안녕하세요. 통합시설유지관리시스템 AFMS를 운영 중인 아파트너스입니다.
아파트 관리사무소 업무는 하루에도 수신 건의 민원접수, 시설 점검, 자재·공구 관리로 가득합니다. 특히 노후 단지의 경우 업무 부담은 더 커지고, 종이에 기록하거나 구두로 전달하는 방식은 누락과 혼선을 불러오기 쉽습니다.
이번에는 19년 경력 김회원 주택관리사님의 후기를 통해, 아파트너스 AFMS시설관리시스템 도입 후 실제 현장에서 어떤 변화가 있었는지 직접 들어보겠습니다. 종이 기록에서 디지털 관리로 "예전에는 종이에 적고 구두로 전달하다 보니 시간이 지나면 기록이 사라지고 민원이 누락되곤 했습니다." - 시간이 지나면 대장이 어디에 있는지 찾기 어렵고 - 보관상태에 따라 기록이 훼손되거나 분실되며 - 장기 민원은 누락되는 경우가 잦았습니다.
특히 고령 직원들이 종이에 익숙하더라도, 업무 효율성과 연속성 측면에서는 한계가 컸다고 합니다. AFMS 월납 서비스로 시설관리시스템 도입!
김 소장님 단지는 아파트너스...