"갈 곳이 없다" 무인 PC방에서 버티던 주취자 (ft.멀티온시스템즈 관제보고서)

18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 늦은 밤 무인 PC방, 예기치 못한 상황은 언제든 발생할 수 있습니다. 특히 주취자 문제는 점주님들의 큰 걱정거리 중 하나죠.

멀티온시스템즈는 이런 골치 아픈 문제를 어떻게 해결할까요? 실제 대응 사례를 통해 보여드립니다.

발생 일시: 4월 15일 목요일 00시 30분 장소: 경기도 ㅇㅇ PC방 (무인 운영 매장) 상황: 출입구에 앉아 있는 주취 고객 발견 Q. 무슨 일이 있었나요?

멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 출입구 근처 움직임을 감지해 알렸습니다. 알림을 받은 관제 직원은 즉시 실시간 CCTV를 통해 현장 상황을 확인, A 고객이 출입구 앞에 주저앉아 다른 고객의 출입을 방해할 수 있는 상황임을 파악했습니다.

Q. 어떤 조치를 취했나요?

관제 직원은 매장 내 인터컴으로 A 고객에게 정중하게 이동을 요청했습니다. "안녕하세요, 관제센터입니다.

매장 입...