스토리텔링이 강력한 이유

최고의 설득 방법은 무엇일까? 그것은 상대의 마음을 움직이는 것이다.

오피니언 리더라고 불리는 사람들의 설득 방법에는 스토리텔링이 있다. 카만켈로가 쓴 최고의 설득(원제 : The Storyteller's Secret)에는 다양한 사람들의 연설과 말하는 것을 분석하여 그들이 사용하는 방법을 정리했다.

그들의 다양한 이야기를 들어 보면 공감이 되지만, 왜 스토리텔링에 사람들이 열광하는가에 대한 대답은 없다. 사람들이 스토리텔링에 반응하는 이유는 '라포(Rapport)'가 형성되기 때문이다.

라포란 사람들 사이의 공감대나 유대감을 뜻하는 말이다. 이 공감대나 유대감은 사람들 상호 간의 긴밀하고 조화로우며 긍정적인 감정을 형성하게 한다.

이러한 연결된 감정이 상대에게 몰입하게 만드는 것이다. 남녀가 썸을 타기 시작하면서 묘하게 생기는 기류들이 라포가 형성되어 가고 있는 것이다.

(좌)스톡홀름의 인질과 (우)리마의 인질범 이 라포의 강력함을 보여주는 예가 있다. 그것은 '스톡홀름 증후군(S...