기분 상하는 마녀공장 응대

자오담 라인 며칠 전 할인행사를 하길래 대학생 때부터 마녀공장 쓰던 사람으로서 당연히 구매했다. 당일 햅쌀 스킨 2개 주문한 것 중 1개 취소해달라고 요청했는데 저 스킨이 복선이다.

지난주 금요일 택배 받았는데 스킨이 안 왔더라 고객센터 전화하니까 안 받아서 몇 번을 더 했는데 계속 안 받더라 그래서 홈페이지 1:1문의 게시판에 글을 남겼다. 거기서는 받은 상품 찍어서 보내달라는데 이미 주말에 친정엄마 주려고 산 쑥 에센스하고 크림 줬다.

나는 상식적으로 찍어서 보내달라는 게 이해가 안 된다. 여지껏 물건 인터넷으로 많이 구매했고 누락도 몇 번 있었는데 누락됐다니까 바로 자기들이 알아서 확인하고 보내주던데 막말로 누가 악의적으로 받고 안 받았다고 찍어서 보낼 수도 있잖아??

그럼 결국 입증책임이 다시 판매자에게 돌아가는 건데 이러면 처음부터 CCTV를 확인하고 보내줬으면 되는 거 아님?? 심지어 홈페이지에 이미지 파일 업로드가 안됨...

진심 딥빡했다. 카톡으로 보내래서 카톡으로 다...