개요(Introduction)와 부속서(Appendix)는 꼭 읽어보세요

품질경영시스템에 대한 폭넓은 이해를 위해서는 "개요(Introduction)"와 "부속서(Appendix)"를 읽어보시기 바랍니다. 개요(Introduction) 어떤 문건이던지 그 문건이 담고 있는 내용의 목적성, 방향성 및 전체적인 틀에 대한 제시는 개요에 나타나기 마련이죠.

그래서 개요를 읽어보는 것이 무엇보다 중요합니다. ISO9001 심사위원들이 잘 쓰는 용어인 PDCA사이클, 프로세스 접근법에 대한 내용이 개요에 담겨져 있습니다.

품질경영시스템 요구사항을 왜 따라야 하는지, 어떤 효과가 있는지, 의도한 목적은 무엇인지 개요를 통해 알 수 있고 더불어 해당 문건에서 사용하고 있는 용어를 어떤 의미로 받아드려야 하는지도 이..........