업무매뉴얼 전사적 도입전략(1)

최근 급격한 경영환경 변화와 재택근무환경 등으로 업무매뉴얼을 전사적으로 도입하려는 조직이 급증하고 있습니다. 전사적으로 업무매뉴얼 개발 및 작성을 추진하기 위해서는 우리 조직에 맞는 업무매뉴얼에 대한 올바른 인식과 작성사례를 공유하여 전사적으로 전개하는 것이 가장 효율적이고 확산에 적합하며 다음과 같은 3단계 전략으로 추진합니다. 1단계 : 추진담당자 육성 3~5일간의 업무매뉴얼 개발워크숍을 통하여 업무매뉴얼에 대한 서로 다른 생각과 개발방법을 올바르게 인식함으로써 추진계획과 실행에 따른 원활한 커뮤니케이션이 가능하게 하고 아울러 실제 업무를 대상으로 업무매뉴얼을 개발을 체험함으로써 개발노하우를 체득하여 효율적인 전사추진 계획을 수립하고 사내 퍼실리테이터로서 현업에서의 업무매뉴얼 작성활동을 지원합니다.

-주요 산출물 : 업무매뉴얼 개발사례, 전사추진계획, 자사 업무매뉴얼 표준 템플릿 2단계 : 현업 파이롯 워크샵 대표적인 업무부문(영업, 생산, 개발, 경영지원 등)을 선정하여 현업전...