두려움 없는 조직(심리적 안전감) 3

안녕하세요. 퍼포먼스플러스랩 임현희 대표입니다.

'심리적 안전감' 혹은 '심리적 안정감' 을 주제로 에이미 에드먼슨 교수가 쓴 <두려움 없는 조직>, 마지막 포스팅입니다. 이 책은 '심리적 안정감은 어떻게 조직의 학습, 혁신, 성장을 일으키는가?'

라는 부제를 달고 나왔는데, 2019년에 번역될 당시에는 원어인 'psychological safety'를 심리적 안정감이라 표현했지만, 현재는 학계 및 조직에서 '심리적 안전감'이라는 단어로 바꿔 쓰고 있어 이 포스팅에서도 심리적 안전감, 심리적 안정감의 단어를 혼용하도록 하겠습니다. 이번 포스팅에서는 심리적 안정감에 관한 몇 가지 편견들, 심리적 안정감에 대한 리더의 질문들에 관한 주요 내용을 정리해 보겠습니다.

심리적 안정감에 관한 몇 가지 편견들 심리적 안정감은 친절함과 다르다. 심리적 안전감이 높다고 해서 규율이 없는 것도 아니고, 어떤 일에도 관대한 환경을 만들라는 것도 아닙니다.

오히려 듣기에 거칠고 쓴 소리라도 생산적인 갈등을...