화성에서 온 마케터, 금성에서 온 소비자

화성에서 온 마케터, 금성에서 온 소비자 Marketer’s from Mars, Consumer’s from Venus 마케터의 생각과 소비자와 생각은 서로 다르다. 물론 완전히 다르다는 말은 아니지만 서로 다르다는 말을 어느 정도 이해해야 할까?

판매를 목적으로 하는 사람과 구매를 목적으로 하는 사람이 서로 시작부터 다르기 때문에 서로 이 점을 잘 이해해야 한다. 서로의 입장을 인정하는 자세 존 그레이(John Gray 著)의 《화성에서 온 남자, 금성에서 온 여자》에서 남녀가 서로 다를 수 밖에 없다는 것을 인정하는 것이 일종의 사랑의 시작이라는 말을 했다.

‘다르다’는 것은 ‘틀리다’, ‘맞지 않는다’는 것이 아니라 말 그대로 각자의 모습을 인정하고..........