[해외직구] 타오바오 연락 안되는 판매자가 물건을 안 보낼때 - 플랫폼 보장 서비스 (플랫폼 고객 서비스)

이어지는 해외직구 타오바오 시리즈. 시리즈로 만들 생각이 없었는데도 불과하고 자꾸만 에피소드가 생긴다.

바로 직전 이야기가 '연락 되는데 안 보내주는 판매자'였다면, 이번 이야기는 '연락 안 되는데 보내주는 판매자'이다. 뭐가...더 낫나요...?

연락 안 돼도 보내주기라도 하는 이게 나은 것 같기도 하고 나도 잘 모르겠다. 타오바오에 다양한 유형의 판매자가 존재하지만 아예 알리왕왕(메시지)에 답변하지 않고 100% 매크로만 돌리는 당당한 판매자는 처음봤다.

가게 안에는 고객 서비스가 없습니다. 당당한 판매자...

다이렉트로 중요한 건 전화를 때리라는데 외국인이 그런 걸 할 수 있을 리가 없잖아요. 아래 답변들은 대충 택배 2~3일에 한 번씩 모아서 보냄.

메시지는 매크로 답변이 오면 자동으로 읽혀서 내가 읽씹한 게 아니라 그냥 시스템상 그런 거임 정도의 내용이 있다. 타오바오 화물 재촉하기 아예 판매자가 물건을 발송하지 않은 경우는 지난 번 已发货(송장만 접수한 상태)와는 다르게 ...

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