리더십은 5단 케이크다 — 다층적 관점에서 리더십 이해하기

안녕하세요, 퍼포먼스플러스랩 임현희 입니다. 오늘은 리더십의 원론적인 이야기를 해보려고 합니다.

많은 조직이 리더십을 '리더 개인의 역량'으로 이해합니다. 리더십 진단은 개인의 역량 프로필을 그리고, 리더십 교육은 개인의 스킬을 높이는 데 집중합니다.

틀린 접근은 아닙니다. 그러나 불완전합니다.

리더십 연구 100년이 보여주는 것은, 리더십이 단일 층위가 아니라 다섯 가지 층위에서 동시에 작동하는 현상이라는 것입니다. 마치 5단 케이크처럼요.

첫 번째 층 — 이벤트(Event). 가장 미세한 단위입니다.

오늘 아침 회의에서 리더가 한 말 한마디, 슬랙에 남긴 피드백 한 줄, 1:1 면담에서 보여준 표정. 최근 경험표집법(ESM)을 활용한 연구들은 리더십이 '평소에 어떤 사람인가'만큼이나 '그 순간에 어떻게 행동하는가'에 의해 결정된다는 것을 보여줍니다.

같은 리더도 어떤 날은 더 학대적이고, 어떤 날은 더 지지적입니다. 리더의 수면의 질, 그날의 감정 상태, 직전에 겪은 경험이 그날...