NCS기반 병원고객관리 V1

안녕하세요~ "우리로 인하여 누군가에게 긍정적인 변화가 생긴다면, 우리가 하는 일은 직업이 아니라 사명입니다." ENI 교육원입니다:) ※ 본 과정은 사업주 지원훈련으로 수강 가능한 과정입니다.

이번에 소개해드릴 과정은 "NCS기반 병원고객관리 V1" 과정입니다. 과정에 대한 자세한 내용은 아래 설명을 참고하시기 바랍니다.

[학습 소개] 병원 고객 관리의 모든 것! 본 학습과정을 통해 의료기관 종사자가 병원 상담 업무 및 직원관리, 팀워크 및 커뮤니케이션 향상 그리고 고객관리에 대해 이해하고 실천할 수 있다.

[주요 추천대상자] 의료기관 종사자 [학습목표 및 기대효과] 1. 고객의 내원 전과 내원 후 진료에 대한 궁금증을 해소시키고, 진료와 병원에 대한 신뢰도를 높일 수 있다. 2.

직원 CS교육, 팀워크 향상 프로그램 기획 및 팀 커뮤니케이션 진행 등을 통해 전사적으로 병원안내의 효율성을 증진할 수 있다. 3. 병원정보와 온라인 잠재 고객을 관리하여 효율적으로 고객만족도를 높일...