업무효율화 수준별 추진기법

업무효율화는 추진 목적과 대상선정기준의 명확화가 중요합니다. 추진체제나 방법과 함께 추진아이디어나 기법도 중요하므로 난이도가 쉬운 단계부터 7가지 레벨을 소개합니다.

레벨 1. 업무삭제 입니다.

업무삭제는 해당 업무를 하지 말라는 의미가 아니라 쓸데없는 업무를 도출하여 없애는 것 입니다.예를 들면 회의에 필요한 자료를 만들거나 준비하는 경우가 많지만 불필요하거나 극히 일부 참가자에게만 필요한 경우가 많습니다. 따라서 “정말 이 업무가 필요한가?”

“이 업무가 무엇과 연결되어 있는가?”를 검토하면 전체를 위한 자료작성이나 준비하는 작업을 삭제하고 추후 필요한 참가자에게만 자료를 제공하는 방식으로 변환할 수 있습니다.

레벨 2. 업무분활 입니다.

현재의 업무량을 분석하여 적정한 1회 업무량을 정하는 것입니다. 업무의 집중력이나 피로도, 다음 업무담당자 등의 업무파악 및 업무효율성을 고려하여 적정한 업무작업사이즈를 결정하고 업무담당자의 변경이나 조절 등을 통하여 효율화를 꾀하는 방법입니다...