18,250건의 무인PC방 사건/사고를 잡아낸 관제전문기업 멀티온시스템즈 오늘은 무인pc방에 주문과 다른 상품을 가져간 사건을 소개드립니다. 일자 : 5월 18일 일요일 장소 : 경기도 ㅇㅇPC방 시간 : 낮 10시 13분 Q.
무슨 일이 있었나요? 멀티온시스템즈의 관제직원이 매장을 실시간으로 모니터링하던 중, 동작 감지 AI 시스템이 냉장고 근처 움직임을 감지해 알렸습니다.
이에 관제 직원은 냉장고 CCTV를 확인한 결과, A 고객이 짜*게티 컵라면을 꺼내는 모습을 확인했습니다. 주문 내역을 검토한 결과, A 고객은 왕*껑 컵라면을 주문한 것으로 나타났습니다.
Q. 어떤 조치를 취했나요?
멀티온시스템즈 관제직원은 A 손님에게 메시지를 발송하였습니다. "안녕하세요, 관제센터입니다.
왕*껑 컵라면을 주문하셨으나 짜*게티를 가져가신 것으로 확인되었습니다. 왕*껑 재고가 없으셨나요?"
A 고객은 왕*껑 재고가 없었다고 답변했습니다. 이에 관제 직원은 왕*껑과 짜*게티의 가격이 다르므로 주...
