소통의 차이도 결국 문해력에서 온다. 책 <말 잘하는 사람은 말투부터 다르다> 서평

어떻게 하면 상대가 내 말을 듣게 할까?? 본문 발췌 -소통의 4대 진료법- 사람들이 어떻게 말하는 가의 차이로 소통의 오류가 발생한다.

그러나 많은 사람들은 이 소통의 문제에서 나 자신은 어떻게 말하는지 돌아보고 생각하는 사람은 많지 않다. 본문에서는 이러한 소통의 오류를 인지하고, 결국에는 모든 것의 출발은 '나 자신'이라는 관점으로 풀어나간다.

책에서는 다양한 유형의 사람들이 묘사되어 있는데, '당신은 어떤 유형의 사람인가?' 라는 객관적인 지표를 통해서 나를 돌아볼 수 있게 해주는 책이었다.

책에서 다루는 주요 핵심 유형 경청의 유형 개인의 받아들이는 필터가 있음을 인지, 잘못된 경청을 하지 않게 해준다 성격의 유형 성향대로 소통 방법이 다르다는 것을 알게 해준다, 지배자형, 아첨형, ..., 유언비어형 감정소통의 유형 부드러움으로 말하는 사람이 있는 반면 황소고집이 되어버린 사람의 유형을 다룬다. 남녀간의 유형 작은 '차이'와 '간극'으로 인해 곤경에 처하는 두 다...