유발 하라리 / 『넥서스』 알고리즘의 힘 미디어의 시대를 지나, 이제 우리는 알고리즘의 시대에 살고 있다. 한때 편집자의 손끝에 달렸던 '뉴스의 가치'는 어느새 비인간적이고 비감정적인 알고리즘에 넘어가 버렸다.
하지만 이 알고리즘은 결코 중립적이지 않다. 인간의 감정, 특히 불안과 분노를 가장 정교하게 이용하면서 우리의 일상을 잠식해 들어가고 있다.
페이스북, 트위터, 유튜브와 같은 플랫폼들은 사용자 참여를 극대화하라는 명령을 알고리즘에 부여했다. 목표는 명확했다.
"더 오래, 더 자주 화면에 머무르게 하라." 그 결과는 어떠했는가?
정보의 다양성은 감소하고, 요리 강좌나 자비를 강조하는 설교는 잊혔다. 대신 알고리즘은 인간의 심리를 이용한 거대한 실험을 시작했다.
수많은 사용자는 실험대상이 되었고, 그 과정에서 '분노'와 '공포'라는 감정이 가장 강력한 도구임이 드러났다. 분노와 공포를 자극하면 사람들은 화면에서 눈을 떼지 못한다.
미얀마의 사례는 이 거대한 실험의 비극적 결과다....
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원문 링크 : 브레이크 없는 AI 혁신은 위험하다 - 넥서스(2)
