쿨하게 사과하라 ㅡ 커뮤니케이션(여론)입장에서 위기 관리가 궁금하다면

쿨하게 사과하라 작가 정재승,김호 출판 어크로스 발매 2011.03.07 리뷰보기 이 책을 읽는 와중에 윤창중 홍보실장의 성의혹 사건이 일어났다. 미디어는 박근혜 대통령의 방미 업적은 저리가라고 연일 성의혹 진상에 대한 이야기만 열심히 보도하고 있다.

역시 윤창중 홍보실장은 발뺌을 했고 오늘 엉덩이 터치, 속옷 미착용 등을 시인했다. 책에서 이야기한대로 사과는 됐고 우선 발뺌부터 하는 우리나라 위기대처 방법에 할말을 잃었다.

우리나라가 선진국이라 자부하지만 진정한 선진국인지 많이 부끄러워지는 오늘이다. 이책은 위기관리를 공부하는, 기업 홍보실 관계자, 오너를 보좌하는, 그리고 특히 정치인들에게 권하고 싶다.

위기관리 관련 기본서로 위기관리의 이해를 많이 보는데 사실 이론 위주다 보니 이해하기가 쉽지 않다. 그리고 내용을 보고 이를 적용하기가 쉽지 않다.

하지만 쿨하게 사과하라는 다양한 사례를, 특히 몇년 사이 우리나라에서 일어난 사례를 예로 듦으로써 내용이 현실적으로 다가온다. 외국...