목표에 의한 관리 공공기관에 공식적으로 도입된 것은 1973년 닉슨 대통령이 연방정부의 21개 주요 사업에 MBO를 실시하라고 지시함에 따라 공공부문에 채택되었으며, 목표관리는 전 이해관계자의 광범위한 참여를 통하여 부서 단위와 구성원들에게 측정할 수 있는 1년 미만의 비교적 단기적인 목표를 명확하게 설정하고 이에 따라 생산 활동을 수행하도록 하며 활동 결과가 평가, 환류되는 관리체계이다. 목표관리의 의미는 공식적 목표를 실체화하는 과정이며, 명확한 목표설정과 책임 한계를 부여한다.
조직 구성원의 동기유발이고, 참여와 상호협조, 업적평가를 통한 업무 과정의 개선, 환류를 통한 관리 활동의 개선이다. 이를 통해 조직의 효율성을 도모하려는 경영관리의 기법이다.
마일스 5단계에는 목표 발견 단계, 목표 설정 .....
원문 링크 : 사회복지 조직이론의 유형