"기계가 멈췄는데, 전화도 안 받네요…" 답답했던 그 순간, 멀티온태닝은 다릅니다. 혼자 태닝샵을 운영하고 계신 사장님이라면, 혹시 이런 경험 있으신가요?
갑자기 기기가 멈췄는데, AS 센터는 연락이 안 되고… 고객은 문 앞에서 기다리고 있고, 사장님은 속이 타들어가죠. 멀티온태닝을 찾는 많은 사장님들 역시, '무인 운영은 좋은데, 문제 생기면 내가 다 감당해야 하는 거 아냐?'
이 고민으로 망설이셨습니다. 우린 알고 있습니다.
'혼자'는 불안하다는 걸요. 그래서 멀티온태닝은 설치부터 고장 대응까지 처음부터 끝까지, 본사에서 직접 책임지고 있습니다.
장애 발생? 앱으로 바로 접수하고, 빠르게 피드백 받으세요.
멀티온태닝의 점주 전용 앱에는 '장애 접수' 기능이 따로 마련되어 있습니다. 기기가 멈추거나 시스템 오류가 생기면, 낮이든 밤이든, 즉시 접수할 수 있습니다.
온라인으로 해결 가능한 문제는 최대한 빠르게 원격으로 처리하고, 직접 방문이 필요한 경우에도 평균 24시간 이내에 AS...
