프로세스혁신과 프로세스개선 활동은 조직이 업무프로세스를 최적화하고 효율성을 높이는 방법이지만, 그 접근 방식과 목표에서 차이가 있습니다. 1. 프로세스혁신 (Process Innovation) 기존 프로세스를 근본적으로 변화시키거나 완전히 새로운 방식으로 대체하는 것으로 기존 방식의 점진적 개선이 아니라, 획기적인 변화(Breakthrough Change)를 목표로 하여 디지털 전환(Digital Transformation), AI 도입, 자동화 시스템 구축과 같은 큰 변화도 추구합니다. 2.
프로세스개선 (Process Improvement) 기존 프로세스를 점진적으로 개선하여 더 효율적으로 만드는 활동으로 기존의 업무 방식은 유지하면서 낭비 요소 제거, 생산성 향상, 품질 개선을 목표로 하여LEAN, 6시그마(Six Sigma), Kaizen(카이젠), QPI(Quick Process Innovation)과 같은 지속적인 개선활동을 지칭합니다. 3. 프로세스혁신과 프로세스개선 활...
