갈등의 상황을 긍정자원으로 전환하여 구성원들과의 관계 개선, 원활한 업무협업, 소통 활성화에 도움을 주는 갈등관리 워크숍 프로그램을 소개합니다. 워크숍은 나의 갈등관리 유형을 알 수 있는 TKI 진단과 교육이 함께 병행되어 진행됩니다.
조직에서는 항상 크고 작은 갈등이 존재하기 마련입니다. 조직 차원에서 공동의 목표라는 것이 있지만 개인 또는 팀(부서)마다 일하는 방식의 차이, 업무 처리의 우선순위와 속도, 구성원들 각 개인의 개성과 이해관계 상충 등 다양한 요인들이 맞물려 갈등이 발생하게 됩니다.
더군다나 요즘은 디저털 시대의 가속화, MZ세대 들의 대거 유입, 재택근무 확산 등 급변하는 경영환경이 조직 내의 갈등을 더욱 촉진시키고 있습니다. 따라서 갈등관리 는 리더를 포함하여 조직 구성원들에게 중요한 역량 요소라고 생각합니다.
갈등을 스트레스라고 비유할 때 적절한 스트레스가 건강한 일상생활을 유지하는데 일부 도움이 되듯, 건강한 갈등의 상황은 조직이 크고 작은 성과들을 창출하는데...
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