의 미래 2

지난 편에 이어서 포스트 코로나와 평생학습, 학교교육, 기업교육에 관하여 살펴보겠습니다. 포스트 코로나와 학습의 미래 1 안녕하세요. 커리어 플러스 랩 나온코치 임현희 입니다. 백신 접종이 가속화되면서 점차 포스트 코로나 시... blog.naver.com 기업교육 : 변화하고 있는 HRD 생태계 김동규, 장효상(2021)은 HRD가 마주하고 있는 변화는 생태계(Learning Eco System) 파괴 및 재창조 수준의 변화이며, 생태계의 변화란 다시 돌이킬 수 없는 변화의 수준이므로 현재의 방식으로는 해결할 수 없으며 다른 방법을 반드시 찾아야 생존이 가능하다고 강조하였다. 그러면서 코로나 팬데믹 속에서 HRD는 존재의 가치를 입증하고, 새로운 차원으로 나아갈 몇가지 관점을 제시하였는데, 그 중 시사하는 바가 큰 몇가지를 살펴보고자 한다. 몇 년전부터 애자일 경영, 애자일 조직이 화두가 되고 있는데, HRD에서 애자일 접근법은 그다지 활발하지 않아 보인다. 하나의 교육과정을 개발

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[셀프리더십]내 인생의 주인으로 살기

안녕하세요. 커리어플러스랩(커플랩) 나온코치 임현희입니다. 열심히 달려온 2021년의 상반기가 훌쩍 지났어요. 여러분은 지난 상반기를 돌아보면 어떤 느낌이 드시나요? 보람있고 만족스러운 부분과 아쉽고 불만족스러운 부분이 동시에 존재할 것으로 생각됩니다. 저 역시 때로는 달리며, 때로는 걸으며, 때로는 잠시 옆길로 새보기도 했지만, 멈추지 않고 상반기를 보낸것 같습니다. 우리가 인생을 살면서 가장 중요한 태도는 무엇일까요? 내 인생의 주인은 바로 '나' 라는 마음가짐이 아닐까요? 여러분은 과연 내 인생의 '주인'으로서 살고 있나요? 8살 먹은 아이도, 80살 먹은 어르신도, 자신 인생의 주인공은 바로 '나' 여야 합니다. 그래야 내 삶을 보다 주도적으로, 책임을 다해 살 수 있을것 같아요. 저는 그런 사람을 셀프리더라고 생각합니다. 셀프리더는 객관적인 자기 인식을 토대로 나 스스로를 경영하고 성장시킬 수 있는 사람이다. 임현희 셀프리더는 늘 자신에게 묻습니다. 나는 지금 내 인생의 주

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연구 패러다임의 이해(1)

#연구 란무엇인가 [국어사전] 연구 (硏究) : 어떤 일이나 사물에 대하여서 깊이 있게 조사하고 생각하여 진리를 따져 보는 일. [영어사전] 연구 (硏究) : study (of/into/on), research (into/on), study, research, make[conduct, carry out] a study, do[conduct, undertake] research sloppyperfectionist, 출처 Unsplash #연구패러다임 이란 무엇인가? 연구 패러다임 : 연구자들이 연구하는 현상에 대해 신념, 연구를 통해 발견하는 지식에 대한 가정, 연구 행위를 대하는 태도 등을 일컬음(김영천, 2012), 연구자들이 연구하고자 하는 대상 또는 현상을 이해하고 분석하는 틀 연구자가 어떤 연구 패러다임을 갖고 있느냐에 따라 그가 수행하는 연구의 방법론(methology)과 연구기법(method)이 결정된다. 연구는 크게 양적연구와 질적연구로 구분되는데, 양적연구 방법론으로

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연구 패러다임의 이해(2)

#비판이론 이란 무엇인가? 비판이론(critical theory) 패러다임에서 실재란 사회적, 정치적, 문화적, 경제적, 인종적, 성별적 요소에 의해 규정되는 것으로 역사적 흐름에 따라 변화하는 성격을 갖고 있다고 가정한다(Guba & Lincoln, 1994). 하나의 사회 안에는 성별, 연령, 경제력 등에 의해 불평등한 권력 주조가 만들어지며, 이러한 권력 구조 안에서 기득권층은 그들의 특권을 계속 누리기 위해 그들에게 유리하게 제도나 사상을 만들어지고 있고 이렇게 만들어진 지식에 대하여 비판적 시각을 견지해야 한다는 뜻으로 저는 이해가 됩니다. 해석주의에서는 수집된 자료 내에 존재하는 연구 참여자가 구성한 '의미'를 이해하는 것에 초점을 맞추는 반면, 비판이론에서는 자료 속에 존재하는 잘못된 인식과 불평등한 사고에 대한 반성과 성찰을 통해 사회 변화를 추구한다(김영천, 2012; Merriam & Tisdell, 2015). 비판이론 패러다임에서는 실천(action)을 중요시하

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[2021 마이 블로그 리포트] 블로그 빅데이터로 알아보는 '2021 내 블로그 스타일'

올해 블로그는 용두사미로 끝나는 것 같네요. 블로그를 비롯한 sns, 내년에 어떤 방향으로 관리해갈지 생각해봐야겠습니다. 2021 마이 블로그 리포트 2021년 당신의 블로그 스타일을 확인하고 네이버페이 GET하세요! campaign.naver.com

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2022년 새해계획 세우기 코칭 신청안내

안녕하세요. 커리어플러스랩 나온코치 임현희 입니다. 2021년이 이제 한달도 채 남지 않았습니다. 올 한해 여러분들 어떠셨나요? 저는 2021년 새해 시작할 때만 해도 코로나가 조금은 잠잠해지지 않을까 기대했는데.. 기대가 무색할 정도로 더욱 심각해 지고 있어 안타깝습니다. 최근에 저는 작년 이맘때즘 세웠던 2021년 새해계획을 점검해 보는 시간을 가졌습니다. 기대만큼 잘 성취한 과제도 있는가 하면, 여전히 시도조차 못해본 과제들도 있네요.. 올해 가장 큰 성취라면 조직행동 PD(Performance Designer)로서 다양한 분야의 리더와 구성원을 만나 강의를 하고, 리더들의 리더십 이슈에 도움을 드린 부분인것 같아요. 덕분에 추가적으로 명함이 3개나 생겼습니다. 그리고.. "대담하게 우아하게" 발걸음을 내딛으려고 애써왔네요. 한편, 커리어에 고민이 많으신 분들에게 보다 질 높은 코칭서비스를 제공하기 위해 직업상담사 공부를 했는데, 자격증을 못 딴 부분이 제일 아쉽네요. 요즘 저

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자기발견보고서 1:1 클래스 안내

안녕하세요. 커리어플러스랩 임현희 입니다. << 가시나무 >> 라는 노래에 보면 이런 가사가 있죠? 내 속엔 내가 너무도 많아 당신의 쉴 곳 없네 내 속엔 헛된 바램들로 당신의 편할곳 없네 이럴 때는 나는 꽤 활달한 사람같았는데, 또 어떤 때는 아닌 것 같을 때가 있구요.. 상당히 계획적이고 용의주도한 모습이 있는가 하면, 빈틈 많은 허당에 삽질만 하는 나의 모습이 있기도 합니다. jeremybishop, 출처 Unsplash 어떤 것이 진짜 나일까요? 때때로 변하는 모습이 혼란스럽게 느껴질지 몰라도 모두 '나' 가 맞습니다. 우리는 상황에, 맥락에, 과업에 맞게 다양하게 변화하는 존재니까요. 직장인들은 수없이 많은 보고서 속에 파묻혀 지냅니다. 그런데, 정작 '나 자신'을 주제로 보고서를 써본 적이 있으신가요? 몰랐던 나의 모습, 혼란스러웠던 나의 모습을 발견하고 이해하는 시간이기에 저는 이것을 자기발견보고서 라고 이름 지었습니다. MBTI 로도 발견하기 어려운 다양한 나의 모습

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임현희 강사 프로필 소개(2021년)

안녕하세요. 커리어플러스랩 임현희 입니다. 올 한해 강의, 코칭, 프로젝트 등 다양한 일로 많은 분들과 함께 하며 정말 바쁜 한해를 보냈습니다. 개인의 성장과 조직의 성과 사이에 교집합을 넓히는 일이라면 일의 경계를 넘나들어 다양한 솔루션을 제공하고 있습니다. 앞으로도 저와 함께 하는 분들과 상호 윈윈하는 기회가 더 많아질수 있도록 최선을 다하겠습니다. 제 프로필이 궁금하신 분들은 아래 이미지 참고해 주세요. 감사합니다.

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겨울바다

5일 강의 마치고.. 약간 한가해진 시간에 뭘할까 하다가 리프레쉬도 할 겸 겨울바다를 보고 왔어요. 사실은 눈꽃구경을 하고 싶었는데 등산을 하기엔 아이템이 없다보니 편하게 ktx 로 갈 곳을 찾다가 하루 전날 기차표 예매하고 동해 당일치기 다녀왔어요. 동해역 건너편에 러시아 음식점이 있어요.. 금데 이름은 카자흐스탄식당이에요 ㅎㅎ 쌩뚝맞죠 ㅎㅎ 동해 가기 전에 정동진역 사진도 찰칵.. 청량리역에서 동해역까지는 2시간 10분정도 걸려요. 저는 동해역에서 바로 택시를 타고 추암해변으로 갔어요. 이제부터 겨울바다 사진 나갑니다. 얼마나 추웠는지 바다인데도 얼었네요.. 추암 촛대바위는 애국가에 영상에 나온다고 하는데.. 촛대모양으로 깎인 바위가 그동안의 시간과 파도의 위력을 보여주네요. 음악들으며 조각공원을 산책하는데 눈부시게 맑은 햇살과 시린 겨울공기가 선물같았어요. 부서지는 파도를 보니 아무 생각이 없어지네요. 날씨만 춥지 않으면 한없이 파도멍을 때릴것 같은 그런 바다였어요. 겨울 동해

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[여성의 날]여성인재, 여성리더십에 관하여

목련, 벚꽃, 개나리가 만개해서 이제 지기 시작하네요. 바통을 이어 철쭉이 피기 시작하구요.. 벌써 2021년 1분기를 마치고, 4월이 시작되었어요. 시간이 어쩜 이렇게 빨리 갈까요. 매달 보내는 원고 마감일은 또 어쩜 이렇게 빨리 올까요.. 직장인에게 월급날은 느릿느릿 오는데 말이죠 ㅎㅎ 지난달 3월 8일 세계 여성의 날을 보내면서, 여성인재와 여성리더십에 관하여 생각해 보았습니다. 산학협동연구원 4월호에 기고한 여성인재, 여성리더십에 관한 글을 공유합니다. (페이퍼로 발행되는 월간지이다 보니, real-time 이 아니어서 본의 아니게 뒷북 칼럼이 되어 버렸네요..) 조직의 지속성장의 열쇠, 여성인재 임현희 / Career Plus Lab 대표([email protected]) 지난 3월 8일은 세계 여성의 날이었다. 1908년 미국의 여성 노동자들이 저임금 등 근로여건 개선과 참정권을 요구하면서 시위를 벌인 것에서 시작되었다. 이후 유엔은 1977년 3월 8일을 ‘세

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재택근무 계속 하고 싶어?(feat. DBR 리포트 : 하이브리드 오피스의 미래)

안녕하세요. 커리어플러스랩(커플랩) 나온코치 임현희 입니다. 이번달 DBR에 스틸케이스 글로벌 리포트를 바탕으로 '하이브리드 오피스의 미래'에 관한 주제의 기사가 실렸습니다. 코로나 사태가 장기화 되면서, 어쩌다 시작된 재택근무의 피로감이 누적되어 직원들을 사무실로 복귀하는 곳이 늘어가고 있습니다. 우리나라도 좀처럼 코로나 확진자가 400명 이하로 떨어지고 있지 않고, 이제 4차 대유행을 걱정해야 하는 시기에 재택이냐 출근이냐 이러지도 저러지도 못하는 것 같습니다. 이런 상황에서 직원들이 원하는 근무 형태는 무엇일까를 확인해 보는 좋은 자료가 되는 것 같습니다. israelandrxde, 출처 Unsplash 이 자료는 2020년 3월 이후 전 세계 10개국, 총 3만2천명의 직장인을 대상으로 한 서베이를 토대로 작성되었지만, 안타깝게도 우리나라는 제외되어 있습니다. 또한, 글로벌 오피스 가구회사가 발간한 리포트인만큼 물리적 사무 공간의 중요성이 다소 부각되었다는 점을 참고해야 할

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기안84, 헨리의 DISC 행동유형은 뭘까?(feat. 나혼자 산다)

안녕하세요. 커리어플러스랩(커플랩) 나온코치 임현희 입니다. 얼마전 TV를 보는데, 나혼자 산다의 기안84와 헨리가 캠핑가는 에피소드가 나오더라구요. 평소 나혼자 산다를 즐겨보는 편인데.. 보다보니, 여행에서 그들이 보여주는 행동을 통해 DISC 유형을 구분해 볼 수 있었습니다. 우리는 어떤 환경에서는 그동안 없었던 나의 새로운 모습이 작동되어 안하던 행동을 하기도 합니다. 하지만, 일반적으로는 인간은 지금까지 살아온 환경안에서 정보의 수집에서부터 큰 사건, 사고들을 경험하면서 외부의 자극에 반응하는 자신만의 대응패턴을 만들어냅니다. 물론, 부모로부터 물려받은 타고난 기질을 무시할 수는 없지만, 타고난 기질만이 전부는 절대 아닙니다. 그래서 우리는 행동(또는 행위)의 함수를 이렇게 표현했지요. Behavior = f(Personality, Environment) 여기서 행동 Behavior 은 Action과 다릅니다. Action은 내가 의도한, 계획한 행동이라면, Behavior는

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[가사가 좋은 노래]너라는 계절은(장혜진) 필사

안녕하세요. 커리어플러스랩 나온코치 임현희입니다. 봄꽃은 이미 다 졌고, 이제는 나무 잎사귀와 풀이 푸르름이 더해가고 있어요. 4월의 마지막날, 이 좋은 봄날이 좀 더 내 곁에 머물러 있기를 바래봅니다. 얼마전 라디오에서 우연히 들은 노래인데.. 너무 마음이 찡해져서 찾아보니 장혜진 님의 '너라는 계절은' 이란 곡이더라구요.. 이보영 님과 유지태 님의 주연한 '화양연화' 라는 드라마의 삶이 꽃이 되는 순간 ost 에 있는 곡입니다.. 드라마를 잘 안봐서 미쳐 몰랐지면, 가사가 정말 좋아요. 캘리그래피를 취미로 가끔 하는데, 이렇게 가사가 좋은 노래를 필사를 하고 나면 마음이 정화되는 것 같고, 평화가 찾아옵니다. 저는 특히, 이 부분이 넘 좋아요.. " 너라는 계절은 살아본 적 없는 낯선 풍경 마주한 적 없는 아름다움 다신 못 볼 줄 알았는데 이 설렘들 " 가사 전체가 모두 한 편의 시 같습니다. 가사가 좋은 노래 맞죠? 너라는 계절에서 '너'는 사랑하는 연인이 될 수도 있고, 지금

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HRD 용어 정리

HRD 분야에서 자주 사용되는 용어를 정리해 보았습니다. <<HRD에센스>> 도서 및 중앙인사위원회 에서 인용한 자료이니 참고하시면 좋겠습니다. HRD Essence 이 책은 인적자원관리를 다룬 이론서입니다. book.naver.com [HRD 주요 용어 개념 정의] l HRD(인적자원개발, Human Resource Development) : 조직의 성과향상과 개인의 성취증진을 위해 개인, 팀, 조직차원의 문제를 진단하여 파악하고, 개인개발, 조직개발, 경력개발 등의 프로그램을 통해 문제를 해결하는 지속적인 과정(조대연) l 역량 : 지식, 기술, 태도의 혼합을 통해 무언가를 할 수 있는 파워(조대연) l 요구사정(Needs Assessment) : 거시적 차원에서 이루어지는 정보수집과 분석 노력(조대연) l 요구분석(Needs Analysis) : 현재수준과 바람직한 수준 사이의 차이를 규명하고 이들의 우선순위를 결정하는 체계적이며 과학적 과정(조대연), 요구사정에서 확인된 특

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[공정성 이론]공정성은 인간의 기본 욕구다

안녕하세요. 커리어 플러스 랩 나온코치 임현희 입니다. 밀레니얼 세대의 대표적인 특징 중 하나가 그들은 '공정성'에 대하여 매우 민감하다는 것입니다. 공정성은 비단 밀레니얼 세대 뿐만 아니라 모든 인간, 아니 사회적 동물에게 있어 기본 욕구입니다. 세계적인 동물 행동학자인 프란스 드 발(FRANS DE WAAL)은 카푸친 원숭이 두 마리에게 동일한 과제를 수행하게 하고, 다른 보상을 주는 실험을 통해 불공정이 영장류의 감정에 어떤 영향을 미치는지를 보여주었습니다. 불평등에 화가 나!! 원숭이도 이렇게 불공정한 일을 겪으면 분노하는데, 우리 인간이 느끼는 분노와 박탈감은 더하겠죠.. 공정성 이론 우리는 나에게 이익이 있어도, 그 이익이 내 옆에 있는 사람 혹은 내 동료와 비교해서 크지 않으면 공정성이 실현되지 않았다고 판단하고, 불만이 생기고, 분노로 표현됩니다. 최후통첩게임에서도 마찬가지 모습이 관찰됩니다. 공정성 이론(Equity theory)은 페스틴저(Festinger)의 인지

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포스트 코로나와 학습의 미래 1

안녕하세요. 커리어 플러스 랩 나온코치 임현희 입니다. 백신 접종이 가속화되면서 점차 포스트 코로나 시대에 가까워지는 것 같습니다. 기업교육과 평생교육을 공부하는 사람으로 앞으로 교육의 미래가 어떻게 달라질까, 무엇을 준비해야 하는가에 대한 고민을 하게 되네요. 때마침, 교수님께서 이 주제로 과제를 내주셔서 관련 자료들을 읽고 정리한 내용을 공유합니다. COVID-19가 전 세계인의 일과 삶, 그리고 교육에 엄청난 변화를 가져왔다. 2020년 우리나라는 감염병 예방에 관한 법률에 따라 정부는 휴교 명령을 내렸고, 교육부는 유래 없는 온라인 개학을 단행하였다. 비대면 수업을 전격적으로 시행하다보니 학생을 통제하거나 수업의 질을 유지하는 데 큰 어려움이 따르는 한편, 감염병 사태가 불가피하게 교육 혁신을 앞당기고 있다는 진단도 나오고 있다(오재호, 2020). 코로나 상황을 맞이한지 1년이 넘는 시점에서 교육부는 2학기가 시작되는 2021년 9월부터 유,초,중,고등학교의 매일 등교수업을

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VUCA시대 리더들이여, 코치의 옷을 입어라

안녕하세요. 커리어플러스랩(커플랩) 나온코치 임현희 입니다. 제가 정기적으로 기고하고 있는 한국산학협동연구원의 월간지에 실린 칼럼을 공유합니다. VUCA의 시대, 리더는 과거 전통적 리더십과 다른 리더십을 발휘해야 합니다. 지난 포스팅에서 우두머리 중심의 1인 리더십은 챌린지를 받고 있고, 그 대안으로 공유리더십을 공유드린 바 있습니다. 코칭 리더십 역시, VUCA 시대 조명받는 리더십입니다. 그 필요성을 인식하는 계기가 되면 좋겠습니다. VUCA시대 리더들이여, 코치의 옷을 입어라. 임현희 Career Plus Lab 대표 ([email protected]) 4차산업혁명의 시대를 단적으로 표현하는 VUCA라는 단어는 본디 군대에서 시작되었다고 한다. 군사용어가 일반화되어 일상적으로 사용되는 것을 보면 현대 비즈니스 현장이 총알 없는 전쟁터와 같으며, 조직의 리더와 구성원은 피 말리는 전쟁터에 나온 지휘관과 군인과 다를 바 없다는 뜻이다. 변동성(Volatility)과 불

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코칭이란 무엇인가?

과거에 기업의 임원 정도는 되어야 받을 수 있었던 고급 서비스인 코칭이 이제 상당히 일반화되어 상담, 컨설팅, 멘토링 전문 센터등의 이름이 코칭으로 많이 바뀌었습니다. 이 정도면 가히 코칭 열풍이라고 할 수 있습니다. 코치로서 그리고 코칭의 파워를 믿는 사람으로서 굉장히 고무적인 것은 사실이지만, 전문코치 관점에서 봤을때 이들 중 80% 가까이는 가짜 코칭이 아닐까 싶습니다. 제가 가짜 코칭이라고 하는 이유는 '코칭'라는 이름으로 실제로는 '티칭' 또는 '멘토링'을 하고 있기 때문이죠. 그럼 코칭이란 무엇인가요? 코칭을 전문 직업으로 하는 사람을 코치라고 하는데, 코치하면 바로 운동경기가 떠오르시죠? 맞습니다. 코치는 스포츠 분야에서 먼저 시작되었습니다. 현재의 코칭은 1970년대, 하버드대의 테니스부 주장이었던 티모시 갤웨이 라는 사람으로 부터 시작되었습니다. 그는 선수들에게 테니스를 가르치면서 테크닉적인 부분을 가르치는 것은 어느 정도는 도움이 되지만, 궁극적인 실력 향상을 위해

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[동기이론2]조절초점이론 ; 접근 동기 vs 회피동기

노벨경제학상을 받은 심리학자 이야기 들어보셨나요? 대니얼 카너먼이라는 심리학자는 기라성 같은 경제학자를 물리치고 2002년에 노벨 경제학상을 수상했는데요.. 이번에 소개드리는 동기이론은 비록 노벨상은 받지 못했지만 후보에 오를만큼 소비자 심리를 경제에 응용하는데 크게 기여한 콜럼비아대학교 심리학과 토리 히긴스(Tory Higgins) 교수의 이론에 관한 것입니다. 히긴스 교수는 조절 초점이론 regulatory focus theory 을 통해 사람은 자신의 목표를 이루려고 할 때, 크게 두가지 접근방식 즉, 향상(promotion) 또는 예방(prevention)의 초점을 사용하여 자신의 동기와 욕구를 조절한다고 주장하였습니다. 인간의 욕구를 아주 단순하게 분류하자면, 원하는 것을 이루고자 하는 욕구(향상 욕구) 와 원하지 않는 일이 일어나지 않도록 하는 욕구(예방 욕구) 라고 할 수 있는데, 사람마다 이것을 조절하는 자기 나름의 전략이 있다는 거죠. 이와 관련하여 히긴스 교수는 사

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개념도(Concept mapping)

안녕하세요. 커리어 플러스 랩 나온코치 임현희 입니다. 오늘은 연구방법론 중 하나인 개념도(컨셉맵핑)에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 1. 개념도(Concept Mapping) 정의 개념도 방법은 사람들이 자신들의 세계를 이해하고 해석하는 데 사용하는 개념을 이해하기 위한 방법론적 접근이라고 볼 수 있습니다(Goodyear, Claiborn, Lichtenberg & Wampold, 2005). Nosofsky(1992)는 어떤 대상이나 현상에 대해 가지고 있는 인지적 구조를 그림이나 지도의 형태로 나타내는 모든 방법을 일컫는 광의의 용어라고 하였고, Kane과 Trochim(2007)은 개념도 방법 절차에 대해서 사고 또는 아이디어를 산출하고, 아이디어를 종합, 편집하여 참여자들이 직접 아이디어를 의미 있게 분류함으로써 특정한 현상에 대한 이해 당사자들의 개념적 구조를 시각적으로 표현하는 일련의 과정이라고 정의하였습니다. 이러한 방법에 의해 얻어진 개념도(concept map)는

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[동기이론4] 브룸의 기대이론

노력하면 좋은 결과가 나올까? 안녕하세요. 커리어 플러스 랩 나온코치입니다. 오늘은 동기이론의 네번째 이론을 소개하고자 합니다. 공부를 열심히 하면 성적이 오를까요? 성적이 오르면 좋은 학교에 갈수 있을까요? 좋은 학교가 가는 것이 내 인생에 의미있는 일일까요? 여러분이 지금 하고 있는 일에 한번 대입해보세요. 직장에서 근무하고 있는 분이라면... 지금 담당하고 있는 어떤 업무를 열심히 고민하고 준비하면 그 일을 잘 해낼수 있나요? 그리고 일을 잘 해냈을때 나의 상사나 조직으로부터 어떤 보상을 기대할 수 있나요? 그리고, 상사나 조직이 주는 보상(칭찬과 같은 인정, 인센티브, 좋은 고과, 승진 등)이 나에게 의미가 있나요? surface, 출처 Unsplash 기대이론은 브룸(V. H. Vroom)에 의해 제시된 이론으로 사람의 동기수준은 ① 노력하면 좋은 결과가 있을까에 관한 기대감(expectancy), ② 그 결과가 보상으로 연결될 수 있을까에 관한 수단성(instrument

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[동기이론5]자기결정성 이론 ; 유기적 통합이론

커리어플러스랩 나온코치 임현희 입니다. 어느덧 10월의 마지막날이네요. 올해는 코로나로 인해 풍성하지만은 않은 가을이지만, 아직 남은 가을을 만끽하셨으면 합니다. 여러 동기이론 중 Ryan 과 Deci가 20여년간 연구를 토대로 제시한 자기결정성이론을 지난 두편의 포스팅에서 살펴보았는데요. 오늘은 자기결정성이론의 두번째 하위이론인 유기적 통합이론(organismic integration theory: OIT)에 대하여 살펴보려고 합니다. 첫번째 하위이론인 인지평가이론(Cognitive Evaluation Theory , CET)은 내재적 동기가 유발된 상태에서 외재적 보상을 주었다가 이것을 제거할 경우 원래 있었던 내재적 동기가 되살아나지 않는다는 것입니다. 내재적 동기와 외재적 동기가 이렇게 늘 상호 대립적일까요? 그런데, 내재적 동기와 외재적 동기가 이렇게 늘 상호 대립적일까요? 아이들 교육은 물론이고, 성인을 대상으로 하는 교육에서도 작은 선물, 스티커가 교육생들의 관심과 참여

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[동기이론1]매슬로우, 알더퍼 욕구 이론

동기란 결국 인간행동을 활성화시키고 행동의 방향을 정해주는 근원적인 힘으로 이해할 수 있는데, 그렇다면 이 동기는 어떻게 구성되어 있는지, 동기가 강화 혹은 약화되는 매커니즘은 무엇인지 등을 설명하는 여러가지 동기이론을 알아보도록 하겠습니다. <동기이론의 Frame> 접근법 특징 대표 이론 행동주의적 접근 자극과 반응의 연합, 강화 방식/강화물에 관심 욕구감소 이론 인본주의적 접근 인간은 성장과 발전을 추구하는 존재라고 보고, 본성의 욕구가 무엇인지에 관심 (1)5단계 욕구위계 이론 (2)ERG 이론 자기결정성 이론 인지주의적 접근 어떤 사고과정을 통해 동기가 형성되는지에 관심 귀인이론 목표이론 자기가치이론 사회학습이론적 접근 환경적 요소와 행동결과 사이을 매개하는 인지 요인에 관심 자기효능감 이론 기대가치 이론 먼저 인본주의적 접근법의 대표격인 2가지 동기이론에 대해 알아보겠습니다. (1) 5단계 욕구위계이론(매슬로우) 매슬로우는 심리학을 따로 하지 않은 사람에게도 너무나 유명한

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성인학습이론 ; 자기주도학습(Self-directed Learning)

안녕하세요. 커리어 플러스 랩 나온코치입니다. 이번 포스팅에서는 성인학습이론 중 자기주도학습에 대하여 알아보도록 하겠습니다. #자기주도학습 #자기주도성 joannakosinska, 출처 Unsplash 네이버 책에서 자기주도학습을 검색해보았습니다. 자기주도학습에 관하여 엄청나게 많은 책들이 출간되고 있군요. 이 책들의 대부분이 자녀교육 책이네요. 그만큼 부모님들이 아이가 주도적으로 공부했으면 하는 바람이 크다는 뜻이겠지만, 역사적으로 자기주도학습은 어른을 대상으로 하는 성인학습 주요 이론 중 하나입니다. (그런데 우리 부모님들은 얼마나 자기주도적으로 공부해왔고, 지금도 공부하고 계신가요?) 자기주도학습은 Knowles에 의해 소개된 Andragogy의 첫번째 가정인 '성인은 성숙할수록 자기주도적이다'에 기초하여 발전하였습니다. Knowles의 Andragogy에 대한 내용은 아래 포스팅을 참고하세요. 성인학습이론 : 안드라고지(Andragogy) 성인의 학습은 초중고 학생의 학습과

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능력 영어로? 능력과 역량이 차이?

martenbjork, 출처 Unsplash 직업능력, 의사소통능력, 직무역량, 핵심역량... 많이 들어보고 또 많이 사용하는 단어입니다. 능력을 영어로? 역량을 영어로? 어떻게 표현할까요? 영어사전을 보니 이렇게 무려 4가지 단어가 있네요. 이러니 어떤 단어를 써야할지 헷갈릴수밖에요. 이번 기회에 능력 또는 역량의 영어표현을 정리해 보겠습니다. 1. ability : 어떤 일(정신적, 육체적)을 할 수 있는 가능성을 의미함. <예시> 대학능력시험 : College Scholastic Ability Test(CSAT) 2. capacity : 현재 상태에서 발휘할 수 있는 능력 <예시> She was acting in her capacity as manager. 3. capability : 최상의 조건에서 트레이닝이나 교육을 받고 나서 발휘할 수 있는 최대한의 능력 가능성(potential)이 포함된 능력을 의미함. <예시> She has the capability to becom

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[동기이론3] 허츠버그 2요인 이론(동기위생 이론)

직무 만족의 반대말은 무엇인가요? 이 질문의 답이 '직무 불만족'이라고 생각되는 분은 동기이론 중 허츠버그의 2요인 이론(Two-Factor theory)에 주목해 주시기 바랍니다. 심리학자 프레드릭 허츠버그는 직무와 관련하여 즐겁고 만족스러웠던 상황과 불만족스러웠던 상황에 관한 연구를 진행했는데요.. 그 결과, 다음과 같은 사실을 발견하였습니다. "어떤 요인이 충족되지 않으면 불만이 높아지지만, 충족되어도 만족이 증가하는 것은 아니다." "어떤 요인이 충족되면 만족은 증대되지만, 충족되지 않더라도 불만이 증가하지 않는다." 즉, 만족과 불만족은 동일 선상에 있는 것 아니며, 서로 독립적인 요인이라는 뜻입니다. 이러한 관점에서 그는 2요인 이론이라고 명명하였습니다. 허츠버그는 직무 만족에 영향을 주는 요인을 "동기요인 (motivator)"으로, 직무 불만족 요인을 "위생요인 (hygiene factor)" 이라고 불렀는데, 이 이름을 따서 동기위생이론(motivation-hygie

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역량이란 무엇인가? 역량의 정의

안녕하세요. 커플랩 나온코치 임현희 입니다. 직무역량, 핵심역량, 디지털역량.. 등등 직무분석을 하는데도, 이력서를 쓰는데도 널리 사용되고 있는 '역량'은 무엇을 의미하는 것일까요? 오늘은 비즈니스 및 기업교육 현장에서 뿐만 아니라, 학교 교육에서도 널리 사용되고 있는 '역량'이라는 개념에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 역량을 구성하는 요소가 무엇인지, 역량의 의미가 무엇인지에 대한 합의된 정의가 존재하지 않는다. 일반적으로 지식, 기술, 태도 등의 특정한 조합 혹은 복합체 정도로 정의되고 있으나 역량이 초기 연구 이후에 현장에서 주로 활용․연구되었고, 특정 조직의 특정한 상황 하에서 실용적 목적으로 도출되었기 때문에 개념상의 모호성에 대한 비판은 끊임없이 제기되어 왔다(오헌석, 2007). piensaenpixel, 출처 Unsplash 역량이란 무엇인가 ; 역량 연구의 흐름 1960년대 후반 이후 직무성과나 삶에 있어서의 성공여부를 지능이나 적성만으로 예측할 수 없으므로, 인간

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