고객이 세안실에서 느끼는 첫인상, 그게 마지막 리뷰 점수에도 영향을 줍니다. 원장님, 고객이 세안실에 들어가서 처음 무엇을 보는지 생각해보신 적 있으세요?
세면대예요. 그리고 거울이고요.
시술 전에 세안을 하면서 딱 그 공간에서 이 에스테틱이 얼마나 꼼꼼한 곳인지 느끼거든요. 세면대가 깨끗하면 "여기 관리 잘 되는 곳이구나"가 되는 거고, 수도꼭지에 물때가 끼어 있으면...
그냥 묘한 기분이 드는 거죠. 그 첫인상이 시술 내내 이어지고, 결국 리뷰에도 나옵니다.
시술 만족도는 높은데 "청결" 관련 리뷰가 달린다면, 대부분 세안실이나 탈의실 쪽이에요. 청결이 곧 마케팅인 이유가 거기 있습니다.
세안실·파우더룸, 세면대 하나하나 다 처리했습니다 세안실·파우더룸 작업 완료: 다중 세면대 전부 세척, 바닥 전 구간 광택 처리 이번 JRYN 클리닉은 세안실·파우더룸이 별도 공간으로 운영돼요. 세면대가 여러 개 일렬로 배치된 구조였어요.
세면대가 여러 개면 가끔 이런 일이 생기거든요. 앞쪽 세...