헤이딜러 제로 경매 후기, 딜러가 인수 거부하는 사태 발생... 해결과정 공유

1. 이번에 차량을 새로 구매하기 위해, 기존에 타던 차량을 매각하기로 결심.

헤이딜러 제로 경매가 편리하다고 하여 사용해봤다. 경매 절차는, 차량평가 신청 -> 차량평가사 방문 감정 -> 경매 선택 -> 경매 진행 -> 탁송기사가 입금해주고 차 가져감 위의 과정으로 이루어지는데 생각보다 빨리 되었다.

저 위의 모든 과정이 단 일주일만에 종료 됨. 2. 다만 문제는 그 이후에 발생.

경매에서 최고가 낙찰한 딜러가 인수를 거부하는 사태가 일어났다. 헤이딜러 본사측에서 연락이 와서 이유를 들었는데, 차량평가사가 감정했던 것보다 본인이 생각하기에 수리가 더 필요할 것 같다고 인수를 거부하고 배짱을 부린다고 함.

이 때 조금 당황하긴 했다. 하지만 헤이딜러 본사 측에선, 만에 하나 딜러가 인수를 거부해도 이미 입금 받은 판매 금액에는 변동이 없을 것이며 시간이 조금 지연되더라도 다른 딜러를 찾아서 책임지고 판매를 해주겠다고 약속을 해줬다.

아래는 헤이딜러 본사 매니저님과의 대화 3. 2주일...