<자가용 화물자동차 유상운송 금지 관련 국토교통부 방문/협의>

안녕하세요. 혜윰행정사입니다.

자가용 화물자동차 유상운송 금지 관련 민원요청 사항에 대한 국토교통부와 관련노조 간의 의견조정/협의회의 참석을 위해 세종시 국토교통부에 다녀왔습니다. 저는 노조측의 입장에서 관련자료를 준비하고 의견을 제시했습니다.

약 한시간 동안의 이번 협의를 통해 당장 우리측 민원 요청사항에 대한 명쾌한 답변을 얻지는 못했지만, 담당공무원분들과 지금까지 문서로만 소통하던 방식을 넘어 실제 대면해서 협의를 하니 어느정도 해결의 실마리가 보이는 듯 했습니다.(저만 그렇게 느꼈을지도 모르죠..)

논외로 제가 민원업무를 하면서 항상 느끼는 거지만, 공무원분들은 참 만나기 힘듭니다. 좀 만나서 설명드릴 기회를 달라고 해도 바쁘시다고 거절하시는 경우가 많습니다.

특히 고충민원은 더 그렇습니다. 아무리 인터넷이 발달해서 유선상으로 의견교환이 가능하더라도 실제로 보고, 대화하면서 의견차이를 좁히는 것이 제일인데 말이죠.

아무리 수많은 국가업무로 바쁘시더라도 민원인과 100번 문서를...