롯데월드 상품판매자 업무매뉴얼 개발

대상 : 유락시설에서 상품판매를 하는 기간제 근로자를 위한 판매 서비스 업무 목적 : 계약직 및 임시직으로 구성되어 있어서 이직이나 신임 근로자가 빈번히 발생되는 상황에 대한 판매서비스 품질을 확보하기 위함 내용 : 판매서비스 기본자세 및 상황별 응대방법, 매장별 관리 및 운영 노하우, 상황별 판매시스템 사용법, 고객안전 및 상황별 대피요령 등 판매서비스 전 업무를 매뉴얼화하였습니다. 현장에서 쉽게 볼 수 있도록 이미지와 도표를 활용하여 작성하고, QR코드를 사용하여 필요시 매뉴얼을 쉽게 열람할 수 있도록 개발되었습니다. https://blog.naver.com/henry1165/223505689157 업무매뉴얼연구소-PI Lab 사이트 맵 <업무매뉴얼연구소-Process Innovation Lab소개> 업무매뉴얼연구소/Process Innov.Lab 방문을 ... blog.naver.com...