전사적 업무매뉴얼 개발 추진전략

업무매뉴얼을 단기간에 전사적으로 개발하여 활용하기 위해서는 다음과 같은 4단계 추진전략을 검토할 수 있습니다. 1단계 추진부서 업무매뉴얼 사내전문가양성 워크샵 실시 업무매뉴얼의 개념과 작성형태 등은 각구성원의 생각과 조직문화 등에 의해 많은 차이가 있습니다. 따라서 먼저 추진부서의 관련자들을 참여시켜 워크샵을 통하여 우리 조직에 맞는 업무매뉴얼의 형태와 작성방법 등을 3일간의 워크샵을 통하여 습득하며 이를 통해 산출된 업무매뉴얼 산출물을 보완하여 전사적 확대를 위한 표준적인 업무매뉴얼 템플릿과 업무매뉴얼 사례를 확보하고 전사적 활동에 보조 컨설턴트로 활용할 수 있습니다. 2단계 각 부문별 업무매뉴얼 개발 워크샵 실시 경영, 영업, 마케팅, 생산, 연구개발 등 각 부분에 대표적인 팀을 선정하여 업무매뉴얼 개발 워크샵을 실시합니다. 1단계에서 양성된 사내업무전문가가 기 확보된 표준 템플릿 및 업무매뉴얼을 활용하여 각 팀별로 참여하여 개발작업을 지원해 줍니다.

이를 통해 각 부문별 대표적...