관계우선의 법칙을 적용한 홈페이지 제작법
정말 고객이 원하는 홈페이지가 맞나? "예쁘고 멋진 디자인의 홈페이지를 만들어주세요." "최신 트렌드를 반영한 홈페이지가 필요해요." "경쟁사보다 더 화려한 홈페이지를 원합니다." 홈페이지 제작 현장에서 매일같이 듣는 이야기들입니다. 하지만 잠시 멈추고 생각해보면, 이것이 과연 진정 고객이 원하는 것일까요? 아닙니다!! 실제로 홈페이지를 방문하는 사용자들은 '예쁜 디자인'이나 '화려한 효과' 때문에 찾아오지 않습니다. 그들은 자신의 문제를 해결하기 위해, 필요한 정보를 찾기 위해, 또는 특정한 목적을 달성하기 위해 방문합니다. 관계우선의 법칙 저자 빌 비숍 출판 애플씨드북스 발매 2020.10.20. '관계우선의 법칙'이라는 책이 우리에게 던지는 중요한 메시지가 있습니다. 바로 '고객과의 긴밀한 관계'입니다. 화려한 겉포장보다 중요한 것은 고객이 찾는 정보를 쉽게 발견할 수 있게 하고, 그들의 니즈를 정확히 충족시키는 것이죠. 예를 들어볼까요? 식당 홈페이지를 찾는 고객은 위치와 영