이너서클

6장. 파워 게임에서 승리하는 대화법 "나는 사장이 옳다는 것을 깨달았습니다.

그는 많은 것을 요구하는 게 아니었습니다. 그는 단지 자기를 다독거려 줄 약간의 시간이 필요했던 거죠.

그래서 나는 그가 원하는 대로 해주었습니다." 정서적으로 능숙한 사람은 대화 중 어떤 쟁점을 둘러싸고 종종 상당량의 공회전이 되풀이 된다는 것을 알고 있다. 그들은 상대방의 문제가 무엇인지 찾아내기 위해 참고 기다린다.

'심리 상담에서 섣부른 제안을 하지 않는 것', 내담자가 받아들이기 어려운 때이른 해석을 하지 않는 것과 같은 맥락이다. 의료나, 기업이나, 심리 상담이나 대화법은 일맥상통하는 흐름이 있는 듯하다.

공동의..........