AI를 활용한 업무매뉴얼 작성 및 관리

조직적으로 업무노하우를 공유하여 업무생산성향상, 품질향성, 창의성향상 등을 위하여 업무매뉴얼 작성과 활용은 점점 기업의 경쟁력을 확보할 수 있는 요소로 대두되고 있습니다. 그러나 매뉴얼 작성과 관리에 많은 시간과 노력도 투입해야 되므로 최근에는 챗GPT 등 AI를 활용하여 이를 개선하고 있습니다.

A. 업무매뉴얼 작성에 AI활용 첫째, 컨텐츠 및 정보수집에 AI활용 AI를 활용하여 관련 테마에 대하여 일반적인 컨텐츠를 수집하여 이를 활용하여 자사의 노하우를 접목하여 매뉴얼을 빠르게 작성할 수 있으며 또한 음성인식AI를 활용하여 IT기기에 능숙하지 않는 생산 및 기술직 작업자에 대한 구두로 설명하는 업무내용을 생성AI를 활용하여 매뉴얼화 할 수 있습니다.

둘째, 생성AI로 매뉴얼 자동작성 매뉴얼에 들어가는 테마를 AI에 작성지시를 하여 자동적으로 해당 컨텐츠를 작성합니다. 보다 수준 높게 작성이 필요한 경우에는 작성자가 특정부문의 컨텐츠를 작성하여 AI에 제시함으로써 추가하거나 수정할...