경제용어 '전환비용', 드루와~ 다시 나가긴 어려울 걸?

전환비용이란 사용하고 있는 한 기업의 제품이나 서비스를 다른 기업의 것으로 바꿀때 소요되는 비용을 말합니다. 사용하던 서비스를 이동하는데 비용이 많이 든다면 왠만해서는 옮기지 않을 것입니다.

그래서 전환비용이 높은 기업은 경제적 해자를 갖기 쉽습니다. 전환비용 사례 전환비용이 높은 제품의 대표적인 예로는 업무용 소프트웨어가 있습니다.

더존비즈온의 ERP 프로그램을 한번 생각해 볼까요. 저희 회사도 더존비즈온의 ERP를 사용합니다.

ERP를 구축하는데도 많은 비용과 시간이 들었고, 전 직원이 해당 프로그램을 쓰기 위한 교육도 받았습니다. 쓰다보니 직원들도 프로그램에 익숙해지고, 다양하게 활용하고 있죠.

이런 상황에서 회사가 갑자기 ERP 프로그램을 바꿀 수 있을까요? 초기 투자금은 그렇다쳐도 이미 익숙하게 사용하고 있는 직원들을 다시 교육하고 능숙하게 만드는데도 또 많은 자원을 써야합니다.

앵간해서는 바꾸기 쉽지 않습니다. 더존비즈온의 ERP 프로그램은 높은 전환비용으로 한번 끌어들인...