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PC방 알바 근무 시간 중 미성년자 출입으로 경찰 조사를 받게 되었습니다

"PC방 사장님, 오늘도 안녕하신가요?" 멀티온시스템즈가 든든한 버팀목이 되어 드리겠습니다! PC방을 운영하시는 사장님들, 매일같이 신경 쓰실 일이 한두 가지가 아니실 겁니다. 특히 인력 관리와 예상치 못한 법적 문제 발생은 늘 마음 한구석을 무겁게 하죠. 그중에서도 '미성년자 출입 문제'는 한순간의 실수로 큰 경제적 손실과 행정 처분으로 이어질 수 있어 각별한 주의가 필요한 부분입니다. 저희 멀티온시스템즈는 사장님들의 이러한 고민을 덜어드리고자 PC방 무인 운영 솔루션을 제공하며, 특히 심야시간 미성년자 출입 차단을 위해 최선을 다하고 있습니다. 그 결과, 2019년부터 2025년 5월 현재까지 무인 PC방 관제 서비스를 제공하며 미성년자 출입으로 인한 벌금 0건이라는 놀라운 기록을 이어오고 있습니다. 만약 저희 관제 시간 중 미성년자 출입으로 벌금이 발생한다면, 벌금 100% 대납 및 무혐의를 위한 법률 지원 서비스까지 약속드리고 있죠. 그런데 최근, 멀티온시스템즈 관제 서비스를

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무인PC방 '꼼수' 출입? 미성년자 '몰래' 동반 시도 (ft.멀티온시스템즈 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 미성년자가 출입한 사건을 소개드립니다. 일자 : 5월 15일 목요일 장소 : 대전광역시 ㅇㅇPC방 시간 : 아침 7시 37분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, AI 기반 동작 감지 시스템이 출입구 근처에서의 움직임을 감지해 경고 알림을 보냈습니다. 관제 직원은 즉시 출입구 CCTV 화면을 확인하였고, A 고객이 멀티패스를 이용한 안면 인식으로 출입문을 열고, 미성년자로 보이는 B, C 고객과 함께 매장에 진입하는 장면을 목격하였습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제직원은 경고방송을 송출하였습니다. "안녕하세요. 관제센터입니다. 신분확인없이 출입한 손님, 지금 출입구 밖으로 나와주세요" 방송 직후, A, B, C 고객은 출입구를 통해 급히 매장을 벗어났습니다. 이에 관제 직원은 A 고객을 다시 호출하여, 미성년자를 임의로

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1인 운영 스크린골프 사장님, 이제 밤늦게까지 매장 지키지 마세요!

1인 스크린골프 사장님! 잠은 푹 주무시고 매출은 더 올리세요! '연중무휴' 24시간 무인운영 시스템이 사장님의 고민을 해결해 드립니다. "3년째 하루도 안쉬고있어요ㅠㅠ" "단골분들이 술한잔하시다 늦게 오시면 새벽까지 치다가시니까 ㅜ 제가 너무 힘들더라고요..." "저는 한달에 한번 쉬어요 안쉬다간 요절할거같아서..." 혹시 이런 고민, 하고 계신가요? '연중무휴'가 시원하게 해결해 드립니다! # 1 손님이 새벽까지 스크린골프를 즐기신다고요? "저 먼저 퇴근합니다! 이용 끝나시면 시스템이 알아서 다 정리해 드릴 거예요~" 네, 정말입니다! 손님께 이렇게 당당하게 말씀하시고 마음 편히 퇴근하세요! 사장님이 댁에서 꿀잠 주무시는 동안, '연중무휴' 시스템이 마법처럼 모든 것을 해결합니다. # 2 사장님이 퇴근하신 후, 매장 걱정은 '연중무휴'에게 맡기세요! 1. 똑똑한 자동 전원 OFF 손님의 이용이 끝나면, '연중무휴'가 알아서 스크린 PC, 빔프로젝터, 냉난방기, 전등까지 모두

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무인 PC방, 새벽1시 '화재로 인한 연기발생'

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방 아래층에서 화재가 발생한 사건을 소개드립니다. 일자 : 5월 16일 금요일 장소 : 전라남도 ㅇㅇPC방 시간 : 밤 1시 33분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈 관제센터에서 매장을 실시간 모니터링하던 중, 관제직원은 매장 출입구 주변에 연기가 급속도로 확산되는 것을 포착하였습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 관제직원은 가장 먼저 매장 내 고객들의 안전 확보를 위해 다음과 같은 조치를 신속하게 시행했습니다. 1. 긴급 경고 방송 송출 매장 내 스피커를 통해 화재 발생 상황과 대피를 안내하는 경고 방송을 즉시 실시했습니다. 2. 개별 고객 대피 메시지 발송 동시에, 카운터 원격프로그램을 통해 개별 고객님들께 다음과 같은 내용의 메시지를 발송하여 대피를 독려했습니다. "안녕하세요. 관제센터입니다. 현재 매장 내 화재로 추정되는 연기가 발생했습니다. 신속히 안전한 곳으로 대피하시기 바랍니다

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태닝샵 운영 매일 혼자 다 하느라 녹초! 멀티온태닝이 든든한 직원이 되어 드립니다.

태사모 사장님. 안녕하세요! 멀티온시스템즈입니다. 예약 전화 받으랴, 손님 오시면 응대하고 이용권 횟수 차감하랴, 청소에... 마케팅까지... 정말 혼자서 몸이 열 개라도 부족하시죠? "잠깐 은행 가거나 밥 먹을 시간도 없어요" "아파도 쉴 수가 없네요!" 이런 하소연, 너무나 공감됩니다. 직원 없이 혼자 모든 것을 감당해야 하는 사장님의 고충, 이제 멀티온시스템즈가 사장님의 업무를 덜어드릴게요! 사장님은 진짜 사장님이 되세요! 멀티온시스템즈 '연중무휴 솔루션'이 사장님의 든든한 직원이 되어 드립니다! 멀티온태닝의 '연중무휴 솔루션'을 도입하시면, 태닝샵 운영이 이렇게 달라집니다! https://youtu.be/JHHT0kWnJWs?si=FjQ_yj23xg8u0tLg 1️ 고객은 간편하게, 사장님은 손쉽게! (앱 설치 NO!) * 고객은 별도 앱 설치 없이 네이버 플레이스 연동 예약사이트로 접속! * 방문 전 예약 가능한 시간과 날짜를 한눈에 확인하고 바로 예약 & 결제! *

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스마트한 아파트 커뮤니티 시설 예약시스템, 이제 '연중무휴' 운영으로 가치 UP!

"아파트 커뮤니티 공간의 가치를 극대화하다” 입주민 편의 증진을 위해 운영되는 아파트 커뮤니티 시설. 하지만 관리의 어려움, 인력 부족, 운영 시간 제약 등으로 고민하고 계신가요? 멀티온시스템즈의 '연중무휴' 아파트 커뮤니티 시설 예약시스템이 이러한 고민을 해결하고, 우리 아파트 커뮤니티 시설을 한 단계 업그레이드합니다! 혹시 이런 고민을 하고 계신가요? 1. 인력 관리의 어려움 운영 시간 내내 직원이 상주하기 어렵고, 특히 야간이나 이른 새벽 시간 운영은 엄두가 안 납니다. 2. 시설 이용 관리 문제 누가 언제 시설을 이용했는지 기록하고 관리하기가 번거롭습니다. 3. 비용 부담 수기 관리나 상주 인력 운영에 따른 관리 비용이 부담됩니다. 4. 시설 무단 사용 및 훼손 우려 허가되지 않은 외부인이 출입하거나 시설물을 훼손할까 봐 걱정입니다. 5. 입주민 이용 불편 특정 시간에만 시설을 이용할 수 있어 입주민들의 자유로운 사용에 제약이 있습니다. 6. 비효율적인 시설 관리 사용자가 없

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왕*껑 주문하고 짜*게티 가져간 손님 (ft.멀티온시스템즈 무인PC방 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 주문과 다른 상품을 가져간 사건을 소개드립니다. 일자 : 5월 18일 일요일 장소 : 경기도 ㅇㅇPC방 시간 : 낮 10시 13분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 냉장고 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 이에 관제 직원은 냉장고 CCTV를 확인한 결과, A 고객이 짜*게티 컵라면을 꺼내는 모습을 확인했습니다. 주문 내역을 검토한 결과, A 고객은 왕*껑 컵라면을 주문한 것으로 나타났습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제직원은 A 손님에게 메시지를 발송하였습니다. "안녕하세요, 관제센터입니다. 왕*껑 컵라면을 주문하셨으나 짜*게티를 가져가신 것으로 확인되었습니다. 왕*껑 재고가 없으셨나요?" A 고객은 왕*껑 재고가 없었다고 답변했습니다. 이에 관제 직원은 왕*껑과 짜*게티의 가격이 다르므로 주

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무인매장이 늘어나는 이유는 기술과 편리함, 그리고 경제적인 현실

최근 몇 년 사이, 무인매장이 빠르게 늘어나며 우리의 일상 속으로 깊이 자리 잡고 있습니다. 카페, 편의점, 세탁소, 심지어 식당까지, 사람 없이도 운영되는 매장들이 점점 더 많아지고 있죠. 그렇다면, 왜 무인매장은 이렇게 빠르게 확산되고 있을까요? 그 이유를 경제적 현실과 기술적 발전, 소비 트렌드의 변화로 나누어 정리해 보았습니다. 1. 비용 절감과 효율성 증대: 인건비 부담의 현실 무인매장의 가장 큰 장점은 인건비 절감입니다. 현재 최저임금에 주휴수당, 4대 보험 업주 부담금, 퇴직금을 더하면 직원 한 명의 실질적인 인건비는 시간당 15,000원에 육박합니다. 여기에 식비나 상여금을 추가하면 소규모 사업자가 감당해야 할 비용은 더욱 늘어납니다. 특히 고부가가치 산업이 아닌 소규모 자영업의 경우, 이런 비용은 영업이익률을 넘어서는 경우가 많습니다. 결국, 업주들은 직원을 여러 명 고용하기보다는 근무 시간을 쪼개거나, 심지어 연중무휴로 하루 12시간씩 스스로 일하며 몸과 시간을 갈

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잠깐 외출? 24시간 운영? '멀티온태닝'으로 스마트한 무인태닝샵 완성!

안녕하세요, 태닝샵 사장님! 매일매일 고객 관리, 예약 전화, 매장 정비까지… 정말 바쁘시죠? 잠깐 은행을 가거나 개인적인 용무를 보기도 어렵고, 퇴근 후나 새벽 시간에 찾아오는 고객을 놓치기엔 아쉬울 때가 많으셨을 겁니다. "내가 없어도 가게가 잘 돌아갔으면..." "인건비 부담 없이 24시간 운영해서 매출을 늘리고 싶은데..." 이런 고민, 이제 '멀티온태닝' 무인 운영 솔루션으로 해결하세요! 기존 태닝샵에 스마트한 시스템을 더해, 사장님께는 여유를, 고객에게는 편리함을 제공하는 무인태닝샵 운영이 가능해집니다. 왜 이미 많은 태닝샵 사장님들이 '멀티온태닝'을 선택하고 무인태닝샵 운영에 만족하고 계실까요? 사장님의 자유 시간 확보 & 성공적인 무인태닝샵 운영 멀티온태닝 1. 원할 땐 언제든 '무인' 모드! 인건비 절감은 기본! 이제 직원 상주 부담 없이, 사장님이 필요할 때 언제든 자리를 비우셔도 매장은 문제없이 운영됩니다. 멀티온태닝 시스템이 예약 확인부터 출입 관리까지 스마트하

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'금고털이범' 현장검거! (ft.멀티온시스템즈 무인PC방 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘 아침, 점주님의 소중한 자산을 노린 아찔한 사건이 있었지만, 저희 관제 시스템과 직원의 신속한 대처로 피해 없이 마무리되었음을 알려드립니다. 일자 : 5월 7일 수요일 장소 : 대전광역시 ㅇㅇPC방 시간 : 아침 9시 01분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 관제시간이 끝난 매장의 카운터 CCTV를 종료하던 중 금고를 열고 현금을 꺼내는 범인의 모습이 CCTV에 생생하게 포착되었습니다! Q. 어떤 조치를 취했나요? 관제 직원은 단 1초의 망설임도 없이 즉시 112에 신고하여 현재 상황을 상세히 설명하고, 가장 빠른 출동을 요청했습니다. 동시에, 매장 출입구 인터컴으로 연락을 시도했습니다. "지금 나가시는 분, 즉시 관제센터로 연락 주십시오!" 다급한 목소리로 범인에게 경고하자, 당황한 범인이 관제센터로 전화를 걸어왔습니다. 관제 직원은 침착하게 "현재 경찰이 매장으로 출동 중이니, 매장

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주문한 상품이 없는데요? 문의전에 먼저 해결! (ft.멀티온시스템즈 무인PC방 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 상품을 못가져간 사건을 소개드립니다. 일자 : 5월 6일 화요일 장소 : 충청북도 ㅇㅇPC방 시간 : 아침 8시 04분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 냉장고 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 관제 직원은 곧바로 해당 구역 CCTV를 통해 상황을 면밀히 확인했습니다. A 고객님께서 먹거리 장 앞에서 잠시 서성이시다가 캔음료 하나를 들고 자리로 돌아가시는 모습이었습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 관제 직원은 즉시 A 고객님의 주문 내역을 확인했습니다. 고객님께서는 캔음료 1개와 과자 1개를 주문하셨습니다. 혹시 주문하신 과자가 없어 음료만 먼저 가져가신 건 아닌지 확인하기 위해, 다음과 같이 정중하게 메시지를 발송했습니다. "안녕하세요. 관제센터입니다. 주문하신 과자가 진열대에 없으셨나요?" A 고객님께서는

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골프연습장 사장님, 아직도 회원만 온라인 예약? '연중무휴솔루션'으로 신규 고객도 확 잡으세요!

골프연습장 운영, 인력 관리부터 예약 시스템까지 신경 쓸 게 한두 가지가 아니시죠? 특히 피크 타임에는 몰리는 고객들로 인해 예약 관리가 더욱 어려워지곤 합니다. 혹시 사장님의 골프연습장은 이용권을 구매한 기존 회원만 온라인 예약이 가능하고, 비회원이나 일일 이용 고객은 매번 매장에 방문해서 자리가 있는지 확인해야 하는 시스템인가요? 만약 그렇다면, 소중한 잠재 고객을 놓치고 계실지도 모릅니다! 고객 입장에서는 모처럼 시간을 내어 연습장을 찾았는데 빈 타석이 없어 하염없이 기다리거나, 아쉬운 발걸음을 돌려야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 이는 고객에게 불편함을 주고, 결국 연습장 이미지에도 좋지 않은 영향을 미치게 됩니다. 이제 걱정 마세요! '연중무휴솔루션'이 사장님의 고민을 시원하게 해결해 드립니다! 저희 연중무휴솔루션은 골프연습장과 같은 시간 단위 공간 임대업을 위한 최적의 무인 운영 시스템입니다. 타사와 가장 큰 차별점! 바로 이용권 구매 회원뿐만 아니라, 일일 이용객,

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사업자변경으로 PC방 세금 절약 가능성이 열립니다!

안녕하세요, 무인PC방 관제서비스 전문 멀티온시스템즈입니다! 사장님들, 매장 운영하시면서 세금 문제, 늘 고민이시죠? 특히 PC방은 다른 업종에 비해 세금 혜택을 받기 어렵다는 이야기가 많아 아쉬움이 크셨을 텐데요. 그런데 최근, 중소벤처기업부(중기부)의 정책 변경으로 PC방 사장님들께도 절세의 길이 열릴 수 있는 반가운 소식이 있어 쉽고 빠르게 정리해 드리려고 합니다! 잠깐! 뭐가 어떻게 바뀐 건가요? 지난 5월 1일, 중기부에서 소상공인 업종의 매출액 기준을 확대하는 개편안을 발표했고, 이게 올해 9월부터 적용될 예정입니다. 쉽게 말해, 더 많은 사업자가 소상공인/소기업 혜택을 받을 수 있도록 기준을 좀 더 넉넉하게 바꾼 건데요. 여기서 PC방 사장님들이 주목해야 할 부분은 바로! '숙박 및 음식점업(표준산업분류 코드: I)'의 소기업 범위 확대! 기존: 연 매출 10억 원 이하 변경: 연 매출 15억 원 이하 ( 5억 원 상향!) 대부분의 PC방이 '휴게음식점'으로도 등록

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PC방 연령별 손님 성향과 사용 시간 분석

안녕하세요, PC방 사장님들! 최근 만땅카페에서 한 사장님이 공유한 연령별 손님 성향과 사용 시간 글이 화제더라고요. 각 연령대 손님들이 PC방을 어떻게 이용하는지 패턴이 너무 재밌어서, 이 내용 정리해서 공유드립니다! 우리 매장과 비슷한지, 다른지 비교해보고 싶으신 사장님들, 아래 패턴 보시고 댓글로 경험담 나눠주세요~ 다른 사장님들 매장은 어떤지 궁금합니다! 10대 방문객: 몰래 1시간하고 튀는 스피드러너 성향: 이 녀석들은 주로 학교 끝나고 친구들끼리 몰래 들르는 경우가 많아요. 부모님께 혼날까 봐 눈치 보며 빠르게 즐기고 갑니다. 주로 가볍게 즐길 수 있는 게임(예: 서든어택, 메이플스토리) 위주로 플레이. 사용 시간: 평균 1시간. 시간제한 걸어놓고 후다닥 즐기고 튑니다. 팁: 10대 손님들은 시간 단위로 짧게 이용하니, 단시간 할인 프로모션이나 간단한 스낵 메뉴로 유혹해보면 좋을 것 같아요! 20대 방문객: 잠깐 모였다가 롤 한 판하고 흩어지는 모임 장소 성향: 친구들끼리

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손님이 열어준 문으로 '슬쩍~' 무인PC방 미성년자 출입 현장 포착!

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 미성년자가 출입한 사건을 소개드립니다. 일자 : 5월 12일 목요일 장소 : 경상남도 ㅇㅇPC방 시간 : 밤 2시 38분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 출입구 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 이에 따라 관제직원은 출입구 CCTV를 확인하였고, A 고객이 매장 안에서 문을 열어주자 B 고객과 C 고객이 신분확인없이 출입하는 것을 목격하였습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제직원은 즉각 경고방송을 송출하였습니다. "안녕하세요. 관제센터입니다. 신분확인없이 출입한 손님, 지금 출입구 밖으로 나와주세요" 방송을 듣고 출입구로 나온 B 고객과 C 고객에게 관제 직원은 신분증 제시를 요청했습니다. B 고객은 신분증을 제시하였으며, 얼굴과 대조하여 인증 후 출입을 허용하였습니다. C 고객은 신분증이 없

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무인PC방이여도 신규 손님 놓치지마세요!

"야간 알바 구하는 것보다 그냥 무인으로 돌릴까..." "최저시급 오를 때마다 한숨만 나와..." "혹시 미성년자라도 들어왔다가 단속되면 어떡하지?" PC방 사장님들의 밤잠 설치게 하는 인력난과 인건비 부담. 무인 운영이 매력적인 대안으로 다가오는 이유입니다. 하지만 막상 '무인'을 선택하려니 또 다른 걱정들이 밀려오시죠? 단순히 매장 문만 제어하는 것과, 제대로 된 '관제 시스템'을 갖추고 운영하는 것은 사장님의 매출, 법적 안전, 그리고 무엇보다 마음 편안함에서 비교할 수 없는 큰 차이를 만듭니다. 많은 사장님들이 무인 운영 시 최소한의 시스템만 고려하시다가 놓치는 중요한 부분이 있습니다. 바로 '처음 오는 손님'과 '예측 불가능한 위험 상황'입니다. 관제 없는 무인 운영의 현실 '아는 손님'만 받으실 건가요? 최소 비용으로 무인 운영 시스템을 갖추는 경우, 보통은 기존 회원들의 지문을 등록하여 출입을 허용하는 방식을 사용합니다. 하지만 생각해보세요. 야간 시간대에 PC방을 찾는

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오전 07시 42분, 인증없이 무인PC방 입장한 손님 (ft.멀티온시스템즈 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 인증없이 몰래 출입한 사건을 소개드립니다. 일자 : 4월 20일 일요일 장소 : 경기도 ㅇㅇPC방 시간 : 오전 7시 42분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 출입구 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 관제 직원은 출입구 CCTV를 통해 상황을 확인했습니다. 내부 손님이 퇴장하며 출입문을 여는 순간, 출입문 밖에서 대기하던 손님이 인증 절차 없이 무단으로 출입하는 것을 목격했습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제직원은 경고방송을 송출하였습니다. "안녕하세요. 관제센터입니다. 신분확인없이 출입한 손님, 지금 출입구 밖으로 나와주세요" A 고객은 방송을 무시한 채 자리에 앉아 로그인을 하였습니다. 관제직원은 로그인한 자리로 메시지를 발송하였습니다. "안녕하세요. 관제센터입니다. 신분확인없이 출입한 손

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멀티온태닝 무인시스템, 어떤 사장님께 추천하나요?

안녕하세요! 멀티온태닝입니다~ 태닝샵 점주님, 매장 운영의 효율성을 높이고 인건비를 절감하면서도 고객 만족도를 높이고 싶으신가요? 멀티온태닝의 24시 무인시스템 연중무휴가 그 해답입니다! 추가 인력 없이도 24시간 연중무휴로 태닝샵을 운영할 수 있는 무인시스템을 지금 만나보세요. 멀티온태닝, 어떤 사장님께 추천하나요? - 인건비 부담을 줄이고 싶은 사장님 - 24시간 태닝샵 운영을 통해 매출을 극대화하고 싶은 사장님 - 고객 편의성과 매장 효율성을 동시에 높이고 싶은 사장님 멀티온태닝 무인 시스템, 왜 필요한가요? 태닝샵은 고객의 라이프스타일에 맞춰 유연한 운영 시간이 중요합니다. 특히 새벽이나 야간 시간대에도 태닝을 원하는 고객들이 점점 늘어나고 있죠. 하지만 24시간 직원을 상주시키는 것은 높은 인건비 부담으로 이어질 수 있습니다. 멀티온태닝의 무인 시스템은 이러한 고민을 해결해줍니다. 1. 추가 인력 없이 24시간 운영 가능 예약, 결제, 출입문 제어까지 모두 자동화되어 야간에

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태닝샵 무인 전환, 성공적인 시작을 위한 필수 체크리스트 (feat. 멀티온태닝)

안녕하세요. 태닝샵 사장님! 멀티온시스템즈입니다. 최근 인건비 상승과 운영 효율화에 대한 고민으로 태닝샵 무인 전환을 고려하는 사장님들이 많아지고 있습니다. 24시간 운영 가능성, 인건비 절감 등 매력적인 장점이 있지만, 성공적인 무인 운영을 위해서는 철저한 준비와 시스템 구축이 필수입니다. 오늘은 태닝샵 무인 전환 시 반드시 고려해야 할 핵심 사항들을 짚어보고, 멀티온태닝 무인 시스템이 어떻게 사장님의 고민을 해결해 드릴 수 있는지 자세히 알아보겠습니다. 태닝샵 무인 전환, 이것만은 꼭 확인하세요! 1. 끊김 없는 예약 및 결제 시스템 구축 무인 매장의 핵심은 고객 스스로 모든 과정을 쉽고 편리하게 이용할 수 있어야 한다는 점입니다. 전화 응대나 대면 결제가 없는 상황에서 고객이 불편함을 느낀다면 재방문으로 이어지기 어렵습니다. 고려할 점: - 24시간 언제든 가능한 간편 예약 시스템이 있는가? - 다양한 결제 수단을 지원하는가? (카드, 간편결제 등) - 예약 변경 및 취소 절

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맞춤 예약알림 개발스토리 (무인시스템 멀티온시스템즈)

안녕하세요 거품을 걷어내고 본질에 집중한 무인매장솔루션 멀티온시스템즈 입니다. 저희 멀티온시스템즈는 점주님들의 매장 운영 효율성을 높이고, 고객에게는 더 나은 경험을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 당신의 하루를 바꾸는 작은 변화가 여기 멀티온에서 시작됩니다 최근 저희 점주 어플에 점주님의 소중한 의견을 반영한 새로운 기능이 추가되었다는 기쁜 소식을 전해드리려고 합니다! 바로 온라인 예약 고객을 위한 자동 알림 기능 강화인데요. 고객 경험과 점주님의 운영 편의성을 한 단계 더 끌어올릴 이 기능에 대해 개발팀의 담당자님과 이야기를 나눠보았습니다. 마케터 (M) & 개발자 (D) 마케터 (M) 안녕하세요, 개발자님! 반갑습니다. 최근 점주 어플 업데이트 소식으로 많은 점주님들이 기대하고 계신데요, 특히 이번 예약 알림 기능 강화에 대한 관심이 뜨겁습니다. 먼저, 기존에는 어떤 예약 알림 기능이 있었는지 간단히 설명해주실 수 있을까요? 개발자 (D) 네, 안녕하세요! 기존 저희 점

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외부 음식 반입, 더 이상 걱정 마세요! 멀티온시스템즈 실시간 관제가 답입니다.

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 미성년자가 출입한 사건을 소개드립니다. 일자 : 4월 25일 금요일 장소 : 경상남도 ㅇㅇPC방 시간 : 밤 11시 26분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 출입구 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 이에 따라 관제직원은 출입구 CCTV를 확인하였고, A 고객이 음료를 가슴에 안고 멀티패스 QR 인증으로 출입하는 것을 목격하였습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제직원은 A 고객이 로그인을 한 뒤 메시지를 발송하였습니다. "안녕하세요. 고객님께 안내 말씀드립니다. 저희 매장에서는 쾌적한 환경 유지를 위해 외부 음식 및 음료 반입을 제한하고 있습니다. 가져오신 음료는 매장 내에서 드실 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 다음 방문 시에는 이 점 참고하시어 협조해 주시면 감사하겠습니다" A 고객은 알겠다고

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멀티온시스템즈 무인시스템 예약 UI 개선: 슬라이드로 더 편리하게

안녕하세요! 멀티온시스템즈 입니다. 저희 멀티온시스템즈는 연중무휴 24시간 무인시스템 운영 솔루션을 제공하며, 점주님들이 유인 매장을 효율적인 무인 매장으로 전환할 수 있도록 돕고 있습니다. 핵심 서비스인 예약사이트, 출입통제장치, IoT 제어장치는 고객에게는 편리한 이용 경험을, 점주님께는 안정적인 운영 환경을 제공하는데요. 최근, 저희 예약사이트의 중요한 기능 개선이 있었습니다. 특히 스크린골프나 골프연습장, 스터디카페 좌석, 연습실, 파티룸 등 공간 수가 많은 매장 점주님들의 의견을 반영하여 룸/타석 선택 UI를 더욱 편리하게 업데이트했습니다. 오늘은 이 업데이트의 배경과 내용을 개발자님과 함께 이야기 나눠보겠습니다. 마케터 & 개발자 마케터: 안녕하세요! 바쁘신 와중에 인터뷰에 응해주셔서 감사합니다. 최근 무인시스템 예약사이트 UI에 개선이 있었다고 들었습니다. 어떤 내용인가요? 무인시스템 예약 UI - 개별 버튼형태 개발자: 네, 안녕하세요. 이번 업데이트의 핵심은 고객이

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지문 찍고 들어간 친구 따라 '슬쩍'... 신분증 빌려 인증 시도한 얌체 고객, 결국... (ft.멀티온시스템즈 무인PC방 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 미성년자가 출입을 시도한 사건을 소개드립니다. 일자 : 4월 23일 수요일 장소 : 대구광역시 ㅇㅇPC방 시간 : 밤 11시 32분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 출입구 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 관제 직원이 출입구 CCTV를 확인한 결과, A 고객이 지문 인식 후 출입했으며, 인증없이 뒤따라 들어가려던 B 고객을 발견하고 제지했습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제 직원은 B 고객에게 신분증 제시를 요구했으나, B 고객은 신분증을 소지하고 있지 않다고 답했습니다. 이에 관제 직원은 멀티패스 앱을 통한 인증 방법을 안내하며 설치를 요청했습니다. 하지만 B 고객은 앱 설치 대신 A 고객에게 연락했습니다. 연락을 받은 A 고객은 출입문으로 와 자신의 신분증을 B 고객에게 건넸습니다. 이후

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연중무휴솔루션으로 인건비 걱정 끝! 예약부터 자동 OFF까지 6단계 관리!

안녕하세요 멀티온시스템즈입니다. 사장님, 매장 운영의 효율성을 높이고 고객 만족도를 극대화하고 싶으신가요? 반복적인 예약 응대, 직원 관리의 어려움, 심야/새벽 시간대 운영의 한계로 고민하고 계시다면 주목해 주세요. 이제 [연중무휴솔루션] 스마트 무인 운영 시스템이 사장님의 고민을 해결하고, 고객에게는 전에 없던 편리함을 선사하며, 장에는 새로운 성장 기회를 가져다줄 것입니다. 연중무휴솔루션 도입 후, 고객의 이용 여정이 얼마나 스마트하게 변화하는지, 그리고 그 변화가 어떻게 사장님의 성공적인 매장 운영으로 이어지는지 자세히 안내해 드립니다. 고객이 경험하는 혁신적인 변화를 통해 매장의 가치를 높여보세요. [연중무휴솔루션]과 함께하는 고객의 스마트한 이용 여정 고객의 편리함이 곧 사장님의 경쟁력이 됩니다. 저희 솔루션을 통해 고객은 예약부터 퇴실까지 모든 과정을 비대면으로, 스마트하게 처리할 수 있습니다. 단계별 고객 여정을 살펴보겠습니다. 1단계: 온라인으로 간편 예약! 결제까지

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태닝샵 24시간 운영하고 싶은데 인건비가 부담된다면?

안녕하세요. 태닝샵 사장님 여러분! ️ 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고자 항상 노력하시는 사장님, 이제는 무인 시스템으로 한 걸음 더 앞서 나아갈 시간입니다. 인건비 부담 없이도 24시간 운영 가능한 무인 태닝샵, 멀티온태닝과 함께라면 현실이 됩니다. 24시간 운영으로 매출은 UP, 운영 부담은 DOWN! 출근 시간이 일정치 않거나, 갑자기 자리를 비워야 할 때도 걱정 마세요. 멀티온태닝 솔루션을 도입하면 고객은 언제든지 예약 후 방문할 수 있고, 기기는 자동으로 작동되어 사장님 없이도 매장이 돌아갑니다. - 이른 아침 운동 후 태닝하는 고객 - 늦은 밤 퇴근 후 들르는 직장인 이제 그 모든 고객을 놓치지 마세요! 예약자만 입장 가능한 안전한 시스템 입구에서 예약자가 핸드폰 뒷자리 4자리만 입력하면 출입문이 열립니다. 예약 시간에만 출입이 가능해 부정 사용 걱정 없이 스마트하고 안전한 운영이 가능합니다. 자동으로 제어되는 전등과 냉난방기 예약 시간에 맞춰 해당 룸의 전등,

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오전8시29분 무인 PC방에 들어간 미성년자 (ft.멀티온시스템즈 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 미성년자가 출입한 사건을 소개드립니다. 일자 : 4월 13일 일요일 장소 : 전라남도 ㅇㅇPC방 시간 : 아침 8시 29분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 출입구 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 이에 따라 관제직원은 출입구 CCTV를 확인하였고, A 고객이 지문인식으로 출입문을 열자, 뒤따라 오던 B고객과 C 고객이 인증없이 출입하는 것을 목격하였습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제직원은 경고방송을 송출하였습니다. "안녕하세요. 관제센터입니다. 신분확인없이 출입한 손님, 지금 출입구 밖으로 나와주세요" 방송을 듣고 미성년자로 보이는 B 고객은 부리나케 도주하였습니다. C 고객은 멀티패스 앱으로 신분을 확인하였습니다. 관제직원은 이 사건에 대해 정리하여 점주님에게 전달하였습니다. 무인시간에도

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"갈 곳이 없다" 무인 PC방에서 버티던 주취자 (ft.멀티온시스템즈 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 늦은 밤 무인 PC방, 예기치 못한 상황은 언제든 발생할 수 있습니다. 특히 주취자 문제는 점주님들의 큰 걱정거리 중 하나죠. 멀티온시스템즈는 이런 골치 아픈 문제를 어떻게 해결할까요? 실제 대응 사례를 통해 보여드립니다. 발생 일시: 4월 15일 목요일 00시 30분 장소: 경기도 ㅇㅇ PC방 (무인 운영 매장) 상황: 출입구에 앉아 있는 주취 고객 발견 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 출입구 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 알림을 받은 관제 직원은 즉시 실시간 CCTV를 통해 현장 상황을 확인, A 고객이 출입구 앞에 주저앉아 다른 고객의 출입을 방해할 수 있는 상황임을 파악했습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 관제 직원은 매장 내 인터컴으로 A 고객에게 정중하게 이동을 요청했습니다. "안녕하세요, 관제센터입니다. 매장 입

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[멀티온시스템즈 설치후기] 경기도 PC방 사장님께서 무인관제를 맡겨주셨습니다

안녕하세요. 본사에서 직접 관제센터를 운영하는 무인 관제 전문 회사 '멀티온시스템즈'입니다. 오늘 소개해 드릴 멀티온시스템즈 설치 현장은 경기도에 위치한 피시방 입니다. 0. 상담&계약 진행과정 무인 관제를 시작하고 싶다며 멀티온시스템즈에 상담전화를 주셨습니다. 손님이 적은 새벽2시부터 아침까지는 인건비 절감을 위해 멀티온시스템즈 무인관제를 받아볼까 합니다. 유선 상으로 요금 등을 설명해 드리고 궁금점들에 대해 답변해 드리니, 바로 방문 상담을 요청하였습니다. 방문하여 매장 확인 후, 매장에 맞게 설치 항목 등을 안내드리고 제공되는 무인 관제 서비스를 자세하게 설명드렸습니다. 방문 상담 종료 후 점주님께서 계약을 원하셔서 계약 및 설치를 진행하였습니다. 1. 무인 관제 시스템 설치 피시방 출입문 외부에 출입통제장치와 무인 관제에 대한 안내배너를 부착하였습니다. 멀티온시스템즈의 출입통제장치는 신분증확인 /QR인증 / 얼굴인식 3가지 방법으로 고객의 편의와 보안을 동시에 고려하였습니다.

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룸 2개 24시 무인스크린골프, 2024년에 과연 '얼마' 벌었을까요?

안녕하십니까! 스크린골프 매장 운영의 새로운 기준, 멀티온시스템즈입니다. 제한된 영업시간으로 놓치는 매출이 아쉬우신가요? 멀티온시스템즈는 사장님들의 이런 고민을 해결하기 위해, 무인시스템 ‘연중무휴’를 직접 개발하였습니다. 그 효과를 직접 검증하고자, 2023년 11월, 다산신도시에 24시간 무인 스크린골프 매장을 오픈해 지금까지 운영 중입니다. 멀티온시스템즈 직영매장 24시 무인스크린골프의 2024년 실제 매출공개 프렌즈스크린 24시파티골프 다산점 점주어플에서 캡쳐한 화면입니다. 조작없는 100% 실제 매출 데이터입니다 저희가 직접 운영하는 룸 2개 24시 무인스크린골프 매장의 2024년 실제 매출 통계를 투명하게 공개합니다. 연 총 매출 약 9,381만 원! 룸 단 2개로 달성한 놀라운 성과입니다. 야간 예약 매출 약 3,674만 원! 야간 무인 운영 시간대에 발생한 매출이 주간 예약 약 4,127만 원과 거의 비슷하다는 사실입니다! 24시간 운영의 힘, 느껴지시나요? 안정적인

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무인 태닝샵, 고장 걱정 끝! 멀티온태닝의 본사 직영 안심 AS

"기계가 멈췄는데, 전화도 안 받네요…" 답답했던 그 순간, 멀티온태닝은 다릅니다. 혼자 태닝샵을 운영하고 계신 사장님이라면, 혹시 이런 경험 있으신가요? 갑자기 기기가 멈췄는데, AS 센터는 연락이 안 되고… 고객은 문 앞에서 기다리고 있고, 사장님은 속이 타들어가죠. 멀티온태닝을 찾는 많은 사장님들 역시, '무인 운영은 좋은데, 문제 생기면 내가 다 감당해야 하는 거 아냐?' 이 고민으로 망설이셨습니다. 우린 알고 있습니다. '혼자'는 불안하다는 걸요. 그래서 멀티온태닝은 설치부터 고장 대응까지 처음부터 끝까지, 본사에서 직접 책임지고 있습니다. 장애 발생? 앱으로 바로 접수하고, 빠르게 피드백 받으세요. 멀티온태닝의 점주 전용 앱에는 '장애 접수' 기능이 따로 마련되어 있습니다. 기기가 멈추거나 시스템 오류가 생기면, 낮이든 밤이든, 즉시 접수할 수 있습니다. 온라인으로 해결 가능한 문제는 최대한 빠르게 원격으로 처리하고, 직접 방문이 필요한 경우에도 평균 24시간 이내에 AS

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본사 직영관제, 직영영업, 직영AS로 완성된 멀티온무인PC방관제

PC방 사장님, 인건비 부담과 직원 관리 스트레스? 멀티온의 무인운영 솔루션으로 해결하세요! PC방을 운영하다 보면 인건비 부담과 직원 관리의 스트레스가 만만치 않죠. 직원 채용, 교육, 근무 스케줄 관리까지, 사장님의 시간과 에너지를 쏟아부어야 하는 일이 한두 가지가 아닙니다. 게다가 직원의 실수로 예상치 못한 사고가 발생하면 매장 운영에 큰 타격을 입을 수도 있습니다. 이런 고민을 한 번에 해결할 수 있는 방법, 바로 멀티온의 무인운영 솔루션입니다! 멀티온은 본사 직영 관제센터, 일원화된 영업 네트워크, 그리고 책임감 있는 A/S까지 완벽한 시스템으로 사장님의 PC방을 24시간 안전하고 효율적으로 지켜드립니다. 1. 빈틈없는 관제 3가지 이유 1) 본사 직영 관제센터 멀티온은 외주 업체가 아닌 본사 직영 관제센터를 통해 PC방을 철저히 관리합니다. 엄격한 기준으로 선발된 정직원 관제 전문가들이 사장님의 매장을 365일 지키며, 외주 운영과는 차원이 다른 책임감과 전문성을 제공합니

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자동차 키를 잃어버렸어요 (ft.멀티온시스템즈 무인PC방 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에서 자동카키를 잃어버린 사건을 소개드립니다. 일자 : 3월 27일 목요일 장소 : 경기도 ㅇㅇPC방 시간 : 밤 2시 04분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 관제센터로 전화가 왔습니다. "안녕하세요. ㅇㅇ PC방 이용 중인 A입니다. 오늘 오전 11시쯤 ㅇㅇ 자리에서 ㅇ번 자리로 자리를 옮겼는데, 그 이후로 자동차 키가 보이지 않습니다. 혹시 직원분께서 습득하셔서 카운터에 보관 중이신 건 아닌가 해서 전화드렸습니다." Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제직원은 CCTV를 돌려보았습니다. 매장 직원이 자리 정리를 하며 자동카키를 습득하여 카운터 분실물 보관함에 넣어두는 것을 확인하였습니다. "안녕하세요, 멀티온시스템즈 관제센터입니다. 분실하신 자동차 키는 매장 직원분이 습득하여 하얀색 분실물 보관함에 보관해두셨습니다. 현재 CC

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직원 없이도 잘 굴러가는 무인매장관리의 비밀

무인매장도 사람처럼 '관리'가 필요합니다 요즘 왜 다들 무인매장을 차릴까? 요즘 거리를 걷다 보면 무인카페, 무인편의점, 무인빨래방 등 무인매장이 부쩍 늘어난 걸 느끼셨을 거예요. 24시간 운영, 인건비 절감, 간편한 창업이 강점으로 떠오르며 특히 1인 창업을 준비하는 사장님들에게 큰 관심을 받고 있죠. 그런데… “직원이 없는데, 도대체 어떻게 매장을 관리하지?” 이 부분이 걱정되셨다면, 오늘 포스팅이 딱! 도움이 될 거예요. 무인매장, 진짜 '관리'는 누가 하나요? 무인이라고 해서 ‘아무도 신경 안 써도 되는 매장’은 절대 아닙니다. 사장님이 직접 ‘현장에 없을 뿐’이지, 잘 굴러가기 위한 관리 시스템은 꼭 필요합니다. 무인매장관리란 쉽게 말해 직원 없이도, 매장을 안전하고 효율적으로 운영할 수 있게 도와주는 시스템적 관리 를 뜻해요. 무인매장관리에 꼭 필요한 5가지 핵심 포인트 1. 실시간 CCTV + 원격 모니터링 언제 어디서나 휴대폰으로 매장 상황을 실시간 확인할 수 있

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폰 너무 보는 PC방 알바생, 어떻게 해야 할까요?

안녕하세요, 사장님들! 요즘 알바생 관리 참 쉽지 않죠. 특히 근무 중 휴대폰 사용 문제는 참 애매하고 골치 아픈 부분입니다. 최근 한 사장님이 커뮤니티에 이런 글을 올리셨어요. “일은 뭐 1인분은 하는 것 같아서 불만 없는데 그만 하라고 해야 하나 말아야 하나 ㅋㅋ..” 정말 딱 그 마음, 이해됩니다. 일은 대충 빠지지 않게 하긴 하는데, 손만 놀면 폰을 들여다보고 있으니 괜히 신경 쓰이고, 그렇다고 뭐라고 하면 괜히 분위기 어색해질까봐 망설여지고요. 그래서 오늘은 이 상황에서 사장님들이 고려해볼 수 있는 현실적인 대응 방법들을 정리해드릴게요. 1. '폰 사용' 기준은 분명하게 근무 시간에 휴대폰 보는 걸 어느 정도까지 허용할지는 매장 방침에 따라 차이가 있겠지만, 기준은 명확히 정해두는 게 좋습니다. 예를 들어, 업무 시간 중엔 폰 사용 금지, 쉬는 시간에만 허용 카운터 내에서는 폰 사용 금지, 자리를 벗어나서만 가능 이런 식으로 룰을 정해두면, 사장님도 덜 스트레스 받고, 알

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PC방 비수기, 사장님이 해야 할 일 체크리스트!

PC방 운영을 하다 보면 누구나 겪게 되는 비수기. 손님이 확 줄어들어 한산한 시간대가 많아지죠. 하지만 이럴 때일수록 중요한 건 “준비”입니다. 성수기에 대비해 가게를 더 튼튼하게 만들 수 있는 소중한 시간! 지금 해야 할 일들을 정리해봤어요. PC방 월별 검색량 1️ 장비 점검 & 교체 비수기에는 손님이 적으니, 평소 손을 대기 어려웠던 장비들을 꼼꼼히 점검할 수 있는 기회입니다. 마우스, 키보드 테스트 및 교체 헤드셋 상태 확인 (접촉불량, 소리 이상 등) 의자 팔걸이, 가죽 상태 점검 및 교체 고장난 의자 수리 (전문 업체 이용 추천) 모니터 및 본체 내부 청소 (특히 먼지 제거!) 2️ 매장 청소 & 환경 개선 고객 입장에서 ‘깨끗함’은 재방문 의사를 결정짓는 큰 요소예요. 손님이 적은 지금, 평소 못 하던 곳까지 말끔히! 컴퓨터 책상 및 주변기기 위생 청소 에어컨/환기 시스템 필터 청소 구석구석 바닥/벽면 청소 조명 교체 및 인테리어 미세 조정 3️ 먹거리 메뉴 개선 간편

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점주님들, 혹시 인건비·직원 관리 걱정에 밤잠 설치시나요?

안녕하세요, '아프니까 사장이다' 카페 회원님들. 매일 매장 운영하시느라 정말 고생 많으십니다. 점주님들의 노고에 깊이 공감하며 항상 응원하는 마음입니다. 저도 이곳에서 점주님들의 여러 고민 글들을 보며 많은 것을 배우고 있습니다. 특히 계속 오르는 인건비 부담, 마음처럼 쉽지 않은 직원 관리, 혼자서 모든 것을 감당해야 하는 어려움 등에 대한 글을 볼 때면 정말 남 일 같지 않다는 생각을 많이 합니다. 잠시 자리를 비우기도 불안하고, 혹시나 하는 마음에 CCTV만 들여다보신 경험도 있으실 테고요. 이런 점주님들의 현실적인 고민에 깊이 공감하고 있습니다. '멀티온시스템즈'는 바로 이런 어려움을 덜어드리고자 무인 매장 운영 및 관제 솔루션을 제공하는 회사입니다. 저희는 '어떻게 하면 점주님들이 매장 운영 부담은 줄이고, 더 중요한 일에 집중하실 수 있을까?' 하는 고민에서 출발했습니다. 저희 멀티온시스템즈는 구체적으로 이런 도움을 드리고 있습니다: 1. 무인 운영 시스템 구축 점주님

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무인PC방 운영, 정말 가능한가요? 무인관제시스템이 답입니다

무인 PC방 운영, 정말 가능한가요? PC방 점주님을 위한 현실 솔루션 무인관제시스템이 답입니다 요즘 PC방 운영도 변화의 시기를 맞고 있습니다. 인건비 부담, 인력 구인 어려움, 장시간 운영에 따른 피로감… 점주님들도 많이 느끼고 계시죠? 그래서 무인 운영을 고민하는 점주님들이 점점 늘어나고 있는데요. 막상 '무인'이라 하니 걱정부터 앞서는 게 당연합니다. "심야 미성년자 출입은 어떻게 하지?" "진상 손님은 어떻게 하지?" "도난이나 기물 파손이 생기면 어쩌지?" "정말 사람이 없어도 돌아갈 수 있을까?" 그 해답 중 하나가 바로 무인관제시스템입니다. 무인관제시스템이 뭐죠? 쉽게 말해, 매장을 대신 지켜주는 '비대면 보안 팀'입니다. 기존 CCTV와는 다르게, 실시간으로 이상 상황을 감지하고, 바로 관제센터에서 대응까지 해주는 시스템이에요. 예를 들어볼게요. 아침 8시20분, 매장을 나가는 손님이 출입문을 열자 숨어있던 미성년자가 몰래 출입하려는 움직임이 감지되면 → 관제센터에

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무인 PC방 담배를 피며 방문한 고객 (ft.멀티온시스템즈 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 흡연하며 출입한 사건을 소개드립니다. 일자 : 4월 2일 수요일 장소 : 경기도 ㅇㅇPC방 시간 : 밤 4시 02분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 출입구 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 이에 따라 관제직원은 출입구 CCTV를 확인하였고, A 고객이 담배연기를 내뿜으며 방문한 것을 목격하였습니다. A 고객은 멀티패스 어플을 통해 QR 인증 후 출입문을 열고 출입하였습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제직원은 CCTV로 동선 확인 후 로그인한 PC로 경고 메시지를 발송하였습니다. "안녕하세요, 관제센터입니다. 출입 중 흡연하시는 모습이 확인되어 안내드립니다. 흡연은 지정된 흡연실을 이용해 주시길 부탁드립니다. 감사합니다." 관제 직원은 A 고객이 사과와 함께 즉시 흡연을 중단하는 것을 확인하였

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PC방 튀김기 사용 중 생기는 거품의 원인과 해결법

안녕하세요, 사장님들! PC방에서 간식 판매하시는 분들이라면 튀김기 관리, 특히 기름 관리 정말 신경 많이 쓰시죠? 그런데 어느 날부터 기름에 갑자기 거품이 뽀글뽀글 생기기 시작했다면, 뭔가 문제가 생긴 겁니다. 몇 년 동안 똑같은 방식으로 잘 사용했는데, 갑자기? 이상하죠. 실제로 그런 상황을 겪고 있는 사장님들이 많습니다. 우선, 평소 관리 방법을 짚어볼게요 대부분 이렇게 관리하실 거예요 월요일, 금요일: 새기름으로 전체 교체 그 외 요일: 찌꺼기 걸러내고, 부족한 만큼만 기름 보충 이 방식 자체는 나쁘지 않아요. 그런데 갑자기 거품이 생긴다면, 아래 원인을 한번 체크해보셔야 합니다. 거품이 생기는 주요 원인 1. 튀김 재료가 바뀌었을 가능성 재료의 공급처나 브랜드가 바뀌진 않았나요? 전보다 수분이 많은 재료나 빵가루가 두껍게 묻는 제품은 기름에 들어가는 순간 거품을 만들어요. TIP: 냉동상태가 안 좋거나, 해동이 제대로 안 된 재료도 원인입니다. 2. 튀김기 세척 후

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무인PC방은 좋은데… 문제 생기면 누가 책임지죠?

담배 피우며 들어온 손님, 맥주병 들고 돌아다니는 남자, 아침 8시에 들어온 미성년자… 전부 무인PC방에서 실제로 발생한 상황입니다. 그리고 이런 상황이 벌어졌을 때, 사장님이 직접 매장으로 달려가지 않아도 되게 만들어주는 시스템이 있습니다. 바로, 멀티온시스템즈의 무인관제 서비스입니다. PC방 무인 운영, 진짜로 가능한 이유 많은 사장님들이 무인PC방을 꿈꿉니다. 하지만 현실은 쉽지 않죠. “밤에는 누가 지켜보지?” “기계 멈추면 누가 고객 응대하지?” “미성년자가 들어오면 어떻게 해?” 멀티온 무인관제 시스템은 이런 걱정을 덜어드립니다. 밤 10시 30분부터 낮 12시까지, '멀티온 관제센터'가 대신 지켜줍니다 멀티온의 무인관제는 심야와 오전 시간을 커버합니다. 운영시간 매일 밤 10:30 ~ 다음날 낮 12:00 매장 내 이슈 발생 시, 실시간으로 관제팀이 원격으로 CCTV 확인 및 고객 응대 상황 종료 후, 앱으로 ‘관제일지’ 발송 → 사건 내용과 처리 결과를 한눈에!

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[멀티온시스템즈 설치후기] 서울특별시 ㅇㅇPC방 사장님께서 무인관제를 맡겨주셨습니다

안녕하세요. 본사에서 직접 관제센터를 운영하는 무인 관제 전문 회사 '멀티온시스템즈'입니다. 오늘 소개해 드릴 멀티온시스템즈 설치 현장은 서울특별시에 위치한 피시방 입니다. 0. 상담&계약 진행과정 무인 관제를 시작하고 싶다며 멀티온시스템즈에 상담전화를 주셨습니다. 아르바이트생이 자꾸만 그만두어서 구인/교육 스트레스 해방을 위해 멀티온시스템즈 무인관제를 받아볼까 합니다. ㅇㅇPC방 사장님 유선 상으로 요금 등을 설명해 드리고 궁금점들에 대해 답변해 드리니, 바로 방문 상담을 요청하였습니다. 방문하여 매장 확인 후, 매장에 맞게 설치 항목 등을 안내드리고 제공되는 무인 관제 서비스를 자세하게 설명드렸습니다. 방문 상담 종료 후 점주님께서 계약을 원하셔서 계약 및 설치를 진행하였습니다. 1. 무인 관제 시스템 설치 피시방 출입문 외부에 출입통제장치와 무인 관제에 대한 안내배너를 부착하였습니다. 멀티온시스템즈의 출입통제장치는 신분증확인 /QR인증 / 얼굴인식 3가지 방법으로 고객의 편의와

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무인 스크린골프 24시 영업, 어떻게 홍보하면 효과적일까요?

안녕하세요! 멀티온골프입니다. 야간 무인 운영을 시작할 때는 효과적인 홍보 전략이 필수입니다. 비용을 들여 무인 시스템을 도입해 24시간 영업이 가능해졌지만, 기존 고객이나 신규 고객이 이를 알지 못해 새벽 시간에 손님이 없다면 의미가 없겠죠? 24시간 운영을 효과적으로 알리기 위해 전단지나 배너도 도움이 되긴 하지만, 보다 확실한 홍보 효과를 얻으려면 온라인 홍보를 적극 활용하는 것이 훨씬 효과적입니다. 멀티온골프는 다산신도시에서 24시간 무인 스크린골프장인 프렌즈스크린 24시 파티골프를 오픈하여 1년 넘게 운영 중입니다. 최근 프렌즈스크린 24시 파티골프 고객을 대상으로 “24시파티골프 매장을 어떻게 알게 되었나요?”라는 설문조사를 진행했습니다. 총 68명이 응답해 주었으며, 그 결과는 다음과 같습니다. 네이버 플레이스(지도) 검색 – 39명 (51%) 네이버 블로그 – 18명 (23%) 지인 추천 – 10명 (13%) 인스타그램 – 4명 (5%) 간판 또는 X배너 –

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맥주병을 든 남자 (ft.멀티온시스템즈 무인PC방 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 술병을 들고 온 사건을 소개드립니다. 일자 : 3월 17일 월요일 장소 : 경기도 ㅇㅇPC방 시간 : 새벽 2시 24분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 출입구 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 이에 따라 관제 직원이 출입구 CCTV를 확인한 결과, A 고객이 술병 두 개를 들고 문 앞에 서 있었으며, 내부에 있던 일행으로 보이는 사람이 출입문을 열어주는 장면이 포착되었습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제 직원은 CCTV를 통해 A 고객이 로그인 중이던 고객임을 확인한 후, 다음과 같은 메시지를 발송하였습니다. "안녕하세요. 관제센터입니다. 병맥주를 반입하신 것이 확인되었습니다. 관제센터 1661-5434로 연락 부탁드립니다.." 메시지를 확인한 A 고객은 즉시 관제센터로 전화를 걸었습니다.

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[멀티온태닝] 무인시스템 도입 후, 사장님의 하루는 이렇게 달라집니다

안녕하세요. 태닝샵을 더 자유롭고 스마트하게 운영할 수 있도록 돕는 무인 운영 솔루션 ‘멀티온태닝’입니다. 혹시 이런 생각, 해보신 적 있으신가요? “잠깐 은행 다녀오는 것도 눈치 보여...” “새벽에 예약 요청이 오면 어쩌지... 내가 나가야 하나?” “점심도 제대로 못 먹고 하루 종일 매장 지켜야 하니까 너무 지쳐요.” “하루라도 제대로 쉬고 싶다...” 많은 1인 운영 사장님들이 개인 시간이 부족한 운영 방식에 지친 사장님들이 많습니다. 하지만, 이건 선택의 문제가 아니라 시스템의 문제입니다. 멀티온태닝 무인 시스템을 도입하면, 이렇게 바뀝니다. ️ 출근 전 새벽 6시 예약? 걱정 No. 새벽 운동 후 태닝샵을 찾는 고객님!? 고객이 온라인으로 예약+결제하고, 도착하면 핸드폰 뒷자리 4자리만으로 출입문 자동 개방! 예약 시간에 맞춰 전등, 냉난방기까지 자동 ON ️ 잠깐 자리를 비워도 문제없어요. 은행, 장보기, 병원... 어디에 있어도 스마트폰 하나로 샵을 원격 제어

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무인매장 자동화시스템, 'IoT제어 vs 전기제어' 승자는?

요즘 스크린골프장이나 골프연습장 운영하시는 분들 사이에서 ‘예약하면 기기가 자동으로 켜지는 시스템’ 많이 보셨을 거예요. 이제 여러 회사에서 자동화 시스템을 홍보하고 있지만, 겉보기만 비슷할 뿐, 속은 완전히 다릅니다. 자동화 시스템을 구현하는 방식에는 크게 ‘전기제어’ 방식과 ‘IoT제어’ 방식 두 가지가 있는데요. 이번 글에서는 이 두 방식의 차이점과 각각의 장단점에 대해 알아보도록 하겠습니다~ 멀티온골프는 ‘IoT 제어 방식’을 사용합니다. 최근 무인솔루션을 제공하는 업계 빅3 업체 중에서 오직 멀티온골프만 IoT 제어 방식을 도입하고 있고, 다른 두 곳은 전기제어 방식을 사용하고 있어요. 겉보기에는 비슷해 보일 수 있지만, 운영 효율성과 장비 수명, 고객 경험에서는 확실한 차이가 발생합니다. 그렇다면, 두 방식은 정확히 무엇이 다를까요? 지금부터 함께 살펴보겠습니다! 멀티온 IoT 제어 vs 타사 전기제어 비교 항목 멀티온 IoT 제어 타사 전기제어 장비 개별 제어 O

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아침8시20분 무인 PC방에 출입한 미성년자 (ft.멀티온시스템즈 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 미성년자가 출입한 사건을 소개드립니다. 일자 : 3월 22일 토요일 장소 : 대구광역시 ㅇㅇPC방 시간 : 아침 8시 20분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 출입구 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 이에 따라 관제직원은 출입구 CCTV를 확인하였습니다. 미성년자로 보이는 손님 두 명이 마침 나가던 손님이 잠금장치를 해제한 문을 통해 별도의 인증 없이 출입하는 장면을 목격하였습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제직원은 경고방송을 송출하였습니다. "안녕하세요. 관제센터입니다. 신분확인없이 출입한 손님, 지금 출입구 밖으로 나와주세요" 방송을 듣고 출입구로 나온 두 고객에게는 나이가 어려 보인다는 이유로 별도의 신분증 검사는 진행하지 않았으며, 미성년자는 오후 9시 이후에 이용이 가능하다는 안내만

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무인시스템 도입 시 사장님들이 가장 고민하는 5가지

요즘 동네 곳곳에서 무인매장이 점점 늘어나고 있죠. 인건비 절감, 운영 효율성, 24시간 영업 등의 장점 덕분에 많은 사장님들이 무인시스템 도입을 고려하고 계십니다. 하지만 막상 도입을 앞두고 나면 ‘이거 진짜 괜찮을까?’ 하는 고민이 머리를 떠나지 않습니다. 오늘은 무인시스템 도입을 고민 중인 사장님들이 실제로 가장 많이 걱정하시는 부분들을 짚어보고, 그에 대한 현실적인 조언도 함께 나눠보겠습니다. 목차 1. 도난이나 훼손 걱정은 안 해도 되나? 2. 손님들이 기계를 잘 쓸 수 있을까? 3. 고장이 나면 바로 대응할 수 있을까? 4. 투자 비용이 너무 크진 않을까? 5. 고객 응대는 어떻게 하지? 1. “도난이나 훼손 걱정은 안 해도 되나?” 가장 흔한 고민 1순위, 바로 보안 문제입니다. 직원이 없다는 건 결국 누군가 눈을 떼고 있는 시간이라는 얘기인데, 그 사이에 혹시나 물건을 훔쳐가거나, 시설을 망가뜨리면 어쩌나 걱정되죠. 해결 포인트 요즘 무인시스템에는 AI 기반 CCTV

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무인매장, 출입인증 시스템이 꼭 필요한 이유

특산품 판매 무인점포서 물건 싹쓸이한 무대포 여성 - 아시아경제 신원불명의 여성이 전남 완도군 한 무인 특산품 판매 점포에서 수백만 원 상당의 물건을 훔친 사건이 발생했다. 점주는 이전에도 비슷한 피해를 보았는데 동일인... view.asiae.co.kr 안녕하세요, 무인 시스템 도입을 고민 중인 사장님들께 꼭 드리고 싶은 이야기입니다. 최근 전남 완도군의 한 무인 특산품 판매장에서 안타까운 사건이 발생했습니다. 후드티를 깊게 눌러쓴 한 여성이 매장에 들어와 약 5분 동안 미리 준비한 장바구니에 물건을 쓸어 담고, 밖으로 나간 후 10여 분 뒤 다시 돌아와 2차 범행까지 저질렀습니다. 피해액은 무려 약 350만 원. 김, 쥐포, 오징어 등 특산품은 물론, 고가 선물세트까지 몽땅 도난당했습니다. 이 매장은 지역 주민들이 운영하는 마을기업 형태로, 지역 특산물을 판매하는 소중한 공간이었습니다. 피해는 단순히 ‘점주 한 사람’의 일이 아니라, 조합원 모두의 피해로 번질 수 있는 일이었죠.

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원격제어시스템 '멀thing' 개발스토리 (등록은 간편하게, 문제해결은 원격으로)

안녕하세요 거품을 걷어내고 본질에 집중한 무인매장솔루션 멀티온시스템즈 입니다. 당신의 하루를 바꾸는 작은 변화가 여기 멀티온에서 시작됩니다 멀티온의 연중무휴 솔루션을 도입한 매장은 예약된 시간에 맞춰 모든 전자기기가 자동으로 켜지고 꺼지죠. 점주용 앱으로도 직접 조명을 켜고, 냉난방을 조절할 수 있어요. 처음엔 스마트씽스를 활용해서 기기를 제어했어요. 전 세계 공용플랫폼이라 안정성과 신뢰도는 높았지만, 우리에게 맞춘 플랫폼이 아니라는 점에서 몇가지 문제점이 존재했어요. 세팅과 설치단계에서 시간이 오래 걸렸고, 무엇보다 문제가 생기면 그 원인을 찾아 내는데 꽤 어려움이 있었어요. 매장에 직접 가야 할 때도 있었죠. “예약시간이 되었는데 에어컨이 안 켜졌어요!” 문제가 생겼을 때, 그 원인이 기기적 결함인지, 시스템 상의 문제인지, 일시적인 통신의 문제인지 구분하기가 쉽지 않았어요. 수술을 위해서는 정확한 병명을 빠르게 진단할 수 있어야 하는데, 그 진단을 내리기까지 꽤 시간이 걸렸던게

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금고 도둑을 잡았어요 (ft.멀티온시스템즈 무인PC방 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 미성년자가 출입한 사건을 소개드립니다. 일자 : 3월 16일 일요일 장소 : 충청북도 ㅇㅇPC방 시간 : 밤 11시 05분 Q. 무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 카운터 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 이에 따라 관제 직원은 카운터 CCTV를 확인하였습니다. 그 결과, A 고객이 X배너 안쪽으로 몸을 기울여 주변을 살핀 후, 카운터 안쪽으로 손을 뻗어 금고의 잠금장치를 조작하는 모습을 목격하였습니다. Q. 어떤 조치를 취했나요? 멀티온시스템즈 관제직원은 즉시 경고방송을 송출하였습니다. "안녕하세요. 관제센터입니다. 카운터 앞에 계신 손님, 지금 출입구 밖으로 나와주세요" 관제 직원은 A 고객에게 금고를 만진 이유를 물었습니다. 그러나 A 고객은 횡설수설하며 일관된 설명을 하지 못했고, 정상적인 대화가 어려운 상태로

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