저렴한 고객 맞춤형 콜봇솔루션 EPA

Previous image Next image #콜봇 #CALLBOT #콜봇솔루션 #구축형솔루션 #AI고객응대 #생성형AI #AI콜봇 콜봇 패키지 EPA(ECS Packaged AI) 고객의 요청을 전화를 통해 음성입력으로 받아 처리하고 결과를 음성 출력으로 응답하는 인공지능기능 기반 대화형서비스 또는 시스템을 이야기합니다. 동의어로는 음성봇, 보이스봇이 있습니다.

다양한 AI기술을 결합하여 인공지능으로 일부 대신할 수 있는 궁극적인 AICC 목표 서비스로, 콜인프라 및 AI솔루션과의 유기적인 연계로 콜봇을 구현합니다. 일반적으로 콜봇을 구축하는데 많은 비용이 들기에 ECS텔레콤에서는 고객들이 딱 필요한 기능만 넣은 EPA(ECS Packaged AI)를 제공합니다.

STT, TTS, NLU(룰기반), 콜봇G/W, 시나리오 개발 인건비가 모두 포함된 패키지 형태의 30채널 콜봇 EPA를 도입하여, 부담 없는 가격으로 효율적인 고객응대가 가능합니다....

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저렴한 고객 맞춤형 콜봇솔루션 EPA

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