[Global Partner] 현장사례 중심과 지식 공유환경 제공에 초점 쿠팡풀필먼트서비스 L&D Jeff (허창환) 쿠팡풀필먼트서비스의 전반적인 직원교육방향을 소개해 주십시오. 쿠팡풀필먼트서비스(이하 CFS)는 두 가지 직원교육 방향을 가지고 있습니다.
첫 번째, 현장의 케이스를 반영한 교육 프로그램 제공입니다. CFS의 직원 대부분은 FC 현장에서 근무 중이므로 현장에서 바로 적용이 가능한 교육을 제공하는 것을 가장 중요하게 생각하고 있습니다.
FC 현장에서 직원들이 바로 이행할 수 있도록 교육 전 충분한 설문, 인터뷰 등 현장에서 발생되는 실제 사례 등을 교육 콘텐츠 내에 최대한 반영하여, 현장에서 바로 유사한 상황에 적용이 가능하도록 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 두 번째, 실무 중심의 지식을 공유할 수 있는 교육환경을 제공합니다.
CFS 대부분의 교육은 내부 사내강사를 통해 제공되고 있습니다. ‘업무를 가장 잘 아는 사람이 최고의 강사이다.’라는 방향성을 가지고 실제 ...
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