samsung_cs의 등록된 링크

키자드에 등록된 총 774개의 포스트를 확인하실 수 있습니다.

Naver Blog

삼성전자서비스가 알려주는 냉장고 사용 백서 #4 - 냉장고 열 -

안녕하세요? 삼성전자서비스입니다. 냉장고에서 열이 나서 A/S를 신청했더니 제품 고장이 아니었던 경험! 있으신가요? 그래서 준비한 삼성전자서비스가 알려주는 냉장고 사용 백서 #4 냉장고 열 편! 먼저 영상으로 함께 보실까요? 냉장고는 냉기를 만드는 과정에서 열이 발생하는데요. 냉장고 내부의 차가운 온도를 유지하기 위해 주기적으로 기계(콤프레셔)가 동작 하면서 발생되는 열이 냉장고 앞쪽과 옆면으로 방출됩니다. 이 열을 식혀주기 위해 냉장고 외벽에 방열 파이프가 들어 있어 제품 가동 시 외벽에 열이 발생하게 됩니다. 더운 여름철이나 제품 초기 설치 가동 시 많은 열이 발생할 수 있습니다. 냉기가 정상인 상태에서 발생하는 외관의 열은 제품 이상이 아니므로 사용하셔도 됩니다. 단, 냉장고에 냉기가 없는데 열이 발생한 경우에는 점검이 필요합니다! 삼성전자서비스가 알려주는 냉장고 사용백서 #4 - 냉장고 열 편 - 잘 보셨나요? 냉장고를 사용하면서 고장난게 아닐까?하고 걱정했던 사례들을 알기

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 건조기 옷감 줄어듬 예방법

안녕하세요. 삼성전자서비스입니다. 겨울이되고 날씨가 점점 더 추워지면서 빨래 건조대에 빨래가 잘 마르지 않는 일이 생기는데요. 요즘 세탁기는 기본이고, 건조기를 필수 가전으로 생각하는 분들이 증가하고 있습니다. 하지만 건조기 사용에도 불편함을 느끼는 경우가 발생하는데, 건조기 사용시 가장 많은 문의 중 하나, 바로 "옷감 줄어듬"입니다. 2~3시간만에 뽀송뽀송하게 말려줘 편리하지만, 옷감 줄어듬 때문에 고민을 하시는 분들을 위해 오늘은 건조기 옷감 줄어듬 관리 방법에 대해 알아보겠습니다. 건조기 작동시 기능성 의류 혹은 섬세 모드 코스로 전환합니다. 여러분은 건조기로 빨래를 말릴 때 어떤 코스를 적용하여 사용하나요? 대부분 사용할 때 표준코스로 건조기를 사용하실텐데요. 옷들이 줄어드는 현상은 눈에 많이 뜨일 때에는 온도를 좀 더 낮춘 기능성 코스 혹은 섬세 모드로 작동시켜 주는 것이 옷을 덜 수축시키는 예방법입니다. 건조기 작동시에는 옷감에 따라 코스를 바꿔 작동시켜 주는것이 좋습니

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰 전원이 안켜져요(갤럭시 스마트폰 소프트 리셋)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 갑자기 스마트폰 전원이 켜지지 않는 경우가 있는데요 스마트폰 전원이 켜지지 않는 이유와 조치방법에 대해 알려드리겠습니다. 앱 등의 소프트웨어가 일시적으로 오류가 발생한 경우 스마트폰의 앱 등의 소프트웨어가 일시적으로 오류가 발생하여 전원이 안 켜지는 듯하게 보일 수 있습니다. 소프트 리셋을 진행해주세요. 소프트 리셋 : 전원이 자동으로 재부팅 될 때까지 볼륨(하)버튼과 전원버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러주세요. 소프트 리셋을 하면 정상적으로 전원 구동 및 부팅이 될 수 있습니다. 배터리가 방전되었을 경우 스마트폰 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 스마트폰 충전 표시가 0%로 나타난다면 배터리가 방전된 상태입니다. 스마트폰에 정품 충전기와 케이블을 연결해주세요. 충전기 또는 케이블 이상이 있을 경우 충전기 또는 케이블 이상으로 인해 스마트폰이 제대로 충전이 안될 수 있습니다. 여분의 충전기와 케이블이 있다면 교체하여 충전한 다음 전원을 켜보세요. 위

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성전자서비스가 알려주는 냉장고 사용 백서 #5 - 냉장고 소리 -

안녕하세요? 삼성전자서비스입니다. 냉장고에서 소리가 나서 A/S를 신청했더니 제품 고장이 아니었던 경험! 있으신가요? 그래서 준비한 삼성전자서비스가 알려주는 냉장고 사용 백서 #5 냉장고 소리 편! 먼저 영상으로 함께 보실까요? 냉장고 소리의 원인은 다양합니다. 냉장고는 24시간 동작하는 제품으로 주로 컴프레서와 팬 모터 부품이 작동되거나, 냉매(냉장고 냉기 유지를 위해 사용되는 액체)가 흐를 때의 동작 소음이 발생할 수 있습니다. 냉장고 부품 별 동작 소음 콤프레셔가 냉매를 압축하고 순환시켜 냉장에 필요한 냉기를 만들어 내기 위해 소음이 발생할 수 있습니다.  냉기를 만드는 과정에서 크고 작은 모터와 3~4개의 팬이 회전합니다.  이 과정에서 부품 동작 음이 발생할 수 있습니다 냉장고는 냉기를 만들기 위해 냉매 가스가 들어 있습니다.  냉매 가스는 냉기를 만들기 위해 냉장고 내부를 계속하여 흐르는데 액체상태에서 기체상태로 변한 후  다시 액체상태로 계속하여 상태가 변하는데 이 과정

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰 배터리가 빨리 소모되고 열이 발생해요

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마트폰 사용 중 배터리가 빨리 소모되고 열이 발생하는 경우가 있는데요. 스마트폰 배터리가 빨리 소모되는 이유와 조치방법에 대해 알려드리겠습니다. 동시에 여러가지 앱/기능을 실행하는 경우 여러 가지 앱을 동시에 실행하거나, 고해상도, 고성능을 요구하는 게임이나 앱을 실행하는 경우, 자동 동기화 및 Wi-Fi, 블루투스, GPS 등을 켜 두면 배터리가 빠르게 소모될 수 있습니다. 배터리 최적화 기능 사용하기 스마트폰 사용 중 배터리가 빨리 닳거나, 급 방전이 된다고 느끼는 경우 배터리 최적화 기능을 사용해 보세요. 설정→ 배터리 및 디바이스 케어→ 지금 최적화 제품 구매 후 초기 사용시, 배터리 사용 패턴을 학습하여 그에 맞는 배터리 성능 최적화가 적용됩니다. 초기 배터리 사용 패턴 학습 기간동안에는 배터리 소모가 빠르게 느껴질 수 있습니다. 디스플레이 설정 변경해서 사용하기 디스플레이 설정을 변경하면, 배터리 사용시간을 조금 더 오래 사용할 수 있습니

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성전자서비스가 알려주는 냉장고 사용 백서 #6 - 아이스크림 보관법, 기계실 청소 팁! -

안녕하세요? 삼성전자서비스입니다. 냉장고에서 열이 나서 A/S를 신청했더니 제품 고장이 아니었던 경험! 있으신가요? 그래서 준비한 삼성전자서비스가 알려주는 냉장고 사용 백서 #6 아이스크림 보관법과 기계실 청소 편! 지금부터 함께 보실까요? 1. 냉장고 아이스크림 보관법! 아이스크림을 먹으려고 했는데, 냉장고를 열어보니 아이스크림이 녹아있던 경험 한 번쯤은 해보셨을 텐데요. 아이스크림은 유제품 특성상 냉동온도가 낮아서 냉동실 도어 가드에 두시면 녹는 경우가 발생합니다. 아이스크림은 냉동실 선반 안쪽에 보관해 두세요. 2. 냉장고 기계실 청소 방법! 냉장고 후면에 위치한 기계실에 먼지가 쌓이면 냉장고 효율이 낮아지는데요. 따라서 1년에 한번 냉장고 기계실 주의를 진공청소기나 브러쉬를 이용해서 먼지를 제공하거나 청소를 하는 것이 좋습니다. 지금까지 냉장고 사용할 때 유용한 정보, 아이스크림 보관방법과 기계실 청소 방법에 대해 알아보았는데요. 냉장고를 사용하면서 고장 난 게 아닐까?하고

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성전자서비스가 알려주는 세탁기 사용 백서 #1 -세탁물 냄새-

안녕하세요~ 삼성전자서비스입니다! 빨래를 했는데도 옷에서 냄새 날때가 있을텐데요~ 냄새가 발생하는 이유는 다양한 원인이 있습니다! 오늘은 그 원인에 대해서 알아보도록 하겠습니다! 영상과 함께 설명드릴께요~ 저를 따라오세요~~ GoGo~! 주요 포인트로 알아보기! 첫번째! 세탁이 끝나고 장기간 세탁기 안에 넣어두면 내부에 남아있는 습기로 인해 곰팡이가 발생해 냄새가 날 수 있어요. 세탁이 끝나면 빨리 널어서 말려주세요! 두번째! 옷을 깨끗하게 세탁 해주는 세탁기도 정기적으로 청소를 해줘야 하는데요. 물을 사용하는 제품으로 관리 상태나 상황에 따라 통 안쪽에 물때가 생길 수 있습니다. 이때, 옷에서 나온 보푸라기나 섬유찌꺼기에 황곰팡이, 검은 곰팡이가 끼면서 냄새를 유발 할 수 있습니다! 그럼 세탁기는 어떻게 청소해야 할까요?? 일반적인 드럼세탁기는 무세제통세척, 세탁조클리너를 이용해 일반세탁을 통해 손쉽게 청소 할 수 있어요~ 자세한 청소 방법은 다음 편에서 만나요~~!

원문보기 내부링크
Naver Blog

갤럭시 스마트폰 잠금해제를 하고 싶어요(삼성 계정으로 잠금해제)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 갤럭시 스마트폰 패턴이나 PIN, 비밀번호를 분실하는 등 다양한 이유로 잠금 해제를 풀지 못하는 경우가 있는데요. 스마트폰을 초기화하지 않고 삼성계정으로 잠금해제하는 방법을 알려드리겠습니다. 삼성 계정으로 잠금 해제 가능한 필수 조건 삼성 계정으로 잠금 해제가 가능하지만, 잠금 해제 가능한 필수 조건이 있는데요. 먼저 첫 번째, 스마트폰이 네트워크(LTE, Wi-Fi)에 연결이 되어 있어야 합니다. 두 번째, 사용자가 삼성 계정에 가입이 되어 있어야 합니다. 세 번째, 스마트폰 내 원격잠금해제 기능이 켜져있어야 합니다. (※설정→생체인식 및 보안→내 디바이스 찾기→원격 잠금해제) 네 번째, 스마트폰에 삼성 계정이 등록되어 있어야 합니다. 위 4가지 조건을 만족하고 있다면 삼성 계정으로 잠금 해제가 가능합니다. 삼성 계정으로 잠금 해제하기 먼저 잠금 설정된 휴대폰이 네트워크에 연결된 경우, PC나 다른 휴대폰으로 아래 링크로 접속하여 잠금 해제가 가능합

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성전자서비스가 알려주는 세탁기 사용 백서 #2 -세탁기 셀프 청소-

안녕하세요~ 삼성전자서비스입니다. 오늘은 지난번 소개해 드렸던 '세탁기 냄새편'에 이어 '세탁기 셀프 청소편'을 준비했는데요. 그럼 지금부터 손쉽게 세탁기를 청소할 수 있는 방법을 알아보겠습니다! 아래의 영상을 참고하셔서 우리집 드럼세탁기를 셀프 청소해보세요~ 첫 번째! 세탁물을 장시간 세탁기 내부에 두지마세요~! 습기가 남아 있는 상태로 장시간 방치 시 세탁물에 곰방이, 세균등이 번식해 냄새가 발생할 수 있어요. 세탁 후, 꼭 확인해 주세요! 1. 세탁 후에는 도어를 열어 통을 건조시켜 주세요. 2. 주기적으로 세탁기 필터를 청소해 주세요. 3. 배수 호수가 꼬이지 않고 배수가 잘 되도록 해주세요. 두번째! 정기적으로 세탁기 청소를 해주세요. 세탁기 통안에 누적된 옷감 찌꺼기나 이물등이 썩어서 황곰팡이나 검은 곰팡이가 생겨 냄새가 날 수 있습니다. 무세제 통세척 / 세탁조 클리너 통세척 - 무세제 통세척은 모델에 따라 지원 가능 여부 확인 - 세탁조 클리너 사용 시 클리너와 함께

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 드럼세탁기 배수필터 청소 방법

안녕하세요~ 삼성전자서비스입니다 오늘은 드럼세탁기에서 발생하는 냄새 예방을 위하여 드럼세탁기 배수필터 청소 방법을 알려드리겠습니다! 새해를 맞이하여 알려드린 방법으로 드럼세탁기를 깨끗이 청소해보세요 :) 제품 왼쪽 하단의 전면 뚜껑을 열어주세요 손가락으로 누르거나 표시된 홈에 동전을 넣고 위로 살짝 들면 전면 뚜껑이 열립니다. 세탁조 내부에 물이 남아 있을 경우, 배수 필터를 열면 전면으로 물이 넘칠 수 있으니 먼저 세탁기 내부의 물을 꼭 배수시켜주세요. 잔수 제거 호스를 빼내서 물을 제거해 주세요. 잔수 제거 호스를 빼내서 세수대야나 빈 용기를 하단에 놓고 호스 끝의 마개를 왼쪽 방향으로 돌리면서 마개를 뽑으면 물이 흘러 나옵니다. 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 꺼내서 배수 필터를 청소해 주세요. 배수 필터를 왼쪽으로 돌려서 꺼낸 후, 칫솔을 이용하여 펌프 내부를 청소하고 배수 필터에 채집된 이물질을 제거해주세요. 청소 후 배수 필터를 오른쪽 방향으로 돌려 조심해 주세요. 청소 후 배

원문보기 내부링크
Naver Blog

김치냉장고의 김치가 어는 이유와 해결 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다 많은 분들이 작년에 김장 김치를 담그고 김치 냉장고에 보관 중이실텐데요. 김치 냉장고에 보관할 때 김치가 어는 경우 그 이유와 해결 방법을 알려드리겠습니다! 정상적인 김치냉장고 표준온도는 -1.0 ~2.0이며 김치 염도 표준은 2.2% ~ 3.0%입니다. 낮은 염도의 김치를 보관할 때 '강냉'으로 설정하면 김치가 얼 수 있습니다. 김치 냉장고는 온도를 설정하는 것이 아니라 기능을 설정하는 것으로 저장&보관하고자 하는 음식물 또는 김치 종류와 김치의 염도에 맞게 김치 저장 기능을 설정해주세요. 물김치나 싱거운 김치를 보관할 때는 '약냉'을 선택 후 보관해 주세요. 냉기가 나오는 곳에 김치통이 밀착하여 보관하게 되면 냉기가 직접 닿게 되어 김치가 얼 수 있습니다. 냉기가 나오는 곳에서 조금 떨어뜨려 보관해주세요. 지금까지 김치냉장고에서 김치가 어는 이유에 대해 알려드렸는데요. 김치 종류별&염도별에 맞춰 김치 저장 기능을 설정해서 김치가 얼지 않도록 보관해보

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 드럼세탁기 급수밸브 필터 청소 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다 가끔씩 세탁기 급수가 잘 나오지 않는 경우가 있죠. 급수가 잘 나오지 않을 때는 다양한 원인이 있을 텐데요. 오늘은 해결 방법 중 하나인 급수밸브 필터 청소하는 방법을 소개해드립니다. 급수호스를 제거하기 전 세탁기 뒷면 수도꼭지를 먼저 잠가주세요. 세탁기 뒷면에 위치한 냉수, 온수 급수호스를 돌려서 분리해 주세요. 공구를 이용해 거름망을 잡아당겨 분리 후 부드러운 칫솔로 흐르는 물에 깨끗이 닦아주세요. 거름망을 다시 조립 후 급수호스 연결부를 우측으로 회전하며 재조립하여 꽉 조여주세요. 체결 후 누수 되는지 확인해 주세요. ※ 나사산이 마모되면 누수 원인이 발생됩니다. 지금까지 드럼세탁기 급수밸브 필터 청소 방법을 알려드렸는데요. 겨울철에는 급수밸브 필터를 청소했음에도 급수가 나오지 않을 때 급수가 얼었는지도 꼭 한번 확인해주세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

김치냉장고의 냉기가 약할 때 해결 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 가끔 냉장고 속 냉기가 약하게 나오는 경우를 겪어보셨을 텐데요. 시원해야할 냉장고 속 냉기가 약해졌을 때 그 이유와 해결 방법을 알려드리겠습니다! 냉기가 나오는 곳에 비닐봉투 등으로 막고 있는 경우, 냉기순환이 제대로 되지 않아 설정 온도로 낮아지는데 시간이 필요하여 냉기가 약한것처럼 느낄 수 있습니다. 내부 선반, 서랍 등으로 인해 미세하게 문이 덜 닫히는 경우, 도어 열림 알림이 울리지 않습니다. 그로 인해 약냉이 발생할 수 있으니 보관 시 앞으로 튀어나오지 않도록 보관 하시는 것이 좋습니다. 겨울철에는 설치환경이 베란더 및 주방 베란더 문 옆에 설치 된 경우 문이 열려 있으면 차가운 외부 공기로 인해 냉장고가 절전을 위해 냉장고가 약하게 돌아가는데 그로 인해 약냉이 발생할 수 있습니다. 고장이 아니니 안심하고 사용하시면 됩니다. 특정 칸만 냉기가 없고 나머지 칸은 냉기가 정상이라면 전면부 표시창에서 냉기가 없는 칸의 기능이 정상적으로 선택되어 있

원문보기 내부링크
Naver Blog

김치냉장고 냄새가 나는 이유와 제거 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 이제 김치냉장고는 김치 외에도 다양한 음식들을 보관하기도 하는데요! 냉장고 속 음식물 냄새가 배는 경우 그 이유와 해결 방법을 알려드리겠습니다! 김치냉장고 사용 도중 음식 냄새가 간혹 발생되는 경우가 있습니다. 김치 및 반찬류는 반드시 뚜껑을 덮어서 보관하고 특히 육어류, 건어물 등은 꼭 밀봉하여 보관하세요. 또한 냉장고 안에 오래 보관된 식품도 냄새의 원인이 될 수 있으니 주의 바랍니다. 냄새가 계속 나는 경우라면 전원 플러그를 뽑은 후 냉장고 내부를 세척해 주세요. 김치냉장고 내부 세척 방법 보관중인 음식을 꺼낸 후 깨끗한 물과 천을 사용하여 내부를 청소해 주세요. 중칸, 하칸 서랍을 위로 들어서 분리해 주세요. 중칸, 하칸 서랍을 분리 후 나사를 풀고 칸막이와 플레이트를 분리해 주세요. 서랍 물청소 후 물기를 제거해 주세요. 중칸, 하칸 서랍을 결합해 주세요. 내부 청소를 마친 후 냉장고 문을 열고 전원 플러그를 뽑은 상태에서 2~3시간 정도 환

원문보기 내부링크
Naver Blog

셀프 데이터 관리 방법 – 온라인(삼성클라우드 & OneDrive)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 휴대폰을 새로 구입했을 때 편리하게 데이터를 옮기고 싶다면? 오늘은 셀프로 휴대폰 데이터를 백업 & 복원하는 방법에 대해 알려드리겠습니다! 휴대폰 데이터 백업 전 Wi-Fi 연결, OneDrive를 통한 백업, 용량 초과 시 별도 결제로 용량 확장 등 주의사항을 숙지해주세요. 삼성클라우드 백업방법 휴대폰에서 삼성 계정에 로그인해 주세요. *로그인 방법 설정 → 계정 및 백업 → 계정 관리 → 계정 추가 휴대폰 설정 화면의 '계정 및 백업'을 선택한 후 삼성클라우드 하단의 '데이터 백업'을 선택해 주세요. 백업을 원하는 항목을 선택한 후 '지금 백업'을 누르면 백업이 시작됩니다. 백업 후 완료된 날짜와 시간을 확인해 주세요. * 사진, 동영상은 구글 One Drive를 통해 백업해 주세요. 삼성클라우드 복원방법 휴대폰 설정 화면의 '계정 및 백업'을 선택한 후 삼성클라우드 하단의 '데이터 복원'을 선택해 주세요. 복원을 원하는 항목을 선택하고 '복원'

원문보기 내부링크
Naver Blog

셀프 데이터 관리 방법 – 온라인(Google One)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 삼성클라우드 & OneDrive를 활용한 셀프 데이터 관리 방법을 알려드렸는데요! 삼성클라우드 & OneDrive 셀프 데이터 관리 방법 셀프 데이터 관리 방법 – 온라인(삼성클라우드 & OneDrive) 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 휴대폰을 새로 구입했을 때 편리하게 데이터를 옮기고 싶다면? 오늘은 ... blog.naver.com 오늘은 Google One을 활용한 셀프 데이터 관리 방법에 대해 알려드리겠습니다! 휴대폰 데이터 백업 시 Wi-Fi 연결 상태, 백업 완료 수량 등 주의사항을 숙지해주세요. Google One 백업방법 휴대폰에서 구글 계정에 로그인해 주세요. *로그인 방법 설정 → 계정 및 백업 → 계정 관리 → 계정 추가 Play 스토어에서 Google One, Google 포토를 설치해 주세요. Google One 실행 후 '데이터 백업 설정'을 눌러 주세요. 백업 항목을 선택한 후 '지금 백업'을 누르면 백

원문보기 내부링크
Naver Blog

셀프 데이터 관리 방법 - 오프라인(스마트스위치)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 Google One을 활용한 셀프 데이터 관리 방법을 알려드렸는데요! Google One 셀프 데이터 관리 방법 셀프 데이터 관리 방법 – 온라인(Google One) 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 삼성클라우드 & OneDrive를 활용한 셀프 데이... blog.naver.com 오늘은 스마트스위치를 활용한 셀프 데이터 관리 방법에 대해 알려드리겠습니다! 데이터 백업 시 주의사항 - 스마트스위치는 2014년 이후 출시된 제품과 호환됩니다. - 데이터 이동 중 케이블이 분리되거나 앱을 종료하면 데이터 이동이 중단될 수 있으니 주의 바랍니다. - 백업 및 복원 시 당사 정품 케이블을 사용해 주세요. 스마트스위치 백업방법 PC에서 스마트스위치를 실행하고 스마트폰과 PC를 연결해 주세요. * 당사 정품 케이블을 사용해 주세요. 하단의 백업 버튼을 눌러주세요. 백업 항목을 선택한 후 '확인'을 누르면 백업이 시작됩니다.

원문보기 내부링크
Naver Blog

김치를 신선하고 오래 보관하는 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 오늘은 김치를 더욱 맛있게 먹기 위해 김치냉장고 속 김치를 더욱 신선하고 오래 보관할 수 있는 방법에 대해 알려드리겠습니다! 김치 저장 2 ~ 3 시간 전에 저장하려는 칸의 버튼을 "일반 저장" 또는 "저염 저장(상, 중간)" 기능 중 하나(김치를 저장하려는 온도)를 선택해 주세요. 김치냉장고 내부를 차가운 상태로 만든 다음 저장하고, 가능한 김치냉장고 문을 자주 열지 않아야 합니다. 김치냉장고 문을 자주 열면 온도 변화가 생겨 김치의 맛이 변하고 빨리 시어집니다. 김치를 초기에 저장할 때 저장 후 2 ~ 3 일 내에 김치통을 꺼내 김치 국물 넘침이 없는지 확인해 주세요. "강냉"을 선택할 시, 저장 식품이 얼 수 있으므로 약 12 ~ 24 시간 내에 확인해야 합니다. 김치에 살얼음이 생긴 경우, "김치 저장-표준" 혹은 "약냉"으로 변경하세요. 김치를 비닐에 담아 보관하면 김치가 얼거나, 발효 시 생성되는 가스로 인해 비닐이 터질 수 있으니, 전용

원문보기 내부링크
Naver Blog

드럼세탁기를 깨끗하게 사용하는 방법, '무세제통세척'

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 세탁기 내부는 어떻게 관리하면 좋을지 궁금해하시는 분들을 위해 오늘은 무세제통세척 방법에 대해 알려드리겠습니다! 무세제 통세척코스란? 세탁조를 깨끗하고 위생적으로 사용하고자 할 때 사용하는 코스입니다. 주의사항 : 무세제 통세척 기능을 사용할 경우 절대 세제와 세탁물을 넣지 마세요. 옷감 손상, 변색의 원인이 됩니다. 비스포크 그랑데 세탁기 AI & 심플컨트롤 드럼세탁기 1. 탐색 다이얼을 돌려 [무세제통세척] 코스를 선택해 주세요. 2.  [동작/일시정지] 버튼을 길게 눌러 주세요. 플렉스 워시 1. 무세제통세척 코스(버튼)를 선택해 주세요. 2. 동작/일시정지 버튼을 눌러 통세척을 진행해 주세요. 통세척코스가 있는 일반 세탁기 (2000년 이후 출시) 1. [코스] 다이얼을 돌려 통세척(세탁조 세척) 코스를 선택해 주세요. 2. 세탁기 내부에 세탁물이 없는 상태에서 세척제를 넣고 뚜껑을 닫아 주세요. *드럼세탁기 전용 세척제를 사용해주세요. (사용

원문보기 내부링크
Naver Blog

김치냉장고 성에 제거 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 가끔 김치냉장고 문을 꽉 닫지 않아 냉장고 속 성에가 끼어있는 것을 볼 수 있죠? 오늘은 김치냉장고 속 성에 제거 방법에 대해 알려드리겠습니다! 뚜껑형 김치냉장고 뚜껑형 김치냉장고는 벽면이 냉기를 발산하는 냉각판 역할을 하며 성에, 얼음 발생 후 시간이 경과되면 얼음벽과 같이 변하게 됩니다. 보관된 식품의 수분과 사용 중 들어간 공기 중의 수분이 벽면에 달라붙어 이슬 또는 성에가 생기게 되며 시간이 경과하면서 얼음벽과 같이 변하게 됩니다. 보관 중인 음식을 꺼낸 후 성에를 녹여야 하는 칸의 전원을 꺼두면 자연스럽게 녹게 되며 물기를 닦은 후 다시 전원을 켜서 사용하시면 됩니다. 다만, 야채/과일 사용 중 성에가 과다하게 생기거나, 김치 저장 중 이슬이나 물기가 과도한 경우 점검이 필요할 수 있습니다. 스탠드형 김치냉장고 스탠드형 김치냉장고의 중실 및 하실 서랍칸의 경우 내부 벽면이 냉기를 발산하는 냉각판(직냉식) 역할을 합니다. 스탠드형 김치 냉장고는

원문보기 내부링크
Naver Blog

건조기 열교환기 청소 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 오늘은 건조기의 열교환기는 어떻게 관리해야 할지 궁금하시는 분들을 위해 건조기의 열교환기 청소 방법에 대해 알려드리겠습니다! 우측 하단의 전면 뚜껑을 눌러 열어주세요. 좌, 우 양쪽의 잠금장치를 풀어 열 교환기 내부 커버를 꺼내주세요. 건조 부하 및 코스에 따라 커버를 열었을 때 열교환기 주변에 습기가 남아 있을 수 있으며 이는 불량이 아닙니다. 청소용 브러시로 열 교환기를 위아래로 긁어 먼지를 제거해주세요. 이때 열교환기 핀이 변형되지 않도록 주의해주세요. 열교환기에서 나온 먼지는 진공청소기로 제거해주세요. 열 교환기 커버를 부드러운 천을 적셔 깨끗하게 청소해 주세요. 열 교환기 커버를 넣고 조립해 주세요. ※ 조립할 때 잠금장치를 확실히 잠가주세요. 지금까지 건조기 열교환기 청소 방법을 알려드렸는데요. 건조기 패널에 열교환기 청소 알림 표시가 뜨면 건조기 하단을 열어 열교환기를 깨끗하게 청소해보세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

건조기의 건조가 약할 때 해결 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 가끔 건조기를 사용했는데도 옷이 잘 마르지 않는 경우가 있죠? 오늘은 건조기의 건조가 약할 때 해결 방법에 대해 알려드리겠습니다! 주변의 온도가 내려가게 되면 드럼 내부의 온도가 천천히 올라 건조가 약해질 수 있습니다. 뜨거운 열을 만드는 시간이 주변 온도의 영향을 받습니다. 그래서 겨울에는 건조 시간이 오래 걸리거나, 건조가 약하다는 느낌을 받으실 수 있습니다. 겨울철 베란다에 설치되어 있는 경우 창문을 필히 닫아주시고 습도가 높아 결로가 발생될 경우에는 창문을 조금만 열어주세요. 겨울철 건조가 잘 안되거나 시간이 증가할 때는 옵션 버튼의 스피드 버튼을 선택하면 시간이 절약됩니다. 건조 전 세탁기 탈수 옵션을 최강으로 설정하여 탈수를 하거나, 탈수를 한 번 더 진행하면, 건조 성능을 높이는 데 도움이 됩니다. 건조기 앞 먼지 필터를 깨끗하게 청소한 후 잘 말려서 조립해 주세요. 두꺼운 의류와 얇은 의류를 분리하여 드럼의 절반만 넣고 건조를 진행 해주

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰의 간편 데이터 이동 기능 1 - (Quick Share, Nearby Share)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마트폰의 파일을 터치 한 번으로 간편하게 이동할 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 오늘은 전자 기기 간에 파일을 쉽게 공유하는 방법에 대해 소개드리겠습니다! Quick Share란? 갤럭시 기기(휴대폰, 태블릿 PC)간에 파일을 쉽게 공유하게 해주는 기능입니다. ※ 데이터를 받고 보낼 휴대폰에서 Quick Share 기능을 각각 켜 주세요. Quick Share를 지원하는 기기 One UI 2.1 이상의 안드로이드 10가 적용된 갤럭시 기기 단, Quick share가 없는 단말의 "기기로 보내기" 기능과 호환이 가능하여, 파일을 주고 받을 수 있습니다. Quick Share 켜는 방법 1. 상단바를 내려 우측으로 이동 2. Quick Share 선택 3. 공유 허용 대상 선택 Quick Share 파일 전송 방법 1. 내 파일 실행 2. 공유할 사진/파일 선택 후 공유 3. Quick Share 선택 4. 파일 전송 받을 기기 선택 5. 상대방 기기

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰의 간편 데이터 이동 기능 2 - (링크 공유, 연락처 관리)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 Quick Share, Nearby Share를 활용한 스마트폰 간편 데이터 이동 기능을 알려드렸는데요! Quick Share, Nearby Share 스마트폰 간편 데이터 이동 기능 스마트폰의 간편 데이터 이동 기능 1 - (Quick Share, Nearby Share) 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마트폰의 파일을 터치 한 번으로 간편하게 이동할 수 있다는 사실 알... blog.naver.com 오늘은 링크 공유, 연착처 관리를 활용한 스마트폰 간편 데이터 이동 기능에 대해 알려드리겠습니다! 링크 공유란? 삼성 저장공간 서버에 파일을 업로드하여 다른 사람에게 해당 링크를 전달해 하루 최대 5GB까지 공유 가능합니다. ※One UI 4부터 QuickShare와 통합 운영 링크 공유 파일 전송 방법 1. 내 파일 실행 2. 공유할 사진/파일 선택 후 공유 3. Quick Share 선택 4. 앱으로 공유 선택 5. 링크 복사

원문보기 내부링크
Naver Blog

갤럭시 워치를 활용한 혈압 측정 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 혈압을 실시간으로 체크해주는 시계가 있다? 오늘은 갤럭시 워치를 활용한 혈압 측정 방법을 소개드리겠습니다! ①혈압 측정 준비 1. 갤럭시 웨어러블(Galaxy Wearable) 어플리케이션을 실행 후 제공되는 방법을 따라 갤럭시 워치를 연결해 주세요. 2. 혈압 측정 기능 사용을 위해 휴대전화에 삼성 헬스 모니터 앱을 설치해 주세요. 3. 스마트폰에서 프로필(이름, 생년월일, 성별)을 입력해 주세요. ②혈압 보정 방법 1. 사용자 혈압의 기준을 설정하기 위해 인증된 혈압계를 통해 혈압을 보정해 주세요. 커프형 혈압계 중에도 식약처에 인증을 받은 혈압계만 사용가능하며 식약처 인증을 받았다는 것은 정확도가 보장된다는 의미입니다. 2. 팔의 위쪽에 혈압계의 커프를 착용해 주세요. 3. 커프를 착용하지 않은 쪽 손목에 워치를 착용해 주세요. 3. 측정한 혈압을 휴대전화 앱에 입력해 주세요. 측정을 위한 워치는 최근 28일 이내에 보정을 수행한 기기여야 하며

원문보기 내부링크
Naver Blog

22년 시원한 여름을 위해 삼성 에어컨 미리 점검 하세요!(에어컨 자가 점검 방법, 사전 점검 신청)

이미 여름이 됐을 때, 고장 난 에어컨 수리를 받으려면 접수량이 많아 오랫동안 기다린 경험들이 있으실 텐데요. 올해 여름은 '에어컨 사전 점검'을 통해 미리미리 준비하시는 건 어떨까요? 오늘은 여름 에어컨 사전 점검에 대해 알려드리도록 하겠습니다! 삼성전자 에어컨 사전점검 사전점검 기간 : 3월 2일~6월 10일 신청 방법 : 삼성전자서비스 콜센터 (1588-3366) 또는 홈페이지를 통하여 사전 점검 접수 점검 비용 : 출장비와 수리비 무상, 단 부품 교체 시 비용 발생 (상업용 시스템에어컨은 비용할인정책이 적용되지 않습니다.) "삼성 에어컨 사전점검 서비스 신청 전, 자가점검은 필수" 에어컨 사전점검 신청 전, 미리 점검해야 할 사항들을 알려드리겠습니다 아래 내용을 따라 해보세요! 창문을 열어 환기를 시키고, 전원을 켜 동작 여부를 확인하세요 겨울 동안 사용하지 않았던 에어컨이 동작할 준비가 되어있는지 전원을 켜 동작 여부를 확인해 주세요. 전원이 들어오지 않는다면, 에어컨 콘센

원문보기 내부링크
Naver Blog

갤럭시S22 보호필름 셀프 부착 방법

안녕하세요 : ) 삼성전자서비스입니다. 오늘은 소중한 갤럭시 S22에 보호필름을 부착할 때 깔끔하게 부착시킬 수 있는 방법을 소개해 드리려고 해요. 아래에 방법으로 깔끔하게 부착해 보세요! [갤럭시S22 보호필름 KIT 구성품] 보호필름(2매) 퀵 가이드 먼지 제거용 스티커(2매) 부착 지그 스퀴지 융(Microfiber) 1. 부착 지그의 고정용 보호 테이프를 제거해 주세요. 2. 스마트폰을 부착 지그에 맞춰 고정해 주세요. 3. 융으로 화면의 이물을 닦은 후 먼지 제거용 스티커로 폰 화면의 먼지/이물을 제거해 주세요. 4. 보호필름 중심부의 파란색 보호 테이프를 제거하고 부착 지그의 고정용 홈에 끼워 반듯하게 맞춰 주세요. 5. 스퀴지로 보호 테이프 제거부를 좌/우로 밀어 주세요. 6. 보호필름 상단부를 위쪽으로 들면서 스퀴지를 위쪽으로 밀면 파란색 보호 테이프가 제거되면서 부착됩니다. ※ 하단부 보호 필름도 동일한 방법으로 부착 7. 스퀴지로 보호필름 전체를 문질러 주세요. 8

원문보기 내부링크
Naver Blog

갤럭시S22 자주 묻는 질문

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 새로 출시된 갤럭시S22에 대해 궁금한 점들이 많을 텐데요! 오늘은 갤럭시S22 자주 묻는 질문에 대해 답변해 드리겠습니다. Q1 갤럭시S22, 음악을 재생하거나 통화 중 상단 스피커/수화부에서 잡음이 들려요. 갤럭시 S22/S22+/S22 Ultra 모델은 방수기능을 위해 제품 내부의 압력과 외부 압력을 맞추는 공기 통로가 후면 카메라 렌즈 주변부에 위치하고 있습니다. 후면 카메라 렌즈 주변부에 폰케이스, 커버, 카메라 보호 필름 등이 부착이 되어있는 경우 상단 스피커/수화부(리시버)에서 잡음이 들리거나 소리가 작게 들릴 수 있습니다. 후면 카메라 주변부를 가리고 있는 커버, 필름 등을 제거하시고 사용해 주세요. Q2 갤럭시S22, 카메라 및 마이크(녹음) 기능을 사용할 때 우측 상단부에 녹색 점이 생깁니다. 더 강화된 개인정보 보호기능으로 특정 앱에서 카메라나 마이크(녹음)를 사용할 경우 우측 상단에 초록색 점 표시가 나타납니다. 퀵 패널에서 해당

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성전자서비스, 수어 상담 서비스 실시

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 수어 상담 서비스가 필요할 때 어떻게 진행해야 할지 궁금하신 분들이 계실 텐데요. 오늘은 PC와 모바일을 통한 수어상담 진행 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 삼성전자서비스, 수어 상담 서비스 OPEN 수어상담 업무시간 안내 평일 : 9:00 ~ 18:00 점심시간 : 12:00 ~ 13:00 수어상담 전 유의 사항 스마트폰 안드로이드OS가 지원되어야 하며 보이는ARS 앱 설치가 되어야 합니다. PC 영상상담으로 진행이 되므로 웹캠 설치가 필요합니다. 이용 방법(PC) 홈페이지 내 전문상담의 수어상담을 선택 후 수어상담 시작 버튼을 클릭해 주세요. 수어상담 바로가기를 클릭 후 전화번호를 입력해 주세요. 개인정보 수집 및 이용 동의 버튼을 누르면 수어상담이 진행됩니다. 이용 방법(모바일) 대표번호 1588-3366으로 연결 후 보이는ARS 화면에서 수어상담을 선택해 주세요. 수어상담 바로가기를 클릭 후 전화번호를 입력해 주세요. 개인정보 수집 및 이용

원문보기 내부링크
Naver Blog

공기청정기 스마트싱스 연결 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 요즘 미세먼지가 갑자기 심해짐에 따라 외출 시에도 공기청정기를 조작해야 할 상황이 빈번하게 발생하는데요! 오늘은 공기청정기와 스마트싱스를 연결하는 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 1. 스마트폰을 Wi-Fi 공유기와 연결한 후, 스마트싱스앱을 실행합니다. 2. 홈 화면에서 기기 추가를 선택해 주세요. 3. 공기청정기를 선택해 주세요. 4. 제조사 Samsung을 선택해 주세요. 5. 시작을 눌러 주세요. 6. 공기청정기가 설치된 장소를 선택해 주세요. 7. 공기청정기에 AP가 표시될 때까지 버튼을 5초 이상 길게 누르세요. 리모컨이 있는 모델의 경우, 리모컨의 예약 버튼을 사용하세요. ※ 제품에 따라 설정 방법이 다를 수 있으니 사용설명서를 참고해 주세요. 8. 공기청정기 기기 확인 후 연결해 주세요. 9. Wi-Fi 네트워크 선택해 주세요. 10. 삼성 계정에 공기청정기 디바이스를 등록해 주세요. 11. 공기청정기 연결 완료 지금까지 공기청정기와 스마

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성전자서비스 에어컨 자가점검 방법

삼성전자서비스 에어컨 사전점검 서비스 에어컨 자가점검 방법 STEP 01. 전원이 안 들어와요! 에어컨의 전원 코드와 차단기를 확인해 주세요. 에어컨 전원 콘센트는 멀티탭 대신 벽면에 직접 연결해 주세요. STEP 02. 리모컨 작동이 안 돼요! 배터리가 오래되었다면 새것으로 교체해 주세요. ※ 기종에 따라 다를 수 있으니 자세한 내용은 사용설명서를 참고해 주세요. STEP 03. 바람 세기가 약하고 냄새가 나요! 에어컨의 필터를 청소해 주세요. STEP 04. 바람이 시원하지 않아요! 실외기 주변을 잘 정리해 주세요. 에어컨의 운전모드와 희망온도를 확인해 주세요.

원문보기 내부링크
Naver Blog

공기청정기(큐브) 필터 종류 및 관리 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 공기청정기의 필터는 어떤 것이 있고 어떻게 관리하면 좋을까요? 오늘은 공기청정기 필터 종류 및 관리 방법을 소개드리겠습니다. ※ 제품별 필터 종류와 관리 방법이 다를 수 있으니 사용설명서를 참고 바랍니다. 극세 필터 청소 주기 약 2주(1일 24시간 사용 기준) 청소 방법 청소기로 먼지 제거, 또는 중성 세제를 이용하여 청소 후 그늘에서 완전히 건조 후 사용 ※ 주의 : 극세필터 세척 시 솔 등으로 마찰하면 극세사 부분이 손상될 수 있습니다. 필터 세이버(대전장치) 청소 주기 약 2개월(1일 24시간 사용 기준) 청소 방법 중성세제를 첨가한 미온수에 30분 담가 놓은 후 깨끗한 물로 헹궈 주세요. 그늘진 곳에서 12시간 이상 완전히 건조후 사용해 주세요. 숯 탈취필터(교체용 필터) 교체 주기 교체 주기는 사용 풍량 모드 및 설치 장소의 공기 오염도에 따라 달라지며, 필터 교체 알람 시 교체하여 주시기 바랍니다. 필터 교체 알람은 1일 24시간 사용할

원문보기 내부링크
Naver Blog

공기청정기 필터 조립 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 공기청정기 필터 종류 및 관리 방법에 대해 소개드렸는데요! 공기청정기 필터 종류 및 관리 방법 공기청정기(큐브) 필터 종류 및 관리 방법 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 공기청정기의 필터는 어떤 것이 있고 어떻게 관리하면 좋을까요? 오늘은... blog.naver.com 오늘은 공기청정기 필터 조립 방법에 대해 알려드리겠습니다! 참고사항 - 필터 교체 알림은 빨간색으로 점등되며, 알림음이 울립니다. 필터 교체 알림이 발생하면 새 필터로 교체 후 필터 교체 알림을 해제해 주세요. - 주변 냄새가 필터에 배어 냄새가 날 경우, 필터 교체 후 알림을 해제해 주세요. - 동작 시 창문이나 문은 가급적 닫아 주세요. 단, 오랜 시간 문을 닫고 사용할 경우 이산화탄소 농도가 올라갈 수 있으니 주기적으로 환기를 하여 사용하세요. 필터에 약한 냄새가 밴 경우에도 환기와 함께 사용하시면 냄새가 줄어듭니다. ※ 제품별 필터와 조립 방법이 다를 수

원문보기 내부링크
Naver Blog

맞춤가전 맞춤관리 서비스, 삼성케어플러스 에어컨 전문 세척

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난번 구매한 에어컨, 언제 세척해야 할지 고민일 때가 있죠? 오늘은 삼성케어플러스 에어컨 전문 세척에 대해 소개 드리겠습니다. 에어컨 전문 세척이 필요한 순간 ·작동 시 냄새가 날 때 ·외부 필터에 먼지가 생길 때 ·냉방 효율이 떨어질 때 ·구매한지 1년 6개월이 지났을 때 에어컨 전문 세척이 필요한 이유 · 제품을 믿고 맡길 수 있는 전문 엔지니어 - 삼성케어플러스 교육 과정을 수료한 전문 엔지니어 · 차별화된 장비 사용 - 삼성 제품 특성에 맞는 차별화된 장비 · 전문 분해 세척 - 체계적이고 꼼꼼한 전문 분해 세척 · 유해 물질 제거로 실내 공기를 깨끗하게 - 미세먼지나 곰팡이 등 유해물질 제거로 오염을 막아 청결 유지 · 최적의 제품 상태를 유지 - AS 비용 절감되며 고장 감소로 제품 수명 연장 · 에너지 절감 가능 - 냉매 순환 방해, 풍량 저하 문제 등 제거하여 냉방 효율 상승 에어컨 전문 세척 과정 1. 상태 점검 및 파손 확인 2.

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 갤럭시 스마트폰 글자 크기 변경하기!

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 가끔 스마트폰 속 글자가 크거나 작다고 느낄 때 있죠? 오늘은 스마트폰 글자 크기 변경 방법에 대해 소개 드리겠습니다. ① 메시지 앱에서 핀치줌 메시지 앱에서 대화창으로 들어가 두 손가락을 벌리거나 좁혀서 확대 혹은 축소를 할 수 있습니다. ② 글자 크기 변경하기 1. 스마트폰의 설정을 들어가 주세요. 2. 디스플레이 선택해 주세요. 3. 글자 크기와 스타일 선택해 주세요. 4. 원하는 글자의 크기 조정해 주세요. ③ 화면 크기 설정하기 1. 스마트폰의 설정을 들어가 주세요. 2. 디스플레이 선택해 주세요. 3. 화면 크게/작게를 선택해 주세요. 4. 화면의 크기를 조정해 주세요. *모델과 버전에 따라 설정 화면이 다를 수 있습니다. 지금까지 스마트폰 글자 크기 변경 방법에 대해 알려드렸는데요. 글자가 작아 잘 보이지 않을 때는 설정을 바꿔보거나 확대 기능을 활용해 보세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰 원격 위치 찾기 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마트폰을 분실했을 때 어떻게 해야 할지 막막한 상황 다들 겪어보셨나요? 오늘은 스마트폰의 원격 위치 찾기 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 준비사항 휴대폰 삼성 계정 등록 원격 잠금 해제 기능 on 원격 제어 옵션 켜기 1. 스마트폰의 설정을 들어가 주세요. 2. 생체 인식 및 보안을 클릭해 주세요. 3. 내 디바이스 찾기를 선택해 주세요. 4. 사용으로 변경하고 원격 잠금 해제를 켜주세요. 스마트폰 위치 찾는 방법 http://findmymobile.samsung.com 으로 접속하여 삼성 계정으로 로그인해 주세요. 위치를 확인 후 소리 울리기를 누르면 스마트폰이 진동 혹은 무음으로 설정되어 있어도 1분 동안 최대 음량으로 소리가 울립니다. 지금까지 스마트폰 원격 위치 찾기 방법을 알려드렸는데요. 외출 시 스마트폰에 삼성 계정을 등록하고 원격 잠금 해제 기능을 켜놓도록 해요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰 원격 잠금 해제 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 스마트폰 원격 위치 찾기 방법을 소개 드렸는데요! 스마트폰의 원격 위치 찾기 방법 스마트폰 원격 위치 찾기 방법 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마트폰을 분실했을 때 어떻게 해야 할지 막막한 상황 다들 겪어보셨나... blog.naver.com 오늘은 스마트폰의 원격 잠금 해제 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 준비사항 휴대폰 삼성 계정 등록 원격 잠금 해제 기능 on 스마트폰이 네트워크(LTE, WI-FI)에 연결 ※해당 기능을 사용하면 스마트폰의 잠금 방식이 모두 삭제되니 이후 재설정해주세요. 원격 제어 옵션 켜기 1. 스마트폰의 설정을 들어가 주세요. 2. 생체 인식 및 보안을 클릭해 주세요. 3. 내 디바이스 찾기를 선택해 주세요. 4. 사용으로 변경하고 원격 잠금 해제를 켜주세요. 스마트폰 잠금 해제 http://findmymobile.samsung.com 으로 접속하여 삼성 계정으로 로그인해 주세요. 우측 화면의

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트태그를 활용한 위치 찾기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 가끔 소중한 물건을 가지고 외출 했을 때 분실하지는 않을까 걱정되는 경우가 있죠. 오늘은 스마트태그를 활용한 위치 찾기 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 스마트태그 연결 방법 1. 스마트태그의 버튼을 눌러주세요. 제품에서 소리가 나며 제품이 활성화됩니다. 2. 갤럭시 기기에서 스마트싱스 앱을 실행하세요. 스마트싱스 앱이 최신 버전이 아닐 경우 업데이트 해주세요. 3. 제품이 자동으로 검색되었다는 팝업 창이 나타나면 지금 추가를 선택하세요. 팝업 창이 나타나지 않을 경우 +버튼 → 기기 → 태그/트래커를 선택하세요. 4. 화면의 안내에 따라 연결을 완료하세요. 연결이 완료되면 스마트싱스 앱의 기기 목록에 제품이 나타납니다. SmartThings Find 설치 1. 스마트태그 기기 카드를 터치해서 상세 페이지에 진입하세요. 2. SmartThings Find 카드를 터치해주세요. 3. SmartThings Find 서비스 카드를 추가적으로 설치하세요. 설치

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 스마트폰 배터리 절약 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 중요한 일정이 있을 때 배터리가 얼마 남지 않아 곤란했던 경우가 있죠? 오늘은 스마트폰 배터리 절약 방법을 소개 드리겠습니다. 디바이스 최적화하기 디바이스 최적화란? 고객의 사용 패턴을 학습 후(약 3일) 백그라운드에서 실행 중인 앱을 정리, 비정상적인 배터리 사용 정리, 앱 충돌 및 악성코드 검사를 한 번에 관리하는 기능입니다. 1. 설정 2. 배터리 및 디바이스 케어 3. 지금 최적화 4. 최적화 완료 디바이스 최적화 꿀팁! -자동 최적화- 1. 우측 상단의 ⋮ 누른 후 자동으로 케어 클릭 2. 매일 자동으로 최적화 선택 앱 절전 설정하기 앱별 절전을 설정하여 배터리 사용량이 많은 앱을 절전모드로 설정할 수 있습니다. ※ 일부 앱의 경우 배터리를 과도하게 사용하는 경우가 있어 사용하지 않는 경우 삭제 후 사용해 주세요. 1. 설정 2. 배터리 및 디바이스 케어 3. 배터리 4. 백그라운드 사용 제한 5. 절전 상태 앱 6. 앱 추가 지금까지 스마트

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰 화면을 TV로 보는 방법!

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마트폰으로 보던 영상을 TV로 볼 수 있다면? 오늘은 스마트폰 화면을 TV로 보는 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 1. 스마트 뷰 (Smart View) 1. 알림 창을 연 후 Smart View 아이콘을 클릭해 주세요. 2. 연결한 TV를 선택해 주세요. ※ TV에 따라 PIN 번호를 입력해야 합니다. 3. 지금 시작 버튼을 눌러주세요. 스마트 뷰 기능 사용 시 TV 제조사의 리모컨을 사용해 주시기 바랍니다. 2. 탭 뷰 (Tap View) 1. SmartThings 앱을 실행해 주세요. 2. 우측 하단 메뉴 선택을 선택해 주세요. 3. 우측 상단 설정을 선택해 주세요. 4. 탭 뷰, 탭 사운드를 활성화해 주세요. 5. 휴대전화를 TV 가까이 가져가면 휴대폰을 인식하며 미러링 됩니다. 지금까지 스마트폰 화면을 TV로 보는 방법을 알려드렸는데요. 스마트 뷰를 활성화하여 시청할 경우 TV 제조사의 리모컨을 사용하여 화면을 조작해 주세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

에어컨의 전원이 들어오지 않거나 꺼진다면?

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 곧 다가올 무더운 여름철을 대비해 에어컨을 작동해 보고는 하는데요. 작동시킨 에어컨의 전원이 들어오지 않거나 꺼지는 경우가 종종 있죠! 오늘은 에어컨의 전원 문제 해결 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 전원 코드 확인 에어컨 전원 코드가 콘센트에 헐겁게 꽂히진 않았는지 확인하시고 전원 코드를 완전히 분리하였다가 다시 연결해 주세요. 멀티탭 멀티탭은 사용하지 마시고 벽의 전원 콘센트에 직접 꽂아 사용해 주세요. 에어컨은 전력 소모가 높은 제품으로 멀티탭이나 문어발식 연결은 허용 전력을 넘어서 안전사고 발생 위험이 있으므로 주의가 필요합니다. 에어컨 차단기 확인 실외가 너무 덥거나 에어컨을 장시간 가동할 때 실외기 과부하(실외기 내부의 온도가 상승하면 동작 전류값이 동반 상승)로 차단기가 떨어질 수 있습니다. 에어컨 차단기가 올라가 있는지 확인해 주십시오. 리모컨 확인 에어컨 리모컨의 배터리가 부족하지 않은지 확인해 주세요. 배터리가 부족하다면 교체하거나

원문보기 내부링크
Naver Blog

에어컨 스마트싱스 연결 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 에어컨 전원 문제 해결 방법을 소개 드렸는데요! 에어컨 전원 문제 해결 방법 에어컨의 전원이 들어오지 않거나 꺼진다면? 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 곧 다가올 무더운 여름철을 대비해 에어컨을 작동해 보고는 하는데요. ... blog.naver.com 오늘은 에어컨 스마트싱스 연결 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 스마트싱스 연결 방법 1. 스마트싱스 앱을 실행해 주세요. 2. 홈 화면 하단의 '기기' 선택해 주세요. 3. + 선택 후 '기기 추가' 선택해 주세요. 4. 에어컨을 선택해 주세요. 5. 제조사를 선택해 주세요. 6. 스탠드형 에어컨을 선택해 주세요. 7. 시작을 눌러 주세요. 8. 설치된 장소와 방을 선택해 주세요. 9. 에어컨에 AP가 표시될 때까지 안내된 버튼을 눌러주세요. 10. 에어컨을 설정하려면 먼저 Wi-Fi 네트워크를 선택하세요. 11. 삼성 계정에 에어컨 디바이스를 등록 중입니다. 12. 연결이 완료되

원문보기 내부링크
Naver Blog

에어컨을 내부를 청소하는 방법! 워시클린

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 에어컨 외부뿐 아니라 내부에도 먼지가 쌓이기 마련인데요! 에어컨 내부는 어떻게 청소하면 될까요? 워시클린을 통해 에어컨 내부 청소 방법을 알려드리겠습니다. 워시클린이란? 에어컨 내부를 얼리고 녹이는 과정을 통해 먼지와 냄새를 마치 물청소하듯 자동으로 청소해 주는 기능입니다. *2021년 이후 출시 제품 적용 1. 거실과 주방의 창문을 열어 환기시키고 에어컨 전원을 꺼 주세요. 홈 멀티 제품인 경우에는 스탠드와 벽걸이 제품을 모두 꺼 주시면 됩니다. 2. 리모컨의 부가기능 → 워시클린 → 확인 버튼을 눌러 워시클린 기능을 실행해 주세요. 3. 워시클린을 진행해 주세요. - 동작시간 30~80분 지금까지 워시클린을 통한 에어컨 내부 청소 방법을 알려드렸는데요. 워시클린을 진행하기 전 창문을 열어 환기 시킨 후 에어컨 전원을 끄고 워시클린을 진행하도록 해요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

윈도우핏 에어컨 셀프 청소 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 창문에 부착된 윈도우핏 에어컨은 어떻게 청소하면 좋을지 고민하셨던 분들 계시죠? 오늘은 윈도우핏 에어컨 셀프 청소 방법을 알려드리겠습니다. 외관 청소하기 먼저 제품 외관의 먼지는 부드러운 천에 물을 묻혀 제거해 주세요. ※알칼리성 세제나 환산, 유기용제, 소독제는 제품 표면을 손상시킬 수 있으므로 사용하지 말아주세요. 필터 청소하기 제품의 전원을 끄고 제품의 오른쪽에 위치한 필터 커버를 몸 쪽으로 당겨 열어 필터를 분리해 주세요. 분리한 필터는 진공청소기로 먼지를 흡입해 주시고 오염이 심하다면 흐르는 물로 세척해 주세요. 필터를 물세척했다면 물청소가 끝난 필터는 직사광선을 피해 그늘에서 비스듬히 세워 완전히 건조해 주세요. 필터 조립하기 완전히 건조된 필터를 제품 오른쪽 원래 위치에 장착하고 커버를 닫아 조립해 주세요. 지금까지 윈도우핏 에어컨 셀프 청소 방법을 알려드렸는데요. 외관을 청소할 때는 알칼리성 세제나 소독제 등 제품 표면을 손상시킬 수 있

원문보기 내부링크
Naver Blog

창문형 에어컨 비스포크 패널 교체 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 창문형 에어컨 윈도우핏 셀프 청소 방법을 소개 드렸는데요! 윈도우핏 에어컨 셀프 청소 방법 윈도우핏 에어컨 셀프 청소 방법 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 창문에 부착된 윈도우핏 에어컨은 어떻게 청소하면 좋을지 고민하셨던 ... blog.naver.com 오늘은 창문형 에어컨 윈도우핏 비스포크 패널 교체 방법을 알려드리겠습니다. 패널 분리하기 제품 하단에 있는 패널 고정나사 1개를 분리해 주세요. 패널 상단부분을 손으로 잡고 몸 쪽으로 당겨서 패널을 열어 주세요. 패널 조립하기 새로운 패널을 하단부터 걸림턱에 맞춰 끼워주세요. 패널의 들뜸이 없도록 전면 패널부를 눌러 고정시켜 주세요. 제품 하단에 패널 고정나사를 체결해 주시면 조립이 완료됩니다. 지금까지 창문형 에어컨 윈도우핏 비스포크 패널 교체 방법을 알려드렸는데요. 패널을 갈아 끼울 때 패널의 들뜸이 없도록 꾹 눌러서 고정시켜 주도록 해요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

노트북의 터치패드 끄고, 켜는 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 마우스가 없을 때 마우스를 대신하는 노트북의 터치패드! 근데 가끔 터치패드가 꺼져있는 경우가 있죠? 오늘은 노트북의 터치패드 끄고, 켜는 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 1. 노트북 키보드 버튼 키보드의 Fn키와 F5를 누르면 터치패드 꺼짐 혹은 켜짐을 설정할 수 있습니다. * 모델, 운영 체제에 따라 방법이 다를 수 있으니 사용설명서를 참고해 주세요. 2. 원도우 10 설정 시작에서 설정 메뉴를 선택해 주세요. Windows 설정에서 장치 메뉴로 이동해 주세요. 왼쪽에 있는 터치패드 메뉴로 들어가면 터치패드 켜고 끌 수 있습니다. 3. 바이오스 설정 전원을 켤 때 F2 키를 톡톡톡~ 눌러주세요. Advanced 탭으로 이동하여 Touch Pad Mouse 항목을 ON/OFF 설정 후 Save를 누르고 Exit로 빠져나와 주세요. 지금까지 노트북의 터치패드 끄고, 켜는 방법에 대해 알려드렸는데요. 터치패드도 꺼져있고 여분의 마우스도 없다면 전원을 켤

원문보기 내부링크
Naver Blog

연락처 즐겨찾기, 단축번호 등록 방법(삼성 갤럭시 전화기능)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 급하게 전화를 걸 때 이름이랑 연락처를 찾으며 시간을 소비하는 경우가 종종 있는데요. 오늘은 스마트폰 연락처 즐겨찾기, 단축번호 등록 방법에 대해 소개드리겠습니다. 단축번호 설정 방법 1. 전화 앱으로 들어가 주세요. 2. 단축을 원하는 번호를 길게 선택해 주세요. (예 : 1번) 3. 해당 번호에 저장할 연락처를 선택해 주세요. 단축번호 지정 혹은 변경 방법 우측 상단 메뉴에서 단축번호를 클릭하면 단축번호를 지정하거나 변경할 수 있습니다. 즐겨찾기 설정 방법 1. 연락처 앱으로 들어가 주세요. 2. 즐겨찾기에 추가할 연락처 선택해 주세요. 3. 아래쪽 별표 모양 '즐겨찾기'를 눌러 주세요. 4. 연락처가 앱 위쪽 즐겨찾기에 추가됩니다. *연락처 앱 > 즐겨찾기 추가할 연락처 선택 > 하단 별표모양 '즐겨찾기' 선택 지금까지 연락처 즐겨찾기, 단축번호 등록 방법에 대해 알려드렸는데요. 단축지정 번호가 많아 헷갈릴 경우 연락처 내 즐겨찾기를 이용해보도록

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 TV(The Frame) 아트 모드 사용방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. TV를 시청하지 않을 때 TV가 명화로 바뀐다면 어떨까요? 오늘은 삼성 TV(The Frame) 아트 모드 사용방법에 대해 소개 드리겠습니다. 아트 모드 사용 방법 리모컨의 POWER 버튼을 누르면 아트 모드로 전환 아트 모드에서 홈버튼을 누르면 TV 모드로 전환 *전원을 완전히 끄고 싶다면 POWER 버튼을 길게 눌러주세요. 아트 모드 사용 시 주의사항 아트 모드에서는 주변 밝기에 따라 TV의 밝기 및 컬러 톤이 자동으로 조정되며, TV가 자동으로 켜지거나 꺼질 수 있습니다. (기본 설정) *밝기 / 컬러톤 / 모션센서 설정 / 심야모드 등 사용자의 환경에 맞게 설정할 수 있습니다. ※일부 기능은 The Frame과 스마트폰을 동일한 네트워크에 연결되어 있어야 정상 동작합니다. 아트 모드 환경설정 방법 (모션센서 설정) (리모컨 확인 > 설정 > 모션센서 시간/감도) 움직임이 감지되는지 여부에 따라 자동으로 꺼지거나 켜집니다. 시간과 감도를 설정해

원문보기 내부링크
Naver Blog

냉장고에 이슬이 맺혀요

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 무더운 여름날 냉장고 벽면에 이슬이 맺히는 경우가 있는데요. 오늘은 냉장고에 이슬이 맺히는 이유를 소개 드리겠습니다. 냉장고 외관 냉장고 주위의 습도가 너무 높은 날에는 공기 중의 물기가 냉장고의 차가운 면에 닿아 이슬이 맺힐 수 있습니다. 비가 내리는 날이나 더운 여름 장마철에 일시적으로 냉장고 외벽에 이슬이 맺히는 현상이 많이 생길 수 있습니다. 마른 헝겊으로 깨끗이 닦아내고 사용해 주세요. 냉장고 내부 냉장고 문을 오래 열어 두었거나 자주 여닫을 때 생길 수 있습니다. 냉장고 안과 바깥공기의 온도차로 생기는 자연 현상입니다. 지금까지 냉장고에 이슬이 맺히는 이유를 알려드렸는데요. 냉장고 문을 오래 열어 두거나 안과 바깥공기의 온도차가 생길 경우 냉장고 내부에 이슬이 맺힐 수 있습니다.

원문보기 내부링크
Naver Blog

충전 단자 물기 유입 시 자가 점검 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 충전 단자에 물기가 묻어 인식이 안되는 경우가 종종 있죠? 오늘은 충전 단자 물기 유입 시 자가 점검 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 인스타그램 영상으로 먼저 보기 왜 충전이 안되나요? 충전 단자 물기 유입 상태에서 충전을 시도하면 발열/연소로부터 제품을 보호하기 위해 충전이 차단됩니다. 반드시 인증 받은 정품 충전기/케이블을 사용하세요. 인증되지 않은 충전기는 배터리 손상과 고장의 원인이 됩니다. 1. 전원이 켜진 상태로 충전 시 - ‘물기/이물 감지 충전기 분리’안내 팝업 발생 - 휴대폰에 아래와 같은 팝업 발생 시 충전기를 분리 2. 전원이 꺼진 상태로 충전 시 - 충전 불량 아이콘이 표시되면서 충전이 차단됩니다. - 휴대폰에 아래와 같은 표시가 나오면 충전기를 분리하세요. 이렇게 점검하세요 1. 물기 털어내기 - 휴대전화를 흔들어 충전 단자 안의 물기 제거 2. 완전히 말리기 - 충전 단자를 드라이기(시원한 바람)나 선풍기로 말리기 3. 정상적

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰의 방수와 방진

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마트폰 방수 어디까지 보호될까요? 오늘은 스마트폰의 방진과 방수에 대해 소개 드리겠습니다. IP 등급이란? 고체 및 액체에 대한 보호 식별코드를 의미하며, 국제 전기기술 위원회(IEC)가 전자제품의 외부 충격과 이물질에 대한 내구성을 알아볼 수 있도록 제정한 등급입니다. *IP(Identification code for Protection) I P 6 8 두 자리 숫자에서 앞은 방진 등급(0~6), 뒷자리 수는 방수 등급(0~8)을 나타내며 갤럭시 모델의 경우 방진, 방수 IP68이 최고 등급입니다. 최고 등급이라 할지라도 1.5 m 수심에서 30분간 방수를 지원하므로, 더 깊은 곳이나, 수압이 센 곳에서 사용하지 않아야 하며, 1.5 m 이내 깊이라 하더라도 30분 이상 사용 시 침수될 수 있습니다. ※방진, 방수 지원은 모델에 따라 다를 수 있으므로 해당 모델의 사용설명서를 확인하시기 바랍니다. 방진 방수 등급 표 IP 등급의 첫 번째 숫자는 고

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰 화면 녹화 및 캡처 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마트폰을 사용하다가 소장하고 싶은 장면이 있다면? 오늘은 스마트폰 화면 녹화 및 캡처 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 화면 녹화 방법 1. 화면 상단에서 아래로 스크롤하여 빠른 설정창 패널을 연 뒤, 화면 녹화를 눌러 활성화 합니다. 2. 소리 설정 옵션을 선택하고 녹화 시작을 누릅니다. 녹화는 카운트다운 후에 시작됩니다. 3. 화면 오른쪽 상단에 화면 녹화 컨트롤 패널이 나타납니다. 화면 녹화 컨트롤 패널 ① : 화면에 쓰거나 그리는 기능 ② : 전면 카메라 영상을 함께 기록 화면 캡처 방법 측면 버튼과 하단 볼륨 버튼을 동시에 눌러 화면을 캡처할 수 있습니다. ※ 모델에 따라 캡처 방법이 다를 수 있으니 사용설명서를 참고해 주세요. 화면 캡처 컨트롤 패널 ① 긴 페이지의 현재 내용 및 숨겨진 내용 캡처 ② 화면 캡처에 기록, 일부를 잘라내는 기능 ③ 화면 캡처에 태그를 추가 ④ 화면 캡처를 다른 사람들과 공유 화면 캡처 컨트롤 패널 지금까지 스마

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰 긴급 연락처 등록 방법(잠금해제 하지 않고 전화걸기)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 긴급한 상황이 발생되었을 때 바로 발신할 수 있는 기능이 필요하다면? 오늘은 스마트폰 긴급 연락처 등록 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 긴급 연락처 등록 방법 ① 잠금 화면에서 긴급전화를 눌러 주세요. ② + 버튼을 눌러 긴급 연락처 추가해 주세요. ③ 잠금 해제를 위해 확인을 눌러 주세요. ④ 잠금을 해제해 주세요. ⑤ 그룹원 추가를 클릭해 주세요. ⑥ 연락처를 선택해 주세요. ⑦ 저장해 주세요. ⑧ 등록이 완료되면 클릭해서 긴급 통화를 할 수 있습니다. 지금까지 스마트폰 긴급 연락처 등록 방법에 대해 알려드렸는데요. 긴급 연락처 설정을 통해 필요한 연락처를 등록해 보세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

냉장고의 소비전력이란? 전기요금 제대로 알고 쓰기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 냉장고 이용 시 일 년에 사용되는 소비전력은 얼마나 될지 궁금한 분들이 계실 텐데요. 오늘은 냉장고의 소비전력에 대해 소개 드리겠습니다. 소비전력이란? 전기 기기가 정상적으로 작동하고 있을 때 소모되는 전력 냉장고의 소비전력에는 한달 간 전기 사용량을 나타내는 월간 표준 소비 전력량과 제품 가동 시 사용되는 정격소비전력으로 구분됩니다. 월간 표준 소비전력 확인 방법 냉장고의 월간 표준 소비전력은 실제 사용 시의 전기 사용량과 차이가 있으며 규정된 방법으로 측정하여 제품의 에너지 라벨에 표기되는 값이 됩니다. 냉장고 연간 에너지요금 계산 월간소비전력량 X 12개월 X 160원 = 연간 에너지요금 Ex) 17.4 kWh/월 X 12개월 X 160원 = 32,640원 -> 33,000원 (단, 백원 단위 이하에서 반올림) ※ 에너지 비용 등은 실제 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다. (표준 시험 환경에서 일 24시간 가동 기준) 지금까지 냉장고의 소비전

원문보기 내부링크
Naver Blog

에어컨 전기 요금 절약하는 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 매년 여름철마다 에어컨 전기 요금으로 골머리를 앓고 계신 분들이 있으실 텐데요! 오늘은 에어컨 전기 요금 절약하는 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 에어컨 전기 요금 절약 Tip 실외기 관리 방법 1 옥외 실외기는 통풍이 잘 되는 그늘에 설치 실외기가 가열되면 열 순환이 잘 되지 않아 냉방 효율이 떨어져 전기 요금에 영향을 줄 수 있어요. 실외기 관리 방법 2 에어컨이 작동할 때는 실외기에 열이 발생해요. 공기 순환 및 열 방출을 위해 실외기 근처 물건을 치워주세요. 실외기 관리 방법 3 실외기 실의 환기창을 개방해 주세요. 아파트의 경우 실외기 실의 환기창이나 창문을 닫아 놓고 사용 시 바깥 공기가 들어오지 않아 냉방 성능이 저하되고 꺼질 수 있어요. 에어컨 관리 방법 1 실내 적정 온도 26도를 유지해 주세요. 에어컨 작동 후 충분히 시원해 졌다면 희망온도를 26도로 설정하세요. (실내외 온도차 5도 이내 권장) 에어컨 관리 방법 2 에어컨을 커튼

원문보기 내부링크
Naver Blog

에어컨 필터의 종류와 특징(홈멀티)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 여름철을 맞아 에어컨 사용 전 자가점검을 진행하시려는 분들은 필독! 오늘은 에어컨 필터의 종류와 특징에 대해 소개 드리겠습니다. 에어컨 필터의 종류 에어컨 필터의 종류(스탠드) 스탠드 에어컨 필터는 크게 3가지로 구성 탈취+먼지거름필터 / 먼지거름필터 / PM filter 에어컨 필터의 종류(벽걸이) 최신 벽걸이 에어컨의 경우 먼지거름필터로만 구성 에어컨 필터의 특징 탈취 필터의 역할 탈취 필터는 주변의 악취를 흡수하여 가두는 방식으로 정기적으로 교체가 필요해요. *탈취필터는 6개월~1년 주기 교체 (세척 X) 에어컨 필터의 특징 먼지거름필터의 역할 극세 필터로 크기가 비교적 큰 먼지와 세균 등을 걸러줘요. 필터에 먼지가 쌓이면 에어컨 바람이 약해질 수 있으니 주기적으로 청소해 주세요. * 약 2주에 1번씩 흐르는 물로 청소해 주세요. 에어컨 필터의 특징 PM Filter System(1.0/2.5/10) 전기집진필터 PM Filter가 적용된 모델은

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성서비스센터 무인접수기 이용 방법(키오스크)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 삼성전자 서비스센터에 있는 무인접수기! 조금 더 쉽고 빠르게 이용하고 싶다면? 오늘은 서비스센터 무인접수기 이용 방법을 소개 드리겠습니다. 1. 고장수리를 클릭해 주세요. ※간단 문의의 경우 안내직원의 도움을 받으세요. 2. 제품 및 증상을 선택해 주세요. <모바일 제품> 기능문제, 성능문제, 오작동 증상 중 해당되는 증상을 선택해 주세요. 3. 기타 가전은 제품을 선택해 주세요. <소형 가전제품> 4. 전화번호를 입력해 주세요. 종전 서비스 내역, 상담 이력 확인 등을 위해 정확히 전화번호를 입력해 주세요. 5. 개인정보 수집 및 이용 동의를 선택해 주세요. 6. 제 3자 제공 및 마케팅 활용동의를 선택해 주세요. 7. 광고성 정보 수신 동의를 선택해 주세요. 8. 출력된 접수증을 엔지니어에게 수리하실 제품과 함께 전달해 주세요. * 방문한 센터에 따라 방법이 다를 수 있어 화면의 안내를 따라 주세요. 지금까지 서비스센터 무인접수기 이용 방법에 대해

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성서비스센터 홈페이지 출장서비스 접수 방법(인터넷접수)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 제품에 이상이 생겼을 때 어떻게 해결하면 좋을지 고민하시는 분들 많으시죠? 오늘은 홈페이지 출장서비스 접수 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 홈페이지 상단에 서비스 예약 > 출장서비스 예약을 선택합니다. 대분류 제품 선택 후 세부 제품을 선택해 주세요. 아이콘으로 나열된 대분류 제품 위에 마우스를 올려놓으면 세부 제품 정보가 자동으로 팝업 되므로 원하시는 제품을 쉽게 선택할 수 있습니다. 모델명 사진 선택 은 PC, 휴대폰에 저장된 모델명 이미지를 첨부 또는 카메라로 직접 촬영하면 QR 기능으로 모델명 및 선택 제품이 자동 표시됩니다. ※모델명 확인 방법에서 제품별 모델 확인 방법을 찾아볼 수 있습니다.  고장 증상 (대) 선택 시 하위 증상 분류(중/소)가 자동 표시되어 편리하게 선택 고장 증상이 비고장인 경우 챗봇 상담 후 출장서비스 예약이 진행되고 있습니다. 챗봇 상담 후 출장서비스 예약 버튼을 눌러주십시오.  상세증상을 입력해 주세요. 추가 버튼

원문보기 내부링크
Naver Blog

에어컨에서 소리가 나는 이유는?

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 에어컨 가동 시 가끔씩 들려오는 약간의 소음! 왜 소음의 원인이 무엇인지 궁금하신 분들이 계실 텐데요. 오늘은 에어컨에서 소리가 나는 이유에 대해 알려드리겠습니다. 에어컨(실내기)에서 소리가 나는 이유 1. 필터를 세척한 후 에어컨을 사용해 주세요. 필터에 먼지가 쌓이면 공기 순환이 되지 않아 바람 소리가 크게 들릴 수 있습니다. 2. 에어컨(실내기)가 꺼져 있어도 소리가 나요 시스템에어컨의 냉방 또는 제습 운전 시 열 교환기에 물이 생기면 배수를 위해 펌프가 동작해 소리가 날 수 있습니다. 3. 에어컨(실내기)사용 중에 소음이 나요 에어컨 가동 시 실외기 설치 위치에 따라 일시적으로 소음이 실내로 전달될 수 있습니다. 3. 에어컨(실내기)사용 중에 소음이 나요 실외기에 여러 대의 에어컨이 연결된 경우 특정 에어컨만 작동 시 제품 신뢰성 확인을 위해 냉매를 보내는 과정에서 “쏴아~" 소리가 날 수 있습니다. ※단일 에어컨 사용 시에도 냉매이동 소리가

원문보기 내부링크
Naver Blog

에어컨 제습 기능이 궁금해요

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 습기와 곰팡이가 기승을 부리는 여름철! 효과적으로 제습하는 방법이 궁금하다면? 오늘은 에어컨 제습 기능에 대해 알려드리겠습니다. 제습 운전 방법이 궁금해요. 1. 실내의 습도가 높을 경우 사용해요. 에어컨의 제습 운전은 희망온도와 현재 실내 온도의 차이로 제어됩니다. 1. 실내의 습도가 높을 경우 사용해요. step 1. 리모컨의 운전 선택 버튼(모드 or 제습)을 선택하세요. step 2. 온도 올림/내림 버튼을 눌러 18도를 선택하세요. step 3. 제습 운전은 현재 실내 온도와 5도 이상 차이가 나면 가동 (정확한 가동을 위해 18도 선택) 제습 운전 시 실외기가 동작돼요. 2. 제습 운전은 실외기가 가동되어야 제습 기능이 동작 됩니다. 에어컨 제습 운전은 실외기가 가동되고 찬바람이 나오면서 온도차에 의해 공기 중의 습기를 제거합니다. ※인버터가 아닌 정속형 모델은 실외기가 돌다 멈추다를 반복할 수 있어요. 냉방과 제습의 소비 전력량 차이가 궁

원문보기 내부링크
Naver Blog

계절과 상황에 맞는 삼성 냉장고 온도 설정 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 무더운 여름, 냉장고를 더욱 시원하게 사용하려면 어떻게 해야 할까요? 오늘은 냉장고 온도 설정 방법에 대해 알려드리겠습니다. 냉장고의 내부 온도는 문을 여는 회수, 식품의 양, 주위 온도에 따라 변할 수 있어 조건에 따라 설정온도를 조절해 주세요. 주위 온도가 높아지는 여름철 또는 문을 여는 회수나 식품의 양이 많아질 경우에는 온도를 평상 시 보다 1 정도 낮게 설정해 주세요. 심플 디스플레이 온도 설정 방법 중간의 OK 버튼을 누른 후 좌우 버튼을 눌러 온도를 설정해 주세요. 일반 디스플레이 온도 설정 방법 디스플레이의 잠금을 해제하기 위해 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 눌러 주세요. 냉장실 버튼을 눌러서 원하는 온도로 설정해 주세요. ※ 모델에 따라 온도 조절 방법은 차이가 있을 수 있어 제품 사용설명서와 함께 참조하세요. 지금까지 냉장고 온도 설정 방법에 대해 알려드렸는데요. 여름철 냉장고 문을 자주 열거나 식품의 양이 많아지면 온도가 올라갈 수

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 냉장고 수평 조절 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 냉장고를 자세히 살펴보면 가끔 균형이 달라 보이는 때가 있죠? 오늘은 냉장고 수평 조절 방법에 대해 알려드리겠습니다. 냉장고 설치 시 바닥 면이 고르지 않으면 제품의 수평이 맞지 않을 수 있습니다. 우측 하단 옆부분의 조절 다리 홈에 일자형 드라이버를 삽입해 주세요. 드라이버를 오른쪽에서 왼쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요. 다시 내리고자 하시면 왼쪽에서 오른쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요. 냉장고 문이 자동으로 닫힐 수 있도록 냉장고의 앞쪽을 약간 높여 주십시오. * 냉장고 앞쪽을 뒤쪽보다 너무 높게 조정하면 냉장고 문을 열 때 힘이 들 수 있습니다. 지금까지 냉장고 수평 조절 방법에 대해 알려드렸는데요. 냉장고 앞쪽을 뒤쪽보다 높게 조정할 경우 냉장고 문을 열 때 어려움이 있을 수 있습니다! 제품마다 조절 방법이 다를 수 있으므로 제품 사용설명서를 참고해주세요.

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰 안전모드란?

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 가끔 스마트폰 좌측 하단에 '안전모드'라는 문구가 생길 때 있죠? 오늘은 스마트폰 안전모드에 대해 소개 드리겠습니다. 안전모드 설정, 이용 방법이 궁금해요. 스마트폰 안전모드란? 안전모드는 스마트폰이 정상적으로 동작되지 않을 경우 최소한의 동작만을 하게 하여 긴급상황에서 사용될 수 있게 해주는 기능입니다. *배경화면, 설정 등 모두 기본 설정으로 변경됩니다. 스마트폰이 안전모드로 부팅되는 경우 - 전원을 켤 때 음량(하) 버튼을 길게 눌렀을 때 *보호 케이스를 사용할 경우 의도치 않게 눌러질 수 있습니다. - 외부 앱 설치로 인해 비정상적으로 종료되었을 때 안전모드 해제 방법이 궁금해요. 안전모드 해제는 스마트폰 전원을 껐다가 켜주세요. *볼륨 버튼이 눌러지지 않도록 주의 *배경화면 및 설정이 사용하던 상태로 복구됩니다. 안전모드가 해제되지 않아요. 1단계 : 사용 중인 보호 케이스를 제거 후 재부팅 해보세요. (키 눌림) 안전모드가 해제되지 않아요.

원문보기 내부링크
Naver Blog

Samsung Pass 이용 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 로그인할 때마다 키패드 하나하나 입력하기 번거롭다는 생각하신적 있으셨죠? 오늘은 Samsung Pass 이용 방법에 대해 소개 드리겠습니다. Samsung Pass란? 생체 인식으로 간편하고 안전하게 인증하고 다양한 앱과 서비스에 로그인할 수 있는 기능입니다. Samsung Pass 이용방법 가입 및 설정 스마트폰 설정의 ‘생체 인식 및 보안' 메뉴에서 Samsung Pass를 선택해 주세요. * 일부 모델에서는 '잠금 화면 및 보안' 메뉴에서 Samsung Pass를 확인할 수 있습니다. Samsung Pass 이용을 위한 '개인정보 수집/이용 안내'에 동의를 한 후 삼성 계정 비밀번호와 지문 인식으로 본인 인증을 해주세요. Samsung Pass 이용방법 IDs and Passwords 원하는 어플리케이션 또는 웹사이트에 로그인하세요. '저장' 버튼을 눌러 Samsung Pass에 사용자 이름 및 비밀번호를 저장하면 생체 인식으로 로그인 기능을 사

원문보기 내부링크
Naver Blog

에어컨 냄새가 나는 이유와 자가 조치 방법 알아보기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 장기간 미사용한 에어컨 가동 시 악취가 날 때 어떻게 해야 할지 고민하시던 분들 있으시죠? 오늘은 에어컨 냄새 제거 방법에 대해 소개 드리겠습니다. 필터 관리 주기적으로 극세필터(먼지거름필터)와 PM1.0 (또는 e-HEPA)필터 시스템을 제품에서 분리하여 물로 세척한 후 그늘에서 충분히 말려주시면 필터에서 발생하는 냄새를 제거할 수 있습니다. 탈취필터가 냄새로 오염된 경우는 세척하여 재사용 할 수 없으니 새 탈취필터로 교체하여 사용해 주세요. 에어컨 설정 에어컨 근처 창문을 열고 냉방모드를 2시간 정도 가동한 다음 청정모드로 30분 정도 운전해 주시면 냄새를 더욱 빠르게 제거할 수 있습니다. 에어컨 종료 후 자동청소 건조 기능이 작동합니다. 냉방 운전 후 실내기 내부의 수분을 건조 시켜서 냄새 발생을 현저히 줄일 수 있습니다. * 자동청소 기능이 없는 모델의 경우 송풍(청정) 모드로 충분히 말려주세요. 사용 환경 음식을 조리하거나 방향제(디퓨저) 또

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 무풍에어컨 에러코드별 원인 알아보기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 에어컨 가동 시 알파벳과 숫자가 혼합된 에어코드가 뜨는 경우 종종 있으시죠? 오늘은 에어컨 에러코드별 원인에 대해 소개 드리겠습니다. E101 C101 ER01 EA01 실내외기 통신이 불안정하거나 전원이 차단되었을 경우 발생 1. 실외기 전원선 연결 확인해 주세요. 2. 에어컨 차단기가 내려 갔는지 확인해 주세요. * 실외기 또는 에어컨으로 표시되어 있음 실내외기 통신이 불안정하거나 전원이 차단되었을 경우 발생 3. 멀티탭 사용에 의한 용량 부족일 수 있어 콘센트에 직접 꽂아 주세요. 4. 신축 건물의 경우 대기전력 콘센트에서 대기전력 설정한 경우 발생할 수 있습니다. E(C) 416 463 464 465 실외기 온도가 높은 경우 실외기 열 방출이 안되어 발생 1. 실외기 주변 장애물 제거해 주세요. 2. 스마트리셋 실행해 주세요. E 475, 458 1. 실외기 내부 이물질 확인해 주세요. 2. 스마트 리셋 실행해 주세요. 서비스 Tip 스마트 리

원문보기 내부링크
Naver Blog

에어컨에서 물이 떨어진다면, 확인해 보세요

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 에어컨을 가동할 때 가끔 차가운 물이 떨어지는 경우 있으시죠? 오늘은 에어컨에서 물이 떨어지는 원인에 대해 소개 드리겠습니다. 에어컨에서 물이 떨어져요 냉방 시 발생하는 물이 배출되는 배수 호수 확인 1. 배수 호수가 아래 방향으로 향하도록 해주세요. 냉방 시 발생하는 물이 배출되는 배수 호수 확인 2. 배수 호수의 일부가 꺾여 있는지 확인해 주세요. 냉방 시 발생하는 물이 배출되는 배수 호수 확인 3. 배관의 마감 처리를 확인해 주세요. 냉방 시 발생하는 물이 배출되는 배수 호수 확인 배수 호수 상태 확인 시 문제가 없다면 배수 호수의 끝이 물에 잠겨 있는지 확인해 주세요. 에어컨 필터 청소상태 확인 에어컨 필터의 청소 상태를 확인해 주세요. 먼지거름필터에 먼지가 많으면 물방울이 맺혀 떨어질 수 있습니다. *2주에 한 번씩 흐르는 물로 세척 후 건조 지금까지 에어컨에서 물이 떨어지는 원인에 대해 알려드렸는데요. 먼지거름필터에 먼지가 많으면 물이 떨어

원문보기 내부링크
Naver Blog

스마트폰 쉬운 사용 모드 설정 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 연락처를 찾을 때 일일이 확인하기 번거로운 상황이 있죠? 오늘은 스마트폰 쉬운사용 모드에 대해 소개 드리겠습니다. 쉬운 사용 모두 설정 ① 설정을 선택해 주세요 ② 디스플레이를 선택해 주세요. ③ 쉬운 사용 모드를 선택해 주세요. ④ 쉬운 사용 모드로 설정해 주세요. 바탕화면 연락처 추가 ① 바탕화면의 사람 모양을 선택해 주세요. ② '기존 연락처에서 추가'를 선택해 주세요. ③ 추가를 원하는 연락처를 선택해 주세요. ④ 바탕화면에 연락처 등록 완료 지금까지 스마트폰 쉬운 사용 모드 설정 방법에 대해 알려드렸는데요. 사람 아이콘을 클릭한 후 기존 연락처 추가를 통해 쉽게 추가해 보도록 해요.

원문보기 내부링크
Naver Blog

냉동실에 성에가 왜 생기나요?

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 냉동실 안쪽을 살펴보면 성에가 생기는 경우가 있는데요! 오늘은 냉동실 속 성에가 생기는 이유에 대해 알려드리겠습니다. 수분이 포함된 공기 유입 냉동실 문을 열고 닫을 때 차가운 공기는 밖으로 빠져나가고 실내의 수분이 포함된 공기가 냉동실 안으로 유입됩니다. 유입 된 공기 중에는 수분이 포함되어 있는데 이 수분이 차가운 냉기와 만나면서 선반이나 벽면 또는 음식물에 달라붙어 성에가 생기게 됩니다. 도어 열림 (사이뜸) 냉동실 보관 식품에 간섭으로 도어가 덜 닫힌 경우 외부 공기가 유입되면서 내부 온도차에 의해 특정 부위에 성에 착상이 과다하게 발생될 수 있습니다. 성에를 제거 후 냉동실 문 고무 가스켓 장착 상태 및 보관 식품 간섭이 없었는지 확인하고 냉동실 문을 잘 닫아 주세요. 지금까지 냉동실 속 성에가 생기는 이유에 대해 알려드렸는데요. 냉동실 문을 닫은 후에는 꼭 문이 잘 닫혔는지 확인해 보도록 해요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

냉장고 냉기가 약할 때, 어떻게 점검해 보는 게 좋을까?

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 냉장고 문을 열었을 때 냉기가 약하게 나오는 상황 종종 겪어보셨죠? 오늘은 냉장고 냉장이 약한 이유에 대해 알려드리겠습니다. 온도 조절 냉장실은 보관 식품의 양이나 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요합니다. 그 동안 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해질 경우 조절해 주시는 것이 좋습니다. 특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도가 약해질 수 있으므로 이 때는 온도를 강 쪽으로 한 두 단계 강하게 조정이 필요합니다. 보관 식품 정리 냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다. 내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다. 내용물은 약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환될 수 있도록 내부를 정리해 주세요. 도어 닫힘 확인 냉장고 도어가 미세하게 열려 있으면 냉기가 새어 나가고 외부 공기가 들어가므로 내부 온도가 점차 약해질 수

원문보기 내부링크
Naver Blog

썬더볼트(USB-C) 단자의 기능과 활용 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 충전기 연결선으로 사용하던 썬더볼트 포트를 또 어디에 사용할 수 있을까요? 오늘은 썬더볼트(USB-C) 단자의 기능과 활용 방법에 대해 알려드리겠습니다. 썬더볼트 USB-C 포트란? 빠른 속도와 USB, HDMI 등 다양한 기기를 동시에 사용 할 수 있는 차세대 데이터 전송 규격입니다. 썬더볼트 포트의 특징 1. 빠른속도 (썬더볼트 3, 4 해당) 일반적인 데이터 전송 규격인 USB 3.0(5Gbps)보다 약 8배 빠른 최대 40Gbps의 초고속 데이터 전송 속도를 지원합니다. *이론상 5기가 파일을 1초 만에 전송 가능 2. 전원공급 별도의 AC 전원 단자 없이도 최대 100W 출력으로 노트북 및 휴대용 기기를 충전할 수 있습니다. *이론상 5기가 파일을 1초 만에 전송 가능 3. 동시 연결 별도의 액세서리를 이용하여 연결하면 썬더볼트 단자 하나로 디스플레이, 저장장치 등 최대 6개의 기기를 동시에 연결할 수 있습니다. *단자 하나로 최대 6개의 기

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 TV 자가 진단 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 가끔 TV가 나오지 않을 때 TV를 툭툭 건드려본 경험 있으실 텐데요. 이제는 외부가 아닌 내부적으로 케어해보도록 해요! 오늘은 삼성 TV 자가 진단 방법에 대해 알려드리겠습니다. 디바이스 케어 TV 동작이 느려지거나 아무런 반응을 보이지 않을 경우 문제를 자가 진단하여 시스템을 최적화하는 기능 디바이스 케어 방법 1. 메뉴를 누른 후 설정을 선택해 주세요. 2. 고객지원을 선택해 주세요. 3. 디바이스 케어를 선택해 주세요. 4. 디바이스 케어 시작을 누르면 TV 최적화 및 진단이 시작됩니다. ※ 연도별 사용 방법이 다를 수 있으니 사용설명서를 참고해 주세요. 자가 진단 방법 하단의 자가 진단을 선택하면 영상 테스트, 화질 테스트, 음질 테스트 등을 테스트할 수 있으니 사용해 보세요! 지금까지 삼성 TV 자가 진단 방법에 대해 알려드렸는데요. 연도별로 디바이스 케어 사용 방법이 상이할 수 있으니 제품 연도를 꼭 확인하여 연도에 맞게 사용해 보세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 TV 초기화 방법 알아보기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 디바이스 케어 기능을 활용한 삼성 TV 자가 진단 방법을 알려드렸는데요! 삼성 TV 자가 진단 방법 삼성 TV 자가 진단 방법 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 가끔 TV가 나오지 않을 때 TV를 툭툭 건드려본 경험 있으실 텐데요.... blog.naver.com 오늘은 삼성 TV 초기화 방법에 대해 알려드리겠습니다. TV 초기화가 필요한 경우 1. TV 동작이 멈추거나 반응이 없을 때 2. TV 사용 설정 값 원복이 필요할 때 TV 초기화 방법 1. 메뉴를 선택해 주세요. 2. 설정 선택 후 전체 설정으로 이동해 주세요. 3. 일반 및 개인정보를 선택해 주세요. 4. 초기화를 선택해 주세요. 5. PIN 비밀번호 [0000]를 입력해 주세요. 6. 초기화 선택 시 재부팅되며 설정이 초기화 됩니다. 지금까지 삼성 TV 초기화 방법에 대해 알려드렸는데요. 초기화 시 별도의 설정한 PIN 번호가 없다면 0000을 입력해 보세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

갤럭시 워치5로 건강 관리를 해보자! - 체성분 분석편

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 강력한 성능과 멋진 디자인으로 돌아온 갤럭시 워치5! 여러분은 어떻게 활용 중이신가요? 오늘은 갤럭시 워치5의 더욱 정확해진 바이오 액티브 센서를 활용해서 체성분을 측정하는 방법에 대해 알아 보겠습니다. [영상으로 알아보기] [슬라이드로 자세히 보기] Previous image Next image 체성분 측정의 정확도를 높이시려면 주의사항을 꼭 확인해 주세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

새로워진 갤럭시 Z 폴드4의 강력해진 멀티태스킹 기능

출처 : 삼성전자 뉴스룸 안녕하세요 삼성전자서비스입니다! 요즘 대세 Z 폴드!! 그 4번째 시리즈!!! 더욱 강력해진 멀티태스킹 기능으로 돌아온 갤럭시 Z 폴드4의 새로운 기능에 대해 알아 보겠습니다c [동영상으로 보기] 바쁘신 분들을 위해 기능별로 나누어 봤습니다 출처 : 삼성전자 뉴스룸 갤럭시 Z 폴드4는 PC와 유사한 레이아웃으로 대화면에 걸맞는 기능을 제공하는데요. 새롭게 추가된 태스크바는 PC의 작업표시줄과 같이 사용할 수 있습니다! 출처 : 삼성전자 뉴스룸 태스크바로 자주 쓰는 앱을 빠르게 실행시킬 수 있고, 앱 간 화면 전환도 간편합니다. 직관적인 드래그앤드롭으로 손쉽게 분할 화면을 여러 앱을 동시에 띄우는 멀티 윈도우로 활용할 수 있어 멀티태스킹 경험을 한층 더 극대화 시켰습니다. 출처 : 삼성전자 뉴스룸 멀티 윈도우는 최대 3개의 앱까지 실행할 수 있으며 추가로 팝업창으로 앱을 1개 더 실행 시킬 수 있습니다. 동시에 자주 사용하는 앱 조합은 앶 페어로 지정해 태스크

원문보기 내부링크
Naver Blog

갤럭시 Z Flip 4 외부 디스플레이 활용법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 새로 출시된 갤럭시 Z Flip 4! 제대로 사용 하고 싶다면? 오늘은 갤럭시 Z Flip 4 외부 디스플레이 활용법에 대해 알려드리겠습니다. 우측으로 스와이프 시 '위젯 설정' 기능 하단으로 스와이프 시 '빠른 설정' 기능 좌측으로 스와이프 시 '알림 확인' 기능 상단으로 스와이프 시 '삼성 페이' 기능 1. 위젯으로 다이렉트 전화 ① 커버 디스플레이 두 번 탭 후 오른쪽으로 스와이프 하세요. ② 위젯에서 연락처 추가를 선택해 주세요. ③ 휴대폰을 열어 연락처를 선택 후 추가해 주세요. ④ 커버 디스플레이에서 연락처를 클릭하면 전화가 연결됩니다. 2. 메시지 확인 및 간편 답장 ① 커버 디스플레이 두 번 탭 후 왼쪽으로 스와이프해 주세요. ② 메시지 확인 및 간편 답장이 가능합니다. ※일정 알람, 메시지 등 미확인 알림도 확인 가능합니다. 3. 삼성 페이 ① 커버 디스플레이 두 번 탭 후 위로 스와이프 ② 카드 확인 및 지문 인식 후 결제 지금까지

원문보기 내부링크
Naver Blog

eSIM의 특징과 기능

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 갤럭시 Z 플립 4와 갤럭시 Z 폴더 4 부터 적용된 삼성 eSIM은 기존 USIM과 어떻게 다를까요? 오늘은 eSIM의 특징과 기능에 대해 알려드리겠습니다. eSIM이란? eSIM : 기기 내부에 내장된 디지털 SIM카드 SIM카드 : 이동 통신 서비스를 이용하기 위해 필요한 가입자 식별 모듈 IC 카드 eSIM의 특징 ① 신규 스마트폰 구입 시 온라인을 통한 개통 ② 통신사 변경 또는 해외 여행 시 온라인으로 변경 ③ 기존 USIM과 함께 Dual SIM으로 사용 가능 (전화번호 2개로 사용) ※ 통신사, 국가, 기기에 따라 eSIM 서비스가 지원되지 않을 수 있습니다. eSIM 스마트폰 등록 방법 1. 설정을 들어간 후 연결을 선택해 주세요 2. SIM 카드 관리자를 선택해 주세요. 3. eSIM의 모바일 요금제 추가를 선택해 주세요. 4. 통신사 QR 코드 스캔을 선택해 주세요. 지금까지 eSIM의 특징과 기능에 대해 알려드렸는데요. 통신사,

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 리커버리(복원/백업) 사용 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. PC 상태를 이전으로 복원해야 하거나 백업을 진행하려 했던 경험 다들 있으시죠? 오늘은 삼성 리커버리(복원/백업) 사용 방법에 대해 알려드리겠습니다. 삼성 리커버리(Samsung Recovery)란? (Window 11 설치 제품) 컴퓨터에 문제가 발생했을 경우 Samsung Recovery를 통해 컴퓨터를 쉽게 초기 상태 또는 앞서 백업해 두었던 상태로 복원하는 기능 ※ 주의 사항 윈도우가 설치된 C 드라이브에 모든 파일과 프로그램이 삭제되기 때문에 중요한 데이터는 외장 USB 장치에 저장 후 진행해 주세요. 복원 방법 1. 바탕 화면의 작업 표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요. 2. 시작 화면에서 [모든 앱]을 클릭하세요. 3. 앱 목록에서 [Samsung Recovery]를 찾아 실행하세요. 4. [PC 초기화]를 선택하세요. 5. [초기화 시작] 버튼을 선택하세요. 6. [복원을 시작합니다] 창에서 [확인] 버튼을 선택하세요. 7. PC가 재

원문보기 내부링크
Naver Blog

김치냉장고의 야채/과일 보관 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 야채나 과일을 냉장고에 넣어놔도 신선함이 유지되지 않는 이유는 무엇일까요? 오늘은 김치냉장고의 야채/과일 보관 방법에 대해 알려드리겠습니다. 김치냉장고 야채/과일 설정 온도 야채/과일 설정 온도 : 2~3 야채/과일 보관 팁 - 용기에 야채나 과일을 보관하실 경우 뚜껑을 완전히 닫지 말고 사용하세요. - 과일 저장 시, 용기 바닥에 키친타올을 깔고 저장하시면 물기에 의해 야채/과일이 변질되는 것을 예방할 수 있습니다. ※ 열대 과일은 저온에 약하므로 냉장고에 보관하는 것은 좋지 않습니다. 야채/과일 보관 설정 방법 1. [잠금/풀림] 버튼을 3초 이상 눌러 주세요. 2. 중칸/하칸의 [저장] 버튼을 야채/과일이 선택될 때까지 눌러주세요. 야채/과일 보관 설정 방법 (심플 디스플레이) 1. 우측 메뉴 선택 버튼을 계속 한번씩 눌러 '맞춤보관' 확인 후 OK 버튼을 눌러 주세요. 2. 좌측/우측 버튼을 눌러 과일/채소 기능 확인 후 OK 버튼 선택해 주

원문보기 내부링크
Naver Blog

홈페이지에서 영수증/명세서 발행하기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 제품을 수리한 후 영수증을 분실했을 때 수리센터를 다시 방문해야 하나 고민한 적 있으신가요? 오늘은 홈페이지에서 영수증/명세서를 발행하는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 안내사항 - 서비스 접수 시 등록한 성명, 연락처(휴대폰 번호만 가능) 기준으로 조회됩니다. - 영수증, 수리명세서는 최근 3개월간 유상 서비스받은 사항만 조회됩니다.(보험사 제출용 등) - 서비스를 제공받은 다음날부터 조회됩니다. - 3개월 이전 이력 확인이 필요하신 경우 수리받으신 센터를 방문하여 발급이 가능합니다.(수리비 명세서, 영수증 포함) - 최근 3개월 안에 받은 서비스의 일부 내력이 조회되지 않을 경우 접수 시 등록한 성명과 연락처가 맞는지 확인이 필요합니다. 1. 홈페이지 상단에서 영수증/명세서 발급을 선택해 주세요. 2. A/S 접수 시 성명과 연락처 입력 후 인증번호 발송을 클릭해 주세요. 3. 스마트폰으로 수신된 인증번호 입력 후 확인 선택해 주세요. 4. 접수 번

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 덱스(Samsung DeX) 사용법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마트폰을 무선으로 TV나 모니터에 연결할 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 오늘은 삼성 덱스(Samsung DeX) 사용법에 대해 알려드리겠습니다. 삼성 덱스(Samsung DeX)란? 모바일 기기(스마트폰, 태블릿)를 외부 디스플레이(TV 또는 모니터) 혹은 PC에 연결하여 데스크탑 사용 환경을 제공하는 서비스 삼성 덱스 지원 모델 - 스마트폰 : Galaxy S8 이후 출시된 플래그십 모델 - 태블릿 : Galaxy Tab S4 이후 출시된 플래그십 모델 무선 연결 방법 1. 알림 창을 내려서 DeX를 선택해 주세요. * Android 스마트폰 화면 미러링(Miracast)을 지원하는 TV에서만 이용 가능 2. 검색된 기기 목록에서 연결할 TV를 선택해 주세요. 3. 지금 시작을 누른 후 TV에서 허용을 리모컨으로 클릭해 주세요. 4. 연결이 완료되면 스마트폰의 화면은 유지되고 연결한 모니터에는 Samsung DeX 화면이 나타납니다. 삼성 덱스

원문보기 내부링크
Naver Blog

사운드바-TV 무선 연결 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 별도의 케이블 없이 사운드바와 TV를 연결할 수 있다면 얼마나 편리할까요? 오늘은 사운드바-TV 무선 연결 방법에 대해 알려드리겠습니다. 1. 사운드바 외부 입력을 [BT PAIRING] 모드로 변경해 주세요. 1-1) 리모컨의 연결 버튼 선택 OR 1-2) 사운드바의 외부 입력 버튼 5초 이상 누르기 2. TV 리모컨의 홈버튼을 선택해 주세요. 3. 설정을 선택해 주세요. 4. 음향의 소리 출력을 클릭해 주세요. 5. 연결을 위해 스피커 목록을 선택해 주세요. 6. 목록에서 연결을 원하는 사운드바 선택 후 연결해 주세요. 지금까지 사운드바-TV 무선 연결 방법에 대해 알려드렸는데요. TV와 사운드바의 거리가 너무 먼 경우 페어링에 어려움이 있을 수 있어 가까운 곳에 두어 연결을 진행해 주세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

건조기 스마트싱스 활용팁

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마트싱스로 건조기를 쉽게 제어하는 방법이 궁금하신 분들이 계실 텐데요! 오늘은 건조기 스마트싱스 활용팁에 대해 알려드리겠습니다. '건조 시작' 제어 조건 1) 건조기 전원 On 2) 스마트 컨트롤 On 3) 건조기 Wi-Fi 연결 건조 플래너 원하는 건조 종료 시간 설정할 수 있습니다. 건조 코스 건조 시작 전 표준건조 등의 코스를 선택해 주세요. 건조 레시피 건조물 상태(종류, 구김 정도 등) 입력에 따른 건조코스 추천합니다. AI 코스 연동 세탁 코스와 연동된 건조 코스 자동 설정해 줍니다. 건조 시작 제어 조건을 만족한 경우 '건조 시작'을 누르면 건조기에서 설정한 건조가 시작됩니다. 지금까지 건조기 스마트싱스 활용팁에 대해 알려드렸는데요. 건조 전 건조물의 종류나 구김 정도 등을 잘 확인하여 알맞게 건조를 진행해 보세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

갤럭시 배터리 보호 기능 알아보기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 스마폰의 배터리 소모가 빠르다고 느껴진적이 있으신가요? 오늘은 갤럭시 배터리 보호 기능에 대해 알려드리겠습니다. 갤럭시의 '배터리 보호' 기능 배터리를 최대 85%까지 충전해 배터리 수명이 늘어나는 효과를 볼 수 있는 기능입니다. 배터리 보호 설정 방법 1. 설정을 선택해 주세요. 2. 배터리 및 디바이스 케어를 선택해 주세요. 3. 배터리를 선택해 주세요. 4. 기타 배터리 설정을 선택해 주세요. 5. 배터리 보호 해제를 켜주세요. ※ 배터리가 최대 85 %까지만 충전되며 배터리를 100 % 충전을 원하실 경우 배터리 보호 모드를 해제해 주세요. 지금까지 갤럭시 배터리 보호 기능에 대해 알려드렸는데요. 갤럭시 배터리 보호 기능 설정 시 배터리가 100%가 아닌 85%까지만 충전되니 참고해 주세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

갤럭시 기종별 재시작(소프트 리셋) 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 갤럭시 기기별로 재시작하는 방법이 다른데요! 기기로 어떤 차이가 있을까요? 오늘은 갤럭시 기종별 재시작(소프트 리셋) 방법에 대해 알려드리겠습니다. 소프트 리셋 방법 (갤럭시 노트10, 갤럭시 폴드 제외) 전원 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요. 볼륨(하) 버튼과 전원&빅스비 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요. 측면 볼륨(하) 버튼과 측면 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요. 전원 버튼+ 볼륨 아래 버튼을 동시에 7초 이상 눌러주세요. 홈 버튼과 뒤로 가기 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누르세요. 이어버드를 방전되지 않은 충전 케이스의 좌우 슬롯 홈에 맞게 넣은 다음 충전 케이스를 닫고 7초 이상 지나면 다시 꺼내세요. 지금까지 갤럭시 기종별 재시작(소프트 리셋) 방법에 대해 알려드렸는데요. 대부분의 갤럭시 기기는 소프트 리셋을 진행할 때 꼭 7초 이상 길게 눌러 주세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

TV 화면의 밝기를 조정하는 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 집에서 TV를 시청할 때 화면이 너무 밝거나 어둡다고 느낀 적 있으시죠? 오늘은 TV 화면의 밝기를 조정하는 방법에 대해 알려드리겠습니다. TV 리모컨의 홈 버튼을 눌러 주세요. 메뉴의 설정을 눌러 주세요. 전체 설정을 눌러 주세요. 화면을 선택해 주세요. 환경에 따른 화면 모드를 선택해 주세요. 화면 모드 간편 설정 Tip 설정 화면에서도 간편하게 화면 모드를 변경할 수도 있습니다. 지금까지 TV 화면의 밝기를 조정하는 방법에 대해 알려드렸는데요. 상황에 따라 화면 모드를 다양하게 설정하여 밝기를 조정해 보세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

비스포크 그랑데 AI 3.0 '자동 문 열림' 기능

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 세탁기 사용 후 내부 습도가 높아져 청결 유지에 어려움이 있으신 분들 계시죠? 오늘은 비스포크 그랑데 AI 3.0 '자동 문 열림' 기능에 대해 알려드리겠습니다. 자동 문 열림 세탁 후 자동으로 문을 열어줘 내부 습도를 낮춰 더욱 위생적으로 관리할 수 있습니다. 1. 전원이 켜져 있는 상태에서 [부가기능] 버튼을 선택해 주세요. 2. 탐색 다이얼을 돌려 [자동 문 열림]을 선택 후 [OK] 버튼을 눌러 설정하세요. 3. 다이얼을 돌려 원하는 동작을 선택 후 [OK] 버튼을 누르면 설정이 완료됩니다. * [바로 열기], [5분 후 열기], [사용안함] 중 선택 4. 처음 화면으로 돌아가려면 [부가기능]버튼을 눌러주세요. 지금까지 세탁기 '자동 문 열림' 기능에 대해 알려드렸는데요. 세탁기 '자동 문 열림' 기능을 사용하지 않을 경우 사용안함 모드로 선택해 주세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

'스마트싱스 에너지' 기능 알아보기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 사용하지 않는 가전제품의 에너지! 어떻게 절약할 수 있을까요? 오늘은 '스마트싱스 에너지' 기능 알아보기에 대해 알려드리겠습니다. '스마트싱스 에너지' 서비스 추가 방법 1. 우측 상단 + 버튼을 눌러주세요. 2. Energy 카드 선택 '스마트싱스 에너지' 기능 에너지 사용량 월별 에너지 사용량과 예상 전기 요금을 확인할 수 있습니다. AI 절약 모드 사용 전력 목표치를 설정하면 AI 기반으로 목표치와 사용량을 비교해 알려 줍니다. AI 절약 모드 목표치 초과할 것으로 예상될 경우 제품을 절전모드로 작동시켜 전력량을 절감시켜 줍니다. * 월간 사용 전력량 최대 21%까지 절감 가능 지금까지 '스마트싱스 에너지' 기능에 대해 알려드렸는데요. AI 절약 모드 활성화 시 월간 사용 전력량의 최대 21%까지 절감 가능한 점을 꼭 확인해 주세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

'스마트싱스 에어 케어' 알아보기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 스마트싱스를 활용한 에너지 기능 알아보기에 대해 알려드렸는데요! '스마트싱스 에너지' 기능 알아보기 '스마트싱스 에너지' 기능 알아보기 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 사용하지 않는 가전제품의 에너지! 어떻게 절약할 수 있을까요? 오늘은 ... blog.naver.com 오늘은 '스마트싱스 에어 케어' 알아보기에 대해 알려드리겠습니다. '스마트싱스 에어 케어' 서비스 추가 방법 1. 우측 상단 + 버튼을 눌러주세요. 2. Air Care 카드를 선택해 주세요. '스마트싱스 에어 케어' 실내외 공기질 측정 실내외의 공기질(미세먼지, 초미세먼지, 온도, 습도) 확인할 수 있습니다. '스마트싱스 에어 케어' 인공지능 청정 전원이 꺼져 있을 때 기능(자동 청정, 알림, 감지)이 실행 됩니다. '스마트싱스 에어 케어' 스마트 취침 모드 설정 시간이 되고 주변이 어두워지면 취침 모드(저소음 무풍청정)로 전환됩니다. 지금까지 '스마트싱스 에어 케

원문보기 내부링크
Naver Blog

쉬고 있는 스마트폰을 활용하는 '스마트싱스 갤럭시 업사이클'

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 스마트싱스를 활용한 에어 케어 알아보기에 대해 알려드렸는데요! '스마트싱스 에어 케어' 기능 알아보기 '스마트싱스 에어 케어' 알아보기 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 스마트싱스를 활용한 에너지 기능 알아보기에 대해 ... blog.naver.com 오늘은 쉬고 있는 스마트폰을 활용한 '스마트싱스 갤럭시 업사이클'에 대해 알려드리겠습니다. 갤럭시 업사이클이란? 사용하지 않는 갤럭시 폰은 IoT기기로 업사이클 할 수 있도록 해주는 스마트싱스 서비스 * 갤럭시 S9/Note9 이상 갤럭시 업사이클 설치 방법 - 사용 중인 스마트폰/태블릿 - 1. 실험실 선택 2. Galaxy Upcycle 선택 3. QR 코드 스캔 후 앱 다운로드 (사용하지 않는 갤럭시 폰) 갤럭시 업사이클 설치 방법 - 업사이클 할 갤럭시 폰 - 1. 앱 설치 후 기능 추가 2. 센서 설정 완료 갤럭시 업사이클 '조도 센서' 빛의 밝기를 측정해 알림

원문보기 내부링크
Naver Blog

휴대전화를 키보드로! '스마트싱스 블루투스 키보드'

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 스마트싱스를 활용한 갤럭시 업사이클에 대해 알려드렸는데요! '스마트싱스 갤럭시 업사이클' 기능 알아보기 쉬고 있는 스마트폰을 활용하는 '스마트싱스 갤럭시 업사이클' 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 스마트싱스를 활용한 에어 케어 알아보기에 대해 알... blog.naver.com 오늘은 쉬고 있는 스마트폰을 활용한 '스마트싱스 블루투스 키보드' 기능에 대해 알려드리겠습니다. '블루투스 키보드' 설치 방법 1. 실험실을 선택해 주세요. * 실험실 메뉴는 유용하고 실험적인 기능을 가지고 있으나 추후 변경될 수 있으니 참고 바랍니다. 2. 블루투스 키보드 선택 후 다운로드해 주세요. 3. 키보드로 제어할 기기 선택해 주세요. '블루투스 키보드' 기능 1. 키보드 사용 2. 마우스 기능 지금까지 '스마트싱스 블루투스 키보드' 기능에 대해 알려드렸는데요. 블루투스 키보드 기능을 활용하여 태블릿을 PC처럼 제어해 보세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

갤럭시 스마트폰 방해금지 모드 설정하기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 새벽에 울리는 전화벨 소리로 스트레스 받는 경우 종종 있으시죠? 오늘은 스마트폰 방해금지 모드 설정 방법에 대해 알려드리겠습니다. 방해 금지 모드란? 전화, 알림, 미디어를 모두 무음으로 설정하는 모드 *설정된 알람은 정상 동작 방해금지 모드 설정 1. 설정을 선택해 주세요. 2. 알림을 선택해 주세요. 3. 방해금지를 선택해 주세요. 4. 방해금지를 켜주세요. 나의 상황에 맞게 설정해 주시면 끝! 지금까지 스마트폰 방해금지 모드 설정 방법에 대해 알려드렸는데요. 알림 기능을 통해 정해진 상황에 맞게 방해 금지 시간 및 예외 기능을 추가해 보세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

비스포크 그랑데 세탁기 세제함 관리 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 세탁기 내부도 청결을 유지해야 겠지만 세탁기 세제함도 관리가 필요하다는 사실! 오늘은 비스포크 그랑데 세탁기 세제함 관리 방법에 대해 알려드리겠습니다. 비스포크 그랑데 세탁기 세제함 수동유연제함 / 수동세제함 / 자동유연제함 / 자동세제함 세제함 관리 방법 1. 세제함 분리 버튼을 눌러 세제함을 분리해 주세요. 2. 자동 세제, 유연제 투입함, 수동 세제, 유연제함을 위로 올려 분리해 주세요. 3. 자동 세제, 유연제 투입함, 수동 세제, 유연제함을 물로 세척 후 물기를 닦아 주세요. 4. 세탁기 내부의 세제 찌꺼기를 칫솔 등을 이용하여 청소해 주세요. 지금까지 세탁기 세제함 관리 방법에 대해 알려드렸는데요. 세탁기 세제함 청소 후 세탁기 내부도 칫솔로 구석구석 청소해 보세요!

원문보기 내부링크
Naver Blog

해외 직구 제품별 A/S 가이드

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 해외 직구로 구매한 제품! A/S를 어떻게 받으면 되는지 궁금하신 분들 계시죠? 오늘은 해외 직구 제품별 A/S 가이드를 소개해 드리겠습니다. IT : 휴대폰, 웨어러블, 노트북 TV : TV 생활가전 : 세탁기, 건조기, 에어드레서, 냉장고, 김치냉장고, 공기청정기, 청소기, 전기레인지 Q. 해외향 휴대폰 제품 수리 기준을 알려주세요. A. 해외향 제품은 국내에서 수리 시 보증기간 1년이며 과실에 의한 경우에는 비용이 발생하며 유상 수리 시 비용은 국내 제품과 다를 수 있는 점 참고 바랍니다. Q. 해외향 TV 및 모니터 제품 반품이 가능한가요? A. 해외향 TV/모니터/AV 제품의 정상적인 사용에서 고장 시 수리를 위한 자재가 없다면 환불만 가능합니다. ※파손 등의 과실로 수리 요청 시 자재 단종으로 수리 불가하다면 반품이 불가합니다. Q. 해외향 TV의 A/S 기간이 어떻게 되나요? A. A/S 부품은 경우에 따라 해외에서 수입이 필요하여 장기간

원문보기 내부링크
Naver Blog

세탁기 문이 열리지 않아요

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 세탁기를 사용할 때 문이 열리지 않아 당황하신 경우 있으신가요? 오늘은 세탁기 문이 열리지않을 때 해결 방법에 대해 알려드리겠습니다. 1. 어린이 보호 기능이 설정되어 있을 경우 -> 어린이 보호 기능을 해제해 주세요. 어린이 보호 기능 해제 방법 ① [부가기능] 버튼을 눌러 주세요. * 세탁기 기종별 해제 방법이 다를 수 있으니 사용설명서를 참고 바랍니다. 어린이 보호 기능 해제 방법 ② 다이얼을 돌려 [어린이 보호]를 선택해 주세요. 어린이 보호 기능 해제 방법 ③ [OK] 버튼을 눌러 어린이 보호를 꺼주세요. 2. 드럼 세탁기 내부 온도가 뜨거운 경우 -> 삶음, 건조, 에어워시 코스 후에는 내부 온도가 높을 경우 문이 열리지 않습니다. 3. 드럼 세탁기 내부에 물이 빠지지 않았을 때 -> 배수 필터를 확인 후 청소해 주세요. ① 제품 하단의 전면 뚜껑을 열고 잔수 제거 호스를 통해 물을 제거해 주세요. ② 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 꺼내서 배수

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 세탁기 겨울철 동파/결빙 예방하기(겨울철 세탁기 관리)

날씨가 점점 추워지고 겨울이 다가오고 있습니다. 겨울이 되면 온도가 떨어져 물이 얼어 곳곳이 결빙이 생길 수 있는데요 추운 겨울철에는 기온이 영하로 내려가는 곳에 세탁기를 두었을 경우, 세탁기 연결 부위 및 내부에 남아 있는 물이 얼어 일시적으로 작동이 되지 않을 수 있습니다. 겨울철 세탁기 동파 걱정 없이 사용할 수 있는 동파 예방법을 알아보겠습니다! 세탁기 동파/결빙 예방법 삼성 세탁기 동파/결빙 예방법 알려드린 방법을 따라 하시기 전에 세탁기의 전원 코드 먼저 뽑아주세요! 수도꼭지와 호스 수도를 꼭 잠그고 호스를 분리한 후, 호스 내부의 물을 모두 빼내어 주세요. ※ 호스 분리 시 물이 튈 수 있어 수건 등으로 감싸서 분리하는 것이 좋습니다. 배수 호스 배수 호스가 굽어 있으면 물이 남아 얼게 되는 경우가 있으니 곧게 펴주세요. (호스 끝이 물에 잠기지 않도록 주의해 주세요) 드럼 세탁기 잔수 세탁기 전면 하단 배수 필터 뚜껑을 열어주세요. 호스 끝의 마개를 뽑고 내부에 남아있

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 세탁기 결빙시 해동 방법(세탁기 동파, 급수안됨 조치)

겨울이 점점 다가오면서 가전제품 결빙에 관한 걱정이 드실텐데요. 지난 포스팅에서는 삼성 세탁기의 결빙 예방 방법에 대해 알려드렸습니다. 겨울철 세탁기 동파 예방법 삼성 세탁기 겨울철 동파/결빙 예방하기(겨울철 세탁기 관리) 날씨가 점점 추워지고 겨울이 다가오고 있습니다. 겨울이 되면 온도가 떨어져 물이 얼어 곳곳이 결빙이 생... blog.naver.com 아무리 미리 조심하고 예방을 한다고 해도, 심각한 추위로 세탁기에 결빙이 생길 수 있는데요. 세탁기의 결빙이 생겨 급수가 안되는 경우에는 어떻게 조치해야할까요? 이번 겨울, 세탁기가 결빙되었다면 당황하지 마시고 알려드리는 해동 방법을 따라해보세요. 세탁기 결빙 발생시 조치 방법 먼저, 세탁기의 전원 코드저 뽑아주세요! ※ 해동의 기본은 전원 플러그를 빼는 것에서부터 출발합니다. 1. 물이 안나와요~(4E, 4C) 수도 밸브 수도 밸브가 결빙된 경우에는 50~60 온수에 수건을 적신 후 밸브를 감싸 언 수도밸브를 녹여주세요.

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 건조기 겨울철 동파/결빙 예방하기(겨울철 건조기 관리)

안녕하세요. 지난 포스팅에서는 삼성 세탁기의 결빙 예방 방법과 해동 방법을 알려드렸는데요. 세탁기 뿐만 아니라 건조기 역시 겨울철 결빙에 대해 예방을 해야합니다. 그래서 오늘은 삼성 건조기 겨울철 동파/결빙 예방 방법을 알려드리려고 합니다. 겨울 건조기 동파를 막기 위해 어떻게 해야할까요? 건조기 동파 예방법을 알아보겠습니다! 건조기 동파/결빙 예방법 알려드릴 방법을 따라 하시기 전에 건조기의 전원 코드를 먼저 뽑아주세요! 건조기 결빙 예방 방법에는 배수호스 설치, 물통 설치 이렇게 두가지로 나뉘어집니다. 배수호스를 사용하는 경우 먼저 알아보겠습니다! 배수 호스를 사용하는 경우 배수 호스를 건조기에서 분리해주세요. 호스 내부의 잔수를 제거해 주세요. 물통을 사용하는 경우 두 번째로 물통 설치 시 결빙 예방 방법에 대해 알려드리겠습니다. 매 회 건조기 사용 후 물통의 물을 바로 비워주세요. 약 한시간 후에 건조기를 동작시켜 정상적으로 배수가 되는지 확인해 주세요. 펌프 모터 동작 시

원문보기 내부링크
Naver Blog

삼성 건조기 결빙시 해동 방법(건조기 동파 예방)

지난 포스팅에서는 삼성 건조기의 결빙 예방 방법을 알려드렸는데요! 삼성 건조기 겨울철 동파/결빙 예방하기(겨울철 건조기 관리) 안녕하세요. 지난 포스팅에서는 삼성 세탁기의 결빙 예방 방법과 해동 방법을 알려드렸는데요. 세탁기 뿐만... blog.naver.com 아무리 미리 조심하고 예방을 한다고 해도 건조기에 결빙이 생길 수 있는데요. 건조기에 결빙이 생겨 배수가 안 되는 경우에는 어떻게 조취해야할까요? 이번 겨울, 건조기가 결빙되었다면 당황하지 마시고 알려드리는 해동 방법을 따라해보세요. 건조기 결빙 발생시 조치 방법 먼저, 건조기의 전원 코드 뽑아주세요! ※ 해동의 기본은 전원 플러그를 빼는 것에서부터 출발합니다. 건조기 결빙 해동 방법에는 배수호스 설치, 물통 설치 이렇게 두가지로 나뉘어집니다. 배수호스를 사용하는 경우 먼저 알아보겠습니다! 배수 호스를 사용하는 경우 호스를 눌러 언 부분이 있는지 확인해주세요. 얼어 있는 배수 호스 부분을 따뜻한 물에 적신 수건으로 20분 정

원문보기 내부링크
Naver Blog

비스포크 그랑데 AI 건조기 결빙 해동(결빙 제거)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 겨울철 건조기 작동 시 내부가 결빙되어 작동에 어려움을 겪으신 적 있으시죠? 오늘은 건조기 결빙 해동 방법에 대해 알려드리겠습니다. 1. 내부 결빙 직접 제거 ① 물통을 사용하는 경우 물통을 꺼낸 뒤 60 정도 온수를 내부에 부어줍니다. ② 약 500ml 정도 부어준 후 30분 정도 지나서 건조기를 동작해 해동 여부를 판단해 주세요. 2. 배수 호스 결빙 제거 (배수 호스를 사용하는 경우) ① 건조기 뒷면의 배수 호스를 따뜻한 물에 적신 수건으로 20분 정도 감싸 녹여 주세요. ② 배수 호스를 분리 해 따뜻한 물에 넣어 결빙을 제거해 주세요. 2. 결빙 제거 기능 사용 ① 전원이 켜져 있는 상태에서 [부가기능] 버튼을 3초 이상 길게 눌러주세요. ② 탐색 다이얼을 돌려 [결빙방지]를 선택 후 [OK] 버튼을 눌러주세요. ③ 70분 동안 동작하며 해동이 안 되면 60분씩 추가하며 해동 여부를 판단합니다.(최대 3회) 지금까지 건조기 결빙 해동 방법에 대

원문보기 내부링크
1 2 3 4 5 6 7 8