선수 언어란, 상대의 예상되는 심리를 먼저 읽고 그가 하려는 말과 행동을 앞질러 하는 것 또는 물건을 구매할 때 염려되는 장애 요소들을 미리 제거해버리는 것을 의미한다. 출처: pexel 무료 사진 한 마디로 질문하기 전에 먼저 답을 주는 것이다!
출처: 부산식당 사진 / 맛집입니다! 예시로, 좀 허름한 음식점에 가면 드는 생각들인 '여기 음식 재활용하는거 아닌가?'
'김치는 중국산 쓰는거 아닌가?' '현금만 받으려나?'
등 출처: the Great World Meson 여러 생각이 들 수 도 있는데 이것을 미리 음식메뉴란에 '저희는 음식을 재활용하지 않습니다' '한국산 식자재만 사용합니다' '카드 사용 가능합니다' 등 먼저 써놓음으로써 미리 고객의 불만 혹은 걱정을 해소시켜 주는 것을 의미한다. 선수 언어는 상대가 수를 쓰기 전에 미리 그 수를 무장 해제 시켜버리고 입을 막아버린다고 해서 '언어적 거세'라고 하기도 한다.
영업에서 매우 많이 쓰이는 전략이라고 하는데, 예를 들어 이...
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원문 링크 : 선수 언어 마케팅전략(ex. 카드 사용 가능합니다)
