[중국 항저우 여행] 알리바바 스마트호텔 ‘플라이주호텔’ 후기 – 자동화의 끝판왕

코로나 이전, 중국 항저우 여행 중 방문했던 플라이주(菲住布渴) 호텔. 여기는 단순한 숙소가 아니라, 미래를 체험할 수 있는 공간이었어요.

알리바바가 만든 스마트 호텔답게, 로봇과 AI 기술이 모든 걸 처리해줘서 정말 신기했죠. 입구부터 ‘미래 도시’ 느낌 호텔 로비에 들어서자마자 눈에 띄는 건 대형 디지털 스크린과 곡선형 구조물.

전체 공간이 부드러운 곡선으로 설계돼 있고, 조명과 반사되는 바닥까지 완벽한 조화를 이룹니다. 무인 체크인 & 로봇 룸서비스 체크인은 키오스크로, 문은 얼굴 인식으로 자동 오픈.

룸서비스도 사람이 아닌 로봇이 방 앞까지 배달해줘요. 딱딱한 자동화가 아니라, 세련되고 친절한 기술이랄까?

직원도 기술처럼 ‘깔끔+친절’ 직원이 많진 않지만, 모두 친절하고 프로페셔널한 인상이었어요. 기계적인 느낌이 아니라 사람과 기술이 조화를 이루는 느낌.

위치는 알리바바 본사 바로 옆! 호텔 위치도 굉장히 좋았어요.

알리바바 본사 바로 옆에 있어서 출장객에게는 최적의 ...