직무분석 개념 잡기 : KPI?

mohamed_hassan, 출처 Pixabay 직무분석 개념 잡기 프로젝트를 계속해 봅니다. 직무분석을 통해 도출해야 하는 여섯 번째 결과물?

KPI 성과관리를 위한 직무분석의 중요한 가설 다시 한번 확인해 보겠습니다. 각 직무 수행자가 더 많은 성과를 내기 위해서는, 더 많은 CSF를 확보해야 하고, 그렇게 되기 위한 성과행동을 해야 하고, 그렇게 하기 위해 적합한 직무역량을 보유해야 하고, 그 가능성을 높이기 위한 직무자격을 갖춰야 한다.

회사에서는 이러한 성과영향요소를 일반적으로 정량화, 수치화하여 관리하게 됩니다. 우리는 보통 이것을 KPI라고 합니다.

KPI(Key Performance Indicator)는 특정한 직무 수행자가 얼마나 많은 성과를 내었는지, 얼마나 많은 CSF를 확보하였는지, 성과행동상의 행동을 얼마나 잘 수행하고 있는지, 해당 직무역량을 어느 정도 보유하고 있는지를 '객관적인 수치로 나타낼 수 있는 지표'로 활용한다는 것이죠. 'Key'가 되는 'Pe...

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