애프티_온오프라인(옴니채널) 통합관리 서비스 소개!

안녕하세요. 온라인과 오프라인을 연결시켜 생산성과 매출을 올려드리는 '애프티' 입니다.

오늘은 애프티의 서비스에 대해 소개하려고 합니다️ 옴니채널 통합관리 서비스 '애프티' 라고 하면 옴니채널이 무엇인지 궁금해하는 분들이 간혹 계신데요. 먼저, 옴니채널에 대해서 짧게 설명드리도록 하겠습니다:) 옴니채널 설명 omni channel 옴니채널이란 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰 등 여러 유통 채널을 유기적으로 결합해서 고객에게 일관된 경험을 제공하는 쇼핑 환경을 의미하는데요.

코로나 19 사태로 인해 비대면 문화가 확산되면서 더욱 주목받고 있답니다. 코로나19 이후 언택트 시대가 도래하면서 많은 기업들이 너도나도 옴니채널 전략을 내세우고 있는데요.

그렇다면 왜 이렇게 다들 옴니채널에 집중하는 걸까요? 우선 앞서 말씀드린 것처럼 포스트 코로나 시대에 대응하기 위한 방안이기도 하지만, 이미 해외에서는 옴니채널 시장이 크게 성장했기 때문입니다 미국 투자은행 코웬앤드컴퍼니에 따르면 글로벌 소매...