빈손으로 협상하라 저자 디팩 맬호트라 출판 와이즈베리 발매 2017.02.01. 교섭력의 유일한 원천은 돈과 힘뿐만이 아니다.
저자인 '디팩 맬호트라'는 하버드대학교 경영 대학원 엘리 골드스턴 교수로서 MBA 및 여러 경영자 과정에서 협상학을 가르치고 있는 분이다. 다양한 매체에 분쟁 및 갈등 상황과 관련한 사회적 이슈에 대한 칼럼도 기고하고 여하튼 협상에 관해 전문가다.
보통 협상을 위해서는 힘과 돈이 있어야 한다고 생각을 한다. 나 또한 그렇게 생각했지만 이 책을 읽고 협상에서는 돈과 힘만이 아닌 꽤 많은 다른 방법이 있다는 걸 알게 됐다.
책 제목이 '빈손으로 협상하라' 인 것은 이런 이유이지 않을까? '디팩 맬호트라'는 크게 세 가지 관점에서 협상의 방법론을 제시하는데 '프레이밍, 프로세스, 공감'이다.
"교섭력의 유일한 원천이 돈과 힘뿐이라는 생각을 버린다면, 해결 불가능해 보이는 교착 상태나 분쟁도 해결될 수 있다." (12p) 어떻게 서로를 더 이해하고 합의를 이루는 방...
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공감
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빈손으로협상하라
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프레이밍
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프로세스
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협상
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협상의기술
원문 링크 : 빈손으로 협상하라 - 궁극의 하버드 협상 전략
