감성 지능(Emotional Intelligence)이란 자신과 타인의 감정을 인지하는 것을 바탕으로 관계를 관리하고 조율하는 능력을 의미합니다. 오늘날 기업과 브랜드에게 감성 지능은 고객과 신뢰를 구축하고 지속적인 고객 관리를 위해 필요한 능력 중 하나로 자리매김했습니다.
[중략] 첨단 기술이 모든 것을 융합하고 변화시키는 4차 산업 시대에서 역설적으로 사람의 마음을 이해하는 감성 지능의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 인간의 복잡한 감정과 그 상호작용을 이해하여 고객과 감성적 연결을 추구하는 감성 지능 마케팅은 브랜드의 차별점이 되어줄 것입니다.
출처 : https://business.adobe.com/kr/blog/perspectives/emotional-intelligence-to-strengthen-customer-relationship-management 성공한 브랜드의 비결, 감성 지능의 힘 감성 지능(Emotional Intelligence)이란 자신과 타인의 ...
![[공유] 성공한 브랜드의 비결, 감성 지능의 힘](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyMjExMDlfMTM5/MDAxNjY3OTUyMDg4MjEw.fu3W1amNkbJAmG9xULlnOiJQc7nCBq2gZUbFQV6vlMgg.QJNp5VK_rWFWuloOq8fhh5sxP7w8bebvNy0wLKWifrYg.JPEG.army502/%C1%A6%B8%F1%C0%BB-%C0%D4%B7%C2%C7%D8%C1%D6%BC%BC%BF%E4_-001_%2826%29.jpg?type=w2)
#
감성지능
#
고객의마음을얻는방법
#
마케팅
#
브랜드
#
브랜드감성
#
성공한브랜드
#
인사이트
원문 링크 : [공유] 성공한 브랜드의 비결, 감성 지능의 힘
![[동영상강의] 마케팅 근시안](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyMjA3MTlfMTM5/MDAxNjU4MjQyNzI5ODUx.DhzkWeaxYAS8sQ0BJvFoCHh-jt5V7U-o4lF049koQkgg.16yAsOdDLsTattohJvGLGSnGrn3bWakjnjARfjzBE7Ag.JPEG.army502/%C1%A6%B8%F1%C0%BB-%C0%D4%B7%C2%C7%D8%C1%D6%BC%BC%BF%E4_-001_%281%29.jpg?type=w2)
