고객 유입 경로를 파악하는 방법, 마케팅 전략은 이 질문에서 시작됩니다 고객이 저를 찾아오셨을 때, 그 순간은 마케팅의 끝이 아니라 브랜딩과 전략의 출발점입니다. 매일 다양한 분들과 상담을 진행합니다.
그럴 때마다 한 가지 질문을 꼭 드립니다. “저를 어떻게 알고 찾아오셨을까요?”
이 질문은 단순한 예의가 아닙니다. 그분이 어떤 계기로 저를 찾게 되셨는지를 파악하는 것, 바로 그것이 고객 유입 경로를 이해하는 첫걸음이기 때문입니다.
왜 이 질문을 꼭 드려야 할까요? 1.
신뢰의 출처를 알 수 있습니다 지인의 소개인지, 검색을 통한 방문인지에 따라 고객의 기대 수준과 신뢰 정도가 달라집니다. 2. 효과적인 마케팅 채널을 파악할 수 있습니다 블로그, SNS, 유튜브, 강의 등 어떤 경로가 실제 고객 유입으로 이어졌는지 분석할 수 있습니다. 3.
불필요한 광고 지출을 줄일 수 있습니다 성과가 없는 채널에는 더 이상 예산을 쓰지 않아도 됩니다. 4. 추천 루프를 만들 수 있습니다 소개받은 ...
