명품만 앰배서더? 에스알도 앰배서더 선발한다 - 한국철도일보 [한국철도일보 정유진 기자] SRT 운영사 에스알(SR)은 고객 중심의 서비스 혁신을 이끌 서비스 앰배서더를 선발해 오늘(4일)부터 본격적인 활동을 시작한다.
SRT 역무원과 객실장 8명으로 선발된 서비스 앰배서더는 고객 접점에서 서비스 개선 활동에 나서며 우수 사례를 발굴·전파하는 www.korearailroad.kr 대면 서비스 근로자 중심으로 서비스 역량 강화 앞장 (사진=에스알) [한국철도일보 정유진 기자] SRT 운영사 에스알(SR)은 고객 중심의 서비스 혁신을 이끌 서비스 앰배서더를 선발해 오늘(4일)부터 본격적인 활동을 시작한다. SRT 역무원과 객실장 8명으로 선발된 서비스 앰배서더는 고객 접점에서 서비스 개선 활동에 나서며 우수 사례를 발굴·전파하는 역할을 맡는다.
이를 통해 현장의 목소리를 반영한 서비스 경쟁력 향상과 고객 중심의 서비스 환경 조성을 이끈다. 또한, 내부 교육 및 워크숍을 통해 서비스 역량...
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고객만족도
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내부교육
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대면서비스근로자
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서비스강화
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서비스개선
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서비스역량강화
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앰배서더
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워크숍
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