통신사 해지, 해볼까 말까 고민할 때 가장 망설이게 만드는 건 ‘위약금’ 아닐까요? 아무리 요금이 비싸고 서비스가 아쉬워도, 약정 위약금 때문에 억지로 버틴 경험, 다들 한 번쯤 있으실 거예요.
그런데 이번엔 조금 다른 이야기가 나왔습니다. 바로 SK텔레콤이 자사 해킹 사고를 인정하고, 일부 고객에게 위약금을 면제해주기로 했다는 소식인데요.
심지어 이미 납부한 위약금도 돌려준다고 합니다. 갑작스럽게 터진 해킹 사고가 어떻게 위약금 면제로 이어졌는지, 누구에게 해당되고 어떤 절차로 환급받을 수 있는지 지금부터 하나하나 풀어드릴게요.
해킹 사고, 얼마나 심각했을까? 2025년 4월, SK텔레콤 이용자 사이에서 이상한 소문이 돌기 시작했어요.
유심 정보가 유출됐다는 이야기였죠. 나중에 공식 확인된 내용은 예상보다 훨씬 심각했습니다.
전화번호, 유심 고유번호, 가입 상태 등 중요한 개인정보가 2021년부터 해킹 당해 누출되고 있었던 것으로 드러났습니다. 문제는 이 사실을 SK텔레콤 스스로도...
