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[삼성 가전 관리] 습도가 높은 장마철, 가전제품 세탁기, 건조기, 제습기 관리하는 방법 (곰팡이 예방, 냄새 제거, 열교환기, 필터 청소, 습도 조절 방법)

세탁기, 건조기, 제습기 장마철 대비 가전 관리 방법 장마철, 세탁기·건조기·제습기 관리 방법 ️ 세탁기의 [무세제통세척] 코스로 세탁조를 위생적으로 관리해 주세요. ️ 세탁기 사용 후 잔수를 제거하고 주기적으로 배수필터를 청소해 주세요. ️ 건조기 사용 후 옷감 냄새가 걱정될 땐 빈 상태로 [살균 건조] 코스를 실행해 주세요. ️ 장마철엔 건조기의 열교환기와 3차 필터에 습기와 먼지가 쉽게 쌓이므로 자주 청소해 주세요. ️ 삼성 세탁기·건조기에는 [자동 문 열림] 기능이 있어요. 습기와 열기 환기를 위해 활용해 보세요. ️ 장마철엔 제습기 사용이 늘어나므로 물통은 주 2회 이상 청소해 주세요. 실내 공간이 눅눅해지는 장마철에는 곰팡이와 냄새가 발생하기 쉬운데요. 그래서 습기가 많은 여름, 장마철에는 가전제품을 잘 관리해 주는 것이 좋습니다. 오늘은 습기가 많은 장마철에 삼성 가전제품을 관리하는 방법에 대해 알려드릴게요! # 세탁기_무세제통세척 습한 날씨에 세탁기를 자주 사용하게

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[삼성 갤럭시] 휴가철 대비 스마트폰 자가 점검 방법 (배터리가 빨리 닳아요, 저장 공간이 부족해요, 휴대폰 발열, 스마트폰이 느려졌어요, 광고가 자꾸 떠요)

휴가철 대비 스마트폰 자가 점검 (저장 공간, 발열, 배터리) 휴가철 대비 스마트폰 자가 점검 방법 ️ 디바이스 케어로 불필요한 파일과 앱을 정리해 저장 공간을 확보하세요. ️ 디바이스 케어의 [지금 정리] 기능으로 사용하지 않는 메모리를 정리해 주세요. ️ 자동 재시작을 설정하면 주기적인 재부팅으로 불필요한 메모리를 정리할 수 있어요. ️ 디바이스 케어의 [초절전 상태 앱]을 확인해 의심되는 악성 앱을 삭제해 주세요. ️악성 앱은 [설정]의 애플리케이션 항목에서도 삭제할 수 있어요. 여름휴가를 앞두고 설레는 마음으로 여행 준비를 하는 분들이 많으실 텐데요. 사진과 영상을 많이 찍게 되는 휴가철, 스마트폰이 느려지거나 갑자기 꺼지면 난감해질 수 있는데요. 여행 중에 스마트폰을 최상의 상태로 사용할 수 있도록 휴가 전 자가 점검을 해보세요. 오늘은 휴가철을 대비해 알아두면 좋은 스마트폰 자가 점검 방법에 대해 알려드릴게요! #저장 공간 확보하기 여행지에서 사진이나 동영상을 많이 찍

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[삼성 갤럭시] 휴가철 스마트폰 분실 대비, 응급 상황 대비 설정 (갤럭시 스마트싱스 파인드, 휴대폰 위치 찾기, 긴급 SOS 위치 공유)

휴가철 대비 스마트폰 설정 및 자가 점검 (디바이스 찾기, 긴급 SOS 등) 휴가철 스마트폰 설정 TIP ️ 스마트폰 분실에 대비해 [디바이스 찾기] 설정을 미리 활성화해 주세요. ️ 위급 상황 발생 시 측면 버튼을 5번 연속 누르면 긴급 SOS 기능을 사용할 수 있어요. ️ 응급 상황으로 사용자가 의식을 잃었을 때, 잠금을 해제하지 않아도 의료 정보를 확인할 수 있도록 [의료정보]를 미리 설정해 주세요. ️ 휴가철 장시간 운전 시 알림이 방해되지 않도록 [운전 중 알림 음소거] 기능을 활용해 보세요. ️[알 수 없는 위치추적기 알림] 기능으로 사용자의 위치 정보와 개인정보를 안전하게 보호하세요. 여름휴가를 앞두고, 여행 준비로 바쁘신 분들 계실 텐데요. 짐 챙기기 전에 스마트폰 설정도 해놓으셨나요? 장거리 이동이 많고, 예기치 못한 상항이 발생할 수 있는 휴가철에는 스마트폰 분실이나 응급상황에 대비하여 스마트폰도 설정 점검을 해둘 필요가 있습니다. 오늘은 휴가철을 대비해 스마트폰

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[삼성 에어컨] 무더위 속 에어컨을 안전하게 사용하는 방법 (실외기 과열, 전원 과부하, 콘센트 점검, 에어컨 청소할 때 주의)

에어컨을 안전하게! 무더운 여름 에어컨을 안전하게 사용하는 방법 안전하게 에어컨을 사용하는 방법 ️ 공기 순환이 원활하지 않으면 과열될 수 있어요. 실외기 주변의 장애물을 정리하고, 창문을 열어 실외기실을 환기해 주세요. ️ 에어컨은 정격 전원 이상의 콘센트에 단독으로 연결하고, 전원선을 임의로 연장하지 마세요. ️ 에어컨 사용 전, 전원 코드나 전원선이 손상되지 않았는지 확인해 주세요. ️ 에어컨 작동 중에는 전원 플러그를 빼거나 차단기를 내려 강제로 종료하지 마세요. ️에어컨을 청소할 때는 전원을 차단하고, 팬이 완전히 멈춘 후 진행해 주세요. ️ 에어컨 내부에 물이 들어가지 않도록 주의하고, 살충제, 스프레이를 뿌리지 마세요. 여름철, 무더운 날씨 속에서 에어컨은 없어선 안 될 필수 가전인데요. 하지만 에어컨을 사용할 때 실외기 과열이나 전원 과부하 등으로 안전 문제가 발생할 수 있어요. 오늘은 여름철 꼭 알아두어야 할, 에어컨을 안전하게 사용하는 방법에 대해 알려드릴게요.

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[삼성 에어컨] 창문형 에어컨 냉방이 약할 때 원인과 자가 조치 방법 (찬바람 안 나올 때, 냉방 약함, 냉방 안됨, 공기 흡입구가 막혔어요, 에어컨 필터 청소 방법)

찬바람이 나오지 않아요! 창문형 에어컨 냉방 안됨 증상 조치 방법 창문형 에어컨 냉방 약할 때 조치 방법 ️ 운전 모드가 '송풍'으로 설정되어 있다면, '냉방' 모드로 변경한 뒤 희망 온도를 3 낮춰주세요. ️ 먼지거름필터가 먼지로 막히면 냉방이 약해져요. 2주에 한 번씩 먼지거름필터를 청소해 주세요. ️ 창문형 에어컨이 설치된 창문을 충분히 개방해 뜨거운 공기가 배출되도록 해주세요. ️ 전력 사용량이 많아 일시적 오류가 발생한 경우, 전원 코드를 1분간 분리한 뒤 다시 연결해 주세요. 더운 여름철, 무더위를 날리기 위해 창문형 에어컨을 가동하기 시작한 분들 많으실 텐데요. 시원한 바람을 기대하며 창문형 에어컨을 켰는데, 찬바람이 안 나오거나 냉방이 약할 때가 있었을 거예요. 오늘은 창문형 에어컨 냉방이 안될 때 자가 조치할 수 있는 방법에 대해 알려드릴게요. #운전 모드가 잘못된 경우 창문형 에어컨에서 찬바람이 나오지 않을 땐 가장 먼저 운전 모드 설정을 확인해 보세요. 냉방이

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[삼성 에어컨] 에어컨 물이 떨어질 때 조치 방법 (에어컨 누수 원인, 에어컨 날개 이슬 맺힘, 배수량이 많아요, 배관 역류, 배수펌프 고장)

에어컨에서 물이 떨어져요! 에어컨 누수 문제 자가 점검 방법 에어컨 누수 증상 자가 점검 방법 ️ 조리 중이거나 습도가 높은 날에는 토출구 주변에 이슬이 맺힐 수 있어요. 실내 온도가 안정되면 자연스럽게 사라져요. ️ 배수 호스가 아래 방향으로 향하고, 꼬이거나 눌려 있지 않은지 확인해 주세요. ️ 먼지거름 필터에 먼지가 많으면 이슬이 생길 수 있으니 주기적으로 청소해 주세요. ️ 온도와 습도 차이에 따라 배출되는 물의 양이 많아질 수 있어요. 안심하세요. ️ 실외기에서 떨어지는 물은 온도 차이에 의한 결로 현상이에요. 안심하세요. ️ 배수펌프가 별도로 설치된 경우, 전원 연결 상태와 펌프 이상 유무를 확인해 주세요. 여름철에 에어컨을 사용하다 보면 가끔 이슬이 맺히거나 물이 떨어지는 등 에어컨 누수 증상이 발생하곤 하는데요. 하지만 대부분의 에어컨 물 떨어짐 현상은 제품 고장이 아닌, 간단한 자가 점검으로 충분히 해결 가능한 경우가 많습니다. 오늘은 에어컨 누수의 다양한 원인과

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[삼성 에어컨] 여름철 에어컨 냄새 제거 방법 (곰팡이 냄새 원인, 자동청소 기능, 에어컨 냄새 없애기/청소, 비린내, 꿉꿉한 냄새 )

곰팡이 냄새가 나요! 에어컨에서 냄새가 날 때 조치 방법 에어컨 냄새 제거 방법 ️ 먼지거름필터는 2주에 한 번씩 청소해 주세요. ️ 삼성 에어컨의 스마트 냉방 세척 기능으로 열교환기를 자동 세척해 주세요. ️ 실내기 주변에 냄새 유발 물건이 있다면 정리해 주세요. ️ 배수 호스가 하수구에 연결되어 있다면 확인한 후 하수구에서 빼내 주세요. ️ 삼성 에어컨의 '자동청소' 기능을 사용하면 내부 습기를 제거하여 곰팡이 냄새를 예방할 수 있어요. 여름철 무더운 날씨에 에어컨 사용이 늘어나면서 에어컨에서 곰팡이 냄새, 쉰내, 이상한 냄새가 나는 경우가 종종 있어요. 특히 고온다습한 환경에서는 에어컨 내부에 습기가 남아 곰팡이가 쉽게 번식할 수 있기 때문에 주의가 필요합니다. 오늘은 여름철 에어컨에서 이상한 냄새가 날 때 쉽게 조치할 수 있는 방법에 대해 알려드릴게요! 곰팡이 냄새가 나요! 에어컨에서 곰팡이 냄새가 나는 가장 큰 원인은 에어컨 내부에 남은 습기 때문이에요. 이를 예방하려면

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[삼성 냉장고] 냉장고 소리/소음 원인 및 해결 방법(웅, 쿵, 딱딱, 꼬르륵, 띵똥동, 쪼르륵, 경보음 조치)

냉장고에서 소리가 들려요! 냉장고 소리, 고장이 아니에요! 냉장고 소리 원인 ️ 팬이 회전할 때 '웅~', '다다닥' 소리가 날 수 있어요. ️ 압축기가 작동할 때 '쿵', '덜커덩', '윙' 소리가 발생할 수 있어요. ️ 온도 변화로 내부 부품이 수축·팽창하며 '뚝', '딱', '뚜둑' '우둑', '따닥' 소리가 날 수 있어요. ️ 냉매 가스가 순환하면서 '꼬르륵', '쪼르륵' 소리가 날 수 있어요. ️ 냉장고 문이 2분 이상 열려 있으면 '띵똥' 경보음이 울릴 수 있어요. 문을 여닫을 때 쿨키퍼가 뒤집히지 않았는지 확인하고 확실히 닫아주세요. 냉장고를 사용하다 보면 '웅~', '쿵', '딱딱' 등 다양한 소리가 들리는 경우가 있는데요. 냉장고에서 나는 대부분의 소리는 고장이 아닌 정상 작동음인 경우가 많아요. 오늘은 냉장고에서 발생할 수 있는 다양한 소리의 원인과 해결 방법에 대해 알려드릴게요! #웅, 다다닥하는 팬 소리 냉장고 내부에는 냉기를 순환하기 위해 크고 작은 모터와

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[삼성 갤럭시 워치/핏] 장마철 방수 기능 주의 사항 (워치에 물이 들어가요, 갤럭시 핏 수영장, 해변, 바닷가에서 착용해도 되나요, 폭우일 때)

장마철, 워치에 물 들어갈까 걱정돼요! 갤럭시 워치/핏 방수 기능 및 사용 시 주의 사항 갤럭시 워치/핏 방수 기능 및 주의 사항 ️ 갤럭시 워치/핏은 IP68 등급의 방수·방진 기능을 지원해요. ️ 수영장, 수심이 얕은 바다에서는 착용 가능해요. 단, 급격한 수압 변화나 수상 스포츠 시에는 주의가 필요해요. ️ 소독약, 염분 등 화학물질에 노출된 경우 깨끗한 물로 세척한 뒤 완전히 건조해 착용해 주세요. ️ 고온 환경, 외부 충격, 임의 분해는 방수 성능 저하의 원인이 될 수 있으니, 주의해 주세요. ️ 가죽/하이브리드 밴드는 방수가 안 되므로 수영이나 샤워 시에는 방수 밴드를 사용해 주세요. 장마철이 되면 일상 속 많은 물기로 인해 스마트 기기 착용이 걱정되기 마련인데요. 특히 갤럭시 워치나 갤럭시 핏을 착용하고 있는 분들이라면 '이거 물 들어가면 고장 나는 거 아냐?'하고 고민, 한 번쯤 해보셨을 거예요. 하지만 걱정 마세요! 갤럭시 워치/핏 시리즈는 방수 기능을 지원하고 있

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[삼성 갤럭시] 새 휴대폰 구매 후 기존 기기 안전하게 초기화하는 방법 (갤럭시 반납할 때, 워치 데이터 백업, 워치 초기화, 버즈 초기화 방법)

새 휴대폰을 구매했다면, 모바일 제품을 안전하게 초기화하는 방법 갤럭시 휴대폰 / 워치 / 버즈 초기화 방법 ️ 갤럭시 기기를 반납하거나 중고로 판매할 때는 데이터를 초기화해주세요. ️ 휴대폰은 설정 앱에서 [기기 전체 초기화]를 실행해 주세요. ️ 갤럭시 워치는 [설정] 앱의 [일반] 메뉴에서 [초기화]를 선택하고 데이터 백업 후 초기화해 주세요. ️ 버즈는 충전 케이스에 넣은 양쪽 이어버드의 터치패드를 동시에 7초 이상 눌러 주세요. ️ 휴대폰 초기화 시 삼성 계정 비밀번호가 필요해요. 기억나지 않을 경우, 설정에서 [비밀번호 찾기]로 재설정해 주세요. 이번에 갤럭시 Z 폴드7/플립7 시리즈가 공개되면서 갤럭시 신제품을 구매한 분들 많으신데요. 기존 기기를 반납하거나, 중고로 판매할 계획이라면, 개인정보 보호를 위해 데이터 초기화를 꼭 해야 합니다. 오늘은 새 휴대폰을 구매 후, 기존 기기를 반납&중고 판매할 때 휴대폰, 워치 버즈 데이터를 안전하게 초기화하는 방법에 대해 알려

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[삼성 갤럭시] 갤럭시 Z 폴드 7 AI 기능 한눈에 보기 (생성형 편집, 멀티모달 AI, 오디오 지우개 사용법, AI 셀렉트, 제미나이 활용 방법)

플더블의 역대급 진화 갤럭시 Z 폴드 7 AI 기능 갤럭시 Z 폴드 7 AI 기능 ️ 생성형 편집 기능으로 사진 속 원하는 영역을 AI로 깔끔하게 지울 수 있어요. ️ 멀티모달 AI로 제미나이에게 화면을 공유하면 이미지를 기반으로 맞춤 대화가 가능해요. ️ AI 셀렉트 기능으로 텍스트를 추출하여 복사, 공유 및 번역, 글쓰기 어시스트 기능을 사용할 수 있어요. ️ 오디오 지우개로 영상 속 노이즈를 깔끔하게 제거할 수 있어요. 이번 신제품 갤럭시 Z 폴드 7은 더 얇아진 디자인과 한층 스마트해진 AI 기능이 대거 탑재되었어요. 이번 갤럭시 Z 7시리즈에서는 생성형 편집, 멀티모달 AI, 오디오 지우개, AI 셀렉트, 제미나이 등 다양한 기능을 사용할 수 있어요. 오늘은 일상에서 활용하기 좋은 갤럭시 Z 폴드 7 AI 신기능에 대해 알려드릴게요! #원본 비교 생성형 편집 기능 사진 촬영 후 결과물을 확인했을 때 다른 사람들이 찍히는 등 보정이 필요한 순간들이 많은데요. 갤럭시 Z 폴드

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[삼성 냉장고] 얼음이 만들어지지 않을 때 자가 점검 방법 (냉장고 얼음이 얼지 않음, 아이스메이커 오작동, 제빙 설정, 온도 확인 방법, 제빙 테스트)

얼음 문제 해결 냉장고 얼음이 만들어지지 않아요 냉장고 얼음 문제 조치 방법 ️ 냉동실 온도를 1~2단계 낮추거나 파워 냉동 기능을 활용해 보세요. ️ 자동 방식인 빅 아이스메이커는 냉장실 물통에 물이 있어야 얼음이 만들어져요. ️ 아이스메이커 제빙 기능이 활성화되어 있는지 확인해 주세요. ️ 급수 호스와 얼음통 부품이 올바르게 조립되어 있는지 점검해 주세요. ️ 제빙 테스트 버튼을 눌러 급수 작동 상태를 확인해 보세요. 폭염이 지속되는 날씨로 인해 냉장고 제빙 기능을 많이 활용하실 텐데요. 하지만, 냉장고 사용 환경이나 설정에 따라 얼음이 늦게 얼거나 제빙이 되지 않는 경우가 발생할 수 있어요. 냉장고 고장이 아닌데도 얼음이 얼지 않을 때 몇 가지만 조치한다면 해결할 수 있어요. 오늘은 냉장고 얼음이 얼지 않을 때 집에서 간단히 해결할 수 있는 점검 방법에 대해 알려드릴게요! 1. 냉동실 온도 조절하기 냉동실 온도가 높으면 얼음이 느리게 얼거나 제빙이 지연될 수 있어요. 냉동 기

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[삼성 갤럭시 워치] 워치8으로 건강관리 기능 (심전도 측정, 이소성 박동 감지, 혈관 스트레스, 항산화 지수, 수면 패턴 관리)

갤럭시 워치8 스마트하게 건강 관리하는 방법 갤럭시 워치8 건강관리 신기능 ️ ECG 측정으로 병원 진료 전 놓치기 쉬운 불규칙한 심장 박동을 감지할 수 있어요. ️ 혈관 스트레스 측정을 꾸준히 하면 심혈관 질환 위험을 줄이는 데 도움돼요. ️ 항산화 지수 측정을 통해 생활 습관에 따른 건강 피드백을 받을 수 있어요. ️ 취침 시간 가이드로 수면 패턴을 분석하고, 나에게 맞는 취침 시간을 확인할 수 있어요. 건강은 미리 관리하지 않으면 큰 병으로 이어질 수 있어요. 그래서 많은 분들이 건강 관리에 더욱 신경 쓰고 계실 텐데요. 갤럭시 워치8은 일상 속에서 똑똑하게 건강을 관리할 수 있는 다양한 기능을 제공하고 있어요. 오늘은 스마트한 건강관리를 위해 갤럭시 워치8에 탑재된 건강 관련 기능에 대해 알려드릴게요! #갤럭시 워치8, 건강관리 기능 갤럭시 워치8은 단순한 웨어러블 기기를 넘어 예방적 건강관리를 위한 기능을 탑재하고 있어요. 심전도(ECG) 측정을 통한 이소성 박동 감지,

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[삼성 갤럭시] 삼성월렛 모바일 신분증·전자증명서·디지털 키 사용 방법 (신분증 등록, 전자증명서 발급, 금융 앱 인증, 디지털 키 등록)

스마트폰 속 지갑! 삼성월렛 기능 100% 활용법 삼성월렛 주요 기능 ️ IC 모바일 신분증을 발급해 삼성월렛 앱에 추가해 보세요. 주민등록증, 운전면허증과 동일한 법적 효력을 가집니다. ️ 전자증명서 기능을 통해 정부 24 주요 문서(주민등록등본, 예방접종 증명서 등)를 앱에서 간편하게 신청·발급받을 수 있어요. ️ 디지털 키를 등록해 두면, 스마트폰으로 자동차 문을 열고 시동까지 걸 수 있어요. (UWB 지원 시 자동 인식, 가족·지인과 키 공유 가능) 스마트폰을 지갑처럼 활용할 수 있는 삼성월렛 기능에 대해 얼마나 알고 계시나요? 삼성월렛은 결제부터 신분증, 증명서, 디지털 키까지 다양한 기능을 한 번에 담을 수 있는 스마트 지갑인데요. 오늘은 10주년을 맞이한 삼성월렛의 다양한 기능을 100% 활용하는 방법에 대해 알려드릴게요. #삼성월렛 제공 서비스 삼성월렛은 단순한 결제 서비스(삼성페이) 뿐 아니라 삼성 패스, 모바일 신분증, 전자증명서, 디지털 키, 탑승권, 쿠폰 등

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[삼성 에어컨] 여름 가전 보관 팁! 에어컨 사용 후 점검 및 보관 방법 (에어컨 곰팡이 냄새 제거, 필터 청소, 전원 차단, 보관 시 주의사항)

여름 가전 보관 TIP 에어컨 사용 후 점검 및 보관 방법 에어컨 사용 후 점검 및 보관 방법 ️ 에어컨 보관 전, 3~4시간 정도 송풍 운전으로 내부를 건조해 주세요. ️ 장기 보관할 땐, 에어컨 전용 차단기를 내리거나 전원 플러그를 뽑아주세요. ️ 에어컨 리모컨은 건전지를 분리한 후 보관해 주세요. ️ 에어컨 보관 전, 먼지거름필터와 대전필터를 깨끗하게 세척한 후 완전히 말려 보관해 주세요. ️ 에어컨 보관 중 실내외기 위치를 임의로 변경하지 마세요. 어느덧, 선선한 바람이 불기 시작했어요. 이제 무더위를 시원하게 날려준 에어컨을 보관할 때가 다가오고 있는데요. 내년 여름을 또 시원하게 보내려면 에어컨을 깨끗하게 관리하여 보관해야 해요. 그냥 방치할 경우 곰팡이와 냄새의 원인이 될 수 있어요. 오늘은 에어컨 사용 후 깨끗이 보관하는 방법과 보관 시 주의사항에 대해 알려드릴게요! 1. 실내기 내부 건조 에어컨 내부에는 작동 중 생긴 물기가 남아있어 곰팡이와 냄새의 원인이 될 수

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[삼성 제습기] 장마철 끝난 후 제습기 장기 보관 방법 (제습기 냄새 제거, 제습기 필터 청소, 물통 분해 방법, 전원 코드 정리, 곰팡이 제거)

여름 가전 보관 TIP 제습기 사용 후 장기 보관할 때 제습기 장기 보관 방법 ️ 보관 전 필터를 분리해 깨끗이 세척하고 완전히 건조해 주세요. ️ 물통은 세척 후 남아 있는 물기를 제거하고 완전히 건조해 주세요. ️ 장기 보관 시 전원을 차단한 뒤, 전원 코드를 접히지 않게 감아 정리해 주세요. ️ 먼지 방지를 위해 제습기 전용 커버를 씌워 보관해 주세요. 여름 장마철 동안 큰 도움을 주던 제습기, 날씨가 선선해지면서 건조한 가을이 오면 한동안 제습기를 사용할 일이 줄어드는데요. 제습기를 장기간 보관해야 할 때 청소를 제대로 하지 않으면 다음 사용 시 곰팡이 냄새가 날 수 있어요. 오늘은 제습기 사용 후 오랫동안 보관을 잘하는 방법에 대해 알려드릴게요! #제습기를 보관할 때 제습기를 오랫동안 깨끗 하게 사용하려면 보관 전 관리를 잘해야 합니다. 특히 필터에 먼지가 쌓여있거나 물통에 물기가 남아 있는 상태로 제습기를 보관하면 곰팡이, 악취, 세균 번식의 원인이 될 수 있어요. 따라

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[삼성 공기청정기] 먼지 센서 자가 점검 방법 (공기질 수치 높을 때, 환기 테스트, 필터 점검, 센서부 청소, 센서부 이상 오류)

미세먼지 농도가 계속 높아요! 공기청정기 먼지 센서 점검 방법 공기청정기 먼지 센서 점검 방법 ️ 미세먼지 농도가 높게 표시된다면 먼지 센서부를 점검해 주세요. ️ 공기청정기 풍량을 제일 낮게 설정한 후 창문을 열어 환기를 시키면서 수치 변화를 확인해 주세요. ️ A4용지를 센서부에 대고 찢거나 찢은 부위를 서로 마찰해 수치가 변하는지 확인해 주세요. ️ 공기청정기 센서부에 포장 스티커가 부착되어 있다면 제거해 주세요. ️ 공기청정기 센서부를 진공청소기로 3분간 흡입하여 청소해 주세요. ️ 그래도 오염도 수치가 떨어지지 않는다면, 필터 상태를 확인하여 세척 또는 교체해 주세요. 더위가 가시고, 가을이 찾아오고 있는데요. 가을에는 미세먼지 농도가 여름 대비 많이 높아져 많은 분들이 공기청정기를 사용하실 텐데요. 공기청정기를 가동할 때 먼지 센서의 반응이 둔감하면 실내 공기질이 제대로 표시되지 않을 수 있어요. 오늘은 공기청정기 먼지 센서 농도가 높게 표시될 때 자가 점검하는 방법에

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[삼성 청소기] AI 스팀 청소기 냄새 원인, 해결 방법 (곰팡이 냄새, 청소기 악취, 물걸레 세척, 오수통 관리, 청정스테이션 점검)

청소기에서 냄새가 나요! AI 스팀 청소기 냄새 조치 방법 AI 스팀 청소기 냄새 조치 방법 ️ 먼지통·필터에 음식물이나 수분이 닿으면 세균과 곰팡이가 번식해 냄새가 날 수 있어요. ️ 청정스테이션 세척판은 분리해 세척 후 그늘에서 완전히 건조해 주세요. ️ 물걸레와 회전판은 분리해 세척·건조 후 다시 장착해 주세요. ️ 청정스테이션 오수통은 주기적으로 비우고 내부까지 깨끗이 세척해 주세요. ️ 먼지통·모터 필터는 먼지를 제거한 뒤 물세척 후 건조해 사용해 주세요. ️ 고성능 필터와 먼지봉투가 오염되면 새 제품으로 교체해 주세요. 청소기를 사용하다 보면 가끔 불쾌한 냄새가 올라올 때가 있는데요. 특히 AI 스팀 로봇청소기는 먼지통, 필터, 물걸레 등 다양한 부품이 함께 작동하기 때문에 관리 상태에 따라 냄새가 날 수 있어요. 오늘은 AI 스팀 청소기에서 냄새가 날 때 조치하는 방법에 대해 알려드릴게요! #AI 스팀 청소기 냄새 원인 삼성 AI 스팀 로봇청소기에서 냄새가 난다면 먼지

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[삼성 전자레인지] 전자레인지 비고장 증상 자가 점검 방법 (출력이 약해요, 냄새나요, 소리가 커요, 알림음이 들려요)

고장이 아니에요! 전자레인지 비고장 증상 QnA 전자레인지 비고장 증상 원인 ️ 조리물의 온도에 따라 조리 시간이 달라져 가열이 약하다고 느껴질 수 있어요. ️ 해동 조리 도중 들리는 알림음은 음식물을 한 번 뒤집어 해동하라는 뜻이에요. 조리 완료 시에도 일정 간격으로 부저음이 울릴 수 있어요. ️ 처음 사용할 때 연기 또는 냄새가 발생하는 증상은 새 부품에 열이 가해지면서 나타나는 일시적인 현상이에요. ️ 회전 접시나 받침이 불안정하게 놓여 있으면 소음이 발생할 수 있어요. 회전축에 정확히 맞춰 배치해 주세요. 전자레인지를 사용하다 보면 가끔 가열이 약해진 것 같거나 알림음이 자꾸 들리는 등 고장인지 헷갈리는 증상을 경험하는 경우가 있는데요. 이러한 증상 중 상당수는 고장이 아닌 정상적인 상태일 때가 많습니다. 오늘은 자주 묻는 전자레인지 비고장 증상의 이유와 점검 방법에 대해 알려드릴게요! Q1. 가열이 약해요! 전자레인지에서 음식이 잘 데워지지 않아 가열이 약하다고 느껴질 때

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[삼성 식기세척기] 식기세척기 건조 기능 높이는 방법 (건조 옵션 설정, 그릇 배치, 린스 사용, 자동문열림 기능 활용, 물기 제거)

건조가 잘 되게 하는 방법이 궁금해요! 식기세척기 건조 기능 사용 방법 식기세척기 건조 성능 높이는 방법 ️ 컵이나 접시 뒷면에 물이 고이지 않도록 살짝 기울여 배치해 주세요. ️ 강력 코스나 고온헹굼 기능을 활용해 보세요. ️ 자동문열림 기능으로 내부 습기를 제거해 보세요. ️ 식기세척기 전용 린스를 사용해 주세요. 식기세척기를 사용하다 보면 세척은 잘 되는데 건조가 제대로 되지 않아 물기가 남는 경우가 있는데요. 그릇 배치나 건조 기능 옵션 설정으로 건조 성능을 충분히 높일 수 있어요. 오늘은 식기세척기 건조 성능을 효과적으로 높이는 방법에 대해 알려드릴게요 1. 그릇 기울여서 배치하기 식기세척기의 건조 성능이 떨어지는 이유 중 하나는 그릇에 물이 고이거나 배치가 올바르지 않기 때문인데요. 특히 컵이나 접시 등 뒷면이 오목하거나 흠이 있는 그릇에 물이 고여 있으면 건조가 잘되지 않을 수 있어요. 이런 경우, 그릇을 살짝 기울여 배치하면 물기가 자연스럽게 빠져 건조 효과를 높일

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[삼성 인덕션] 인덕션 비고장 문의 QnA 및 점검 방법(껐는데 소리남, 가열이 안돼요, 버튼 터치 안됨, H 표시, 상판 청소, 사용 시 주의 사항)

고장이 아니에요! 인덕션 QnA 이것 먼저 확인해 보세요! 자주 묻는 인덕션 QnA ️ 전원을 꺼도 들리는 소리는 내부를 냉각시키기 위해 냉각팬이 일정 시간 돌아가는 소리예요. ️ 동작 중 가열이 중지된다면 인덕션 위에 용기 받침이나 비전용 용기가 아닌지 확인해 주세요. ️ 조작부에 이물질이 묻어 있으면 버튼 동작이 안 될 수 있어요. 깨끗하게 닦아낸 후 작동시켜 보세요. ️ 인덕션에 H 표시가 있을 경우, 상판에 잔열이 남아 있는 상태로 뜨거울 수 있어요. 상판을 만지지 마세요. ️ 상판 청소 시 주방용 중성 세제와 글래스 전용 세정제를 활용해 이물질을 제거해 주세요. 인덕션을 사용하다 보면, 가열이 멈추거나 버튼 인식이 안 되는 등 고장 난 것 같은 증상이 발생할 때가 있는데요. 대부분은 실제 고장이 아닌 간단한 조치로 해당 증상이 해결되는 경우가 많아요. 오늘은 인덕션 자주 묻는 비고장 증상 QnA와 사용 시 주의 사항에 대해 알려드릴게요! Q1 전원을 껐는데 팬 소리가 나

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[삼성 청소기] 비스포크 AI 스팀 로봇청소기 셀프케어 방법 (청정스테이션 관리, 필터 청소, 오수통 냄새 제거, 먼지봉투 교체, 먼지통, 모터 필터 세척, 스마트싱스 연결 방법)

로봇청소기 관리 방법 BESPOKE AI 스팀 셀프케어 AI 스팀 관리 방법 ️ 청정스테이션의 오수통에 물이 차면 물을 버린 후 깨끗이 세척해 주세요. ️ 청정스테이션의 먼지봉투는 1~2개월에 한 번씩 새 먼지봉투로 교체해 주세요. ️ 청정스테이션 고성능 필터는 주기적으로 청소해 먼지를 제거해 주세요. ️ 로봇청소기의 먼지통·모터 필터는 먼지를 제거한 후 물세척해 완전히 건조해 사용해 주세요. ️ 스마트싱스와 연결하면, 필터 교체 시기를 알림으로 받아볼 수 있어요. 로봇청소기 사용 중 냄새가 나거나 흡입력이 약해진 경험 있으신가요? 이는 청정스테이션 내부에 쌓인 오염물질이나 필터 관리 부족으로 발생할 수 있어요. 삼성 BESPOKE AI 스팀은 주기적인 관리를 통해 성능을 유지할 수 있는데요. 오늘은 AI 스팀 청정스테이션과 로봇청소기를 스스로 관리할 수 있는 셀프케어 방법에 대해 알려드릴게요! 01. 오수통 청소 및 관리 청정스테이션의 오수통은 먼지 세척 후 남은 오염수가 모이는

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[삼성 TV] 화면이 안 나올 때 점검 방법 (전원 불, 케이블 연결, 절전모드, 리모컨 안됨, TV재부팅 방법, 화면 어두움)

화면이 안 나와요! TV 화면 자가 점검 체크리스트 TV 화면이 안 나올 때 점검 방법 ️ TV 하단의 빨간 불이 꺼져 있다면 전원 코드와 콘센트 연결 상태, 멀티탭 스위치를 함께 확인해 주세요. ️ 외부기기와 연결된 경우 주변 기기 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요. ️ 리모컨 배터리 상태를 확인하여 건전지 교체 또는 충전해 주세요. ️ 원커넥트를 사용하는 모델의 경우 케이블을 완전히 분리한 후 다시 연결해 보세요 ️ 일시적인 오동작인 경우, 콜드부팅을 진행해 보세요. TV를 켰는데 소리만 들리고 화면은 나오지 않거나 아예 TV가 켜지지 않는 경험 있으신가요? 전원 콘센트 상태, 리모컨 배터리 문제 등 삼성 TV 화면이 나오지 않는 원인을 찾아 간단히 조치해 주면 해결되는 경우가 많아요! 오늘은 TV 화면이 안 나올 때 확인하면 좋을 체크리스트와 조치 방법에 대해 알려드릴게요! #화면이 안 나온다면? TV 화면이 안 나올 땐 먼저 기본적인 부분부터 확인해 보세요. TV는 외부기기

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[삼성 TV] 소리가 안 나올 때 자가 점검 방법 (스피커 설정, 리모컨 음량 조절, TV 음질 테스트, 콜드부팅 방법, 소프트웨어 업데이트 설정)

소리가 안 나와요! TV 소리 자가 점검 체크리스트 TV 소리가 안 나올 때 점검 방법 ️ TV와 셋톱박스 음량은 각각 조절되며, 셋톱박스 리모컨으로는 TV 소리가 조절되지 않을 수 있어요. TV 스마트 리모컨으로 소리 크기를 조절해 주세요. ️ 소리 출력이 'TV 스피커'로 설정되었는지 확인해 주세요. ️ 음질 테스트를 실행해 스피커 상태를 점검해 보세요. ️ 일시적 오류인 경우, 콜드부팅으로 TV를 다시 시작해 주세요. ️ 최신 소프트웨어로 업데이트해 주세요. TV 시청 중 소리가 나지 않아 당황한 경험 있으신가요? TV 소리가 안 나오거나 음량이 너무 작게 들리는 증상은 간단한 설정 점검으로 쉽게 해결되는 경우가 많아요. 오늘은 TV 소리가 안 나올 때 확인하면 좋을 체크리스트와 조치 방법에 대해 알려드릴게요! 1. TV 리모컨 음량 조절 TV와 셋톱박스가 함께 연결되어 있는 경우, 셋톱박스 리모컨으로는 TV 소리 크기가 조절되지 않을 수 있어요. TV 소리 크기가 조절되지

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[삼성 공기청정기] BESPOKE 큐브 Air 인피니트 라인 필터 셀프케어 방법 (리유저블 필터 청소, 필터 리셋, 스마트싱스, 공기청정기 관리)

공기청정기 관리 방법 BESPOKE 큐브 Air Infinite Line 셀프케어 (리유저블 필터) 공기청정기 필터 셀프케어 방법 ️ 전면 패널을 분리하고 리유저블 필터를 꺼내 청소해 주세요. ️ 극세 필터는 물로 세척하고, 집진 필터는 중성세제를 푼 물에 세척한 후 헹궈주세요. ️ 광분해 탈취 필터는 솔로 먼지를 털어 관리해 주세요. ️ 필터를 완전히 건조한 뒤 재조립해 주세요. ️ 전원을 켠 상태에서 필터 리셋을 실행해 주세요. ️ 스마트싱스 앱에 연결하여 필터 교체 알림을 받아보세요. 공기청정기를 오래 사용하다 보면 필터에 먼지가 쌓이거나 냄새가 나는 경우가 있는데요. 이는 대부분 필터 관리를 제대로 하지 않아 발생하는 경우가 많아요. 오늘은 삼성 BESPOKE 큐브 Air 인피니트 라인 공기청정기의 리유저블 필터 셀프케어 방법에 대해 알려드릴게요! 01-1. 필터 분리 공기청정기의 성능을 최적의 상태로 유지하려면 주기적으로 필터 청소를 해주는 것이 좋아요. BESPOKE 큐

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[삼성 노트북/PC] Windows 10 지원 종료 대비, Windows 11 업그레이드 FAQ (무료 업데이트, 드라이버 확인, 데이터 백업 방법)

Windows 10 지원 종료! 삼성 노트북/PC Windows 11 업그레이드 FAQ Windows 11 업그레이드 FAQ ️ Windows 10은 2025년 10월 14일 이후 기술·보안 업데이트 지원이 종료됩니다. ️ 기존 정품 인증 및 이전 업데이트는 가능하지만, 신규 보안 업데이트는 제공되지 않습니다. ️ Windows 11 업그레이드는 무료로 진행되며, 일부 모델은 최소 사양에 따라 제한될 수 있습니다. ️ 업그레이드 전, Samsung Update에서 드라이버 지원 가능 여부를 꼭 확인하세요. ️ Windows 11 업그레이드는 [설정] → [업데이트 및 보안] → [Windows 업데이트] → [업데이트 확인]에서 진행할 수 있습니다. ️ 업그레이드 후 10일 이내에는 Windows 10으로 다운그레이드 할 수 있습니다. ️ 중요한 데이터는 업그레이드 전 반드시 백업해 주세요. 2025년 10월 14일, Windows 10의 지원이 공식적으로 종료되었습니다. 이에 많

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[삼성 PC/노트북] 원격 상담 서비스 연결 및 이용 방법 (컴퓨터 원격 지원, 진단 서비스, PC 오류 해결, 상담 연결, 원격 점검)

삼성 컴퓨터 제품 원격 상담 서비스 연결 가이드 PC 원격 상담 서비스 연결 방법 ️ 인터넷이 연결된 상태에서 고객센터(1588-3366)로 전화한 후, 상담사의 안내에 따라 홈페이지에 접속해 주세요. ️ 삼성전자서비스 홈페이지에서 [전문상담] → [원격 상담] 메뉴를 선택해 주세요. ️ 실행 파일을 다운로드 후 실행하고, 상담사가 안내해 주는 접속 번호를 입력해 주세요. ️ 원격 상담을 통해 컴퓨터 오류 진단, 드라이버 설치, 프로그램 오류 해결 등 다양한 조치가 가능합니다. ️ 인터넷이 연결되어 있어야 원격 상담이 가능하며, 상담 종료 후에는 접속이 자동으로 해제돼요. ️ 고객님과 동일한 화면을 보며 진행되어 정확한 문제 진단이 가능합니다. 삼성 컴퓨터 사용 중 오류가 발생했을 때 집에서도 간편하게 원격으로 진단을 받을 수 있어요. 전문 상담사가 원격으로 연결해 정확한 문제를 빠르게 점검받을 수 있는 PC 원격 상담 서비스를 통해 컴퓨터 문제 증상을 해결할 수 있습니다. 오늘은

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[삼성 김치냉장고] 김장김치 보관 꿀팁 - 김치 시어짐, 물러짐 원인과 김치냉장고 온도 설정법 (김치 보관온도, 스마트싱스 활용)

김치가 시어지고 물러져요! 김치냉장고 김장 대비 과발효·물러짐 예방법 김치냉장고 과발효·물러짐 예방법 ️ 김치는 시기별 맛이 다른 발효식품이에요. 적숙기와 완숙기 보관 시기를 확인해 보세요. ️ 김치는 보관 온도가 높으면 시어지고, 너무 낮으면 얼 수 있어요. 김치 상태에 따라 적정 온도로 설정해 주세요. ️ 김치가 국물에 잠기도록 보관하고, 김치통 여는 횟수를 줄이면 맛이 오래가요. ️ 스마트싱스 앱과 연결해 김치 상태에 맞는 온도를 맞춤 설정해 보세요. 어느새 김장 시즌이 다가왔습니다. 김장철, 김장을 마친 뒤 김치를 김치냉장고에 보관하다 보면 시간이 지나면서 시어지거나 물러지는 경우가 생기곤 하죠. 이는 발효식품인 김치가 보관 온도와 관리 상태에 따라 숙성 속도가 달라지기 때문인데요. 오늘은 김치 시어짐·물러짐을 예방하고 더 아삭하게 보관할 수 있는 김치냉장고 사용 방법에 대해 알려드릴게요. 김장철, 김치냉장고 사용법 점검! 김치는 발효식품으로, 보관 환경에 따라 맛과 식감

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[삼성 김치냉장고] 김치, 보관 식품이 얼었어요. 김치 얼었을 때 조치 방법 (물김치 얼음, 김치 보관 온도, 김냉 전용 김치통)

김장 대비 김치냉장고 사용 Tip 김치 및 보관 식품이 얼어요! 김치냉장고 식품이 얼 때 조치 방법 ️ 김치를 보관할 땐 김치 종류에 따라 맞춤 온도로 설정해 주세요. ️ 묵은지, 짠김치 등 염도가 높은 김치는 '강'모드 온도로 설정하여 보관해 주세요. ️ 일반 배추김치, 저염김치, 물김치 등 염도가 낮은 김치는 '중' 모드 온도로 설정하여 보관해 주세요. ️ 김치는 국물에 잠기도록 누름이로 눌러주거나 절인 겉잎을 덮어 보관해 주세요. ️ 김치가 이미 얼었다면 기존 설정 모드에서 한 단계씩 온도를 올려 재조정해 주세요. ️ 일반 모드 '약냉'에서 김치가 얼면 '저염모드'로 전환한 후 적정 온도로 조정해 주세요. ️ 김치를 보관할 땐 밀폐 상태가 좋은 김치 보관용 전용 용기를 사용해 주세요. 김치냉장고에 김치나 식품을 보관했을 때 식품이 얼어버린 적 있으신가요? 김치냉장고의 온도 설정과 보관 방법에 따라 김치와 보관 식품이 얼어 맛과 식감이 달라질 수 있어요. 오늘은 김치냉장고에서

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[삼성 김치냉장고] 스마트싱스로 AI 기능 활용하기 (구매 김치별 보관 모드 추천, 조명 밝기가 변해요, 김치냉장고 온도 유지 방법, AI 정온 모드, 스캔킵 기능)

AI 김치플러스 김치냉장고 스마트싱스 AI 기능 활용 방법 김치냉장고 스마트싱스 AI 기능 활용 방법 ️ 스마트폰에 스마트싱스 앱을 설치한 후, 제품에 부착된 QR코드를 스캔하여 연결해 주세요. ️ 또는 앱에서 기기 추가를 선택해 김치냉장고 제품을 직접 연결해 주세요. ️ 젠틀 라이팅 기능으로 주·야간 밝기를 자동 조정해 눈부심을 줄여 보세요. ️ 식재료 맞춤 보관 기능으로 김치, 과일, 채소 등 식품별 최적 온도를 자동으로 유지할 수 있어요. ️ AI 정온 모드를 활성화하면 온도 변화를 최소화해 김치와 식재료를 일정하게 보관할 수 있어요. ️ 스캔킵 기능으로 식품 바코드를 스캔하면 구입한 김치 종류에 맞는 최적의 보관 모드를 자동으로 설정할 수 있어요. 김장 시즌이 다가오면서 김치냉장고를 찾는 분들이 많으실 텐데요. 스마트싱스 앱과 김치냉장고를 연동하면 식재료를 더 편리하게 관리할 수 있고 김장 김치의 아삭함을 더 오래 유지할 수 있어요. 오늘은 김치냉장고를 스마트싱스 앱과 연동

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[삼성 김치냉장고] 청소부터 냄새 제거까지 위생적으로 관리하는 방법 (고무패킹 곰팡이 제거, 탈취필터 교체, 김치통 세척)

김치플러스 김치냉장고 청소 및 관리 방법 김치냉장고 청소 및 관리 방법 ️ 김치냉장고 청소 시 제품이 손상되거나 변색되지 않도록 주의해 주세요. ️ 냉장고 외관은 전용 천이나 부드러운 수건에 물을 묻혀 닦은 후 물기를 제거해 주세요. ️ 냉장고 내부는 물과 중성세제를 사용해 닦아주세요. ️ 고무패킹에 곰팡이가 생겼다면 주방 세제를 원액 그대로 칫솔에 묻혀 닦아 제거해 주세요. ️ 1년에 한 번씩 김치냉장고 뒷면에 쌓인 먼지를 제거해 주세요. ️ 주기적으로 김치냉장고 상/중/하칸 탈취필터를 교체해 주세요. ️ 냄새가 나는 식품은 밀폐용기에 담아 보관해 주세요. ️ 김치냉장고 냄새 제거를 위해 오래된 식빵이나 원두커피 찌꺼기를 넣어두면 효과적이에요. 겨울은 김장철을 맞아 김치냉장고 사용이 늘어나는 시기인데요. 김치냉장고는 내부 습도와 온도 변화로 곰팡이나 냄새가 생기기 쉬워 주기적인 청소와 관리를 꼭 해줘야 합니다. 오늘은 김치냉장고를 위생적으로 청소하고 관리하는 방법에 대해 알려드릴

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[삼성 갤럭시] 지문 인식 안될 때 점검 및 해결 방법 (지문 센서 고장, 지문 재등록, 지문 설정 상태 확인, 삼성 멤버스 자가 진단)

지문 인식이 안돼요! 갤럭시 지문 인식 오류 조치 방법 갤럭시 지문 인식 오류 조치 방법 ️ [설정]에서 지문 등록이 제대로 되었는지 확인해 주세요. ️ 지문 인증 오류가 계속 발생하는 경우, 기존에 등록된 지문을 삭제한 후 재등록해 주세요. ️ 지문 재등록 후에도 인식이 안 되는 경우, 삼성 멤버스 앱에서 [지문 인식] 항목을 점검해 보세요. ️ 손가락이 너무 건조한 경우 인식률이 떨어질 수 있어요. 로션 등을 발라 건조하지 않은 상태에서 시도해 보세요. ️ 손가락을 너무 빨리 떼면 지문 인식이 안 될 수 있어요. 지문 센서에 손가락을 잠시 길게 대어 시도해 보세요. ️ 인식률을 높이기 위해 정품 보호필름을 사용해 주세요. 스마트폰 보안 유지를 위해 지문 인식 기능을 자주 사용하지만, 가끔 인식 오류가 발생해 불편한 경우가 있는데요. 이런 경우 몇가지 간단한 자가 조치만으로도 휴대전화 지문 인식률을 개선할 수 있어요. 오늘은 스마트폰 지문 인식이 안될 때 자가 조치할 수 있는 방

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[삼성 갤럭시] 스마트폰 고속 충전이 안 될 때 점검 방법 (휴대전화 충전 속도 느림, 충전기 연결 확인, 고속 충전 활성화 설정)

충전 속도가 너무 느려요! 갤럭시 고속 충전 안 될 때 조치 방법 갤럭시 고속 충전 안될 때 점검 방법 ️ 일반 충전기나 비정품 케이블을 사용하면 고속 충전이 안될 수 있어요. 고속 충전을 지원하는 정품 충전기와 케이블을 사용해 주세요. ️ 충전이 끊기거나 느릴 경우에는 케이블을 분리 후 재연결해 충전 상태를 다시 확인해 주세요. ️ 고속 충전 기능이 비활성화된 경우 충전 속도가 느릴 수 있어요. 휴대전화 설정에서 고속 충전 모드를 활성화해 주세요. 갤럭시 스마트폰을 사용하다 보면 평소보다 충전 속도가 느려지거나 고속 충전이 작동하지 않은 경우가 있는데요. 대부분은 충전기 종류, 케이블 상태, 고속 충전 설정과 같은 몇 가지 기본 점검으로 쉽게 해결할 수 있어요. 오늘은 갤럭시 스마트폰 고속 충전이 안 될 때 원인과 조치 방법에 대해 알려드릴게요. #충전 속도가 너무 느려요! 갤럭시 휴대전화는 유선과 무선 모두 고속 충전 기능을 지원하는데요. 환경이나 설정 상태에 따라 충전 속도

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[삼성 갤럭시] 삼성 계정 이메일 주소(ID) 변경하는 방법 (로그인 정보 바꾸기, 삼성 패스 데이터 동기화, 삼성 월렛 카드 추가, 스마트폰, PC)

삼성 계정 ID를 바꾸고 싶어요! 갤럭시 삼성 계정 ID(이메일) 변경 방법 삼성 계정 이메일 주소(ID) 변경 방법 ️ ID 변경 시 다른 삼성 서비스에서 사용 중이지 않은 유효한 이메일 주소를 사용해 주세요. ️ ID 변경 전 화면에 표시되는 주의사항을 반드시 확인해 주세요. ️ 삼성 계정 ID를 변경하기 전에 Samsung Pass 데이터를 미리 동기화해 주세요. ️ 갤럭시 휴대전화에서는 [설정] → [삼성 계정] → [프로필 정보]에서 이메일 주소를 변경할 수 있어요. ️ PC에서도 삼성 계정 로그인 후 [프로필] → [삼성계정 관리] → [Email ID]에서 이메일 주소를 변경할 수 있어요. 갤럭시 스마트폰을 사용하신다면 삼성 계정 이메일(ID)을 보유하고 계실 텐데요. 보안이나 개인적 사유로 인해 삼성 계정 이메일(ID)을 변경해야 하는 상황이 생길 수 있어요. 오늘은 삼성 계정을 로그인할 때 필요한 이메일 주소(ID)를 변경하는 방법에 대해 알려드릴게요. 삼성 계정

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[삼성 갤럭시] 스마트폰 카메라 오류·실행 안될 때 점검 방법 (카메라 안 돼요, 앱 오류, 재부팅, 앱 데이터 삭제, 삼성 멤버스 자가진단)

카메라가 안 돼요! 갤럭시 카메라 오류 시 조치 방법 스마트폰 카메라 실행 오류 해결 방법 ️ 일시적인 오류로 카메라가 실행되지 않을 수 있어요. 스마트폰을 재부팅해 주세요 ️ 카메라 앱 문제로 실행이 안 될 경우, 설정에서 카메라 앱 데이터를 삭제한 후 다시 실행해 보세요. ️ 카메라 동작에 이상이 의심될 때는 삼성 멤버스 앱의 휴대전화 진단에서 카메라 항목을 점검해 보세요. 갤럭시 스마트폰으로 소중한 순간을 촬영하려는데 카메라 앱이 갑자기 실행되지 않거나 오류가 발생하면 당황스러우실 텐데요. 카메라 앱은 일시적인 오류, 앱 문제, 또는 모듈 이상 등으로 인해 카메라가 작동하지 않는 경우가 발생할 수 있어요. 오늘은 스마트폰 카메라가 실행되지 않을 때 자가점검할 수 있는 방법에 대해 알려드릴게요. 카메라가 안 돼요! 카메라 앱을 실행했을 때 갑자기 켜지지 않거나 오류 메시지가 표시되는 경우가 있는데요. 이런 현상은 고장이 아닌 일시적으로 생기는 오류인 경우가 많아요. 단순한 시

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[삼성 시스템에어컨] 냉난방기 따뜻한 바람이 안 나올 때 점검 방법(에러 코드 확인, 실외기 상태, 제상 운전, 온도 설정, 운전 모드 변경)

따뜻한 바람이 안 나와요! 시스템 에어컨 난방 안될 때 조치 방법 시스템 에어컨 난방 안 될 때 점검 방법 ️ 20분 이상 충분히 예열한 후 따뜻한 바람이 나오는지 확인해 주세요. ️ 실내기 표시부에 점검코드가 발생했는지 확인해 보세요. ️ 겨울철에는 제상 운전이 동작할 수 있어요. 제상 중인지 확인해 주세요. ️ 희망 온도를 실내 온도보다 높게 설정해 주세요. ️ 먼지거름 필터에 먼지가 쌓이면 난방 성능이 저하될 수 있어요. 필터를 청소해 주세요. ️ 실외기 주변에 장애물이 있으면 난방이 약해질 수 있어요. 실외기 주변을 정리해 주세요. 시스템 에어컨은 여름뿐 아니라 겨울에도 난방 모드로 자주 사용되는데요. 시스템 에어컨 난방 시 따뜻한 바람이 안 나오는 경험 있으신가요? 시스템 에어컨 난방은 구조상 예열 시간이 필요하고 실외기 상태나 제상 운전 등 다양한 이유로 따뜻한 바람이 약해지거나 나오지 않을 수 있어요. 오늘은 시스템 에어컨 난방이 안될 때 자가 점검하는 방법에 대해 알

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[삼성 시스템에어컨] 냉난방기 전원 꺼짐 증상 원인별 점검·조치 방법 (전원이 안 켜져요, 전원이 꺼져요, 스마트 리셋, 점검코드, 에러코드)

전원이 꺼져요! 시스템 에어컨 난방 중 전원 꺼짐 증상 조치 방법 시스템 에어컨 전원 꺼짐 증상 점검 방법 ️ 차단기 문제로 전원이 꺼진 경우 에어컨용 차단기 내려간 상태인지 확인하고 다시 올려주세요. ️ 일시적인 통신 장애로 전원이 꺼진 경우 에어컨 전용 차단기를 내렸다가 다시 올리거나, 스마트 리셋을 실행해 주세요. ️ 무선 리모컨으로 전원이 안 켜지는 경우 리모컨 배터리 잔량을 확인하고 건전지를 교체해 주세요. ️ 무선 리모컨에 특정 실내기만 선택된 경우 전원을 켜고 싶은 실내기로 실내기 선택 설정을 다시 변경해 주세요. ️ 점검코드(에러)가 발생한 경우 실내기 또는 리모컨에 표시된 코드별 점검 방법을 확인하여 조치해 주세요. 겨울철 시스템 에어컨 냉난방 모드를 변경하여 난방을 켜려고 했을 때 전원이 켜지지 않거나 난방 중 전원이 꺼지는 상황이 발생하는 경우가 발생할 수 있는데요. 시스템 에어컨 냉난방기는 여러 원인으로 인해 전원이 자동으로 꺼지거나 작동이 되지 않을 수 있어

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[삼성 세탁기] 겨울철 세탁기 동파·결빙 사전 예방 방법 (급수 호스, 배수 호스 관리, 잔수 제거, 드럼 세탁기 결빙 방지 기능)

동파 예방 겨울철 세탁기 결빙 예방 방법 세탁기 동파·결빙 예방 방법 ️ 세탁기 사용 후 급수 호스를 분리해 호스 내부에 고인 물을 비워주세요. ️ 잔수 제거를 위해 배수 호스를 곧게 펴고, 세탁물이 없는 상태로 5분간 탈수해 주세요. ️ 드럼 세탁기는 배수 필터 커버를 열어 잔수 제거 호스를 꺼내 물을 비워주세요. ️ 드럼 세탁기의 결빙 방지 기능을 활용해 겨울철 결빙을 예방해 주세요. 요즘 같은 겨울철엔 기온이 큰 폭으로 떨어지면서 세탁기 내부나 급수·배수 호스에 물이 얼어붙는 세탁기 결빙 문제가 자주 발생하게 되는데요. 이를 예방하려면 세탁기 사용 후 내부와 호스에 고여 있는 물을 제거해 주는 것이 가장 중요해요. 오늘은 겨울철에도 안심하고 사용할 수 있도록 세탁기 결빙 예방 방법에 대해 알려드릴게요. 세탁기 결빙 사전 예방하세요. 세탁기 급수 호스와 배수 호스는 기온이 낮아질수록 얼기 쉬운 부위이기 때문에 겨울철에는 호스 관리가 중요해요. 특히 베란다 같은 곳에 설치된 세

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[삼성 건조기] 겨울철 건조기 동파·결빙 사전 예방 방법 (물통 관리, 배수 호스 물 비우기, 결빙방지 기능)

동파 예방 겨울철 건조기 결빙 예방 방법 건조기 동파·결빙 예방 방법 ️ 건조기가 베란다에 설치된 경우, 찬 공기가 들어오지 않도록 창문을 모두 닫아주세요. ️ 건조기 사용 후 물통에 남은 물은 결빙되지 않도록 바로 비워주세요. ️ 결빙이 우려되는 날에는 물통을 분리한 뒤 안쪽 공간에 약 60 따뜻한 물 400ml를 부어 주세요. ️ 배수 호스를 사용하는 경우, 건조기 사용 후 호스를 분리해 내부 잔수를 완전히 제거해 주세요. ️ 삼성 건조기의 결빙 방지 기능을 활용해 주세요. 겨울철에는 기온이 급격히 떨어지면서 건조기 내부 물통이나 배수 호스에 남은 물이 얼어 결빙될 수 있는데요. 이러한 결빙 현상은 제품 고장으로 이어질 수 있어 겨울철 사전 관리가 중요해요. 오늘은 겨울철 동파 증상이 생기지 않도록 건조기 결빙 예방 방법에 대해 알려드릴게요. 겨울철, 건조기 결빙 예방하세요 건조기는 사용 과정에서 물이 발생하고, 이 물이 물통, 배수 호스 등 내부에 고여 있을 경우 기온이 낮

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[삼성 세탁기] 겨울철 세탁기가 결빙됐을 때 조치 방법 (세탁기가 얼었어요, 동파, 급수 호스 녹이기, 배수부, 세탁조 내부 해동 )

결빙 조치 겨울철 세탁기 결빙 해동 방법 세탁기 동파·결빙 해동 조치 방법 ️ 세탁기 급수 호스와 밸브가 얼었을 경우 따뜻한 물에 적신 수건으로 밸브를 감싸고 50~60 온수에 급수 호스를 담가 해동해 주세요. ️ 배수부가 결빙되었다면, 세탁기 후면의 배수 호스를 분리하여 온수에 담가 해동해 주세요. ️ 드럼 세탁기의 세탁조 내부가 결빙된 경우, 세탁조 안에 50~60 온수 10L를 넣어 자연해동해 주세요. ️ 드럼 세탁기 잔수부가 결빙된 경우, 세탁기 아래 잔수 제거 호스를 꺼내 온수 또는 헤어드라이기로 해동해 주세요. ️ 해동 조치를 한 후에는 탈수 기능을 실행해 배수가 정상적으로 이루어지는지 확인해 주세요. 겨울철 기온이 영하로 떨어지면 세탁기 내부나 호스가 얼어 정상 작동이 어려울 수 있는데요. 세탁기 결빙은 단순 고장처럼 보이지만 적절한 해동 방법만 알면 집에서도 쉽게 해결할 수 있어요. 오늘은 겨울철 세탁기가 얼었을 때 조치할 수 있는 결빙 해동 방법에 대해 알려드릴게요

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[삼성 건조기] 겨울철 건조기 결빙, 동파 시 해동 조치 방법 (건조기가 얼었어요, 배수 호스 녹이기, 물통 얼음 제거, 정상 배수 확인)

동파 조치 겨울철 건조기 결빙 해동 방법 건조기 동파·결빙 해동 조치 방법 ️ 건조기 배수 호스가 결빙되었을 경우, 결빙된 부분을 따뜻한 물에 적신 수건으로 20분 정도 감싸 해동해 주세요. ️ 배수 호스가 심하게 결빙된 경우에는 배수 호스를 분리한 후 따뜻한 물에 담가 해동해 주세요. ️ 물통을 사용하는 건조기라면, 전원 코드를 분리한 후 물통을 꺼내 따뜻한 물에 담가 해동해 주세요. ️ 해동 조치 후 약 1시간이 지난 뒤 건조기를 작동시켜 배수가 정상적으로 되는지 확인해 주세요. 겨울철 한파가 이어지면 베란다나 외부 공간에 설치된 건조기는 결빙되거나 동파되는 경우가 생길 수 있어요. 이러한 결빙 증상은 건조기 작동 중 배수 오류를 작동 이상으로 이어질 수 있어 올바른 해동 조치가 필요합니다. 오늘은 겨울철 건조기가 얼었을 때 조치할 수 있는 결빙 해동 방법에 대해 알려드릴게요. 건조기가 얼었다면! 기온이 낮은 겨울철에는 건조기 내부에 남은 물로 인해 배수 호스나 물통이 결빙될

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[삼성 세탁기] 세탁기에서 쿰쿰한 냄새가 나요(세탁기 청소 방법, 곰팡이 냄새 예방, 무세제 통세척, 세제함 청소, 배수필터 관리)

곰팡이, 냄새가 나요! 세탁기 청소 및 관리 방법 세탁기 청소 및 관리 방법 ️ 세탁기 세제함과 배수필터는 주 1회 청소하여 굳은 세제와 이물질을 제거해 주세요. ️ 월 1회 [무세제 통세척] 기능으로 세탁기를 정기적으로 관리해 주세요. ️ 세탁 후에는 문을 열어 내부를 충분히 건조해 주세요. ️ 세탁기 고무패킹(문틀)의 물기를 마른 수건으로 닦아 관리해 주세요. ️ 통풍이 잘 되도록 세탁실을 주기적으로 환기해 주세요. 세탁기를 사용하다 보면 세탁기를 돌려도 세탁물에서 냄새가 나는 경우가 종종 있는데요. 세탁기 청소와 관리가 제대로 되지 않으면 세탁기 내부에 곰팡이가 생기면서 냄새가 날 수 있어요. 오늘은 곰팡이 냄새 걱정 없이 쾌적하게 사용할 수 있는 세탁기 청소 및 관리 방법에 대해 알려드릴게요. 세탁기, 청소가 필요해요! 세탁기를 사용하다 보면 세제 찌꺼기, 옷에서 나온 먼지와 섬유 조각이 세탁기 내부에 조금씩 쌓이게 되는데요. 이러한 이물질이 남아 있으면 습기와 결합해 세

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[삼성 갤럭시 XR] Galaxy XR 전원 켜기, 사용 방법 가이드 (초기 설정, 착용 방법, 손동작 조작법, 화면이 안 보여요, 인식 안 돼요)

첫걸음 가이드 Galaxy XR 초기 설정 및 사용 방법 갤럭시 XR 초기 설정 및 사용 방법 ️ 외장 배터리 팩을 Galaxy XR 헤드셋 케이블에 연결하면 전원이 자동으로 켜져요. ️ Galaxy XR은 후면 밴드 다이얼을 돌려 사이즈를 조정하고, 수평에서 5도 아래로 기울여 착용해 주세요. ️ Galaxy XR을 처음 켰을 땐 Wi-Fi 를 연결하고, 삼성 계정을 등록해 주세요. ️ 스마트폰에 '갤럭시 스토어'에서 'Galaxy XR' 앱을 설치해 기기를 등록해 주세요. ️ Galaxy XR은 손동작으로 조작할 수 있어요. 헤드셋 시야 안에서 손으로 조작해 보세요. ️ 화면이 보이지 않거나 흔들리거나 손동작 인식이 안 될 땐 Galaxy XR 착용 상태를 조정하고 공간 스캔 및 연결 상태를 다시 점검해 보세요. 갤럭시 XR을 처음 구매한 분들이라면 전원을 켜는 것부터 시작해서 착용 방법이나 초기 설정 방법까지 궁금한 것들이 많을 텐데요. 갤럭시 XR에 대한 기본적인 가이드를

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[삼성 시스템에어컨] 겨울철 스탠드 냉난방기 이렇게 사용해 주세요(난방 효율, 전기세, 실내 습도)

겨울철 스탠드 냉난방기 효율적인 사용 방법 ️겨울철 난방 온도를 18~20로 유지하면 전기 사용량이 훨씬 낮아져요 ️겨울철 시스템에어컨 난방 가동 시 바람 방향을 아래쪽으로 설정해 주세요 ️주기적으로 냉난방기의 먼지거름필터를 청소해서 공기가 원활하게 순환되도록 관리해 주세요. ️가습기와 함께 사용해 실내 습도를 40~60%로 유지해 주세요. ️실외기 근처의 무거운 물건을 치우고, 눈이 쌓여있다면 눈을 제거해 주세요. 안녕하세요, 삼성전자서비스입니다! 요즘 날씨가 정말 무섭게 춥죠? 영하로 뚝 떨어진 기온 때문에 야외 활동보다는 따뜻한 실내에서 휴식을 취하는 시간이 많아진 요즘입니다. 모두들 감기 걸리지 않게 건강 관리 잘하고 계시는지 궁금하네요. 날씨가 추워진 만큼 집이나 사무실에서 스탠드형 냉난방기를 사용하는 분들이 많으실 텐데요. 오늘은 삼성전자서비스가 전기료는 아끼고 따뜻함 더해줄 겨울철 스탠드형 냉난방기 활용 꿀팁을 상세히 정리해 드립니다. 지금 바로 확인해 보세요! 스탠드형

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[삼성 시스템에어컨] 시스템에어컨 램프에 불이 들어온다면? 이렇게 대처하세요!

시스템에어컨 램프에 불이 들어올 때 해결 방법 ️ 시계(예약)+바람개비(송풍)+바둑판(필터) 불빛이 깜박인다면? 1️ 실외기 주변 정리하기 2️ 누전차단기를 내렸다가 올려 제품을 초기화하기 ️ 필터 청소 표시(바둑판 표시)가 깜박이나요? 냉방 또는 난방 운전으로 에어컨을 동일하게 작동해 주세요. ️ 필터 청소 표시(바둑판 표시)에 불이 들어온다면? 1️ 먼지거름필터 청소하기 2️ 리모컨 버튼으로 필터 리셋하기 ️ 전원에 주황색 불이 들어온다면? 실외기에 생긴 성에를 녹여주는 제상운전이 진행 중이라는 신호입니다. 안녕하세요! 요즘처럼 추운 겨울날, 따뜻하게 난방 중이던 삼성 시스템에어컨에서 평소와 다른 불빛이 깜박거려 당황했던 경험 있으시죠? "갑자기 고장 난 건 아닐까?", "이러다 멈춰버리면 어떡하지?"라며 걱정하셨을 분들을 위해 준비했습니다! 시스템에어컨 램프 깜박임 신호가 각각 무엇을 의미하는지, 어떻게 대처하면 좋을지 한눈에 보기 쉽게 정리해 드릴게요. 지금부터 저와 함께 차

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[삼성 프린터] 연말정산 서류 걱정은 이제 그만! 스마트폰 연결로 서류 인쇄까지 쉽고 간편하게 해결해 보세요.

스마트폰 파일을 프린터로 연결하여 출력하는 방법 ️스마트폰에서 삼성 모바일 프린터 앱을 설치해주세요. ① 삼성 모바일 프린터 앱에서 좌측 하단 ‘장치 연결’ 버튼 누르기 ② 연결하고 싶은 프린터 기기를 찾아 선택해 연결 ③ 출력을 원하는 사진이나 문서를 선택 후 인쇄 ️NFC로 프린터와 스마트폰 연결하여 인쇄하기 ① 스마트폰 화면 상단의 상태창을 아래로 내려 NFC 아이콘을 길게 누른 후 설정 화면으로 이동 ② NFC를 ‘사용 중’으로 변경하고 ‘NFC 태그 읽기/쓰기’ 기능까지 모두 활성화 ③ NFC 태그 위치에 맞춰 휴대폰을 접촉하여 ‘삼성 모바일 프린트 앱’을 통한 Wi-Fi Direct 자동 연결 ④인쇄할 서류나 사진을 선택하고 미리보기 화면을 최종 확인한 후 인쇄 버튼 클릭. 1월이 되면 직장인들에게 꼭 챙겨야 할 중요한 일정이 하나 있죠? 바로 '13월의 월급'이라 불리는 연말정산입니다! 하지만 연말정산 서류를 준비하다 보면 챙겨야 할 서류는 왜 이리 많은지, 매번 파일을

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[삼성 프린터] 컴퓨터와 프린터 연결 시 인쇄가 안된다면? 이렇게 대처해보세요!

1월이 시작되면 직장인들에게 가장 중요한 일정은 단연 '13월의 월급'이라 불리는 연말정산일 텐데요. 두근거리는 마음으로 서류를 준비하다 보면 챙겨야 할 항목은 왜 이리 많은지, 하나하나 파일을 옮기고 인쇄 버튼을 누르는 과정이 참 번거롭게 느껴지곤 합니다. 안 그래도 바쁜 시간에 인쇄기까지 말썽을 부리면 정말 당황스럽기 마련이죠. 이런 번거로움을 덜어드리고자 서류 출력 전 미리 확인하면 좋은 자가 점검 방법을 정리해 드립니다. 인쇄 버튼을 누르기 전에 딱 세 가지만 기억해 보세요. 지금부터 자세히 설명드릴게요! Easy Printer Manager에서 에러 확인하기 가장 먼저, 인쇄가 안될 때 가장 똑똑하게 해결할 수 있는 방법인 Easy Printer Manager(EPM) 활용법을 알려드릴게요. 마치 프린터의 속마음을 들여다보는 것과 같아서 원인을 금방 찾을 수 있답니다. 프린터가 왜 멈췄는지 도무지 알 수 없을 때, 당 황하지 말고 아래 순서대로 따라 해보세요. 생각보다 아주

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삼성전자서비스, '서비스 기술경진 및 안전혁신대회' 개최

삼성전자서비스가 26~27일 경기도 수원시 삼성전자 CS아카데미에서 '서비스 기술경진 및 안전혁신대회'를 개최한다. 1986년 업계 최초 도입 후 올해로 30회를 맞은 '서비스 기술경진대회'는 엔지니어의 기술 역량을 높여 고객에게 고품질의 서비스를 제공하는 데 기여해왔다. 올해부터는 서비스 기술경진과 '안전혁신대회'가 함께 진행된다. 안전이 서비스 품질의 핵심 요소로 부각됨에 따라 임직원의 안전의식을 높이고 안전한 작업 환경 조성을 위한 우수 사례를 발굴하기 위함이다. 실제로 다양한 작업 환경에서 서비스를 제공하고 있는 엔지니어들과 대한산업안전협회 및 안전보건공단 전문가들이 함께 참여해 실효성 높은 아이디어가 발굴될 것으로 기대된다. 이번 대회는 'AI 서비스 미래와 안전 문화'를 주제로 수리 경진 5종목, 서비스 혁신사례 4종목, 안전 혁신 1종목 총 10종목으로 진행된다. '수리 경진'은 서비스 엔지니어의 전문 역량을 평가하는 부문이다. 실제 고객 서비스 현장과 동일한 환경으로

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[삼성 공기청정기] 블루스카이 필터 청소 및 교체 방법 (필터 관리, 극세필터 세척, 숯 탈취·미세먼지 집진 필터 교체 시기, 스마트싱스 연결)

공기청정기 필터 관리 블루스카이 셀프 케어 삼성 블루스카이 필터 관리 방법 ️ 극세필터는 주기적으로 분리해 먼지를 제거하고, 미온수로 세척한 뒤 그늘에서 완전히 건조해 주세요. ️ 숯 탈취필터와 미세먼지 집진필터가 결합된 일체형 필터는 교체 알림이 뜰 경우 새 필터로 교체해 주세요. ️ 일체형 필터 교체 시, 새 필터의 비닐을 제거한 후 장착해 주세요. ️ 일체형 필터 교체 후에는 공기청정기의 [라이팅] 버튼을 3초 이상 눌러 필터 교체 알림을 해제해 주세요. ️ 스마트싱스 앱에 연결하여 필터 교체 알림을 편리하게 받아보세요. 깨끗한 공기를 위해 사용하는 공기청정기, 필터 관리도 주기적으로 하고 계신가요? 삼성 블루스카이 공기청정기는 극세필터와 일체형 필터로 구성되어 있는데요. 정기적인 청소와 교체를 해줘야 보다 쾌적한 실내 공기를 유지할 수 있어요. 오늘은 삼성 블루스카이 공기청정기의 필터 청소 및 교체 방법에 대해 알려드릴게요! 01-1. 극세필터 관리: 분해 후 세척 공기청정

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삼성전자서비스, 수능 고사장 '시스템에어컨 사전 점검' 실시

삼성전자서비스가 '2026학년도 대학수학능력시험'을 앞두고 전국 수능 고사장에서 사용 중인 삼성전자 '시스템에어컨 사전 점검'을 진행한다. 수험생들이 최적의 환경에서 시험을 볼 수 있도록 삼성전자 시스템에어컨의 동작 상태를 사전에 확인하는 취지이다. 이번에 진행되는 사전 점검은 서울, 경기, 강원, 부산 등 전국 10개 시·도 교육청 관할 260여 개 고사장을 대상으로 수능 전날인 11월 12일까지 진행된다. 삼성전자서비스 전문 엔지니어가 고사장을 순회하며 냉·난방 시험 가동 실내·외기 소음 점검 등 시스템에어컨의 전반적인 동작 상태를 집중 확인한다. 삼성만의 고도화된 '시스템에어컨 실시간 모니터링 프로그램 S-NET'을 활용해 주요 부품의 동작 상태, 잠재적 이상 징후까지 꼼꼼하게 점검할 예정이다. 사전 점검은 무상으로 진행되며 부품 교체 등 추가적인 수리가 필요한 경우에는 출장비 감면 혜택도 제공한다. 수능 시험 당일인 11월 13일에는 전국의 지역 교육청 및 고사장과 비상 연락

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삼성전자서비스, 2025 한국서비스품질지수 에어컨 AS 부문 원년 1위

삼성전자서비스가 '2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 올해 신설된 '에어컨 AS' 부문 원년 1위 기업에 선정됐다. * KS-SQI: Korean Standard Service Quality Index 한국표준협회가 주관하는 한국서비스품질지수는 각 기업의 서비스를 실제로 이용한 고객들을 대상으로 설문 조사를 실시하여 부문별 1위를 발표하는 제도다. 에어컨 AS 부문은 올해 신설되어 서비스 수요가 가장 많은 7~9월 조사가 진행됐으며 삼성전자서비스가 원년 1위에 올랐다. 삼성전자서비스는 한국서비스품질지수 조사에서 가전 AS 부문 21회로 역대 최다 1위, 컴퓨터 및 휴대전화 AS 부문 각각 24년, 22년 연속 1위 기록을 이어가고 있다. 삼성전자서비스는 에어컨 AS 품질 조사에서 서비스 전문성 서비스 이용 편리성 친절한 고객 응대 사회적 가치 실현 등 주요 항목에서 업계 최고 점수를 받았다. 특히, 삼성전자 에어컨의 AI 기술이 서비스에 접목되며 고객의 불편을 예방하고 사

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삼성전자서비스, '2025 한국경영대상' CEO 분야 고객만족 부문 수상

삼성전자서비스 대표이사 김영호 부사장이 산업정책연구원이 주관하는 '2025 한국경영대상'에서 서비스 산업의 발전을 선도한 공로로 회사를 대표하여 CEO 분야 고객만족 부문 수상자로 선정됐다. 산업통상자원부, 중소벤처기업부 등이 후원하는 한국경영대상은 탁월한 리더십과 차별화된 경영 전략으로 국가 산업 발전에 기여한 공로가 큰 기업 및 CEO를 수상자로 선정해 발표하는 제도이다. 올해 시상식은 지난 25일 서울특별시 양재동 엘타워에서 산업정책연구원 김영기, 이화진 원장과 수상자 40여 명 등이 참석한 가운데 진행됐다. 삼성전자서비스는 '고객을 최우선으로 생각하는 경영 철학'을 바탕으로 차별화된 서비스와 체계적인 CS 활동을 통해 고객 만족을 선도한 공을 인정받아 이번 수상의 영예를 안았다. 삼성전자서비스는 고객이 어디서나 빠르고 정확한 서비스를 이용할 수 있도록 업계 최다 서비스센터와 출장서비스 전담 센터, 기업 전담 B2B 센터 등을 운영하고 있다. 서비스센터 방문이 어려운 지역에는

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'25년 10월 삼성전자서비스 추석 연휴 휴무 및 주말케어센터 이용 안내(개천절, 추석 연휴, 한글날)

안녕하십니까 삼성전자서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사 인사드립니다. 『'25년 10월 휴무 및 주말케어센터 운영 안내 』 운영 일정 10월 3일(금) 개천절 : 주말케어센터 9개점 운영 10월 4일(토) : 정상 운영 10월 5일(일) 추석 전날 : 휴무 10월 6일(월) 추석 : 휴무 10월 7일(화) 추석 다음날 : 주말케어센터 9개점 운영 10월 8일(수) 대체공휴일 : 주말케어센터 9개점 운영 10월 9일(목) 한글날 : 주말케어센터 9개점 운영 10월 10일(금) : 정상 운영 운영 시간 09시 ~ 18시 (삼성 강남점 10~20시 ) * 주말케어센터 이용 시 예약하지 않고 방문할 경우 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. 삼성전자 서비스센터의 2025년 10월 개천절, 추석, 한글날 연휴 휴무일을 안내드리니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. 고객 불편 최소화를 위해 10월 3일(금) 개천절, 10월 7일(화) 추석 다음날, 10월 8일(수) 대체공휴일, 1

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삼성전자서비스, '엔지니어 기술자격제도' 정부 인정 기업자격 취득 및 우수사례 선정

삼성전자서비스가 '엔지니어 기술자격제도'의 체계적이고 전문적인 운영을 통해 고용노동부 산하 한국산업인력공단으로부터 '기업자격 정부인정제' 운영 기업으로 인정 받았다. '기업자격 정부인정제'는 사업주가 근로자의 직업능력 개발과 기술 향상을 위해 운영하는 자격제도를 정부가 공식 인정하는 제도다. 검정 방법의 적합성, 종목의 직무 연관성 등을 기준으로 심사를 거쳐 인증을 부여하며, 현재까지 총 66개 기업이 제도 운영 기업으로 인정됐다. 삼성전자서비스는 2001년 첫 기업자격 인정을 받은 이후 시대 변화와 제품 트렌드에 맞춰 제도를 발전시키며 자격을 갱신해왔다. 이를 통해 서비스 엔지니어 육성과 전문성 검정 영역에서 공신력을 확보하고, 고객에게 보다 신뢰도 높은 서비스를 제공하고 있다. 올해는 4월 기업자격 인정을 받은 데 이어, 지난 26일 열린 '기업자격 정부인정제 우수사례 발표대회' 시상식에서 금상을 수상했다. 평가 방식 개선과 제품군 확대를 통한 엔지니어 직무 전문성 강화, 고객

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삼성 스토어 4개 매장 '바로 서비스(간단 점검과 하루픽 서비스/맡김)' 오픈 안내(더 현대 서울, 갤러리아 광교, 스토어 상도, 스토어 삼송)

안녕하세요, 삼성전자서비스입니다. 2025년 10월 13일부터 스토어 4개점 매장에서 '바로 서비스’를 시작합니다. 바로 서비스란? 간단 점검과 하루픽 서비스(맡김)로 더 빠르고 편리한 서비스 제공을 위해 삼성스토어 매장에서 바로 제공하는 서비스입니다. 제품 사용 설명 및 간단 점검, 휴대폰 필름 부착 서비스(유상)는 현장에서 바로 제공되며, 자재 사용 및 분해가 필요할 경우 '하루픽 서비스'(맡김)으로 진행됩니다. 바로 서비스 운영 매장 더 현대 서울 (서울 여의도) 갤러리아 광교 (경기 수원) 스토어 상도 (서울 동작) 스토어 삼송 (경기 고양) 운영 시간 및 서비스 제품 더 현대 서울, 갤러리아 광교 월~목 : 10:30~20:00, 금~일 : 10:30~20:30 모바일 제품 백화점 입점 매장의 경우 백화점 휴무일은 점검이 어렵습니다. 삼성전자서비스 더현대 서울(휴대폰 점검/필름부착/맡김) 서울특별시 영등포구 여의대로 108 (파크원)현대백화점 5층 삼성전자서비스 갤러

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삼성전자서비스 '평일 예약서비스' 모바일센터 확대 운영 안내

삼성전자서비스를 이용해 주시는 고객님꼐 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 더욱 편리하게 서비스를 이용하실 수 있도록 평일 예약 서비스센터가 23개 센터로 확대됩니다. 실시 일자 2025년 9월 2일(화) ~ 예약 가능 요일 화요일 ~ 금요일 * 주중 휴일 다음날은 예약이 불가합니다. 예약 가능 시간 09시 ~ 17시 30분(삼성강남센터 10시 ~ 18시 30분) 운영 센터 · 서울/인천 : 광진, 방배, 삼성강남, 홍대, 연수 · 경기/강원 : 중동, 성남, 구성, 권선, 서안양, 원주 · 대전/충청 : 대전, 중대전, 북천안 · 광주/전라 : 광산, 동광주, 여수 · 대구/경북 : 남대구, 서대구, 경산 · 부산·경남 : 동래, 연제, 진해 서비스 제품 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 이용 방법 삼성전자서비스 홈페이지(samsungsvc.co.kr) 예약 또는 ('서비스 예약→ 모바일센터 평일/주말 예약') 컨택센터(1588-3366)을 통한 전화 예약

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삼성전자서비스, '콜센터품질지수' 최우수기업 7년 연속 선정

삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다. *KS-CQI: Korean Standard Contact Service Quality Index 콜센터품질지수(KS-CQI)는 콜센터 상담서비스의 품질을 객관적으로 측정하는 조사로 상담 과정과 성과를 종합 평가한다. 올해는 총 57개 업종, 242개 기업을 대상으로 전화 모니터링과 고객 설문조사를 실시했으며, 11개 기업만이 최우수기업에 선정됐다. 삼성전자서비스는 상담 시작부터 제품 수리 완료까지 고객 여정 전반에 AI를 도입해 이용 편의성을 높였다. 전문성을 기반으로 차별화된 고객 경험을 전달했다는 평가다. 대표적인 AI 기반 서비스인 '가전제품 원격진단(Home Appliance Remote Management, HRM)' 상담은 스마트싱스와 연동된 고객 제품을 AI가 분석하고 이

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2025년 삼성전자서비스 8월 광복절 휴무 및 휴대폰 주말케어 센터 이용 안내

삼성전자서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사 인사드립니다. 2025년 8월 15일 광복절 삼성전자서비스는 일반 센터는 휴무이며, 휴대폰 주말 케어 센터(9개점)를 운영하오니 참조하시기 바랍니다. 운영 시간 9시~18시 (삼성강남 10시~20시) 서비스 제품 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 * IT, 가전 제외 이용 방법 홈페이지 '서비스 예약→ 주말 케어센터 예약' 또는 컨택센터(1588-3366)을 통해 사전 예약 예악 없이 방문 시 점검이 어려울 수 있습니다. 삼성전자서비스 주말 케어센터 예약 바로 가기 로그인 | 삼성전자서비스 주말케어센터 평일/주말 예약 주말케어센터 평일/주말 예약 주말케어센터 평일/주말 예약은 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 제품 대상 으로 운영되고 있습니다. 평일(화~금), 일요일/공휴일, 토요일(오후)에 한해 예약 실시 중입니다.(단, 월요일 및 공휴일 다음날이 평일인 경우는 예약 불가) 사전 예약은 삼성전자서비스 홈페이지 또는 1588-3366(컨택센터

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[삼성 에어컨 에러코드] 에러코드가 깜박거리며 나타나요 (무풍 에어컨 에러코드, C134, C161)

삼성전자 서비스센터에서 알려주는 여름철 가전 꿀팁 #6 에어컨 에러코드별 원인/조치 방법 (Feat. 무풍 에어컨 에러코드, C134, C161) 에어컨 전원을 눌렀는데 에러가 발생했다면? 실내기 주변 패널에서 비정상 작동이 감지된다면 전면 패널 주변 점검과 스마트 리셋으로 제품을 초기화해주세요. 냉방과 난방 제품 모드를 다르게 설정한 경우 에러가 발생할 수 있어요. 실외기 주변에는 바람이 잘 통할 수 있도록 주변을 정리하고 갤러리 창을 열어주세요. 냉매 부족 감지 시 C(E)554, C(E)574 에러코드가 나타나며 배관 연결 상태 및 냉매량 점검을 해보세요. 전원코드 재삽입 또는 무풍+청정 버튼을 5초간 누르면 에어컨을 초기화할 수 있어요. 연일 지속되는 폭염으로 시원한 바람을 위해 필수적인 가전제품 중 하나인 에어컨! 가동을 위해 전원 버튼을 눌렀는데 찬바람은 나오지 않고 작동되지 않는다면 당황스러운데요. 다행히도 특정 에러코드는 전문가의 도움 없이도 집에서 간단히 해

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삼성전자서비스, '국내 우수 서비스 역량' 해외로 전파!

삼성전자 서비스 전문 강사가 인도 델리의 서비스센터에 방문해서 서비스 노하우를 전수하는 모습 삼성전자서비스가 세계 최고로 손꼽히는 우수한 서비스 역량을 해외에 전파한다. 수리부터 고객 상담까지 글로벌 서비스 역량을 높여 세계 어디서나 고객이 만족할 수 있는 경험을 선사하기 위해서다. 삼성전자서비스는 올해부터 '국내 서비스 전문가 해외 파견' 프로그램을 정례화하여 운영하기 시작했다. 7월에는 삼성전자 인도 법인에 '갤럭시 서비스 전문 강사'를 파견해 델리, 뭄바이, 노이다 등 주요 서비스센터 8곳을 순회하며 노하우를 전수했다. 특히, 인도의 '스마트폰 디스플레이 단품 수리' 전담 서비스센터인 MSRC(Mobile Screen Repair Center)에 국내에 활성화되어 있는 단품 수리 노하우를 전수하는데 주력했다. 삼성전자 서비스 전문 강사가 방문해 노하우를 전수한 인도 델리의 서비스센터 엔지니어들이 작업 중인 모습 디스플레이 단품 수리는 디스플레이부, 테두리, 배터리 등을 분해하여

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삼성전자서비스, 고객이 뽑은 'AS 만족도' 1위 석권

삼성전자서비스가 한국표준협회에서 주관하는 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 고객이 선정한 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 만족도 1위 기업에 선정됐다. * KS-SQI: Korean Standard-Service Quality Index 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가로 서비스를 경험한 고객의 만족도를 바탕으로 업종별 1위 기업을 발표한다. 삼성전자서비스는 한국서비스품질지수 조사에서 역대 최다, 최장 고객 만족도 1위 기업의 명맥을 이어가고 있다. 가전제품 AS는 역대 23번의 조사에서 21번 1위에 선정됐으며, 휴대전화와 컴퓨터 AS는 각각 21년, 23년 동안 단 한 번의 예외 없이 1위 자리를 지키고 있다. 올해 조사에서는 서비스 제공의 전문성과 정확성 고객 관점에서 공감하는 진정성 서비스 이용 환경 우수성 등 서비스 품질 부문에서 최고의 평가를 받았다. 삼성전자서비스는 가전제품 AS에 AI(인공지능)를

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[삼성 냉장고 온도] 냉장고가 시원하지 않아요 (온도 조절, 온도 고장, 냉기 약함, 냉동실 녹음, 냉동실 성애)

삼성전자 서비스센터에서 알려주는 여름철 가전 꿀팁 #1 냉장고가 시원하지 않아요 (Feat. 온도 조절, 온도 고장, 냉기 약함) 냉장고가 시원하지 않다고요? 여름철 냉장고 사용량 증가로 냉기가 약해질 수 있으니 온도 설정을 통해 냉장 온도를 약 1도 낮춰 주세요. 음식물을 가득 채우면 냉기 분출을 방해할 수 있어요. 또한 장기간 냉동이 필요한 음식은 안쪽에 배치해 주세요. 냉장고 근처에 열을 발생시키는 가전이 있거나 햇볕이 내리쬐는 환경이라면 피해주세요. 물이 생기는 경우 도어가 완전히 닫히는지 확인해 주세요. 냉장이나 조명이 전혀 작동하지 않는다면 전원 플러그를 완전히 뺐다가 다시 꼽아 주세요. 여름철 더욱 자주 사용하게 되는 냉장고! 만약 냉기가 약하거나 시원하지 않다면 더운 날씨에 음식이 상하지는 않을까 걱정되실 텐데요. 오늘은 냉장고가 시원하지 않을 때 원인과 점검방법을 준비해 보았으니 여름철에도 시원하게 냉장고를 사용하고 싶으신 분들은 집중해 주세요! #1 냉기

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[삼성 에어컨 누수] 에어컨 물떨어짐 증상이 나타나요 (필터 청소, 제습 기능, 배수 호스, 실외기 누수)

삼성전자 서비스센터에서 알려주는 여름철 가전 꿀팁 #2 에어컨 물떨어짐 증상이 나타나요 (Feat. 필터 청소, 제습 기능, 배수 호스, 실외기 누수) 에어컨에서 물이 샌다면 이렇게 해보세요! 먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 누수가 발생할 수 있으므로 주기적인 청소가 필요해요. 습도가 높은 날 누수가 발생한다면 희망온도와 실내 온도의 차이를 줄여주세요. 배수호스 일부 구간이 윗 방향으로 되어 있거나, 눌려 있거나, 꺾여 있지는 않은지 확인해 주세요. 실외기 배관 연결부 혹은 바닥에서 물이 떨어지는 것은 수분이 결로 되어 나타나는 것으로 고장이 아니에요. 유난히 더운 여름, 에어컨은 없으면 안 되는 여름 필수 가전으로 자리 잡았는데요. 갑자기 에어컨에서 물이 떨어지는 누수 증상이 나타난다면 에어컨이 고장 난 것은 아닌지 걱정되실 수 있어요. 오늘 알려드리는 원인과 조치 방법을 활용하시면 생각보다 쉽게 해결할 수 있으니 꼭 집중해 주세요! #1 먼지거름필터 청소 먼지거름필터에

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삼성전자서비스, 2024 국가고객만족도(NCSI) 전자제품 AS 부문 1위

삼성전자서비스가 한국생산성본부에서 발표한 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 도입 첫해 1위를 차지했다. * NCSI: National Customer Satisfaction Index 지난 2일 발표된 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 1위 석권에 연이은 성과다. 국가고객만족도 조사는 기업의 서비스 품질 향상을 통한 경쟁력 제고를 목적으로 개발된 지표다. 각 기업의 서비스를 경험한 고객을 대상으로 대면 조사를 진행하여 부문별 1위를 발표한다. 올해 신설된 전자제품 AS 부문은 스마트폰, 에어컨, 냉장고, 세탁기, TV, 노트북 총 6개 제품의 서비스를 경험한 고객을 대상으로 만족도 조사를 실시했다. 서비스 이용 편리성 문제 해결 정확성 친절도 등에서 평가 대상 기업 중 가장 높은 점수를 획득하며 조사 원년 1위에 올랐다. 삼성전자서비스의 국가고객만족도 전자제품 AS 부문 1위 수상은 고객이 '삼

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[삼성 세탁기 청소] 빨래 냄새 원인과 해결 방법 총정리! (세탁기 통세척, 배수 필터 청소, 세척제)

삼성전자 서비스센터에서 알려주는 여름철 가전 꿀팁 #3 세탁물에서 악취가 발생해요 (Feat. 세탁기 통세척, 배수 필터 청소, 세척제) 여름철 빨래 냄새 없애주는 꿀팁 대공개! 퀴퀴한 빨래 냄새는 통세척, 세탁물 방치, 세균 및 곰팡이 증식 등의 이유로 여름에 자주 발생해요. 세탁 종료 후 도어를 열어 줌으로써 세탁조를 건조 및 환기 시킬 수 있어요. 세탁조 세정제를 사용하거나 무세제 통세척 기능을 활용하여 통을 세척해 주세요. 배수 필터의 쌓인 이물질로 인해 냄새가 발생할 수 있어요. 주기적으로 필터 청소를 진행해 주세요. 세탁을 했음에도 빨래에서 발생하는 쉰내는 특히 여름철 많은 분들이 경험하셨을 텐데요. 고온다습한 기온으로 세균과 곰팡이에 취약해지기 때문에 다른 계절보다 세탁기 관리가 필요하기 때문이에요. 오늘은 빨래 냄새 없이 세탁기를 사용하는 관리/청소 꿀팁을 소개해 드릴 테니 쾌적한 여름을 보내고 싶다면 집중해 주세요! 코를 찌르는 퀴퀴한 빨래 냄새 여름철 빨

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[삼성 건조기 냄새] 건조 후 빨래 냄새가 날 때 제거 방법 총정리! (열교환기 청소, 열교환기 필터)

삼성전자 서비스센터에서 알려주는 여름철 가전 꿀팁 #4 건조 후에 빨래에서 냄새가 나요 (Feat. 열교환기 청소, 필터) 냄새 없는 건조기 청소/관리 꿀팁! 섬유 유연제가 건조기에서 열화 되어 냄새가 발생할 수 있으며 이는 자연스러운 현상이에요. 히터 펌프가 동작하며 생기는 열로 인해 쾌쾌한 냄새가 발생할 수 있어요. 건조 중 발생한 응축수에서 냄새 유발 성분이 배출될 수 있으니 빈 통에서 살균 건조 코스를 동작시켜 주세요. 건조기에 이상이 있다면 세탁기의 세탁조가 문제일 수 있어요. 주기적으로 통세척을 진행해 주세요. 건조기의 필터 청소 알림 확인 후 열 교환기의 필터를 깨끗하게 세척해 주세요. 우리의 옷을 365일 보송하게 만들어주는 삼성 건조기는 꿉꿉하고 습도가 높은 여름철 특히 삶의 질을 높여주는 가전인데요. 가끔 건조 후에도 냄새가 발생하는 경우가 있는데 이럴 때는 어떻게 대처해야 할까요? 오늘은 건조기를 냄새 없이 쾌적하게 청소/관리하는 방법에 대해서 알아보겠

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삼성전자서비스, 고객 만족도 1위 또다시 석권

삼성전자서비스가 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 가전제품 및 모바일/IT AS 부문 고객 만족도 1위를 석권했다. 가전 AS 14년, 모바일/IT AS 13년 연속 1위로 단 한 번도 1위를 놓치지 않았다. * KSQI: Korean Service Quality Index 삼성전자서비스 수원센터 임직원들이 2024 KSQI 1위 선정 기념 촬영을 하는 모습 이로써 지난 2일 한국서비스품질지수(KS-SQI)와 8일 국가고객만족도 (NCSI) 조사에 이어 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’까지 전자제품 AS 고객 만족도 3개 부문 1위 석권이라는 대기록을 달성했다. 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수’는 전문 평가단이 고객 입장에서 서비스를 실제로 경험한 후 만족도를 평가하는 제도이다. 고객이 체감하는 서비스 품질의 현수준이 반영된 지표라는 점에서 의미가 있다. 삼성전자서비스는 고객이 불편을 느끼기 전에 사전 점검을 제공하는데 주력하고

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[삼성 냉장고 보관] 냉장실 야채, 과일 얼지 않고 보관하는 방법!(삼성 냉장고, 냉장고 야채 보관)

삼성전자 서비스센터에서 알려주는 여름철 가전 꿀팁 #5 냉장실 야채, 과일 얼지 않고 보관하는 방법! (Feat. 삼성 냉장고, 냉장고 야채 보관) 냉장인데 왜 얼까요? 야채/과일 보관 방법 식품류 정리와 함께 야채 서랍에 보관해 주세요. 김치/두부는 밀폐 용기에 담아 냉장고 앞쪽에 보관해요. 열대과일은 저온에 약하므로 냉장 보관보다 실내 보관 후 먹기 직전에 냉장고에 넣어주세요. 냉장고 온도가 강으로 설정 시 장기간 보관의 경우 식품이 얼 수 있어 온도를 한 단계 조정해 주세요. 여름에는 기온이 높아져 음식이 쉽게 상하기 때문에 식재료 보관에 신경을 써야 하는데요. 특히 야채와 과일은 신선도가 떨어지면 맛과 영양가가 떨어지기 때문에 냉장 보관에 더욱더 신경을 써야 해요. 오늘은 여름철에도 야채와 과일을 얼지 않고 싱싱하게 냉장 보관하는 방법에 대해 자세히 알려드리겠습니다! 냉장고 식품이 얼 수 있는 이유는? 냉장실 식품 보관 온도는 보통 2~3도가 적정 온도입니다. 식품의

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[삼성 에어컨 관리] 냄새없는 에어컨 사용을 위한 관리 방법 (스마트싱스, 에어컨 청소, 스마트 냉방 세척, 자동 청소 건조, 에어컨 냄새, 냄새 제거)

잠든 에어컨을 깨워라! 똑똑한 여름 준비 에어컨 점검/관리 팁 (Feat. 에어컨 필터 청소, 스마트 냉방 세척, 자동 청소 건조, 냄새 제거, 스마트싱스) 삼성 에어컨 여름 대비 점검/관리 5가지 방법 전원코드가 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인해 주세요 극세필터와 PM필터를 꺼내 물로 세척해 주세요. 에어컨 상태 확인을 위해 인공지능 진단을 실행해 주세요. 내부의 수분을 자동 청소 건조 기능으로 제거해 주세요. 냄새가 난다면 스마트 냉방 세척을 진행해 주세요. 이번 주말에 해 놓아야 할 삼성 에어컨 점검 방법! 본격적인 여름이 오기 전, 무더위가 무색할 만큼 우리 집을 시원함으로 가득 채워줄 에어컨의 정상 작동을 위해 미리 점검하고 청소하는 관리는 필수인데요. 그래서 오늘은 삼성 에어컨의 점검, 관리 방법과 다양한 기능들을 갤럭시 스마트폰의 스마트싱스(SmartThings)와 연동해 더욱 쉽게 실행하는 방법을 준비했습니다! #1 잠든 에어컨 깨우기 - 에어컨 전원 확인 및

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[이벤트] Quiz 삼성 에어컨 사용 후 내부 습기를 자동으로 건조해 주는 기능은 무엇일까요? (삼성전자서비스 인스타그램 팔로우 이벤트)

삼성전자와 함께하는 퀴즈 이벤트! 삼성전자서비스 인스타그램을 팔로우 하고, 댓글로 정답을 남겨주세요! 추첨을 통하여 배스킨 라빈스 파인트 교환권을 드립니다! 더워지는 날씨에 삼성 에어컨을 사용한다면, 무조건 알아둬야 하는 기능! 에어컨의 냄새를 예방할 수 있는 이 기능의 이름은 무엇일까요? Q. 삼성 에어컨 사용 후 전원을 끄기 전에 송풍 모드를 동작시켜 자동으로 에어컨 내부 습기를 건조해 주는 기능은? 이 기능이 없는 모델을 사용한다면 에어컨을 끄기 전 '송풍 모드'를 30분간 동작시켜 에어컨 내부를 건조해 주세요! 참여방법 1️ 삼성전자서비스 인스타그램 팔로우 하고 이벤트 게시글 좋아요 누르기 2️ 퀴즈 정답을 댓글로 남기기 이벤트 기간 '24년 6월 13일(목) ~ 6월 21(금) 당첨 선물 배스킨라빈스 파인트 교환권 당첨자 발표 6월 27일(목) 당첨자에게는 개별 DM 발송 예정입니다. 이벤트 참여하러 바로 가기 삼성전자서비스(@samsung_svc) • Insta

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[삼성 에어컨 제습] 에어컨 제습과 냉방 기능의 차이는? (제습 모드, 냉방 모드, 적정 습도, 적정 온도)

미리하는 장마 준비 #1 장마철 삶의 질 높여주는 에어컨 제습 기능 (Feat. 집 습도, 적정 습도, 에어컨 제습 기능) 에어컨 제습모드는 언제 그리고 왜 필요할까? 에어컨의 냉방과 제습모드의 차이점 제습모드가 필요한 생활 속 상황 AI쾌적 운전 기능 소개 6월이 되면 다가오는 장마 기간과 그에 따른 높은 습도는 우리의 일상 속 불쾌지수를 높이는 주범이죠. 본격적으로 비가 쏟아져 내려도 우리 집을 뽀송하고 쾌적하게 유지할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 에어컨의 제습 기능인데요. 오늘은 집안의 가득 찬 습기를 제거할 때 효율적인 에어컨의 [제습 기능]에 대해 알려드릴 테니 지금부터 우리의 쾌적한 여름을 위해 집중해 주세요! 냉방 모드? 제습 모드? 차이점 에어컨의 냉방 모드와 제습 모드 무더운 여름으로부터 우리를 지켜주는 에어컨의 다양한 기능들은 상황에 따라 적절한 모드를 선택하는 것이 빠르게 실내를 쾌적한 환경으로 바꿔주는데요. 그 중에서도 많이 사용하게 되는 [냉방]과

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[삼성 건조기 제습] 장마철, 에어드레서, 건조기로 제습기 없이 습기 제거하는 방법! (공간제습, 그랑데 AI, 제습키트)

미리 하는 장마 준비 #2 건조기/에어드레서 공간 제습 기능(Feat. 공간제습, 그랑데 AI, 제습키트) 건조기/에어드레서로 제습하기 그랑데 AI 건조기 환기가 어려운 세탁실이나 다용도실도 그랑데 AI의 공간제습+로 간편하게 제습할 수 있어요. 공간제습 동작 전 열 교환기 커버를 공간제습키트로 교체하고, 동작 중에는 하단 덮개를 열어주세요. 공간제습 동작 전 옷감이 있는지 확인해 주세요. 동작 중 내부는 빈 상태, 도어는 닫아주세요. 전원이 켜진 상태에서 탐색 다이얼을 돌려 공간제습 코스를 선택 후 동작/일시정지 버튼을 길게 눌러주세요. 에어드레서 에어드레서의 공간제습 기능으로 옷의 습기나 주변 습도까지 적정하게 관리할 수 있어요. 공간제습 동작 전 에어드레서 내부에 의류가 없는지 확인 후 문을 연 상태에서 사용해 주세요. 전원이 켜진 상태에서 공간제습 코스를 2시간과 4시간 중 선택 후 동작시켜 주세요. 여름철 뜨거운 열기보다 우리를 괴롭히는 것은 다름 아닌 집

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[삼성 갤럭시 설정] 수리 모드로 안전하게 고객 데이터 보호하기! (with 삼성 멤버스)

소중한 데이터 더 안전하게 갤럭시 수리 모드로 안전하게 고객 데이터 보호하기! 수리 모드로 안전하게 보호하세요 수리 모드는 다른 사람이 내 휴대전화를 사용하는 동안 데이터를 안전하게 보호해 주는 기능이에요. 수리 모드 설정 시, 사진, 메시지, 계정을 포함한 고객 데이터에는 접근이 불가해요. 설정의 디바이스 케어 혹은, 삼성 멤버스 내에서 수리 모드를 설정할 수 있어요. 알림창을 선택하거나 설정의 디바이스 케어 내에서 수리 모드를 종료할 수 있어요. 수리 모드 설정 전 확인하면 좋은 여러 주의 사항을 확인해 보세요. 타인에게 휴대전화를 맡기거나 수리를 하기 위해 서비스 엔지니어에게 기기를 맡기기 전 데이터가 유출되지는 않을까 불안하신 분들도 계실 텐데요. 갤럭시 수리 모드를 활성화한다면 앱과 저장하신 사진, 메시지 등의 고객 데이터에 접근할 수 없어 안전하게 보호할 수 있어요. 지금부터 안심하고 휴대전화를 맡길 수 있는 수리 모드 설정 방법과 주의사항까지 자세히 알려드릴

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[삼성 제습기 청소] 장마철 제습기 청소, 관리 방법이 알고 싶어요 (제습기 물통, 삼성 인버터 제습기)

미리 하는 장마 준비 #3 여름철 제습기 청소/관리 방법 (Feat. 대용량 제습기, 삼성 인버터 제습기) 삼성 에어컨 여름 대비 점검/관리 5가지 방법 물통 및 물받이 덮개를 분리해 주세요. 물통 덮개 및 손잡이를 분리해 주세요. 세척 후 분리한 부품들을 다시 조립해 주세요. 에어 필터를 분리 후 세척해 주세요. 제습기 외관의 먼지를 제거해 주세요. 여름 장마철 비가 내릴 때 집 안의 가득 찬 습기가 만드는 꿉꿉함 그리고 곰팡이가 발생할 수 있는 벽지와 옷 등 관리에 유의해야 해요. 많은 분들이 이런 장마 기간의 불편함을 제습기의 도움으로 해결하고 계실 텐데요. 그래서 오늘은 빠르고 강력한 제습력을 유지하기 위한 제습기의 청소 및 부품 분해/관리법을 준비했습니다! 조용하지만 강력한 제습력 삼성 인버터 제습기 삼성 인버터 제습기는 넓은 토출구와 꼼꼼한 블레이드로 방의 옷까지 구석구석 습기를 제거해 주는 여름철 필수 가전이에요. 6리터의 대용량 제품이기 때문에 습도가 높은

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[삼성 갤럭시 침수] 휴대폰 물에 빠졌을 때 조치 방법이 알고 싶어요 (물 빼기, 유심, SD카드, 빗물)

삼성전자 서비스센터에서 알려주는 미리 하는 장마 준비 #4 휴대폰에 빗물이 들어갔어요 (Feat. 갤럭시 물 빼기, 유심, SD카드, 빗물) 갤럭시에 물이 들어갔다면 이렇게 해보세요! 방수 지원 제품이라면 천으로 닦은 후 말려주세요. 1.5m, 30분 이상 잠겨 있었다면 진단을 받아야 해요. 방수 미지원 제품의 경우 신속하게 전원을 꺼주세요. 이후 USIM과 SD카드를 분리한 후 센터로 방문해 주세요. 서비스센터 방문이 어렵다면 통풍이 잘 되고 빛이 강하지 않은 곳에서 시원한 바람으로 완전히 건조해 주세요. 바닷물 혹은 음식물에 빠졌다면 물에 1~3분 정도 담근 후 흐르는 물에 헹궈주셔야 해요. 바닷물이나 음식물 등에 침수 시 부식이 진행될 수 있으니 신속하게 점검을 받으셔야 해요. 침수 관련 팝업 발생 시 케이블 분리 후 완전히 건조해 주세요. 충전 불량 아이콘이 표시된다면 케이블을 분리해 주세요. 어느 날 휴대폰이 물에 잠긴다면 어떻게 조치해야 할까요? 여름 장마철

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올여름 무더위, 삼성 에어컨 '청.정.확.인' 하세요!

6월 최고 기온이 37를 넘어선 가운데 에어컨 사용이 증가하며 서비스 신청도 빠르게 늘고 있다. 올해 6월 에어컨 서비스 신청은 지난달 대비 50% 이상 급증했다. 기상청이 '여름철 기후 전망'에서 올해 여름 기온이 평년보다 높을 가능성이 큰 걸로 전망한 만큼, 에어컨 사용 및 서비스 신청은 꾸준히 증가할 것으로 예상된다. 무더위가 예상되는 올해 여름을 시원하게 보내기 위해 에어컨 관리는 필수이다. 작년 7~8월 에어컨 서비스 신청 중 약 35%는 제품 고장이 아닌 경우로, 간단한 자가 점검으로도 문제를 해결할 수 있던 걸로 나타났다. 에어컨 자가 점검 방법은 간단하다. 삼성전자 에어컨과 함께 쾌적한 여름 나기를 위해 청.정.확.인 4가지만 기억하면 된다. * 청.정.확.인: 청소, 정리, 확인, 인공지능 자가 진단 1. 청소: 에어컨 사용 전 먼지거름필터부터 청소해야한다. 에어컨은 실내 공기를 흡입하여 먼지거름필터와 열교환기를 거쳐 시원한 바람으로 배출하기 때문에 먼지거름필터는 항

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[삼성 시스템에어컨 에러] 에어컨 에러코드 원인/해결 방법 총정리! (E161, E101, EA, ER, EA01, E201)

여름에도 스스로 해결하는 시스템 에어컨 에러코드 총정리 (E161, E101, EA, ER, EA01, E201) 시스템 에어컨에 에러가 발생했다면? 순간적인 에러가 발생했다면 전원을 초기화하거나 차단기를 리셋해 보세요. 실내기와 실외기 사이의 통신이 불안정하다면 에러가 나타날 수 있어요. 통신 에러가 발생했다면 차단기를 리셋하거나 유선 리모컨 스마트 리셋을 시도해 보세요. 간단하게 무선 리모컨을 스마트 리셋하여 통신 문제를 해결할 수 있어요. E161, 혼용 운전 에러가 나타날 경우 시스템 에어컨의 전원을 리셋해 보세요. 모든 실내기를 냉방으로 동일하게 선택하지 않을 경우 혼용 운전 에러가 발생할 수 있어요. 무더운 여름, 시스템 에어컨을 작동하기 위해 전원을 누른 순간 에러코드가 발생한다면 많은 분들이 당황하실 텐데요. 특정 에러코드는 생각보다 간단한 원인으로 전문가의 도움 없이 스스로 해결이 가능해요. 오늘은 여름철 반드시 알아야 할 시스템 에어컨 에러코드 별 조치

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[삼성 냉장고 관리] 냉장고 소리·소음 원인 진단하는 법 (컴프레셔, 스마트싱스, 웅, 윙, 드르륵)

삼성 냉장고 with SmartThings 이유 있는 소리, 똑똑하게 해결하기 (Feat. 컴프레셔) 삼성 4도어 냉장고 소리 진단 방법 SmartThings와 냉장고를 연동하여 소리의 원인을 자체적으로 진단할 수 있어요. 진단 가능한 모델인지 확인이 필요해요. (RF60A/B/C, RF85A/B/C, RF84C) SmartThings 앱 실행 후 하단의 Home care를 선택, 소음 진단(실험실)을 실행해 주세요. 스마트폰 마이크를 냉장고 방향으로 놓고 녹음해 주세요. (*바닥에서 1m, 냉장고와 10cm 떨어진 거리) 결과를 확인하고 기능상의 문제가 의심된다면 서비스 센터로 연결할 수 있어요. 음식물 부패가 쉬운 무더위 여름철에는 식재료의 신선함을 유지하기 위해 냉장고를 더욱 자주 사용하게 되는데요. 혹시라도 가끔 날카롭게 들려오는 냉장고의 크고 작은 소리들이 여름철 냉장고 고장으로 이어질까 봐 걱정되시나요? 그래서 준비했습니다! 오늘은 냉장고에서 발생하는 여러 가지

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[삼성 로봇청소기 청소] 비스포크 AI 스팀 청소/관리 방법이 알고 싶어요! (청정스테이션, 먼지봉투, 먼지통, 정수통, 오수통, 필터, 세척판)

수명도 성능도 UP! BESPOKE AI 스팀 청소/관리법 (청정스테이션, 먼지봉투, 먼지통, 정수통, 오수통, 필터, 세척판) 비스포크 AI 스팀 청소/관리 방법 센서창이 오염되면 성능이 저하될 수 있어요. 부드러운 천으로 가볍게 닦아주세요. 청정스테이션 뒷면 고성능 필터에 먼지가 많다면 털어서 제거한 후 다시 장착해 주세요. 물걸레를 세척해 주는 세척판은 세제를 사용하지 않은 깨끗한 물로 가볍게 헹궈주세요. 기온과 습도가 높은 여름에는 1~2개월에 한 번 먼지봉투를 교체해 주는 것이 좋아요. 정수통에 물이 부족할 수 있으니 주기적으로 채워주세요. 오수통에 물이 가득 차면 버린 후 세척해 주세요. 스팀 기능을 활용해 알아서 스스로 청소해 주는 비스포크 AI 스팀은 자주 청소하거나 관리해 주지 않아도 집안을 깨끗하게 청소해 줘요. 하지만 먼지봉투, 정수통, 필터 등을 청소하지 않고 오래 방치한다면 로봇청소기의 성능이 저하될 수 있습니다. 오늘은 온도와 습도가 높은 여름철

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[삼성 로봇청소기 관리] 꼭 알아야 할 로봇청소기, 비스포크 AI 스팀 연결, 관리법 (스마트싱스, SmartThings, 리셋, 절전모드)

이건 꼭 저장해두세요! BESPOKE AI 스팀 연결/관리법 (스마트싱스, SmartThings, 리셋, 절전모드) AI 스팀 SmartThings 연결/관리법 SmartThings 앱과 연결하여 청소 구역을 설정할 수 있어요. 절전모드로 배터리 소모를 줄여 더 오래 사용이 가능해요. 기기 설정 문제 발생 시 리셋으로 해결해요. 크고 작은 오류들이 잦을 때는 공장 초기화를 권장해요. BESPOKE AI 스팀의 판매량이 25일 만에 누적 판매 1만 대를 돌파했어요. 언제나 99.9% 세균을 살균하는 토탈 클리닝 시스템과 3D 센서로 꼼꼼한 청소를 책임질 뿐 아니라 가족까지 케어해주는 AI 스팀은 많은 사람들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있는데요. 오늘은 BESPOKE AI 스팀을 지금처럼 더 오래 그리고 편리하게 사용할 수 있는 관리법 4가지를 소개해 드릴 테니 꼭 확인해 보세요! 언제나 99.99% 세균을 살균 국내 최초 물걸레 스팀 AI 로봇청소기인 삼성 비스포크 AI 스

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삼성전자서비스 스마트폰 디스플레이 단품 수리 안내(액정 파손 시 수리 비용 할인 Tip)

삼성전자서비스는 휴대폰 디스플레이(액정) 파손 시 Ass'y(일체형 부품) 교체가 아닌 디스플레이 패널, 케이스 등 필요한 부품만 교체하는 '디스플레이 단품 수리'를 제공합니다. 스마트폰 디스플레이(액정) 단품 수리 ‘디스플레이 단품 수리'는 디스플레이 부품과 테두리, 케이스 등을 분리해 필요한 부품만 교체하는 친환경 수리 방식입니다. '디스플레이 단품 수리'는 재활용이 가능한 부품을 최대한 유지하며 부품 교체를 최소화하기 때문에 전자폐기물 배출을 줄이는 효과가 있고, 부품을 일괄로 교체할 필요가 없어 수리비를 절약할 수 있습니다. 스마트폰 모델별 단품 수리 기준 (2024년 5월 30일 기준) 스마트폰 디스플레이 단품 수리는 전국 삼성전자서비스 휴대폰 센터에서 가능합니다. 단, Z Fold5 및 Z Flip5의 디스플레이 단품 수리 서비스는 권역별 주요 서비스 센터 32개점에서 제공됩니다. ※ 일부 모델(S21 Ultra, S22Ultra, Z Fold 1~4, Z Flip 1~

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[삼성 에어컨 설치] 비스포크 무풍 에어컨 윈도우핏 설치 방법이 알고 싶어요 (BESPOKE 창문형 에어컨, 무풍 에어컨)

여름이다! 윈도우핏 꺼내세요! BESPOKE 무풍 에어컨 윈도우핏 설치 가이드 (Feat. 비스포크 창문형 에어컨, 무풍 에어컨) BESPOKE 윈도우핏 설치하는 4가지 단계 설치하기 전, 가능한 환경인지 먼저 CHCEK 필수! 창틀에 맞게 거치대를 설치해요, 경우에 따라 연장 거치대를 사용할 수 있어요. 외부 바람이 새어 들어오지 않도록 가림막을 알맞게 제거해요. 안전하게 두 명이 함께 에어컨을 들고 거치대에 끼워 고정해요 마지막으로 견고하게 설치되었는지 표시부를 확인해요. BESPOKE 무풍 에어컨 윈도우핏을 꺼낼 때가 왔어요. BESPOKE 무풍 에어컨 윈도우핏의 자사 모델 대비 더 커진 팬 그리고 21,000개의 마이크로 홀에서 뿜어내는 무풍 냉방은 직바람 없이도 강력한 성능으로 방 구석구석까지 시원하게 만들어줄 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 하지만 이렇게 강력한 냉방 성능도 설치 가이드를 따르지 않아 제대로 조립되지 않는다면 제대로 발휘될 수가 없답니다. 그래

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[삼성 공기청정기 필터] 비스포크 큐브 에어 인피니트 라인 필터 관리법 총정리!

필터 교체 필요 없이 무한히- 비스포크 큐브 에어 인피니트 라인 필터 관리법 (Feat. 인피니트 라인 필터) 큐브 에어 인피니트 필터 관리 가이드 인피니트 라인 필터는 광분해 탈취 필터와 워셔블 살균 집진 필터로 나뉘어요. 전면패널 상단 양끝을 잡고 분리 후, 필터 양쪽 레버를 안쪽으로 밀어 필터를 빼 주세요. 극세필터 분리 후 워셔블 살균 집진 필터의 집진부를 분리해 주세요. 극세필터에 먼지 쌓임이 육안으로 확인되면 먼지 제거 후 미온수로 세척해 주세요. 워셔블 살균 필터의 집진부만 물세척이 가능해요. 중성세제를 첨가한 미온수에 담근 후 세척해 주세요. 필터는 직사광선을 피해 그늘에서 충분히 건조해 주세요. 광분해 탈취 필터는 UV 재생을 진행해 주세요. 삼성전자 비스포크의 인피니트 라인은 공간과 조화되는 본연의 깨끗함으로 소비자가 집안에서 보내는 시간과 공간에 변함없는 가치를 제공하는데요. 그중에서도 큐브 에어 인피니트는 기존의 공기청정기와 달리 필터를 교체하지

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삼성전자서비스 근로자의 날, 어린이날 대체공휴일 휴대폰 주말케어센터 이용 안내

2024년 근로자의 날, 어린이날, 대체공휴일 휴대폰 주말케어센터 운영(예약제) 안녕하십니까 삼성전자서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다. 2024년 근로자의 날(5/1), 어린이날(5/5), 대체공휴일(5/6)은 휴무 안내해 드리며 고객 불편함을 최소화하기 위하여 휴대폰 주말케어센터를 운영합니다. 운영 일시 2024년 5월 1일(수), 5일(일), 6일(월) 09 ~ 18시 (삼성강남은 10 ~ 19시) 서비스 제품 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 제품(IT/가전제품 제외) 접수 방법 삼성전자서비스 홈페이지 '서비스 예약 → 주말케어센터 예약' 또는 컨택센터(1588-3366)을 통해 사전 예약 ※ 예약하지 않고 방문하실 경우 서비스가 어려울 수 있습니다. 삼성전자서비스 홈페이지 바로 가기 삼성전자서비스 제품정보, 증상을 찾아보세요 검색 갤럭시 S24 난방 결빙 김치 보관하는 방법 화면이상 windows11 www.samsungsvc.co.kr 주말케어 서비스 운영

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[삼성 냉장고 관리] 냉장고 안에 초파리가 있을때 조치 방법 (냉장고 청소, 비스포크, 김치플러스)

냉장고 내부에 초파리가 생기는 원인/조치법 (Feat. 비스포크, 김치플러스) 365일 깨끗한 냉장고 관리 방법 도어 주변 혹은 식료품에 붙어 있던 초파리가 냉장고 사용 과정에서 들어갈 수 있어요. 냉장고에서 발생하는 냄새를 찾아 문 주변에 붙어 있던 초파리가 문을 열면서 빨려 들어가는 경우가 많아요. 냉장고 주변 싱크대나 휴지통에서 발생할 수 있기 때문에 주변을 깨끗하게 관리해 주세요. 쌀뜨물을 행주에 적셔 냉장고 내부를 닦아주면 냄새 제거에 효과적이에요. 초파리를 유도하고 냄새 발생의 원인이 되는 냉장고 고무패킹을 깨끗하게 청소해 주세요. 냉장고를 사용하다 보면 내부에 초파리가 발생하는 것을 경험해 보셨을 텐데요. 초파리가 내부에서 부화하는 것이 아닌 식료품에 붙어 있거나 문을 열면서 내부로 들어오는 경우가 대부분이에요. 그렇다면 어떻게 초파리 걱정 없이 냉장고를 관리할 수 있을까요? 지금 바로 알려드릴 테니 집중해 주세요! 우리 집 냉장고에 초파리가? 냉장고 초파리

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[삼성 냉장고 관리] 냉장고에서 이상한 냄새가 나요 (냄새 제거, 필터 관리)

정체 모를 악취의 정체는? 냉장고에서 이상한 냄새가 발생해요 (Feat. 냄새 제거, 원인) 효과적인 냉장고 냄새 제거 방법은? 냉장고 내부 여러 음식 냄새가 혼합되어 비린 냄새, 찌든 냄새가 발생할 수 있어요. 선반이나 벽면, 용기 등에 냄새가 배었다면 깨끗한 행주를 이용하여 꼼꼼하게 닦아주세요. 이온 살균 청정기는 냉장고 벽면에 붙어 증식하는 세균을 효과적으로 제균해 줘요. 솔라파워 탈취기는 냄새 제거가 잘되지 않거나 2년 주기로 청소해 주시는 것이 좋아요. 김치냄새와 비린내 제거에 특화된 청정 제균 탈취기는 냉장고 구입 후 17개월이 지나면 교체해 주셔야 해요. 청정 탈취+는 김치, 마늘, 젓갈 냄새와 생선 비린내 제거에 효과적인 탈취기로 17개월 사용 후 교체해 주셔야 해요. 냉장고에서 이상한 냄새가 발생하시나요? 냉장고는 냉기 보존을 위해 밀폐되어 있기 때문에 냄새가 빠져나가기 힘들어요. 특히 용기를 완전히 밀폐하지 않으면 벽면이나 선반에 냄새가 배기도 하는데요

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[삼성 갤럭시 기능] 음성 텍스트 변환도 텍스트 변환 어시스트로 간단하게! (갤럭시 AI, 텍스트 번역, 요약)

문서 작성도 AI로 빠르게! 녹음만 하면 알아서 글자 변환, 요약해 주는 텍스트 변환 어시스트 (Feat. 갤럭시 AI, 텍스트 번역, 요약) 갤럭시 AI 텍스트 변환 어시스트 사용 가이드 갤럭시 텍스트 변환 어시스트로 음성 녹음 텍스트 변환부터 변환된 텍스트 번역, 요약까지 할 수 있어요. 텍스트 변환 어시스트 기능은 음성 녹음 앱에서 사용 가능하며 텍스트 변환, 번역, 요약의 세 가지 기능으로 나뉘어요. 텍스트로 변환된 파일을 번역 아이콘을 선택하여 쉽게 원하는 언어로 번역할 수 있어요. 텍스트로 변환된 파일 선택 후, 요약 탭을 선택하여 간단하게 텍스트를 요약해 보세요. 삼성 갤럭시 AI와 함께라면 평소 시간이 많이 소요되었던 문서 작업도 빠르게 마무리할 수 있어요. 바로 음성 녹음 파일을 텍스트로 변환, 텍스트로 변환된 파일을 번역 및 요약해 주는 텍스트 변환 어시스트 기능을 제공하기 때문인데요. 지금부터 삶을 보다 스마트하게 만들어주는 갤럭시의 꿀기능 텍스트 변환

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[삼성 갤럭시 기능] 갤럭시 AI로 인터넷 기사도 한눈에 요약해 주는 브라우징 어시스트

세 줄 요약 부탁드립니다 웹페이지를 요약해 주는 갤럭시 AI 브라우징 어시스트 갤럭시 AI 브라우징 어시스트 사용 방법 브라우징 어시스트를 통해 인터넷 앱의 글을 요약하거나 번역할 수 있어요. 우측 하단 도구의 설정을 선택하여 브라우징 요약 기능을 설정할 수 있어요. 하단의 브라우징 어시스트 아이콘을 선택하면 간단하게 텍스트 요약이 가능해요. 하단의 브라우징 어시스트 아이콘을 선택 후, 번역을 선택하면 간단하게 번역이 가능해요. 인터넷 기사를 보고 싶지만 바쁜 일상에 치여 미루고 있으신가요? 갤럭시 AI의 브라우징 어시스트는 텍스트를 한눈에 볼 수 있도록 요약 및 번역해 주기 때문에 많은 정보를 효율적으로 학습할 수 있도록 도와줘요. 오늘은 알쏭달쏭한 디지털 세상을 보다 스마트하게 만들어주는 갤럭시 브라우징 어시스트 기능 사용 방법에 대해 알려드릴게요! 갤럭시 AI의 브라우징 어시스트 갤럭시 AI의 브라우징 어시스트 삼성 인터넷 앱에서는 브라우징 어시스트 기능을 제공하고

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[삼성 시스템 에어컨 냉방] 냉방 약하고 시원한 바람이 안나올때 조치 방법(찬바람 안나와요, 냉방 운전, 에어컨 청소, 냉방 설정)

올여름도 쾌적하고 시원하게! 시스템 에어컨 냉방이 되지 않아요 (찬바람, 냉방 운전, 청소) 시스템 에어컨 냉방이 되지 않는다면? 중앙 제어기 우측면 스위치를 냉방으로 선택해 주세요. DMS 등 PC 제어를 하고 있다면 관리자 확인이 필요합니다. 에러 표시 없이 자동으로 꺼지는 현상이 발생한다면, 차단기를 리셋해 주셔야 합니다. 리모컨이 작동시키려는 실내기의 번호로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 운전 선택이나 운전 모드 버튼을 눌러 냉방을 선택해 주세요. 현재 온도보다 희망 온도가 낮게 설정돼야 합니다. 시스템 에어컨의 먼지거름필터를 청소해 주거나, 실외기 주변 장애물 제거 및 갤러리 문을 개방해 주세요. 중앙제어를 하는 곳이라면 전기 절약을 위해 설정 상태를 제한해 놓았을 수 있어요. 시스템 에어컨은 넓은 장소를 효과적으로 냉방할 수 있기 때문에 가정집뿐만 아니라 회사나 음식점 같은 상업용 시설에도 안성맞춤인데요. 겨울이 지난 이후 시스템 에어컨을 가동하려고 하지만

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삼성전자서비스, 가전제품 서비스업계 최초로 고객감동콜센터, 한국의 우수콜센터 석권

삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표하는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 조사에서 가전제품 서비스업계 최초로 2년 연속 '고객감동콜센터' 및 15년 연속 '한국의 우수콜센터'에 선정됐다. *KSQI : Korean Service Quality Index '한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문은 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수로 객관화해 평가하는 제도로, 연간 100회의 전화 조사 모니터링을 통해 우수 기업을 선정하고 있다. 서비스 품질이 우수한 기업은 '한국의 우수콜센터'로 선정되며, 상담사의 공감 표현 경청 태도 등 공감 영역까지 우수한 기업은 '고객감동콜센터'에 추가 선정된다. 한국의 우수콜센터와 고객감동콜센터에 동시에 선정된 기업은 조사 대상인 53개 산업, 346개 기업 중 단 9곳에 불과하다. 삼성전자서비스는 전화 연결의 신속성 고객을 배려하는 공감 표현 등에서 높은 점수를 받으며 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 고객감동콜센터와 한

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[삼성 에어컨 꿀팁] 우리 집에 딱 맞는 에어컨 구매 가이드 (설치, 평수, 에너지 등급, 냉방 면적)

우리 집에 딱 맞는 에어컨은? 똑똑하게 따져보는 에어컨 구매 가이드 (설치, 평수, 에너지 등급, 냉방 면적) 에어컨 구매 전 꼭 확인하세요! 스탠드, 벽걸이, 핏홈 등 설치 위치에 따른 에어컨 타입을 고려해야 해요. 에어컨 설치 평수를 계산해 보세요. 통 유리창이 있다면 더 큰 냉방 면적의 에어컨을 선택해야 해요. 소비전력을 절약할 수 있는 에어컨인지 확인해 보세요. 공기 청정 기능이 필요하다면 관련 기능이 탑재되어 있는지 확인해 보세요. 나에게 필요한 부가기능이 있는지 확인해 보세요. 우리 집 여름 더위를 책임지는 에어컨, 구매하려고 보니 설치 타입도 많고 에너지 효율과 등급도 다양해 고민이 되는데요. 어떤 에어컨을 사야 우리 집에 꼭 맞을까요? 오늘은 에어컨 구입 전 간단한 체크리스트를 준비했습니다. 우리 집에 꼭 맞는 에어컨을 구매하고 싶다면 주목해 주세요! #1 설치 위치를 확인해 보세요. 설치 위치 별 에어컨 추천 에어컨 설치할 공간을 확인하셨나요? 거실에 설

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삼성서비스 광산센터를 소개합니다(광주광역시 삼성, 운영시간, 센터 위치, 주차, 광주 삼성 서비스)

안녕하세요 삼성전자서비스입니다! 오늘은 광주광역시에 위치한 광산센터에 대해 알려드릴게요. 광산센터는 광주광역시의 서부지역 서비스를 책임지는 대표 센터로 아이들을 위한 키즈 공간과 제품을 체험해 볼 수 있는 삼성스토어와 함께 위치하고 있습니다. 삼성전자 서비스 광산센터 전경 광산센터는 사암로입구 사거리 앞 주공 10단지 아파트와 대반초등학교 사이에 위치해 있습니다. 사암로 큰 대로변에 위치해 있어 알아보기 쉬우며 주변에 카페와 타사 매장들도 위치해 있어 수리 중 쉬거나 둘러보기 좋습니다. 삼성전자서비스 광산센터를 소개합니다! 광주광역시의 주거 밀집 지역에 위치한 광산센터는 서광주 지역에 거주하는 고객들에게 쾌적하고 편안한 서비스를 제공하고 있습니다. 운영시간 월~금(평일) : 9:00 ~ 19:00 토요일 : 9:00 ~ 18:00 (13~18시 예약 필요) 일요일·공휴일 : 9:00 ~ 18:00 ️ 혼잡시간 월/금요일 09~11시, 14~16시 토요일 09~12시 제품 점검 시

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[삼성 세탁기 청소] 비스포크 AI 콤보 먼지 필터 청소 방법, 배수필터, 급수호수, 세제함 청소하기 (청소 후기, 세제함, 배수필터, 먼지 필터, 열교환기)

새것처럼 반짝반짝 깨끗하게! BESPOKE AI 콤보 청소 관리법 (청소 후기, 세제함, 배수필터, 먼지 필터, 열교환기) 비스포크 AI 콤보 청소 총정리! 세제함은 세제 잔여물이 쌓이지 않도록 한 달에 한 번 깨끗하게 관리해 주세요. 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 빼내고 부드러운 솔을 사용하여 일주일에 한 번 청소해 주세요. 문의 고무 패킹이 오염되었다면 마른 천에 치약을 묻혀 닦은 후 젖은 헝겊으로 다시 한번 닦아주세요. 세탁 후에는 마른 수건으로 문의 투명 창을 깨끗하게 닦아주세요. 거름망의 먼지를 제거한 다음 흐르는 물에 닦아주세요. 열교환기는 자동 세척되요 먼지가 많이 쌓였다면 솔을 사용하여 청소해 주세요. 먼지 필터의 내부와 외부를 분리 후 보풀을 제거해 주세요. 이후 흐르는 물에 씻은 다음 완전히 건조해 주세요. 세탁기와 건조기가 하나로 합쳐진 일체형 가전 '비스포크 AI 콤보'는 출시와 동시에 큰 화제를 모았는데요. 기존의 세탁기&건조기보다 더 똑똑해진 만큼

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삼성전자서비스 4월 10일 국회의원선거일 휴대폰 주말케어센터 이용 안내

2024년 4월 10일 국회의원선거일 휴대폰 주말케어센터 운영(예약제) 안녕하십니까 삼성전자서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다. 2024년 4월 10일 국회의원 선거일은 휴무 안내해 드리며 고객 불편함을 최소화하기 위하여 4월 10일 휴대폰 주말케어센터를 운영합니다. 운영 일시 2024년 4월 10일(수) 09 ~ 15시 (삼성강남은 10 ~ 15시) 서비스 제품 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 제품(IT/가전제품 제외) 접수 방법 삼성전자서비스 홈페이지 '서비스 예약 → 주말케어센터 예약' 또는 컨택센터(1588-3366)을 통해 사전 예약 ※ 예약하지 않고 방문하실 경우 서비스가 어려울 수 있습니다. 삼성전자서비스 홈페이지 바로 가기 삼성전자서비스 제품정보, 증상을 찾아보세요 검색 갤럭시 S24 난방 결빙 김치 보관하는 방법 화면이상 windows11 www.samsungsvc.co.kr 주말케어 서비스 운영 센터 삼성강남(서울), 홍대(서울), 중동(부천),

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[삼성 세탁기] 비스포크 AI 콤보 세탁만, 세제 넣는 방법, 건조만, 빅스비 사용방법 (단독 세탁, 퍼실 팁 클린, 전화 통화)

무엇이든 물어보세요! BESPOKE AI 콤보 자주 하는 질문 (단독 세탁, 퍼실 팁 클린, 빅스비, 전화 통화) 서비스 요청 전 확인하면 좋은 6가지 꿀팁 일부 세탁·건조 전용 코스를 제외하면 세탁이나 건조의 단독 진행이 가능해요. 건조하고 싶지 않은 옷이 있다면 '건조 준비 옵션'을 켜 건조 전 10분간 대기가 가능해요. '퍼실 딥 클린 코스'는 독일 헨켈사와 삼성전자가 공동 개발한 코스로 다양한 기능을 제공해요. 수동으로 세제를 넣고 싶다면 세제 페블에 세제를 담은 후 세탁물 위에 올려 빨래해 주세요. 비스포크 AI 콤보 내에 마이크와 스피커가 있어 빅스비 음성인식이 가능해요. 전화 알림과 통화가 가능하지만, 전화 발신은 불가능해요. 삼성 비스포크 AI 콤보는 대화면 AI 허브와 다양한 AI 기능으로 맞춤세탁과 타가전까지 제어할 만큼 다양하고 새로운 기능을 자랑하는데요. 기존에 없던 새로운 가전인 만큼 새롭게 알아야 할 정보도 많죠. 오늘은 서비스 신청 전 알아두면

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삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객 서비스 강화

삼성전자서비스가 로봇청소기 신제품 '비스포크 AI 스팀' 출시에 맞춰 고객 서비스를 강화한다. 제품의 기능, 올바른 사용 방법, 수리까지 엔지니어의 전문성을 갖춰 차별화된 고객 경험을 제공하기 위함이다. 삼성전자서비스는 9일부터 서비스 엔지니어를 대상으로 '비스포크 AI 스팀 신제품 교육'을 진행하고 있다. '비스포크 AI 스팀'에 국내 최초 물걸레 스팀 살균 기능, AI 기반 사물 인식 등 신기술이 대거 접목됨에 따라 엔지니어의 기술 역량을 높여 신속 정확한 서비스를 제공할 계획이다. 경기도 수원시 '삼성전자 CS아카데미'에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와 함께 수준 높은 실습 교육을 진행한다. 엔지니어들은 비스포크 AI 스팀 특장점, 분해 및 조립, 스마트싱스를 활용한 진단 방법 등을 실습을 통해 학습한다. 로봇청소기 기술강사들이 전국 서비스 거점을 순회하며 엔지니어들에게 신제품의 주요 기능과 진단 방법에 대해 알려주는 '찾아가는 교육'도 진행된다. 온

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[삼성 휴대폰 다문의] 갤럭시 살 때 알아두면 좋은 정보(광고 알림, 기능 점검, 유심 교체 시 데이터/통화 문제)

이건 꼭 알아두세요! 갤럭시 사용 시 알아두면 좋은 정보 갤럭시 구매 전 반드시 확인해 보세요! 1. 광고 알림은 '디바이스 케어'와 광고 유발 앱 삭제로 해결 가능해요. 2. 스마트폰 기능은 '삼성 멤버스'앱과 '디바이스 케어' 자가 진단으로 해결! 3. 유심 변경 시 데이터 문제는 본인인증 메시지 URL로 해결하세요 4. 갑자기 통화 및 데이터가 안된다면 유심의 금속 단자를 청소해 주세요! 5. 갑자기 광고가 보이고 느려진다면 설치된 광고 앱을 확인해 보세요 세계 최초의 AI 스마트폰 갤럭시 S24! 다양하고 새로운 기능에 만족하면서도 구입 직후 발생할 수 있는 작은 문제로 큰 불편함을 느끼실 수 있습니다. 소중한 갤럭시를 더 쾌적하게, 나에게 딱 맞춰 사용하는 방법! 광고 알림과 유심 교체 문제를 지금 함께 해결해 볼까요? Q. 광고 알림이 너무 많이 와요! 광고 알림 자가 조치 방법 광고 알림 자가 조치 방법 시도 때도 없이 울리는 광고 알림과 팝업은 이제 그만! 갤럭시 디

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[삼성 장애인 서비스] 시각장애인의 자유로운 가전 사용을 돕는 촉각 스티커 (점자, 기능, 도형, 안내)

모두를 위한 삼성전자서비스 시각장애인을 위한 촉각 스티커 (Feat. 점자, 기능, 도형, 안내선&안내점) 삼성 촉각 스티커 사용 방법 안내 삼성 가전을 사용 중인 고객이라면 누구나 1588-3366 삼성전자서비스 고객센터에서 신청 가능해요. 촉각 스티커는 봉투, 설명서 그리고 촉각 스티커로 구성되어 있어요. 설명서는 점자로 이루어져 있어 각 아이콘의 의미와 사용법을 쉽게 학습할 수 있어요. 설명서 우측 상단에는 사용법 오디오로 연결되는 QR코드가 있으니 참고해 주세요. 촉각 스티커는 크게 기능 아이콘, 도형 아이콘, 점자 숫자, 안내점&안내선의 네 종류로 구성되어 있어요. 가열되거나 고온에 노출될 수 있는 부위에 점자 스티커를 부착할 경우 부상의 위험이 있기 때문에 조심해야 해요. 촉각 스티커를 부착하기 어려운 AI 콤보의 경우 갤럭시 토크백을 활용하면 제품에서 음성 안내가 제공돼요. 4월 20일은 장애인의 날으로 누구나 편하게 삼성의 가전을 이용할 수 있도록 삼성전

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[이벤트] 4월 22일은 무슨 날 일까요?(삼성전자서비스 인스타그램 팔로우 이벤트)

삼성전자서비스와 함께하는 퀴즈 이벤트! 4월 22일은 무슨 날 일까요? 삼성전자서비스 인스타그램 이벤트 게시물에 퀴즈에 맞는 정답을 댓글로 남겨주세요! 삼성 제품의 수명을 늘리고 성능을 오래오래 유지할 수 있도록 녹색 지구를 위한 에코라이프 삼성전자서비스도 함께 합니다! 어디서든 : 업계 최다 전국 174개 센터 운영 언제나 : 주말에도 서비스를 받을 수 있도록 휴대폰 주말케어센터(9개) 운영 완벽하게 : 한국 서비스 품질지수 전자제품 AS 부문 1위 참여 방법 1️ '삼성전자서비스' 인스타그램 팔로우 및 이벤트 게시글 좋아요 누르기 2️ 퀴즈 정답을 순서대로 댓글로 남기기 이벤트 기간 '24년 4월 22일(월) ~ 4월 30일(화) 당첨자 발표 5월 3일(금) 당첨자에게는 개별 DM을 발송합니다. 지금 참여하러 바로가기 Instagram의 삼성전자서비스님 : " 삼성전자서비스 퀴즈 이벤트 기념일 이름만 맞춰도 경품을 드려요! 4월 22일이 무슨 날인지 알고 있나요?

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[삼성 갤럭시 키즈] 우리 아이 키즈폰 만들어주는 갤럭시 키즈 모드

내 아이의 첫 디지털 세상 키즈 모드로 안전하고 재미있게 갤럭시 즐기기 (Feat. 키즈폰, 갤럭시탭) 갤럭시 키즈 모드 살펴보기 키즈 모드는 사용할 수 있는 앱 및 콘텐츠를 제한할 수 있는 안전한 디지털 환경을 제공해요. 갤럭시 내의 Kids를 선택하여 키즈 모드를 실행할 수 있어요. 삼성 키즈 내에 있는 콘텐츠를 선택 후 설치 -> 다운로드를 진행해 주세요. 키즈 모드 홈 화면에서 연락처, 카메라, 콘텐츠 등 다양한 앱을 확인할 수 있어요. 키즈 모드 설정 화면에서 프로필 관리부터 초기화까지 다양한 설정이 가능해요. 키즈 모드 좌측 하단의 설정에서 사용 시간을 제한할 수 있어요. 삼성 키즈 앱 정보에 들어가면 키즈 모드를 제거할 수 있어요. 우리 생활에서 없어서는 안되는 존재인 스마트폰이지만 아이들에게는 양날의 검일 수 있어요. 때문에 많은 우리 아이에게 스마트폰을 사줘야 하나 고민하고 계시는 분들도 많은데요. 삼성 키즈는 아이에게 안전한 디지털 놀이터를 만들어주기

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