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세탁기 동작 후 물이 나올 때 소음이 발생해요

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 세탁기 동작 후 물이 나올 때 발생하는 소음 들어보신적이 있나요? 오늘은 세탁기 동작 후 물이 나올 때 소음이 발생하는 원인에 대해 알려드리겠습니다. 소음 발생 원인1 설치 장소의 수압에 따라 싸아악, 삐이익 소음 발생될 수 있어 수도꼭지를 한 바퀴 이상 잠가 주거나 열어 주세요 소음 발생 원인2 급수 시에 내부 급수 밸브 부품에 전기가 가해져 밸브를 여는 과정에서 정상적인 전기음이 발생됩니다. 소음 발생 원인3 "웅~" 하는 소음은 정상적으로 급수 밸브가 동작되는 소리입니다. 소음 발생 원인4 급수가 완료되면 밸브가 닫히면서 "탁" 하는 소리가 들릴 수도 있으며 정상이므로 안심하고 사용해 주세요.

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비스포크 그랑데 AI 세탁기&건조기 결빙 방지 기능 사용하기

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난 포스팅에서는 건조기 결빙 해동 방법에 대해 알려드렸는데요! '건조기 결빙 해동 방법' 알아보기 비스포크 그랑데 AI 건조기 결빙 해동(결빙 제거) 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 겨울철 건조기 작동 시 내부가 결빙되어 작동에 어려움을 겪으신 적 있... blog.naver.com 오늘은 결빙 방지 기능 사용 방법에 대해 알려드리겠습니다. 결빙 방지 기능 겨울철 제품 내에 남아있는 잔수의 결빙을 방지하는 기능입니다. 건조기 : 따뜻한 공기가(열풍) 순환하는 동작 반복 세탁기 : 일정 간격으로 급수와 배수를 하면서 순환하는 동작 반복 결빙 방지 기능 사용 방법 1. 전원이 켜져 있는 상태에서 [부가기능] 버튼을 3초 이상 길게 눌러주세요. 2. 탐색 다이얼을 돌려 [결빙방지]를 선택 후 [OK] 버튼을 눌러주세요. 3. 도어가 자동으로 잠기며 동작 후 16시간 이후에 자동으로 해제되어 전원이 꺼집니다. 주의 사항(공통) - 문이 열려 있으면 결빙 방

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세탁기 에러코드별 원인 및 해결 방법

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 세탁기 이용 시 가끔 알 수 없는 영문자가 나타난 경험 있으신가요? 오늘은 세탁기 에러코드별 원인 및 해결 방법에 대해 알려드리겠습니다. dC, dE 원인 '도어에러'라 하여, 도어가 안 닫혔거나 덜 닫힌 경우 발생할 수 있습니다. dC, dE 해결방법 ① 도어(문) 잠금 상태 확인 후 동작 ② 도어 세탁물 끼임, 이물질 확인 후 재동작 5E, 5C 원인 '배수에러'라 하여, 정해진 시간 안에 물이 배수되지 않았을 때 발생되는 표시 입니다. 전혀 배수가 되지 않거나, 배수가 조금씩 되어도 발생될 수 있습니다. 5E, 5C 해결방법 ① 잔수 제거 및 배수필터 청소 ② 배수호스 설치 확인(문턱, 이물질, 길이 등) 4E, 4C 원인 '급수 에러'라 하여 정해진 시간 안에 적정한 양의 물이 받아지지 않았을 때 발생되는 표시입니다. 수도꼭지가 잠겨있거나, 단수일 경우 발생할 수 있습니다. 4E, 4C 해결방법 ① 수도 상태 및 단수 여부 확인 ② 급수 필터

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그랑데 세탁기의 세제 자동 투입이란?

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 세탁기를 이용할 때마다 세제와 유연제를 넣는 게 번거롭다고 느끼시는 분들 계시죠? 오늘은 그랑데 세탁기의 세제 자동 투입 기능에 대해 알려드리겠습니다. 세제 자동 투입장치란? 세제와 유연제를 사용할 때마다 넣지 않고 세제통 안에 액상 세제를 넣어 놓고 세탁할 때 마다 세탁물의 무게 감지를 하여 자동으로 세제와 유연제를 투입하여 주는 새로운 장치입니다. 세제통에 들어가는 세제, 유연제 양 유연제함과 액체세제함의 용량/액체/고농축 안내표 자주 찾는 질문 Q. 세제/유연제는 어떤 제품을 사용해야 하나요? A. 세제 자동 투입 장치에는 세제/ 유연제는 액상으로 된 제품을 사용하셔야 합니다. Q. 초고농축 세제를 세제 자동 투입에 모두 사용해도 되나요? A. 네, 사용이 가능합니다. 신규 세제 자동 투입 장치는 피스톤 타입의 펌프 방식으로 고농축 세제/유연제 사용이 가능합니다. 세제, 유연제 투입량 조절 방법 ① 전원이 켜진 상태에서 부가기능 버튼을 누르세요

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세탁기의 어린이 보호 기능이란?

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 지난번 포스팅에서 세탁기 문이 열리지 않을 때 해결 방법 내 어린이 보호 기능이 설정되어 있을 경우를 소개 드린 적 있는데요! '세탁기 문이 열리지 않아요' 기능 알아보기 세탁기 문이 열리지 않아요 안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 세탁기를 사용할 때 문이 열리지 않아 당황하신 경우 있으신가요? 오늘... blog.naver.com 세탁기의 어린이 보호 기능이란 무엇일까요? 오늘은 세탁기의 어린이 보호 기능에 대해 알려드리겠습니다. 어린이 보호 기능이란? 어린이나 노약자의 임의조작으로 발생할 수 있는 상해를 방지하는 기능입니다. 어린이 보호 기능 [전원] 버튼, [부가기능] 버튼을 제외한 조작부(버튼)와 도어 잠금 설정 * 버튼을 누르면 경보음이 발생하며 표시창에 '어린이 보호 설정 중' 문구 표시 어린이 보호 기능 사용 방법 ① 전원이 켜져 있는 상태에서 [부가기능] 버튼을 눌러 주세요. 어린이 보호 기능 사용 방법 ② 탐색다이얼을 돌려 [어린이 보호

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세탁 후 옷감에 보풀이 생긴다면?

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 세탁 후 옷감에 보풀이 생겨 곤란한 경험 한 번씩 겪어보셨을 텐데요. 오늘은 세탁 후 옷감에 보풀이 생겼을 때 해결 방법에 대해 알려드리겠습니다. 해결 방법1 검정색 계열의 옷과 면, 타월 류를 세탁하면 이물질이 많이 묻을 수 있어 의류를 분리하여 세탁해 주세요. 해결 방법2 세탁물 중에 보풀이 많이 발생하는 소재(면 등)가 있는지 확인 후 해당 세탁물은 손빨래를 하거나 세탁기 사용 시 뒤집어서 세탁해 주세요. 해결 방법3 세탁기 내부 찌꺼기로 발생할 수 있어 통 세척을 진행해 주세요. 무세제통세척 코스 세탁기 내부에 발생할 수 있는 이물이나 물 때 등을 제거하는 세척 코스 무세제통세척 코스 사용 방법 1. 탐색 다이얼을 돌려 [무세제통세척] 코스를 선택해 주세요. 2. [동작/일시정지] 버튼을 길게 누르세요. * 제품에 따라 설정 방법이 다를 수 있어 사용설명서를 참고해 주세요. 지금까지 세탁 후 옷감에 보풀이 생겼을 때 해결 방법에 대해 알려드렸는

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냉장고에서 소리가 나는 이유

안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 냉장고 이용 시 발생하는 다양한 소음! 종종 들어보신 적 있으시죠? 냉장고 이용 소음이 발생하는 원인에 대해 알려드리겠습니다. "꼬르륵", "쪼르륵", "꾸르륵" 시원한 냉기를 만들어 주는 냉매 가스가 순환하면서 발생되는 소리 "드드득", "다다닥" 냉기를 냉장실 또는 냉동실로 보내주는 역할을 하는 스텝 밸브 동작 소리 "웅~", "웽~" 시원한 냉기를 만들어 주는 핵심 부품인 콤프레샤가 돌아가면서 나는 소리와 콤프레샤의 열을 식혀주기 위해 기계실 팬이 돌아가면서 발생하는 소리 "딱", "뚝", "딸깍", "따닥" ①  냉기를 만드는 과정에서 부품 동작음 ② 온도 편차로 인한 내부 선반, 가드가 수축 팽창할 때 소리 "덜커덩~", "덜컹", "쿵", "쾅" 냉기를 만드는 과정에서 여러 가지 부품이 동작과 정지를 반복하는데 이 과정에서 부품 동작음이 발생하는 소리 지금까지 '냉장고 이용 소음이 발생하는 원인'에 대해 알려드렸는데요. 냉장고 속 소음이 발

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[삼성 에어컨 기능] 사계절 에어컨 탄생 비스포크 무풍 갤러리 체온풍

출처 : 삼성전자 뉴스룸 c똑똑한 겨울나기, 돕기 위해 탄생한 사계절 에어컨 '비스포크 무풍에어컨 갤러리 체온풍' 무풍갤러리 체온풍이 좋은 이유 1. 환절기 난방이 애매한 시기에 좋아요. 2. 스탠드, 벽걸이 공간별 케어가 가능해요. 3. 3가지 청정 기능으로 쾌적하게 케어! 4. 스마트싱스로 미리미리 온기 케어! 무풍에 이은 에어컨의 새로운 정의, 체온풍 바람과 몸의 온도차가 크지 않은 체온풍으로 자극적이지 않게, 은은하고 포근하게 감싸줍니다. 쌀쌀한 아침 / 저녁에도 공간에 온기를 더해 훈훈함을 더해주고c 꿉꿉한 날에도 체온풍으로 공간에 온기를 더해 습도를 낮춰줍니다. 한여름만 쓰는 에어컨이 아닌 봄가을에도 오랫동안 무풍 에어컨을 만나보세요. 에어컨은 더 이상 여름 가전이 아니랍니다c 비스포크 무풍에어컨의 '체온풍'은 사람의 체온과 비슷한 30~40도의 따듯한 바람을 내보내 공간에 온기를 더해줘요. 집안 공기를 깨끗하고 따뜻하게 채워주는 체온풍 청정 시즌에 맞게 상황에 맞게 원

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[삼성 김치냉장고 보관] 김치플러스 김장 김치 신선 보관 방법

출처 : 삼성전자 뉴스룸 김치를 신선하게 보관하고 맛있게 먹으려면 어떻게 해야 할까요? 삼성 김치냉장고 김치플러스 신선 보관 방법c 김치 저장 온도 선택 김치 저장 '2~3시간 전' 냉장고 내부를 차가운 상태로 만들어주세요.c 저장하려는 칸에 '일반 저장 또는 저염 저장(상, 중간) 기능' 중 하나를 선택해주세요. 국물 넘침 확인 (보관 후 2~3일 내) 저장 후 '2~3일 내'에 김치통을 꺼내 국물 넘침을 확인해주세요. 국물 넘침이 없어야 장기간 보관 가능! 김치에 살얼음이 생긴 경우, 김치저장 - 표준 또는 약냉 변경 전용 용기를 사용하세요. 비닐에 담가 보관하면 김치가 얼거나, 발효시 생성되는 가스로 비닐이 터질 수 있습니다. . . . 꼭 김치 전용 용기를 사용해서 ️ 김치를 보관해주세요! 올바른 김치 보관 방법 숙지 김치는 김치통 내부 저장 한계선 이하로 넣어주세요. 김치는 공기가 들어가지 않도록 꾹꾹 눌러담고, 김치 국물에 잠기도록 보관해주세요. 김치가 공기에 접촉되지

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[삼성 김치냉장고 보관] 김장 김치 물러짐 예방 방법

김치가 물러지지 않게, 언제나 싱싱하게 보관혀려면 어떻게 해야 할까요? 오늘은 365일 김치를 아삭하게 보관하는 방법! 김치 물러짐을 예방하는 방법 알려드림 김치 물러짐을 예방하는 꿀팁 4가지 1. 김치를 김칫국물에 충분히 담그기 2. 김치 종류에 맞는 보관온도 사용하기 3. 김치 위를 누름이, 위생비닐 등으로 덮어주기 '김치냉장고 사용백서 #2 - 김치 물러짐 예방법' c 왜 김치가 물러질까? Q : 김치가 물러지는 원인은 뭘까요? A : 김치 보관 시 김치를 김칫국물에 충분히 담그지 않아 수분이 날아가거나, 김치가 얼었다 녹았다 반복되면 물러질 수 있습니다. 김치가 김칫국물에 충분히 잠기지 않으면 수분을 공기중에 빼앗겨 물러질 수 있습니다. 김치가 얼었다 녹았다 반복되면 물러질 수 있습니다. 무른 김치는 이제 그만! 김치 물러짐을 예방할 수 있는 보관법에 대해 알아볼까요? 김치 물러짐 예방 꿀팁 / 01 김치를 보관할 때는 김치가 공기 중에 닿는 부분이 없도록 김칫국물에 충분히

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[삼성 김치냉장고 냄새] 김치냉장고 속 냄새 제거 방법

김치냉장고 냄새 제거와 예방을 위한 꿀팁! 김치냉장고 냄새 제거와 예방 꿀팁 4가지 1️ 올바른 식품 보관 2️ 냉장고 내부 세척 3️ 냉장고 내부 환기 4️ 탈취용 음식 보관 요즘 김치냉장고는 김치뿐 아니라 야채, 과일 등 각종 식재료를 보관하는 용도로도 많이 사용하고 있습니다. 이 때문에 간혹 김치냉장고에서 냄새가 나는 경우가 있는데요. 이번 편은 김치냉장고의 냄새를 제거하는 방법에 대해 알려드립니다. '김치냉장고 사용백서 #3 - 김치냉장고 냄새 제거법' c 1. 올바른 식품 보관법 사용 냄새가 강한 김치 및 반찬류는 뚜껑을 덮어 보관하고, 육어류나 건어물 등은 밀봉하여 보관해주세요. Q : 냉장고 내부에서 냄새가 나는 원인에는 어떤 것들이 있나요? A : 오래 보관된 식품이나 냄새가 강한 음식들이 원인이 될 수 있어요. 2. 냉장고 내부 세척 냄새가 날 때 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법은 세척입니다. 보관중인 음식을 꺼낸 후 서랍을 분리하고 깨끗한 물과 천을 이용하여 내부

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[삼성 식기세척기 청소] 식기에 남은 하얀 얼룩 해결 방법

우리 집 살림꾼 식기세척기! 삼성 비스포크 식기세척기 꿀팁!! (얼룩 예방과 해결 방법) 비스포크 식기세척기 관리 방법 1. 하얀 얼룩이 생기는 이유? 2. 하얀 얼룩 없애는 방법 3. 식기세척기에 사용하는 세제 어느 날, 세척한 그릇에 남은 하얀 얼룩, 이게 뭐지? 신경 쓰이는 하얀 얼룩을 말끔히 제거하는 몇 가지 팁을 알려드릴게요! 잠깐! 그렇다면 하얀 얼룩이 생기는 원인은 뭘까요? 하얀 얼룩은 왜 생길까? 식기에 남는 하얀 얼룩이나 하얀 가루의 정체는 바로 미네랄(칼슘, 마그네슘)입니다. 수돗물 속 함유된 미네랄의 양에 따라 식기세척기 사용 후 물기는 마르고 미네랄 성분만 남아 하얀 얼룩이 생길 수 있는데요. 지금부터 하얀 얼룩을 없애는 방법을 알려드릴게요! 자꾸 거슬리는 하얀 얼룩, 없애는 방법 없을까요? 식기세척기 전용 린스를 사용해 주세요 식기세척기 전용 린스를 사용해 주세요. 이미 사용 중이라면 사용하고 있는 양을 늘려보세요. 전용 린스에는 구연산이 포함되어 있어 얼룩을

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[삼성 스마트폰 기능] 갤럭시 Good Lock 기능 Dropship 데이터를 SHIP게 공유하는 방법! (굿락)

갤럭시의 Good Lock Dropship 갤럭시로 대용량 파일 공유하는 방법 Good Lock Dropship으로 할 수 있는 기능 1. 기종에 상관없이 파일 전송 2. 나만의 링크 생성 후 전송 3. 기간 / 좌표형태 / 비밀번호를 자유롭게 갤럭시 카메라의 엄청난 화질과 기능을 활용해 일상을 매일매일 기록하고 있으실텐데요. c 고용량의 사진 / 동영상 / 파일까지 간편하고 빠르게 파일을 공유 할 수 있는 멋진 방법을 알려드릴게요! You can Dropship it 1. 기종에 상관없이 파일 전송 - Android 뿐만 아니라 iOS, Web(pc)에서도 사용 가능! 2. 나만의 링크 만들기 - Keyword를 설정하고 프로필 사진, 메시지를 넣어 링크 생성 가능! 3. 다양한 옵션 설정 - 유효기간 / 좌표 형태 / 비밀번호를 내 마음대로 설정! Dropship 설치 방법 - 앱설치 > Galaxy Store > Dropship 검색 Dropship 설정 방법 DropShip

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누구나 편리하게! 삼성전자서비스 수어 상담 서비스

2023년 2월 3일은 '제 3회 한국수어의 날'인데요 농인(청각장애인)들의 공용어인 한국수어의 사용 권리를 신장하고 한국수어에 대한 국민 인식을 제고하고자 지정한 법정 기념일입니다. 삼성전자서비스 또한 청각, 언어 장애 고객들의 서비스 편의성을 위해 '수어 상담 서비스'를 도입하여 제공하고 있습니다! 수어 상담 이용 시간 평일 09:00 ~ 18:00에 수어 상담 서비스를 이용하실 수 있습니다. (12:00~13:00 점심시간, 주말 및 공휴일 휴무) 대기 없이 원하는 시간에 예약 상담이 가능하며, 수어로 표현이 어려운 부분은 채팅을 병행하여 상담이 가능합니다. ------------------------------------------------------------ 수어 상담 서비스는 스마트폰, 태블링, PC 등 다양한 기기에서 영상으로 상담이 가능한데요. 상담 전 미리 체크해야 할 사항에 대해 안내드리겠습니다. 상담 전 확인사항 PC : 웹캠 필요 스마트폰 : 안드로이드 OS

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[삼성 버즈 기능] 갤럭시 버즈2 프로의 360도 사운드 녹음

생생한 현장감 깊어지는 공간감 차원이 다른 360도 사운드 녹음(오디오 레코팅) 갤럭시 버즈2 프로 360도 사운드 녹음 소개 오디오 레코딩 지원 모델 오디오 레코딩 사용 방법 사운드 녹음계의 혁명! 갤럭시 버즈2 프로는 스마트폰 동영상을 촬영할 때 360도 오디오 레코딩 기능으로 특별한 전문 장비가 없어도 본인이 듣는 그대로 생생한 몰입형 사운드를 녹음할 수 있습니다. 그럼 갤럭시 버즈2 프로의 360도 오디오 레코팅 지원 모델과 오디오 레코딩 사용 방법에 대해 알아볼까요? 360도 오디오 레코딩 지원 모델 360도 오디오 레코딩 지원단말은 Z폴드4, 플립4 이며, One UI 5.0 이상으로 업데이트가 필요합니다. 스마트폰 업데이트 후 갤럭시 버즈2 프로와 함께 생상한 현장감, 깊어지는 공감감을 집에서도 느껴보세요. 그렇다면 이렇게 생생한 사운드를 자랑하는 360도 오디오 레코딩은 어떻게 설정하는지 알아볼까요? 360도 오디오 레코딩 사용 방법 1️ 삼성 카메라 앱 - 카메

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[삼성 갤럭시워치 기능] 갤럭시 워치 4·5의 새로운 카메라 컨트롤러 기능(줌인, 줌아웃)

혼자서도 인생샷 찍기 OK! 오늘은 갤럭시 워치의 카메라 컨트롤러 기능 활용법에 대해서 안내해 드릴게요! 갤럭시 워치 카메라 컨트롤러의 다양한 기능 사진 촬영 하기 촬영한 사진보기 사진을 촬영하고 촬영한 사진을 확인할 수 있어요 촬영 모드 전환 타이머 설정 촬영 모드를 전환하거나 타이머 설정이 가능해요 손목에서 간편하게 줌인·줌아웃! 그리고 이번에 새로 추가된 기능!! 줌인, 줌아웃 갤럭시 워치의 화면을 손가락으로 늘리거나, 베젤을 돌려 갤럭시 스마트폰의 카메라 줌을 원격으로 제어할 수 있습니다 카메라 컨트롤러의 스마트한 활용법 새롭게 추가된 유용한 카메라 컨트롤러 기능을 이용해 원격으로 사진 촬영이 가능한데요. 갤럭시 워치를 이용하면 스마트폰을 먼 거리에 세워두고 단체 사진이나 단독 셀카를 찍을 수 있습니다. 또한 줌 기능으로 손목에서 바로 화면 배율 조정도 가능하다는 점! 나 홀로 여행을 떠나도 사진 걱정할 필요가 없겠죠? 갤럭시 워치 4ㆍ5 『줌 인 ㆍ 줌 아웃』지원 모델 새로

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[삼성 김치냉장고 기능] 비스포크 김치플러스 스마트싱스 활용 방법

맛은 올리고, 식재료는 신선하게! 삼성 김치냉장고 스마트싱스(SmartThings) 활용법! feat. 삼성 김치플러스 김치플러스 스마트싱스 활용법 1️ 김치 맞춤 관리 모드로 내 입맛대로 김치 보관 2️ 쿠킹모드로 식재료 관리와 레시피 추천까지 3️ 홈 케어모드로 똑똑하게 김치냉장고 관리 4️ 스마트싱스 에너지로 홈 에너지 절약하기 김치냉장고를 사용하다가 핸드폰에서 제어할 수 없을까라고 생각하시는 분들이 있으실 텐데요. 스마트싱스(SmartThings) 앱 하나로 손쉽게 삼성 제품을 연결하고 관리할 수 있어요! 오늘은 비스포크 김치플러스의 스마트싱스(SmartThings) 기능을 보다 알뜰하게 활용할 수 있는 팁을 알려드릴게요!! 김치 맞춤 관리 모드부터 에너지 절약까지 가능한 김치플러스 스마트싱스 기능에 대해 살펴보러 갈까요? 김치 맞춤 관리 모드로 내 입맛대로 김치 보관하기 김치보관모드 겨울철 김장김치의 경우, 김장 후 숙성 기간을 설정할 수 있는 ‘김치 보관 모드’로 남은

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[삼성 에어드레서 기능] 스마트싱스 AI 맞춤 케어 (케어, 건조, 구김방지)

나만의 맞춤 드레서로 옷 입을 때마다 행복케어 삼성 비스포크 에어드레서 스마트 케어 활용법 삼성 에어드레서 스마트케어 활용방법 4가지 1️ AI 맞춤 추천으로 내 옷에 맞는 케어 2️ 18개 코스로 섬세하게 케어 3️ AI 섬세 건조로 건조와 구김 제거를 함께 케어 4️ AI 습관 기억으로 나에게 맞춰 편리하게 케어 추운 날씨에 패딩이나 겨울 코트를 자주 입는 겨울철, 매번 드라이를 맡길 수도 없고. 까다로운 옷 관리 때문에 한 번쯤 고민을 해보신 적이 있으실 텐데요. 삼성 에어드레서만 있다면 겨울철 옷 관리 고민을 말끔히 해결할 수 있습니다! 한번 써보면 푹 빠질 수밖에 없는 삼성 비스포크 에어드레서의 AI 맞춤 기능을 소개해 드릴게요! AI 맞춤 추천으로 내 옷에 맞는 케어 AI 맞춤 추천으로 내 옷에 맞는 케어 삼성 비스포크 에어드레서를 사용하면서 어떤 코스를 선택하여 내 옷에 맞는 케어를 받아야 할지 고민하시는 분들이 계실 텐데요. AI 맞춤 추천으로 사용 시간대나 날씨, 계

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[삼성 스마트싱스 연결] 스마트홈 필수템 SmartThings Station 연결 방법

초간단 스마트홈 라이프 스마트싱스 스테이션(SmartThings Station) 연결 방법 스마트싱스 스테이션(SmartThings Station) 1️ 스마트싱스 스테이션이란? 2️ 스마트싱스 스테이션를 스마트싱스에 추가 3️ 스마트싱스에 연결하기! 버튼 하나로 집 안의 모든 IoT 기기를 연결하고 제어할 수 있다면 어떨까요? 최근 누워서도 불을 끌 수 있는 스마트 조명 스위치나 자동으로 커튼이 쳐지는 스마트 커튼 등 다양한 가정 IoT 기기들이 늘어나고 있습니다. 오늘은 이러한 IoT 기기들을 편리하게 설정할 수 있는 삼성 스마트싱스 스테이션과 그 연결 방법에 대해 알아볼까요? 스마트싱스 스테이션(SmartThings Station)이란? 스마트싱스 스테이션은 삼성전자 제품뿐만 아니라 업계 최신 IoT 통신 규격인 매터(Matter)와 지그비(Zigbee)를 지원하는 다양한 제품을 한 번에 연결하고 제어하는 기기인데요. 스마트 홈 허브 기능뿐만 아니라 무선 고속 충전까지 가능한

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[삼성 갤럭시 기능] 스마트싱스 스테이션으로 스마트폰 찾기!

걱정하지 마세요! 버튼만 누르면 찾아주니까 스마트싱스 스테이션(SmartThings Station)으로 스마트폰 찾기 스마트싱스 스테이션으로 스마트폰 찾기! 1️ 스마트싱스 스테이션으로 스마트폰을 찾는 방법 2️ 스마트폰 찾기 설정 방법 가끔 집안일을 하다 보면 스마트폰을 어디에 뒀는지 깜빡하곤 하는데요. 한참 집안을 뒤지다가 냉장고 안에서 스마트폰이 발견되는 웃을 수도 울 수도 없는 상황이 생기기도 합니다. 오늘은 이런 번거로움 없이 버튼만 누르면 집 안 어디에 있든 바로 찾아주는 똑똑한 스마트싱스 스테이션에 대해서 소개해 드릴게요! SmartThings Station 스마트폰 찾기 스마트싱스 스테이션에는 ‘두 번 눌러 휴대전화/태블릿 찾기’ 기능이 있는데요! 스마트폰이나 태블릿의 위치를 알고 싶을 때 스마트싱스 스테이션 상단에 위치한 스마트 버튼을 두 번 누르면, 제품에서 벨소리가 울리며 위치를 알려줍니다. SmartThings Find란? 스마트싱스 스테이션은 갤럭시 위치 확인

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[삼성 갤럭시 기능] 갤럭시 S23으로 갤럭시 담기(천체사진, 하이퍼랩스)

최근 갤럭시 S23이 출시되며 큰 화제를 모으고 있습니다. 2억 화소 카메라와 뛰어난 줌 기능뿐만 아니라, 영화 ‘곡성’으로 유명한 나홍진 감독이 갤럭시 S23 울트라로 영화를 찍어 큰 관심을 받았는데요. 오늘은 갤럭시 S23의 또 다른 놀라운 기능! 천체 사진 모드와 하이퍼랩스 기능에 대해서 소개해 드리겠습니다! 천체 사진 촬영 첫 단계, Expert RAW 설치하기 먼저 갤럭시 S23의 천체 하이퍼랩스 기능을 맛보기 전, 꼭 필요한 준비물이 있는데요. 갤럭시 스토어에서 ‘Expert RAW’ 어플을 검색하여 다운로드해 줍니다. (해당 기능은 갤럭시 S22 시리즈 및 갤럭시 S23 시리즈만 천체 사진을 제공합니다.) 갤럭시 S23 천체 사진 기능으로 '별' 담기 ① 카메라 앱 실행 ② 우측 상단 더 보기 클릭 ③ EXPERT RAW 실행 ④ 울트라 와이드렌즈 0.6x 변경 ⑤ 우측 상단 별자리 모양 클릭 ⑥ 천체 가이드 표시로 변경 ⑦ 촬영 시간 10분 설정(환경에 따라 변경) ⑧

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삼성전자 에어컨 사전점검 서비스(삼성전자서비스x내 얘기)

내 얘기 채널에 친절한 삼성전자서비스 엔지니어님이 떴다!! 웃지 못할 사전점검 에피소드 시청하기 클릭 클릭 친절한 삼성전자서비스와 함께라면~ 올여름~ 걱정 없겠죠? 에어컨 사전점검 모르는 사람 없게 널리 널리 알려주세요c

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[삼성 청소기 관리] BESPOKE 제트 청소기 청정스테이션 먼지통 관리 방법

편리하게, 예쁘게, 깔끔하게 청정스테이션 일체형 비스포크 제트 청소기! 청소기도 관리해 줘야 더 좋은 효율을 낼 수 있는데요. 비스포크 제트 청정스테이션 먼지통 관리하기 비스포크 제트 청소기 먼지통 관리방법 4가지 1. 청정 스테이션과 일체형 기능 알아보기 2. 비스포크 제트 청소기 먼지통 비우기 3. 먼지통, 필터 관리법 알아보기 4. 스마트싱스로 자동 설정하기 BESPOKE 제트의 특별함, 일체형 청정스테이션 비스포크 제트 청소기는 청정 스테이션과 일체형으로 3가지 기능을 누릴 수 있어요! 자동 먼지 비움 기능 충전 기능 청소기 거치대 BESPOKE 제트 먼지통 비우기 청정스테이션만 있으면 먼지통 비우기도 간편하게 해결할 수 있는데요. 청소기를 청정스테이션에 거치해두고 버튼을 누르면 ‘에어 펄스’ 기술로 내부 공기압 차를 이용해 먼지를 배출해 줘요. 먼지 통을 비운 후에는 뚜껑이 자동으로 닫혀 먼지 날림 걱정 없이 위생적으로 먼지를 비울 수 있습니다. BESPOKE 제트 먼

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[삼성 공기청정기 에러] 비스포크 큐브 AI 에러코드(오류코드, 오류메시지) 조치 방법

공기청정기 에러코드(오류메시지) 조치법 공기청정기 에러코드(오류메시지) 조치법 1. 미세먼지 농도 05(09) 표시 변화없음 → 먼지 센서부 청소 2. GAS(가스) 표시 → 문을 열어 환기 3.미세먼지 농도 999 표시 → 공기 흡입부 체크, 먼지 센서부 청소 4. C103 표시 → 전원 코드 제거후 다시 연결 꽃 피는 3월, 꽃뿐만 아니라 3월의 불청객인 미세먼지 또한 몰려오는 계절입니다. 공기청정기의 필요성이 더욱 느껴지는 요즘, 갑자기 에러코드가 뜨면서 작동이 안 되면 당황스러우실 텐데요. 오늘은 공기청정기 에러코드별 조치법에 대해서 알아보도록 하겠습니다! 공기청정기 에러코드(오류 메시지) 종류 공기청정기 에러코드(오류메시지) 조치법 오늘 알아볼 공기청정기 에러코드(오류메시지)는 다음과 같습니다. 05(09) / GAS / 999 / C103 그럼 지금부터 이러한 에러코드(오류메시지)가 떴을 때 어떻게 해야 할지 안내해 드릴게요! 미세먼지 농도가 05(09)에서 변하지 않아요

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[삼성 에어드레서 필터] 사계절 내내 행복드레서, 필터 관리법! (미세먼지 예방)

미세먼지 예방을 위한 에어드레서 필터관리 꿀팁! 삼성 에어드레서 필터 관리 꿀팁 4가지 1. 필터알림시 교체 2. 큰 먼지나 이물질 제거 3. 보푸라기 필터 청소 4. 미세먼지 코스 사용 봄이면 따뜻한 봄바람도 불어오지만, 미세먼지도 함께 날아오기 마련인데요. 에어드레서를 통해 미세먼지 또한 케어할 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 오늘은 이러한 에어드레서의 제품 효율을 더욱 up! 할 수 있는 필터 관리 방법에 대해 안내해 드릴게요! 에어드레서 필터 관리가 필요한 이유 비스포크 에어드레서 필터 관리 왜 필요할까? 에어드레서 성능을 유지하고 오랫동안 사용하기 위해서 필터관리가 중요합니다. 관리가 가능한 필터는 미세먼지 필터와 보푸라기 필터, 두 가지로 나누어지는데요. 미세먼지 필터는 미세먼지 필터링을, 보푸라기 필터는 먼지를 필터링해줍니다. 먼저 미세먼지 필터 관리법부터 알아볼까요? 에어드레서 필터 관리법 #1 미세먼지 필터 미세먼지 필터는 교체형 필터입니다. 덮개를 열어 사용하던

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[삼성 공기청정기 필터] BESPOKE 큐브 공기청정기 필터 청소/관리 방법(필터 냄새, 필터 리셋)

삼성 비스포크 큐브 Air 공기 청정기 필터 청소 방법 우리 집 공기 청정기 청정한 공기 뿜뿜하자! 삼성 비스포크 큐브 공기 청정기 필터 청소/교체 방법 알아보기 공기청정기 필터 확인 세척 가능 vs 교체 필터(세척 불가) 비스포크 큐브 공기청정기 필터 청소 청소기로 필터 먼지 흡입 > 물청소도 가능 이제는 가정의 필수 가전이 된 공기청정기! 특히 요즘 같은 봄철에는 하루 종일 공기청정기를 틀어놓는 경우도 부지기수인데요. 열 일하는 공기청정기도 관리를 해줘야 깨끗한 공기를 뿜뿜~ 해줄 수 있다는 사실! 공기청정기 필터 관리법에 대해 알려드릴게요! BESPOKE 큐브 Air 공기 청정기 필터 종류 4가지 삼성 비스포크 큐브 Air 공기 청정기 필터 종류 BESPOKE 큐브 Air 공기청정기는 4가지 필터를 가지고 있어요. 극세 필터 필터 세이버(대전 장치) 숯 탈취 필터 하이브리드 집진 필터 극세 필터와 필터 세이버는 청소가 가능하지만, 숯 탈취 필터와 하이브리드 집진 필터는

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삼성케어플러스가 특별한 이유 <가전부터 모바일까지 ALLINONE>

삼성 제품을 언제나 새것처럼! <삼성케어플러스> 우리가 편리하게 사용하는 전자제품들은 관리를 잘 해주어야 오래오래 사용할 수 있는데요. 바쁜 일상속에 관리가 쉽지 않다면 꼭 이용해보세요! 삼성케어플러스는 어떤 상품이 있나요? 삼성케어플러스는 가전뿐만 아니라 모바일 제품들까지 맞춤 케어 서비스를 제공하고 있습니다. [가전 / TV] 상품은 3가지 서비스를 제품 전문가가 직접 케어해드립니다. 전문세척 가전케어 이전설치 * 삼성케어플러스의 보상 범위는 국가 및 모델에 따라 상이할 수 있으며, 자기부담금이 부과될 수 있습니다. <삼성케어플러스 가전/TV 상품> 가전케어(3년/5년) | Samsung Care+ | Samsung 대한민국 가전케어(3년/5년) | Samsung Care+ | Samsung 대한민국 www.samsung.com [모바일 / PC] 상품은 통신사 제한 없이 최초 통화일로부터 60일 이내의 제품이라면 가능합니다! 부담 없는 월정액 가입 수리부터 청구까지 한 번에 끝

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[삼성 냉장고 청소] 깨끗한 냉장고를 위한 냉장고 청소 방법

클린한 냉장고로 음식 보관 효율 올리기! 삼성 냉장고 청소 방법 삼성 냉장고 청소 팁 1. 냉장고 안쪽/부속품 2. 냉장고 도어 고무패킹 3. 냉장고 뒷면 먼지 4. 냉장고 청소할 때 주의 사항 5. 냉장고 청소가 어렵다면? 냉장고를 오래 사용해서 청소 해야 하는데 냉장고의 어디부터 어떻게 청소를 시작해야 하는지 막막했던 경험 있지 않으세요? 지금부터, 삼성 냉장고 청소 방법을 알려 드릴게요!! 1.냉장고 안쪽과 부속품 냉장고 청소 전에 내부를 깨끗하게 정리해 준 후 안쪽과 부품을 물과 중성세제로 닦아주세요. 또한 남은 식빵이나 원두커피 가루 등을 냉장고 안에 넣어두면 악취 제거에 효과적입니다! ※ 가루가 떨어지지 않게 주의해 주세요. 2. 냉장고 도어의 고무 패킹 냉장고 도어 고무패킹을 중성세제를 묻힌 행주로 깨끗이 닦고, 홈 사이는 면봉으로 닦아주세요. 간혹, 냉장고 패킹 부분에 곰팡이가 있을 수 있는데요. 이럴 땐 주방용 세제를 원액 그대로 칫솔 등에 묻혀 닦아주세요. ※청소

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[삼성 스마트싱스] 내 손으로 만드는 스마트싱스 SMART LIFE [에어컨 웰컴 쿨링]

. . . 무더운 여름 어느 날..️ 하루 종일 울리는 폭염 재난 문자c 삐이익~~ 삐이익~~ 삐이익~~ 어디 자동으로 에어컨 켜주는 기능 없나? 아 맞다! 스마트싱스가 있었지! 스마트싱스 앱에서 웰컴 쿨링을 켜놓으면 시원한 우리집 준비 완료! 오! 알림 왔다 확인 버튼을 누르면 귀가 전 에어컨 미리 ON! 쾌적한 실내 세팅 완료~ 역시 스마트싱스만 있으면...! . . . 여름이 두렵지 않아! ️

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삼성전자서비스 인스타그램 팔로우 이벤트! [퍼즐 이벤트]

삼성전자서비스의 인스타그램 퍼즐이벤트 해당 인스타그램 이벤트 게시물에 정답을 댓글로 남기고 치킨 세트와 커피를 받아 가세요 Do the SmartThings! 스마트싱스란 가전제품을 스마트폰으로 연결하여 제품을 컨트롤하고 관리할 수 있는 앱이에요. 일상생활의 편리함 뿐만 아니라 제품 관리 방법을 알려주고 고장을 예방할 수 있도록 도와줍니다. 이벤트 참여방법 이벤트 기간 : ’23.7.18(화) ~ 7.31(월) 당첨자 발표 : ’23. 8. 7(월) 이후 개별 통보 당첨 상품 : BHC 후라이드치킨 + 콜라 1.25L, 10명 스타벅스 아이스 카페 아메리카노 Tall, 20명 참여 방법 ① 삼성전자서비스 인스타그램 팔로우 누르기 (Samsung_svc) ② 빈칸에 맞는 퍼즐 조각 번호를 댓글에 남기기! 여기서 팁! 댓글로 친구️️를 태그 하면 당첨 확률이 올라갑니다 삼성전자서비스의 다양한 정보와 소식을 가장 먼저 만나보세요! 이벤트 참여하러 바로가기 삼성전자서비스(@samsun

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삼성전자서비스, 수해 피해지역 '수해 복구 특별점검 서비스' 실시

삼성전자서비스가 18일부터 집중 호우로 큰 피해를 입은 공주, 괴산, 오송 일대에 서비스팀을 파견해 '수해 복구 특별서비스'를 실시한다. 수해 복구 특별서비스팀은 청주 오송(오송읍 행정복지센터), 충북 괴산 (불정면 주민센터), 충남 공주(옥룡동 경로당)에 이동식 서비스센터를 설치하고 침수 가전제품 세척 및 무상 점검 등 서비스를 제공하고 있다. 휴대폰 점검 장비가 탑재된 버스도 현장에 파견해 침수 휴대폰 세척 및 건조, 고장 점검 등을 지원한다. 침수 피해가 집중된 일부 지역에서는 서비스 엔지니어들이 피해 가구를 직접 순회하며 가전제품 점검 및 수해 복구를 지원 중이다. 또한, 삼성전자서비스 컨택센터(1588-3366)에 "집중 호우로 가전제품 침수 피해를 입었다"고 접수한 고객에게도 엔지니어가 방문해 동일한 수해 복구 특별서비스를 제공할 예정이다. 삼성전자서비스는 작년에도 집중 호우와 태풍으로 피해를 입은 재해민을 위해 피해 지역에 이동식 서비스센터를 설치하고 특별서비스를 실시하

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[삼성 시스템 에어컨 소음] 시스템 에어컨 소음의 원인(필터, 배수펌프, 냉매)

시스템 에어컨 사용 중 계속 소리가 들렸던 적이 있으신가요? 우웅 거리는 소리나 쉬이익, 쏴아~ 거리는 소리가 나는 경우가 있는데요. 고장이 아닌 제품 작동음 일 수 있습니다. 지금부터 시스템 에어컨에서 나는 소리의 원인을 알려드릴게요! STEP 01. 시스템 에어컨 작동 소음 에어컨 필터에 먼지가 많이 쌓이면 바람 소리가 크게 들릴 수 있어요. 필터를 분리하여 청소해 주세요. 필터 청소 방법은 아래 링크를 참고해 주세요. 서비스 신청 전 필수 체크! 시스템 에어컨 자가점검 A to Z 시스템 에어컨 작동에 문제가 생겼나요? 서비스 신청 전 미리 자가점검하여 시간을 아껴 보세요! 오늘은 시... blog.naver.com STEP 02. 배수펌프 운전 소음 배수펌프가 가동될 때 일시적으로 펌프 소음이 들릴 수 있는데요. 이는 고장이 아닌, 남아있는 물을 배출하기 위한 배수펌프의 정상적인 동작음입니다. STEP 03. 실내기 전달음 에어컨 가동 시, 실외기가 운전하면서 설치 위치에 따

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[삼성 에어컨 관리] 스마트싱스를 이용한 에어컨 관리법(자동 청소, 인공지능 진단, 필터 알림, 워시 클린)

습하고 더운 날씨로 에어컨을 자주 사용할 텐데요. 자주 사용하는 만큼, 쾌적한 공기를 위해 에어컨 관리가 필요합니다. 에어컨 관리... 어떻게 하면 좋을까요? 삼성 에어컨, 스마트 싱스 만 연결되어 있다면! 스마트 싱스가 다~~ 알려준답니다 에어컨 관리, 스마트 싱스에 맡겨요! 1. 에어컨 자동 청소 건조 2. 인공지능 진단 3. 필터 청소 주기 알림 4. 워시 클린 5. 전력량 모니터링 #1 에어컨 자동 청소 건조 자동 청소 건조 기능은 에어컨 사용 후 자동으로 내부의 수분을 건조해 쾌적하고 뽀송한 상태로 유지시켜줘요. <자동 청소 건조 설정 방법> 스마트 싱스 > 에어컨 > ‘자동청소’ ON #2 인공지능 진단 에어컨에 이상이 감지될 경우, 알림으로 '인공지능 진단' 실행을 추천해 줍니다. 에어컨의 냉매 상태, 고장 여부 등을 스스로 진단하고 결과를 알려줍니다. < 인공지능 진단 실행 방법 > 스마트 싱스 > 에어컨 > 인공지능 진단 ※2018년 이후 생산 모델부터 적용 #3 필

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삼성전자서비스 7개센터 명칭 변경 안내

안녕하세요 삼성전자서비스 입니다. 2023년 8월 1일부터 7개 서비스 센터가 판매점과 동일하게 지역 대표 명칭으로 변경되오니 아래 내용을 참고하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. 「 센터명 변경 센터 」 동일산휴대폰센터(고양시 일산동구) 일산휴대폰센터 미추홀센터(인천시 미추홀구)도화센터 호매실휴대폰센터(수원시권선구)서수원휴대폰센터 송천휴대폰센터(전주시 덕진구)북전주휴대폰센터 서면휴대폰센터(부산시 부산진구)부산휴대폰센터 서일산센터(고양시 일산서구)대화센터 장안센터(수원시 장안구)북수원센터 *8/21(월) 변경

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삼성전자서비스, ‘2023 한국서비스품질지수’ 전자제품 AS 전 부문 1위 석권

삼성전자서비스가 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 고객이 뽑은 ‘휴대전화, 컴퓨터, 가전제품 AS 품질’ 1위 기업을 석권했다. * KS-SQI: Korean Standard-Service Quality Index ‘컴퓨터와 휴대전화 AS’는 각각 22년 및 20년 연속 1위로 부문별 조사가 시작된 이래 단 한 번도 1위를 놓치지 않았다. ‘가전제품 AS’도 올해까지 누적 20회 1위를 달성했다. * 컴퓨터AS : 2002년 도입, 22회 조사 1위 석권 / 휴대전화AS : 2004년 도입, 20회 조사 1위 석권 / 가전제품 AS : 2002년 도입, 22회 조사 중 20회 1위 ‘한국서비스품질지수’는 한국표준협회가 주관하는 서비스 품질 만족도 조사이다. 113개 기업, 72개 기관을 대상으로 서비스 만족도 설문조사를 실시해 부문별 1위 기업을 발표한다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 고객 친화적 서비스, 엔지니어 전문 역량 등에서 업계 최고 점수를 획득하며 전자제품

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[삼성 식기세척기 기능] 복날 걱정 끝! SmartThings 식기세척기 스마트싱스 활용 방법

복날 기름진 음식을 먹어도 걱정 No! 삼성 식기세척기 스마트싱스(SmartThings) 활용법 삼성 식기세척기 스마트싱스 활용하기 1️ 스마트싱스로 식기세척기 관리 2️ 스마트싱스 에너지로 모니터링 3️ 스마트싱스 쿠킹 서비스 활용 오늘은 7월 11일 초복입니다! 진정한 여름이 시작됨을 알리는 날인데요. 여러분 다들 삼계탕이나 치킨 드셨나요? 복날에 기름진 음식을 먹으면 그릇 설거지 하기가 번거롭기 마련인데요. 스마트싱스와 식기세척기를 활용해 보다 편리하게 세척할 수 있는 방법을 알려드릴게요! 스마트싱스로 나만의 식기 세척기 관리! 식기세척기 관리 ※해당 이미지는 연출된 이미지로 실제와 다를 수 있습니다. 방과 거실, 집 밖에서 손쉽게 식기세척기의 상태를 확인하고 제어할 수 있어요. 어떤 코스를 선택할지 고민이 된다면 세척 가이드로 코스를 추천받을 수 있어요! 또한 세제를 다 쓸 때쯤엔 구매 알림을 통해 간편하게 주문하고 나만의 라이프스타일에 맞는 특화 코스를 다운받아 사용할 수

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[삼성 시스템 에어컨 자가점검] 시스템 에어컨 서비스 신청 전에 체크하기(전원, 필터, 실외기, 리모컨)

시스템 에어컨 작동에 문제가 생겼나요? 서비스 신청 전 미리 자가점검하여 시간을 아껴 보세요! 오늘은 시스템 에어컨 자가점검법에 대해 안내해 드릴게요. STEP 01. 차단기 전원 연결 점검하기 먼저 실내기와 실외기 제품의 전원 연결을 확인해 주세요. 실내기와 실외기의 전원은 분전반의 차단기로 연결되는데요. 차단기가 켜짐으로 되어있는지 확인해 주세요. STEP 02. 필터 청소하기 먼지거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 냉방 능력이 떨어지고 냄새나 소음이 발생할 수 있는데요. 필터 청소를 해주면 증상이 완화될 수 있습니다. ① 필터 청소를 위해 제품의 운전을 정지하고 푸시 표시 부분을 누른 후 그릴을 열어 주세요. ② 필터의 푸시 표시 부분을 누른 후 먼지거름필터를 빼 주세요. ※ 먼지거름필터는 사용 환경과 사용 시간에 따라 다를 수 있으나 2주에 한 번씩 또는 필터 청소 알림 표시등에 불이 들어왔을 때 청소해 주세요. ③ 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하거나 먼지가

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[삼성 에어컨 꿀팁] 여름철 에어컨 전기세 절약 방법(냉방모드, AI 절약모드, 필터 청소, 실외기실 정리)

영수증 보고 기절하지 말기! 삼성 에어컨 전기세(전기 요금) 절약 팁! 삼성 에어컨 전기세 절약 방법 7가지! 1️ 처음 켤 때 낮은 온도, 강한 바람 틀기 2️ 선풍기를 같이 틀어서 바람 순환 돕기 3️ AI 절약 모드로 전력량 자동 조절하기 4️ 에너지 소비효율, 소비전력 확인하기 5️ 사용하지 않을 때는 플러그 뽑아두기 6️ 필터 청소해서 바람 잘 나오게 하기 7️ 실외기실 정리해 바람 잘 통하게 하기 여름은 더위도 더위지만 바로 전기세(전기 요금)이 두려워지는 계절인데요. 오늘은 '텅장'이 되지 않게 도와줄 에어컨 전기 요금 절약 방법 7가지를 설명해 드릴게요! 절약 방법 1. 처음 에어컨 켤 때 낮은 온도, 강한 바람 틀기 에어컨을 계속 틀어놓거나 강하게 틀면 전기세가 많이 나올까봐 걱정하시는 분들이 많은데요, 처음 에어컨을 켤 때 냉방 모드로 18 정도 온도와 강한 바람 세기를 설정해 온도를 낮추고, 목표했던 온도가 되면 적정 온도인 26에 맞춰 유지해주세요. 오히려 불

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삼성전자서비스 송봉섭 대표이사, 한국능률협회컨설팅 '특별 공헌상' 수상

삼성전자서비스 대표이사 송봉섭 부사장이 다양하고 혁신적인 비대면 채널 운영 등 국내 서비스 산업의 발전에 기여한 공로로 한국능률협회컨설팅으로부터 '특별 공헌상'을 수상했다. 삼성전자서비스는 22일 경기도 수원에 있는 '삼성전자 CS아카데미'에서 한국능률협회컨설팅 한수희 대표이사 등이 참석한 가운데 '특별 공헌상' 및 '2023 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문 '고객감동 콜센터' 선정 인증패 수여식을 진행했다. * KSQI: Korean Service Quality Index 한국산업의 서비스품질지수 도입 20주년을 기념해 수여된 특별 공헌상은 55개 산업, 334개 조사 대상 기업 중 콜센터 등 비대면 서비스 산업 발전에 크게 기여한 기업의 대표에게 수여됐다. 한국능률협회컨설팅은 "서비스 산업 발전에 적극 기여한 대표자와 기업을 공적 심사하여 특별 공헌상 수여를 결정했다"라고 밝혔다. 삼성전자서비스는 1999년 국내 최초로 'IT 원격진단 서비스'를 실시하고 2010년엔 'A

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이 집은 세탁실도 쾌적하네? 그랑데 건조기 AI 공간 제습 활용팁

여름에는 고온다습한 온도로 인해, 집안 곳곳이 습하기 마련인데요. 그랑데 건조기로 세탁 공간까지 쾌적하게 제습할 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 오늘은 그랑데 건조기 AI의 장점! 공간 제습 활용방법에 대해 소개해 드리겠습니다! 건조기 하나로 공간 제습까지 ‘공간 제습’ 기능은 습도를 감지하여 세탁실 공간을 뽀송뽀송하게 바꿔줍니다. 건조기 하단 열 교환기 자리에 ‘세탁실 제습키트TM’ 를 끼운 후 ‘공간 제습’ 코스를 작동시키면 되는데요. 빨랫감뿐만 아니라 주변 공간까지 쾌적하게 만들어 준답니다! 공간 제습 설정 방법 ① 열 교환기 보호 덮개를 제습 키트로 교체 ② 열 교환기 전면 하단 덮개 오픈 ③ 건조기 내부를 비우고 도어 닫기 ④ 전원이 켜진 상태에서 ‘공간제습+’ 코스 선택 ⑤ 동작/일시정지 버튼 길게 선택 ※ 건조기에서 나오는 공기로 실내 온도가 약간 상승할 수 있습니다. ※ 주변 온도와 습도가 낮을 경우 제습 성능이 저하될 수 있습니다. 날씨에 맞는 건조 코스 추천 그랑데

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리모컨 고장, 고민고민 하지마! 에어컨 리모컨으로 작동 안 될 때 조치방법

에어컨은 어느새 여름철 없으면 안 되는 필수 가전기기로 자리 잡았습니다. 그런 에어컨만큼 중요한 것이 바로 에어컨 리모컨이죠. 무더위를 앞두고 에어컨 리모컨이 고장 나면 참 난감한데요. 에어컨 리모컨이 안 켜질 때 해결 방법에 대해 소개해 드리겠습니다. 리모컨 배터리 확인 및 교체 리모컨 배터리가 방전되었을 경우 리모컨의 신호가 제품에 전달되지 않을 수 있어요.배터리를 교체해 주세요. 친환경 리모컨 배터리가 소모되면 디스플레이에 "충전필요"가 표시됩니다. 이럴 땐 하단의 C-Type USB 포트로 배터리 충전을 해주세요. ※ 에어컨 리모컨을 오랫동안 사용하지 않을 때, 건전지를 빼놓으면 수명이 조금 더 오래갈 수 있습니다. 친환경 리모컨은 후면에 태양광 셀이 적용되어 리모컨을 뒤집어 놓으면 더 오래 사용할 수 있습니다. 스마트폰 카메라 기능으로 리모컨 동작 점검 스마트폰 카메라를 실행 후 리모컨 상단 LED 램프 부분을 카메라 렌즈 쪽에 비춘 다음 리모컨의 운전/정지 버튼을 눌러보세

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'23년 7월 6일(목) 삼성강남 휴대폰센터 신규 오픈 안내

삼성 강남 휴대폰센터 신규 오픈 안내 '23년 7월 6일(목) 삼성강남 휴대폰센터가 더욱 쾌적하고 편안한 서비스 제공을 위해 새로운 모습으로 오픈하오니, 미리 참조하시어 이용에 불편함이 없으시기를 바랍니다. ※7/6일 기존 강남센터는 '청담센터'로 명칭이 변경될 예정이오니 센터 이용에 참고 부탁드립니다. 삼성강남 휴대폰센터 > 도 로 명 : 서울 서초구 강남대로 411 > 지번주소 : 서울 서초구 서초동 1318번지

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[삼성 세탁기 꿀팁] 여름철 삼성 그랑데 세탁기 사용팁 (여름이불, 삶음세탁, 오토오픈도어(자동문열림), 세제자동투입)

똑똑한 빨래 도우미 삼성 그랑데 AI 세탁기 사용 꿀팁! 삼성 그랑데 AI 세탁기 사용팁! 1️ 여름이불코스: 땀 묻은 이불 자주 빨기 2️ 삶음세탁코스: 여름에도 편하게 삶기 3️ 오토오픈도어: 빨래 꿉꿉해질 걱정 No 4️ AI 맞춤세탁: 세탁기에게 코스 맡기기 5️ 자동 세제 투입: 세제 양 고민 끝! 6️ 무세제 통세척: 세탁기 청소하기 여름철 빨래 후 꾸릿꾸릿한 냄새났던 경험 한 번쯤 있으시죠? 삼성 그랑데 AI 세탁기를 잘 활용하면 여름에도 청결하고 향긋한 빨래가 가능하다는 사실! 오늘은 여름철, 그리고 평소에도 잘 활용할 수 있는 삼성 그랑데 AI 세탁기 사용팁을 알려드릴게요~ 사용 TIP 01_여름이불 코스 기능 땀도 많이 흘리고 습도도 높은 여름에는 더 자주 빨아줘야 하는 이불! 이불의 두께를 자동으로 센싱해 물 사용량과 시간을 줄여주는 AI 이불 코스 기능으로 여름 이불도 자주 빨아보세요. 사용 TIP 02_삶음세탁 코스 기능 날씨가 더워질수록 바이러스나 세균 감

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에어컨에서 물이 떨어진다면? 에어컨 실내기 누수 조치법

에어컨 사용중 물이 떨어진다면? 그럴 땐 당황하지 마세요! 간단한 조치로 에어컨 누수 현상을 해결할 수 있습니다. 에어컨 실내기에서 물이 떨어지는 이유? 배수 호스가 높거나, 호스가 말렸거나 호스 꺾임, 필터 청소가 안된 경우 누수의 원인이 됩니다. 아래 사항을 체크해 보세요! 배수 호스가 높은 곳에 걸려 있지 않은지 배수 호스가 꺾여있거나 끝이 물에 잠겨 있지 않은지 에어컨에서 지속적으로 물이 샌다면 아래 알려드리는 방법을 시도해 보세요! 누수 조치 방법_필터 청소 먼지거름필터에 먼지가 많으면 누수가 발생될 수 있어요. 필터를 청소하고 바람 날개를 회전시켜 주세요. ※바람 날개를 장시간 고정 상태로 운전하게 되면 이슬이 맺힐 수 있어요. 먼지거름필터는 진공청소기를 사용해 청소하거나, 흐르는 물에 세척해 주세요. 누수 조치 방법_습도 확인 습도가 높은 날 누수가 발생될 수 있어요. 희망온도와 실내온도 차이를 줄이고 제습 운전을 해주세요. 선풍기를 같이 작동시키면 좋습니다. 누수 조치

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삼성전자서비스 인스타그램 팔로우 이벤트! [이모지 퀴즈]

삼성전자서비스의 인스타그램 이모 지퀴즈 이벤트 인스타그램 이벤트 게시물에 정답을 댓글로 남기고 시원한 아이스크림을 받아 가세요 Q. 아래 이모티콘을 보고 연상되는 전자제품은? c Hint 1. 시원~하게 해주는 여름 필수 가전은? Hint 2. ㅇㅇㅋ 이벤트 기간 : ‘23.5.18(목) ~ 5.31(수) 당첨자 발표 : ’23.6.7(수) 이후 개별 통보 당첨 상품 : 배스킨라빈스 버라이어티 팩, 10명 참여 방법 ① 삼성전자서비스 인스타그램 팔로우 하기(Samsung_svc) ② 모지 퀴즈 정답을 댓글로 남기기! 여기서 팁! 댓글로 친구를 태그 하면 당첨 확률이 올라갑니다 삼성전자서비스 인스타그램을 팔로우하고 다양한 정보와 소식을 가장 먼저 만나보세요! 이벤트 참여하러 바로가기 삼성전자서비스(@samsung_svc) • Instagram 사진 및 동영상 팔로워 5,484명, 팔로잉 9명, 게시물 197개 - 삼성전자서비스(@samsung_svc)님의 Instagra

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삼성에어컨 스마트싱스(SmartThings) 활용법

더운 여름철이 다가오며 이제 슬슬 에어컨을 켜야할 때 인데요. 삼성 에어컨을 사용중이라면 스마트싱스에 연결해 다양한 편의기능을 사용 하실 수 있는데요. 보다 편리하게 쾌적한 여름을 보낼 수 있도록 도와줄 스마트싱스에 대해 알아 볼까요! 에어컨에 스마트싱스를 연결하면 내 사용 패턴을 학습해서 나에게 딱 맞는 AI 쾌적 맞춤을 제공해줍니다. 초기 운전시 과냉방이 감지되면 이를 제거해서 과냉방 운전 시와 대비하여 20%의 절전 효과를 얻을 수 있어요. 또한 환기가 필요할 땐 음성으로 환기 알람도 제공해주죠! 웰컴 케어 집 근처에 도착했을 때 사전에 설정한 온도 보다 실내 온도가 높으면 에어컨을 켤 수 있도록 알림을 제공해 줘요. 어웨이 케어 외출 후 끄지 않은 가전이 있으면 안내해줘요. 귀가하기 전 냉방과 청정 살균 필터를 작동해 쾌적함을 제공해줍니다! ※해당 기능은 GPS, 위치 액세스 권한 허용 등 실제 사용환경 확인이 필요합니다. 수면 시간이 되면 사용자의 패턴을 학습하여 수면을 위

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궁금증 해결! 냉장고에서 소리가 나는 이유는?

가끔 냉장고에서 쪼르륵거리는 물소리나 쿵, 쾅 거리는 소리가 난 적 있으신가요? 혹시 누수가 됐거나 고장 났을까봐 걱정스러운 적이 한 번쯤 있으실 텐데요. 오늘은 냉장고에서 나는 소리에 대해서 알려드리겠습니다. 냉장고에서 소리가 나는 이유 냉장고는 시원한 냉기를 만들기 위해서 여러 부품들이 동작하는데요. 이 부품들은 작동 중 다양한 소리를 발생시킬 수 있습니다. 고장이 아니니 안심하고 사용하세요! 소음방지 TIP! 1. 냉장고는 바닥이 평평하고 단단한 곳에 설치하세요. 2. 냉장고 위나 옆에 물건을 두지 마세요. 그럼 이제 냉장고에서 나는 특정 소리의 원인에 대해서 알아볼까요? 01 ‘드드득, 다다닥’ 부품 소리 냉장고 뒷면에서 해당 소리가 발생될 경우 냉기를 냉장실 또는 냉동실로 보내주는 역할을 하는 스텝 밸브의 동작 소리니 안심하고 사용하셔도 됩니다! 02 ‘꼬르륵, 쪼르륵’ 냉매 소리 시원한 냉기를 만들기 위해 냉매 가스가 작동하는 소리인데요. 냉매 가스는 냉장고 내부를 계속

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스마트싱스(SmartThings) 200% 활용법 - [삼성 스마트 TV편]

스마트싱스를 가전기기와 연결하면 제어 및 다양한 기능 활용이 가능한데요. 삼성 스마트 TV에 스마트싱스를 연결해 활용할 수 있는 꿀팁들을 소개해 드릴게요! 스마트싱스 TV 연결 방법 ① ‘SmartThings’ 앱 실행 ② 우측 상단 + 버튼 클릭 후 주변 기기 검색 ③ 제품 선택 ④ 화면에 표시된 안내를 따라 제품 등록 (PIN 번호 입력, 장소 설정 등) 그럼 스마트싱스를 연결했으니 이제 다양한 활용법에 대해 알아볼까요? 활용팁 #1. 리모컨이 사라졌을 때? 사라진 리모컨을 못 찾겠거나 저 멀리 있는 리모컨을 가져오기 귀찮을 때 갤럭시를 리모컨으로 활용할 수 있어요! 활용팁 #2. 다채로운 사진으로 공간 채우기 매직 스크린을 통해 가족, 친구들과 함께 갤럭시에 저장된 행복한 순간들을 큰 화면으로 공유할 수 있어요. 활용팁 #3. 콘텐츠 쉽고 빠르게 탐색하기 리모컨으로 콘텐츠를 탐색할 때 답답했던 적이 있으셨을 텐데요. 갤럭시를 활용해 더 쉽고 빠른 탐색이 가능해요. 활용팁 #4.

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장마철 습기 클리어! 에어컨 제습모드 알아보기

올해 7월 한달 내내 거의 매일 비가 올 것이라는 ‘장마 괴담’이 확산되고 있는데요. 올여름 많은 비가 내릴 것이 예상되면서 제습에 대한 관심도 높아지고 있습니다. 오늘은 뽀송하고 쾌적한 여름을 보낼 수 있도록 도와줄 에어컨 제습 기능에 대해서 설명해 드릴게요! 제습모드 방법 ① 리모컨의 운전 선택 혹은 모드 버튼을 눌러 주세요. ② 냉방, 제습, 청정, 쾌적 모드 중 ‘제습’ 운전을 선택해 주세요. 제습 운전은 현재의 실내 온도와 5 이상 차이 나면 가동되지만, 정확한 가동을 위하여 18로 선택하시면 제습이 효율적으로 가동됩니다. 제습 모드가 안될 때 운전 선택이 잘못 되었거나, 습도가 낮은 경우 발생할 수 있습니다. 아래 내용을 확인해 보세요! 체크리스트 ① 운전모드를 제습으로 변경 ② 희망온도를 현재보다 낮게 설정 ③ 먼지거름필터 청소 제습모드 장점 여름철에는 에어컨에 있는 제습 모드로 습도를 조절해 주세요. ① 옷과 이불 등 주변의 모든 것이 뽀송뽀송 ② 체온조절 및 온습도

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삼성전자서비스 인스타그램 팔로우 퀴즈 이벤트!

삼성전자서비스의 인스타그램 퀴즈 이벤트 '올 여름 시원함을 부.탁.해' 해당 인스타그램 이벤트 게시물에 정답을 댓글로 남기고 치킨 세트와 커피를 받아 가세요 Q. 다음 중 위 에어컨 제품에 대한 설명은? ① 무더운 여름을 시원하게 보낼 수 있는 여름 필수 가전제품 ② 문자메시지를 전달해주는 통신기계 ③ 무지개를 만들어주는 요술단지 이벤트 참여방법 이벤트 기간 ‘23.6.13(화) ~ 6.27(화) 당첨자 발표 ’23.7.5(수) 이후 개별 통보 당첨 상품 BHC 후라이드치킨 + 콜라 1.25L, 10명 스타벅스 아이스 카페 아메리카노 Tall, 20명 참여 방법 ① 삼성전자서비스 인스타그램 팔로우 하기(Samsung_svc) ② 퀴즈 정답을 댓글로 남기기! 여기서 팁! 댓글로 친구️️를 태그하면 당첨 확률이 올라갑니다. 삼성전자서비스 인스타그램을 팔로우하고 다양한 정보와 소식을 가장 먼저 만나보세요! 이벤트 참여하러 바로가기 삼성전자서비스(@samsung_svc) • Insta

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가전 사용부터 관리까지 똑똑하게! SmartThings 이래서 좋아요

우리 집 가전제품 더 똑똑하게 쓰는 법! 삼성 가전과 스마트 싱스가 함께라면 스마트폰으로 제품 제어, 관리 그리고 문제가 생겼을 때 해결까지 간편하게 할 수 있어요! 스마트싱스(SmartThings)란? 에어컨, 냉장고, 세탁기 등 삼성 가전제품을 스마트폰으로 연결하여 제품을 컨트롤하고 관리할 수 있는 앱입니다. 일상생활의 편리함을 물론! 더 똑똑해진 스마트싱스는 제품 고장을 예방하고 원격진단도 받을 수 있게 해줘요. With SmartThings 스마트한 제품 사용 스마트폰만 있다면 집 밖에서도, 언제 어디서든 제품을 켜고 끌 수 있어요. 그리고 미리 설정한 조건에 맞춰 동작 시킬 수 있어요. 더운 여름, 귀가 전 에어컨을 미리 켜 놓을 수 있어요 실내/외 공기질에 맞춰 공기청정기가 동작하여 공기질을 깨끗하게 유지해 줘요. 스마트싱스에 연결되어 있으면 우리 집 가전제품 에너지 사용량을 모니터링하고 관리할 수 있어요. 이번 달 우리 집 전기 사용량을 지난달과 비교해 볼 수 있어요

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[삼성 에어드레서 꿀팁] 에어드레서 공간 제습부터 세균 살균까지! (여름철 필수템)

장마철 습기 때문에 옷감이 손상 걱정 해결! 옷 관리부터 습기 관리까지 비스포크 에어드레서 활용법 비스포크 에어드레서 활용방법 4가지 1. 공간 제습 기능 활용하기 2. 강력한 제트 스팀 기능 활용하기 3. 매일 케어 기능 활용하기 4. 홈드라이클리닝 활용하기 삼성 에어드레서는 이제 없어서는 안될 필수 생활가전이 되었는데요. 미세먼지가 많은 날이나 짧은 외출 후에 매번 세탁을 하기 힘들때도 에어드레서만 있다면 언제나 깔끔하게 옷을 케어할 수 있어요! 안 써본 사람은 있어도 한번 써본 사람은 없다는 에어드레서! 그 활용 방법을 함께 알아보겠습니다. 공간 제습 기능 활용하기 Previous image Next image 에어드레서는 옷을 관리하는 기능 외에도 '공간 제습 기능'을 사용할 수 있는데요. 습한 날씨에 드레스룸에 있는 옷들의 손상이 걱정된다면 에어드레서의 공간 제습 기능으로 습기를 제거해 보세요. 장마철 공간 제습 시 물이 금방 찰 수 있으니 수시로 물통을 비워주세요! [공

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[삼성 공기청정기/청소기 펫케어 기능] 비스포크 큐브 강아지 털/냄새 제거, 제트봇AI 펫 모니터링

삼성 가전으로 우리 집 댕냥이 관리하기(feat. 펫케어) 비스포크 큐브 공기청정기 펫케어 1️ 펫케어 용 필터 추가로 강아지 털, 냄새 제거 ( '펫 털 극세 필터' '펫 탈취 필터') 2️ '펫 전용 모드'로 바람세기 조정도 세심하게! 제트봇 AI 펫케어 1️ 외출 시 실시간 모니터링 2️ '돌봄모드'로 이상행동 시 알림 최근 반려동물을 기르는 가구가 늘어남에 따라 반려동물을 위한 제품들을 많이 볼 수 있는데요. 삼성전자 가전 속에서도, 위한 기능을 만나볼 수 있답니다! 삼성 비스포크 큐브 Air로 강아지, 고양이 털 날림 관리를, 삼성 비스포크 제트봇 AI로 외출 중에도 실시간 모니터링을 해보세요! 펫케어 기능을 활용하기 위해서는 제품을 '스마트싱스'에 연결해 주세요. 가전제품을 스마트 싱스로 연결하면 외출 중에도 우리 집 반려동물이 잘 있는지 모니터링할 수 있으며, 가전제품을 동작시켜 쾌적한 상태로 지낼 수 있도록 도울 수 있어요. 큐브 공기청정기 스마트싱스 연결 방법

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'23년 5월 15일(월) 분당, 울릉도휴대폰센터 이전 및 휴점 안내

분당휴대폰센터 / 울릉도 휴대폰센터 이전 및 휴점 안내 '23년 5월 15일(월) 분당휴대폰센터와 울릉도휴대폰센터가 더욱 쾌적하고 편안한 서비스 제공을 위해 이전 오픈하오니, 미리 참조하시어 이용에 불편함이 없으시기를 바랍니다. 휴점안내 - 분당휴대폰센터 : 5/13일(토) 센터 이전으로 인하여 센터가 운영되지 않사오니 인근센터 (구성, 성남, 수지휴대폰센터)이용을 부탁드립니다. - 울릉도휴대폰센터 : 5/13일(토) 센터 이전으로 인하여 센터가 운영되지 않사오니 차주 월요일 방문을 부탁드립니다. 분당휴대폰센터 > 도 로 명 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 311번길 라포르테블랑 1층 울릉도휴대폰센터 > 도 로 명 : 울릉군 울릉읍 울릉순환로 552 2층

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쾌쾌한 여름에서 쾌적한 여름으로! 에어컨 냄새 해결법

에어컨을 켤때 꿉꿉한 냄새가 난다면? OMG! 퀴퀴한 냄새를 예방하는 방법부터 조치까지 간단하게 해결할 수 있는 방법을 알려드릴게요! 냄새의 원인 공기 순환방식의 에어컨은 실내 냄새가 필터와 열 교환기에 배는 것이 에어컨 냄새의 주 원인입니다. 그렇다면 에어컨 냄새가 나지 않도록 미리 예방할 수는 없을까요? 에어컨 냄새 예방 방법 1. 요리 중 에어컨은 끄거나 창문을 열어 환기해 주세요. 2. 디퓨저 사용은 되도록 자제해주세요. * 필터 및 에어컨에 향이 흡착되어 냄새를 발생 시킬 수 있어요. 3. 자동 청소 건조 기능 설정 에어컨 냄새 조치 방법_워시 클린 에어컨 내부에 맺힌 수분을 얼리고 녹여서 표면에 흡착된 오염물을 분리 및 배출시키는 자가 청소 기능입니다. 에어컨 냄새 조치 방법_필터 청소 필터 종류별 관리 방법을 확인하고 냄새를 사전에 예방하고 관리를 통해 자가 조치해 보세요. 에어컨 냄새 예방 방법을 잘 숙지하시고 무더운 여름 상쾌하게 보내세요~

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냉동실 보관 식품이 녹을 때, 신선한 맛을 유지하는 냉동실 식품 보관팁!

더운 여름철, 시원해야 할 냉동실이 어쩐지 덜 시원하게 느껴지고 보관했던 식품이 녹아있는 경우가 간혹 있는데요. 오늘은 냉동실을 시원하게 유지하고 식품을 보관하는 팁에 대해서 알아볼까요? ️ 냉동실에 보관한 식품이 녹는 이유 잦은 냉동실 문 개폐나 음식물의 잘못된 보관 위치로 냉동실 내부의 공기가 빠져나가서 냉기가 약해질 수 있어요. 그럼 냉동실에서 어떻게 식품을 보관해야 올바른 방법일까요? 냉장고 문을 필요할 때만 열기 냉동실 문을 여닫는 횟수가 늘어나면 주변의 고온다습한 공기가 냉동실로 들어가고 냉동실의 냉기는 외부로 빠져나가는 현상이 발생합니다. 올바른 보관 Tip! 냉동실 문의 잦은 개폐로 일시적으로 온도가 상승한 경우 냉동실 온도를 1~2단계 더 강하게 조절 후 사용해 주세요. 음식물 보관 위치 확인 냉동실 내부의 음식물 보관 위치가 잘못되어 냉동실 문이 미세하게 열려 있거나, 덜 닫혀있을 경우 내부의 차가운 공기가 외부로 빠져나가 냉기가 약해질 수 있어요. 올바른 보관

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내 폰 속에 최애 저장 콘서트 필수템 갤럭시 S23 울트라 활용법

지난 2월, 갤럭시 S23 울트라가 출시되며 역대급 카메라 성능으로 화제가 되었는데요, 콘서트 필수템으로 소문이 자자한 갤럭시 S23 울트라의 놀라운 카메라 활용법을 소개해 드릴게요! c 갤럭시 S23 울트라로 생생하게 최애 실물 촬영! 갤럭시 S23 울트라에는 2억 화소의 카메라뿐 아니라 촬영 환경에 따라 화소를 자동 전환해주는 ‘어댑티브 픽셀’ 기능이 탑재되어 있는데요. 촬영 환경에 따라 최적의 해상도를 사용할 수 있고 손떨림 보정까지 해준답니다! 스페이스 줌(100배 줌) 기능 기본 카메라에 있는 100배 디지털 줌(Zoom) 기능을 활용하면 멀리서도 고화질 사진을 찍을 수 있어요. 프로동영상 촬영 기능 프로동영상 기능으로 최애의 실물을 좀더 고화질로 담을 수 있어요. *동영상 촬영 후 캡처하면 그냥 사진을 찍는 것보다 좀더 고화질의 사진을 얻을 수 있답니다! 프로동영상 촬영/설정법 안내_슈퍼망원렌즈 ① 프로동영상에서 ‘ST’를 눌러 ‘슈퍼망원렌즈’를 켭니다. ② 고화질을 위해

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[삼성 휴대폰 삼성페이] 삼성페이 사용법(교통카드 등록, 도어록, 운전면허, 기프티콘 등록)

그동안 결제만 하셨나요? 교통카드 기능부터 나의 소비패턴 관리까지, 삼성페이의 다양한 활용팁! 『삼성 페이로 할 수 있는 것 』 1️ 교통카드 2️ 신분증(운전면허, 학생증) 3️ 모바일 쿠폰(기프티콘) 등록 4️ 비행기 탑승권 5️ 나의 소비 패턴 분석 6️ 도어락 열쇠 삼성페이로 할 수 있는 것들 삼성 페이로 결제만 하셨나요? 이제는 일상이 된 내 손안의 지갑 "삼성페이" 삼성페이 덕분에 카드를 지니고 다니지 않아도 되는 삶을 누리고 있는데요. 삼성페이에 교통카드, 신분증, 항공권, 모바일 쿠폰,도어록키를 등록하여 사용할 수 있어요! 삼성페이 교통카드 등록하기 Previous image Next image 삼성페이에 교통카드를 등록해두면 버스, 택시, 지하철 등 대중교통을 보다 편리하게 이용할 수 있어요. 『 삼성페이 교통카드 등록하기 』 ① 삼성페이 앱 실행 ② 하단의 메뉴 선택 ③ 교통카드 추가 선택 ④ 추가할 교통카드 선택 ⑤ 후불/선불 선택 ⑥ 카드 선택 ⑦ 지문 또는 비

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삼성전자서비스 부처님오신날 휴무 안내

삼성전자서비스센터 및 컨택센터의 부처님오신날 휴무를 안내드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. 2023년 5월 27일(토) : 부처님오신날 2023년 5월 29일(월) : 대체공휴일 휴무 이후에는 서비스센터와 컨택센터의 이용 고객이 많아 서비스가 다소 지연될 수 있습니다. 휴무 다음날 각 센터의 혼잡 현황이 상이 할 수 있으니, 홈페이지에서 방문센터의 상황 정보, 혼잡시간대를 확인 후 방문 부탁드립니다. 휴무 기간 중 문의하신 「이메일 상담」, 「불편합니다」 문의 건은 휴무일 이후 순차 답변되오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 제품과 관련된 간단 문제는 「챗봇서비스」를 이용하시면 빠르게 해결하실 수 있습니다. 삼성전자서비스 챗봇 서비스 바로 가기

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[삼성 식기세척기 세척Tip] 삼성 비스포크 식기세척기 세척이 잘 안될 때(음식물, 냄새, 세제 선택, 그릇 넣는 방법)

우리 집 주방 이모님 삼성 식기세척기로 뽀득 뽀득 깨끗하게 세척하는 Tip 삼성 식기세척기 동작 후에도 음식물이 남아있고, 그릇이 깨끗하지 않다면? 1️ 강력세척 코스 사용 2️세척력이 강한 2종 세제 사용 3️ 그릇이 겹치지 않도록 배치 요리하기 보다 더 귀찮은 설거지 삼성 비스포크 식기세척기와 함께라면 요리하며 쌓여가는 설거지도 걱정 없어요! 우리 집 주방 이모님, 삼성 식기세척기! "식세기 이모님, 설거지가 잘 안된 것 같은데요?" 이상하다c 그릇에 음식 잔여물이 남고 세척이 잘되지 않은 것 같다면! ️체크해 보세요! 세척 기능이 강화된 "강력 코스"로 사용해 보세요 삼성 비스포크 식기세척기 세척 코스 평소 '표준' 모드로 코스를 돌렸다면, 접시에 기름기가 많거나, 설거지 양이 많다면 세척 기능이 강화된 '강력' 코스를 사용해 주세요. 음식이 눌어붙거나 이물이 많다면 메뉴에서 '강력 코스', '고 온 세척' '세척 살균', '불림' 등 세척력을 높이는 세척 옵션을 선택해 주세요

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'23년 5월 2일(화) 용인(구 용인시청)센터 이전 및 휴점 안내

용인(구 용인시청)센터 신규 오픈 안내 '23년 5월 2일(화) 용인센터가 더욱 쾌적하고 편안한 서비스 제공을 위해 이전 오픈하오니, 미리 참조하시어 이용에 불편함이 없으시기를 바랍니다. ※ 4월 29일(토)은 센터 이전으로 인하여 센터가 운영되지 않사오니 인근센터(수원, 구성센터)이용을 요청드립니다. 용인센터 > 도 로 명 : 경기도 용인시 처인구 백옥대로 1261 3층 > 지 번 명 : 경기도 용인시 처인구 유방동 503-11 3층

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삼성 윈도우핏(창문형) 에어컨 설치환경 알아보기

원룸이나 에어컨 추가 설치가 어려운 환경에서는 윈도우핏 에어컨으로 빈틈없이 시원하게 보낼 수 있는데요. 윈도우핏 에어컨(창문형 에어컨), 설치를 고민하고 있다면! 먼저, 설치 환경을 체크해 보세요! 삼성 윈도우핏 에어컨 윈도우핏 에어컨은 실내외기 일체형 에어컨으로, 창문 일체형 설치 프레임이라 탈부착이 가능합니다. 떼었다 붙였다 내 마음대로 셀프로 설치와 철거가 가능하며, 방마다 자유롭게 이동 설치도 가능합니다. 삼성 윈도우핏 에어컨 설치 조건 삼성 윈도우핏 에어컨은 창틀이 있는 미닫이창에 설치할 수 있습니다. 여닫이창 목재창, 알루미늄 창에는 설치 불가 창틀에 물 빠짐 구멍이 없는 경우, 물이 넘칠 수 있어 설치가 불가 '창문 매립형' vs '창턱 거치형' 삼성 윈도우핏 에어컨 창문 매립형은 창문 레일에 매립 설치하며, 창문과 일렬로 라인을 맞춰 슬림한 외관 구현이 가능합니다. 창턱 거치형은 창턱에 거는 형태로 설치하며, 실내 쪽 창문을 여닫을 수 있습니다. 삼성 윈도우핏 에

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삼성전자서비스 근로자의 날, 어린이날 휴무 안내

2023년 5월 1일(월) 근로자의 날, 2023년 5월 5일(금) 어린이날, 삼성전자서비스 센터 및 컨택센터 휴무를 안내드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. 휴무 이후에는 서비스센터와 컨택센터의 이용 고객이 많아 서비스가 다소 지연될 수 있습니다. 휴무 다음날 각 센터의 혼잡 현황이 상이 할 수 있으니, 홈페이지에서 방문센터의 상황 정보, 혼잡시간대를 확인 후 방문 부탁드립니다. 휴무 기간 중 문의하신 「이메일 상담」, 「불편합니다」 문의 건은 휴무일 이후 순차 답변되오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다. 제품과 관련된 간단 문제는 「챗봇서비스」를 이용하시면 빠르게 해결하실 수 있습니다. 삼성전자서비스 챗봇 서비스 바로 가기

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발끝까지 완벽 관리 BESPOKE 슈드레서 스마트싱스 활용법

하루 종일 신는 신발, 관리 어떻게 하고 계시나요? 자칫 잘못 관리할 경우 비싼 신발이 엉망이 되기도 하고, 신발 속 유해세균들로 발이 고생하기도 하죠. 많은 분들이 이러한 고민을 해결하기 위해 신발 관리기 BESPOKE 슈드레서를 사용하고 계실 텐데요. 스마트싱스 어플을 이용하면 더욱 쉽고 완벽하게 관리할 수가 있습니다. 발끝까지 철저하게 케어해줄 슈드레서 100% 활용법 지금부터 알려드리도록 하겠습니다! 삼성 BESPOKE 슈드레서 SmartThings 연결방법 먼저 스마트싱스의 도움을 받기 위해서는 앱과의 연결이 필요한데요. 다음 순서대로 차근차근 연결해 주시면 됩니다. 1. 스마트싱스 앱을 켠 뒤 홈화면에서 기기추가 2. 슈드레서 선택 후 제조사 '삼성' 선택 3. 슈드레서가 설치된 장소 선택 4. 'AP'가 표시될 때까지 '청정보관' 버튼 3초 터치 5. 기기 확인 후 연결 6. 와이파이[Wi-Fi] 네트워크 선택 7. 삼성 계정에서 슈드레서 등록 확인 연결이 확인되었다면

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오~래오래 쓰는 갤럭시 S23 시리즈 활용팁

갤럭시 S23 / S23+ / S23 Ultra 사용자라면 주목해 주세요! 갤럭시 S23 시리즈의 다양한 활용팁에 대해 알려드릴게요! A/S 방문 전 체크사항 갤럭시 S23 시리즈는 다양한 설정으로 문제 해결할 수 있습니다. 다음 알려드리는 내용을 확인해 보세요! 발열이 발생할 때 휴대폰에서 발열이 발생할 때, 지금 최적화 기능이나 라이트 모드를 실행하면 발열을 줄일 수 있습니다. 1. 지금 최적화 기능 실행 방법 ① 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 ② ‘지금 최적화’ 실행 2. 라이트 모드 실행 방법 ① 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 ② 기타 배터리 설정 > 사용 유형별 성능 선택 > ‘라이트’ 선택 라이트 모드는 인터넷 서핑이나 sns, 전화 통화와 같은 일반 환경에서 일반 모드와 차이를 체감하기 어렵습니다. 마찬가지로 게임 실행 시에도 영향을 미치지 않죠! 화면 색감이 이상할 때 화면 색감이 달라졌거나 어두워 보이는 경우 색상 보정, 더 어둡게, 편안하게 화면

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삼성전자서비스, 여름 앞두고 울릉도에서 가전제품 특별점검 실시

삼성전자서비스가 9일부터 12일까지 울릉도에서 ‘가전제품 특별점검’을 진행한다. 다가오는 여름에 울릉도 주민과 관광객이 삼성전자 가전제품을 편리하게 사용할 수 있도록 특별점검 서비스를 제공하는 취지이다. 삼성전자서비스는 2014년부터 올해까지 10년간 매해 울릉도를 찾아 특별점검을 진행하고 있다. 전자업계에선 유일하게 울릉도에 서비스센터도 운영하여 주민들이 AS 걱정 없이 안심하고 삼성전자 제품을 사용하도록 지원한다. 특별점검 기간에는 울릉도에 이동식 서비스센터를 추가 설치하고 전담 엔지니어가 상주하며, 여름철 사용량이 급증하는 에어컨, 냉장고, 세탁기 등을 집중 점검할 계획이다. 많은 사람이 이용하는 숙박업소, 관공서, 학교 등 다중이용시설에서 사용 중인 제품도 집중 점검해 시설 이용자의 편의 향상을 도모한다. 특별점검 서비스를 이용할 경우 출장비, 공임료 무료 혜택이 제공되며, 자재 비용도 할인받을 수 있다.

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방문 없이 문제 해결 척척! '가전 원격 진단 서비스'

우리 집 가전제품 수리가 필요할 때, 엔지니어 방문 없이 원격으로 문제를 해결할 수 있어요! 삼성전자서비스의 특별한 서비스! '가전 원격 진단 서비스' 소개해 드릴게요 가전 원격 진단 서비스란? 스마트싱스가 연결되어 있는 가전제품이라면, 상담사가 가전제품에 원격으로 접속하여, 제품의 이상 여부를 점검하고 증상에 맞는 조치를 취해줍니다! 가전 원격 진단 서비스는 '18년 이후 생산된 '스마트싱스' 지원 모델만 이용 가능합니다. 가전 원격 진단 서비스, 이래서 좋아요! 데이터 분석으로 신속 정확한 서비스! 스마트싱스를 기반으로 한 사용자의 사용 환경 등의 데이터 분석을 통하여 가전제품의 상태를 정확하게 진단하고, 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 가전 원격 진단 서비스, 이래서 좋아요! 편리하게 원격으로 문제 해결! 원격으로 분석한 내용을 토대로, 엔지니어 방문 없이 원격으로 즉시 문제 해결을 돕습니다. 가전 원격 진단 서비스 이용 방법 STEP 1 제품을 스마트 싱스에 연결! S

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삼성전자서비스인스타그램 팔로우 이벤트[밸런스 게임]

삼성전자비스의 인스타그램 팔로우 이벤트 미세먼지가 심한 요즘, 미세먼지를 케어해줄 효과적인 아이템이 필요할 텐데요. 여러분의 미세먼지 필수템을 댓글로 남기고 치킨 세트를 받아 가세요 공기청정기 VS 에어드레서 Previous image Next image 공기청정기 파 근본 해결이 먼저지! BESPOKE 큐브 Air로 미세먼지 타파 ️에어드레서 파 사후관리가 중요! BESPOKE 에어드레서로 미세먼지에 더럽혀진 옷을 새 것처럼! 이벤트 참여 방법 ️ 이벤트 기간 ️'23. 4. 18(화) ~ 5. 01(월) ️ 당첨자 발표 ️'23. 5. 05(금) 이후 개별 통보 ️ 경 품 ️BHC 후라이드치킨+콜라 1.25L, 10명 ️ 참여 방법 1️ 삼성전자서비스 인스타그램 팔로우하기 (계정 : Samsung_svc) 2️ 나의 미세먼지 필수템을 댓글로 남기기! 댓글로 필수템을 남기고 ️친구를 태그하면 당첨 확률 UP! 삼성전자서비스 인스타그램을 팔로우하고 다양한 정보와 소식을 가장 먼저

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4월 20일 장애인의 날, 삼성전자서비스는?

장애인의 날이란? 4월 20일, 장애인의 날은 장애인에 대한 깊은 이해를 갖고, 장애인의 재활 의욕을 고취하기 위한 기념일입니다. 장애인의 날을 맞이하여 삼성전자서비스에서는 어떠한 서비스를 제공하고 있는지 살펴볼까요? 삼성전자서비스에서는 시·청각·언어 장애 고객을 위해 수어 상담과 시각 장애 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 수어 상담 서비스 수어 상담 서비스는 수어 사용자를 위한 영상 통화 상담 서비스인데요. 수어로 표현이 어려울 땐 채팅을 병행해 상담 가능하며, 예약 기능을 통해 대기 없이 원하는 시간에 상담을 받을 수 있습니다. 수어 상담 서비스 이용 방법 수어 상담 서비스는 전화 신청과 홈페이지 신청을 통해 이용이 가능합니다. [전화 신청] 대표번호(1588-3366)로 전화를 걸어 ‘보이는 ARS 화면’ 에서 수어 상담을 선택 [홈페이지 신청] 삼성전자서비스 홈페이지에서 ‘수어 상담’ 신청 * 수어 상담 서비스 이용 시간은 평일 9시부터 18시입니다. 시각 장애 상담 서비스

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모두의 안전을 위한 선택, 삼성 스마트폰(갤럭시)으로 긴급연락처 & 의료정보 등록하기

일분 일초가 급박한 응급 상황, 응급 상황이 발생했을 때 시간이 지체되는 것을 막을 수 있도록 우리가 할 수 있는 일에는 무엇이 있을까요? ️생명을 구하는 1분 1초 119구조대, 경찰, 병원 의료진들은 의식 없는 환자의 휴대폰이 잠금 상태인 경우 신원 확인이 지체되어 신속한 응급 의료 처치가 어렵다고 합니다. 이때 휴대폰에 미리 긴급연락처 및 의료정보를 입력해 둔다면 신속한 응급처치가 가능한데요. 오늘은 삼성 스마트폰(갤럭시)을 활용한 ‘긴급연락처 & 의료정보’를 등록하는 방법을 알려드릴게요. 삼성 스마트폰(갤럭시)을 활용한 긴급연락처 & 의료정보 등록 방법 먼저 의료정보의 경우 휴대폰 설정에서 안전 및 긴급 선택 후, 의료정보 탭에서 건강 상태, 질병력 등을 입력할 수 있어요. 과거 또는 현재 수술, 진단, 치료 등 자율적으로 입력이 가능해 보다 정확한 응급처치를 받을 수 있습니다. 그다음 긴급연락처에 보호자 연락처를 등록하면 스마트폰이 잠겨 있어도 119 구급대, 경찰, 병원

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스마트하게 실내 공기 케어 공기청정기 스마트싱스 활용법

지난 주말, 중국발 황사가 우리나라에 몰려들면서 하늘이 뿌옇게 되었습니다. 이러한 황사나 미세먼지 때문에 건강이 염려되시는 분들이 꽤 계실텐데요. 스마트싱스 어플을 통해 편리하게 실내 공기를 케어할 수 있습니다. 우리 가족의 건강을 위한 공기 케어, 알아보러 갈까요? 삼성 큐브 공기청정기 스마트싱스 연결 방법 먼저, 다양한 에어 케어를 이용하기 위해서는 스마트싱스 어플과 연결이 필요한데요. 아래 순서대로 연결해 주시면 됩니다. ① 스마트싱스 앱을 켠 뒤, 홈화면에서 기기 추가 ② 공기청정기 선택 후 제조사 ‘삼성’ 선택 ③ 공기청정기가 위치한 ‘거실’ 선택 ④ 공기청정기에 뜨는 ‘AP’ 문구 확인 ⑤ 기기 확인 후 연결 ⑥ 와이파이(WiFi) 네트워크 선택 ⑦ 삼성 계정에서 공기청정기 디바이스 등록 확인 그럼 이제 스마트싱스 어플을 통해 만나볼 수 있는 다양한 기능을 알아볼까요? 1. 웰컴 케어 실내 공기가 나쁠 경우, 집에 가까워졌을 때 공기청정기를 작동시킬지 알림이 오는 기능인데

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삼성 에어컨 사전점검 #전원Check!

무더위 에어컨도 준비가 필요해! - 잠든 에어컨 깨우기 - c 3월인데 왜이렇게 더운거죠? 여름이 시작되기 전에 몸부터 만들어볼까? 앗! 잠깐! 에어컨부터 여름 맞을 준비를 해야지! 깨어나라 에어컨! "에어컨 차단기 올리기!" "벽면 콘센트에 전원코드 꽂기! " "리모컨 건전지 교체까지 착착착! " 스마트하고 쾌적하게 전원 On~ 완벽해~ 삼성에어컨 깨우고 여름준비 완료!

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삼성 에어컨 사전점검 #바람 Check!

무더위 에어컨도 준비가 필요해! - 에어컨 필터, 실외기실 - 아니..? 왜 시원한 바람이 안나오는 거야..?! 바람이 안나올만 하네.. c 청소기로 살살 ~ 샤워기로 촥촥 ~ 겨울에 창고로 썼던 실외기실 정리 완료~! 여름준비 완료! 에어컨이 정상적으로 동작하지 않는다면? 삼성전자서비스 에어컨 사전점검을 신청하세요! 신청기간 : 3월 2일 (목) ~ 5월 12일(금) 신청방법 : 컨택센터(1588-3366) 또는 홈페이지 접수 삼성 에어컨 자가점검 및 사전점검 신청 안내 안녕하세요~ 삼성전자서비스 입니다 길었던 겨울이 지나고 곧 뜨거운 여름이 돌아올 텐데요c 삼성 에어... blog.naver.com

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스마트폰 하나로 편리하게! 제품 보며 상담하는 ‘보이는 원격상담’

전화로 상담할 때 말로 설명을 하기 어려운 경우 상담사에게 실시간으로 제품을 보여주며 상담할 수 있는 특별한 서비스가 있습니다. 삼성전자서비스의 특별한 상담 서비스, 보이는 원격상담을 소개해드립니다! 보이는 원격상담이란? 고객 휴대폰 카메라를 활용하여 상담사가 제품 외관 및 상태를 실시간으로 확인하며 조치하는 상담 서비스인데요. 별도의 어플 설치 없이 스마트폰으로 모든 제품을 상담할 수 있을 뿐만 아니라 상담을 통해 제품의 모델명이나 작동 상태, 제품의 설치 상태와 외관을 확인할 수 있습니다. 그렇다면 보이는 원격상담은 어떻게 진행될까요? 상담 진행 과정 ① [상담사] 보이는 원격상담 제안 ② [상담사] 접속 URL을 고객에게 SMS로 전송 ③ [고객] 전달받은 링크로 접속해, 영상지원 ‘동의’ ④ [고객] 카메라 접근 ‘허용’ ⑤ [고객] 제품 상태 전송 ⑥ [상담사] 제품 화면 수신 및 상담 진행 이럴때 보이는 원격상담을 이용해보세요! 1. 에어컨 - 필터 상태와 교체 시기를 알

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