안녕하세요 삼성전자서비스입니다. 갑자기 스마트폰 전원이 켜지지 않는 경우가 있는데요 스마트폰 전원이 켜지지 않는 이유와 조치방법에 대해 알려드리겠습니다.
앱 등의 소프트웨어가 일시적으로 오류가 발생한 경우 스마트폰의 앱 등의 소프트웨어가 일시적으로 오류가 발생하여 전원이 안 켜지는 듯하게 보일 수 있습니다. 소프트 리셋을 진행해주세요.
소프트 리셋 : 전원이 자동으로 재부팅 될 때까지 볼륨(하)버튼과 전원버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러주세요. 소프트 리셋을 하면 정상적으로 전원 구동 및 부팅이 될 수 있습니다.
배터리가 방전되었을 경우 스마트폰 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 스마트폰 충전 표시가 0%로 나타난다면 배터리가 방전된 상태입니다.
스마트폰에 정품 충전기와 케이블을 연결해주세요. 충전기 또는 케이블 이상이 있을 경우 충전기 또는 케이블 이상으로 인해 스마트폰이 제대로 충전이 안될 수 있습니다.
여분의 충전기와 케이블이 있다면 교체하여 충전한 다음 전원을 켜보세요. 위...
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원문 링크 : 스마트폰 전원이 안켜져요(갤럭시 스마트폰 소프트 리셋)
