사회복지 조직에서 마케팅 기법의 중요성과 조직 내 위험관리 방안에 대한 고찰

사회복지 조직에서 마케팅 기법의 중요성과 조직 내 위험관리 방안에 대한 고찰 사회복지 조직에서 마케팅 기법을 적용하는 이유는 사회복지 조직이 복수의 이해집단과 얽혀 있기 때문에 다양한 이해집단과 교환관계를 형성해야 하기 때문이다. 또한 사회복지 조직은 측정하기 어려운 복수의 목표를 갖고 있으므로, 사업 진행 시 뚜렷한 목적을 지닌 자원과 클라이언트를 연결하는 데 어려움이 있다.

그리고 필요에 따라서는 이를 조정하는 능력도 마케팅의 일부분으로 여겨야 한다. 사회복지 조직은 사회의 다양한 그룹들을 대상으로 하고 있으며 투명성과 신뢰성 확보를 위한 마케팅을 실시해야 한다.

사회복지 조직은 영리기업에 비해 타 조직(정부, 시민단체 등)에 의해 많은 영향을 받고, 사회복지 조직의 서비스는 영리기업에 비해 모호성이 높아서 클라이언트의 변화를 목표로 하여 결과에 대한 측정이 어렵다. 따라서 마케팅 측정도구를 개발해야 한다.

사회복지 조직에서 발생된 위험사례로는 이용자의 사고 및 고충 처리의 잘못...