회사생활에서의 품질경영시스템(ISO9001)

품질경영시스템 요구사항은 사실 이미 거의 대부분의 회사에 적용되고 있어요. 다만, 본인과 본인의 주변에서 일어나는 모든 것들이 어떤 요구사항에 해당하는 내용인지 모를 뿐이죠.

이미 미국, 캐나다 등 여러 선진국에서 고객만족을 우선시 하는 회사의 경영시스템을 뽑아서 만들었으니 당연히 선진국을 모태로 생겨난 국내의 모든 회사에서도 그것들을 알게 모르게 갖추고 있고, 실제로 회사를 경영하다보니 필요하다고 인식되는 것들이 ISO9001표준에 모두 반영되어 있음을 뒤늦게 알게되죠 (ISO9001의 문구가 모호한 경우도 있어서 사실상 넓은 범위를 포괄해요...) 그래서 이번에는 회사생활에서 품질경영시스템이 어떻게 녹아 들어가 있..........