마케팅 용어 3C

오늘은 마케팅의 3대 이론 중의 하나인 3C에 대해 알아보자. 먼저 Marketainer의 블로그에 대한 3C를 보자!

3C분석은 고객(Customer), 경쟁사(Competiton),자사(Company)의 맨 앞 글자인 C를 따서 만들어진 용어로 구성요소인 고객, 경쟁사, 자사를 분석하여 다양한 전략을 수립하는 과정을 일컫는 말이다. 자사의 고객을 파악하고 경갱사까지 파악하는 자주 사용하면서도 아주 중요한 이론이다.

고객 Customer 마케팅을 하는 이유는 고객을 확보하고 확보한 고객을 위해 서비스를 제공하는데 목적을 두고 있기에 고객은 마케팅에서 가장 최소단위이면서 가장 우선시 되는 것이다. 마케팅 기획을 하는데 일반적으로 ‘고객의 욕구 파악’이라는 말..........